行業(yè)調(diào)整期大環(huán)境下的白酒企業(yè)都在談?wù)撗缦屨佳缦?,宴席市?chǎng)已經(jīng)成為眾多企業(yè)業(yè)績(jī)、產(chǎn)品推廣的重要推手。
中金研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年白酒宴席市場(chǎng)容量達(dá)2300億-2500億元,占白酒行業(yè)總收入的40%左右。2023年“五一”期間,宴席白酒消費(fèi)同比2022年增長(zhǎng)明顯,湖南地區(qū)增長(zhǎng)40%-50%,安徽、江蘇等區(qū)域翻倍以上增長(zhǎng)。
萬(wàn)聯(lián)證券發(fā)布研究報(bào)告稱,當(dāng)前白酒行業(yè)處于估值低位,近期促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需等政策密集出臺(tái),市場(chǎng)信心有所修復(fù)。白酒作為宏觀經(jīng)濟(jì)強(qiáng)相關(guān)行業(yè),在政策提振信心背景下,需進(jìn)一步關(guān)注后續(xù)宏觀經(jīng)濟(jì)恢復(fù)情況,以及白酒企業(yè)升學(xué)宴席+雙節(jié)旺季動(dòng)銷(xiāo)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)情況,判斷基本面有望持續(xù)向好,白酒板塊有望繼續(xù)反彈,當(dāng)前為較好的配置節(jié)點(diǎn)。
那么,宴席市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背后的底層邏輯是什么?
1、促銷(xiāo)與激勵(lì)并非影響宴席成交的唯一因素
宴席是指因某一特定事件,一群人自發(fā)或受邀參加的聚集性活動(dòng)??梢岳斫鉃樘囟ㄊ录碌木埏媹?chǎng)景,自然會(huì)與產(chǎn)品推廣產(chǎn)生關(guān)聯(lián),如餐飲場(chǎng)所的一般性聚飲等。因此,我們可以做一個(gè)基本判定,宴席市場(chǎng)是具備銷(xiāo)售及推廣雙重作用的一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。
我們從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策去分析與宴席市場(chǎng)白酒消費(fèi)有關(guān)的要素。
以上歸納的宴席場(chǎng)景關(guān)聯(lián)要素,每一個(gè)要素都能單獨(dú)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策,同時(shí)要素之間也會(huì)互相產(chǎn)生影響。
從上表的購(gòu)買(mǎi)決策分析:
不同地域、不同價(jià)格帶,對(duì)宴席產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的決策都有所差異,完全同質(zhì)化的對(duì)標(biāo)、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制不一定會(huì)促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。
影響購(gòu)買(mǎi)決策的不僅僅是促銷(xiāo),只是相比其他條件,促銷(xiāo)的綜合成本最低。
品牌堅(jiān)持、品質(zhì)保障、情感共鳴是企業(yè)戰(zhàn)略堅(jiān)持下,宴席市場(chǎng)長(zhǎng)期、良性發(fā)展的根本。
2、參與宴席市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及自身情況制定的發(fā)展愿景。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方向及營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,如何實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)——銷(xiāo)售與推廣。
銷(xiāo)售:在哪個(gè)市場(chǎng)、圍繞什么產(chǎn)品、通過(guò)什么渠道、以什么樣的業(yè)務(wù)行為,達(dá)成哪些可量化指標(biāo)。
推廣:品牌、產(chǎn)品越來(lái)越有價(jià)值,賦能發(fā)展戰(zhàn)略可實(shí)現(xiàn)的時(shí)間與空間。
●信息交互與價(jià)值判定的過(guò)程
企業(yè)在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,傳統(tǒng)渠道的直分銷(xiāo)模式、電商平臺(tái)、特通渠道(團(tuán)購(gòu)渠道、社群營(yíng)銷(xiāo)),底層邏輯是相通的,都是通過(guò)載體與目標(biāo)客戶/用戶進(jìn)行價(jià)值傳遞與信息互通,區(qū)別在于目標(biāo)客戶/用戶不同、載體不同、模式不同。
華為的客戶選擇里面有這樣一個(gè)案例:一款手機(jī),通過(guò)電商平臺(tái)(淘寶、京東)銷(xiāo)售,一名消費(fèi)者從平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了此款手機(jī),并贈(zèng)送給了其愛(ài)人作為生日禮物。這里面,消費(fèi)者的愛(ài)人才是用戶,其余都是客戶??蛻簦ㄏM(fèi)者)購(gòu)買(mǎi)此款手機(jī),是通過(guò)品牌、價(jià)格、功能、客戶點(diǎn)評(píng)來(lái)篩選購(gòu)買(mǎi)的,用戶(愛(ài)人)反饋手機(jī)使用功能不好,體驗(yàn)感差,很明顯,客戶(消費(fèi)者)復(fù)購(gòu)的概率就會(huì)很低。眾多消費(fèi)者選擇不再購(gòu)買(mǎi),客戶(平臺(tái))就會(huì)失去銷(xiāo)售信心。
這個(gè)案例,是一個(gè)相對(duì)完整的價(jià)值判定與信息交互的過(guò)程,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)于市場(chǎng)洞察重要的一環(huán)。
●核心單品戰(zhàn)略的推廣需要
高端戰(zhàn)略、核心單品戰(zhàn)略
名酒的戰(zhàn)略單品,基本都是通過(guò)10年以上的運(yùn)營(yíng),才形成今天的價(jià)值與體量。
核心單品的打造,是確定目標(biāo)用戶,并不斷傳遞信息、接收信息、產(chǎn)品升級(jí)、價(jià)值產(chǎn)生的過(guò)程。
宴席場(chǎng)景,僅僅只是眾多信息傳遞媒介中的一種。通過(guò)市場(chǎng)走訪,當(dāng)前的宴席市場(chǎng),眾多企業(yè)更多是把費(fèi)用投入方向放在渠道端、購(gòu)買(mǎi)成交去拼政策力度,忽略宴席產(chǎn)品本身的用戶體驗(yàn)。
●營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃內(nèi)的宴席市場(chǎng)短期突破與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)
市場(chǎng)走訪中我們發(fā)現(xiàn),自疫情期開(kāi)始,除了宴席場(chǎng)景因地方風(fēng)俗等因素影響,消費(fèi)剛需、市場(chǎng)容量依然可觀。其余一般性聚飲、商務(wù)宴請(qǐng)、團(tuán)購(gòu)禮贈(zèng)等主要消費(fèi)場(chǎng)景都受到影響。眾多企業(yè)正面臨營(yíng)收指標(biāo)、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的問(wèn)題,甚至面臨生存的問(wèn)題,在量、價(jià)兩個(gè)方面去權(quán)衡利弊。
相比較名酒,地方酒企在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,可選擇的業(yè)務(wù)方向并不多。傳統(tǒng)大眾價(jià)格帶,隨著名酒百元價(jià)格帶布局,已經(jīng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)。小眾高端布局,對(duì)地方企業(yè)是突圍的機(jī)會(huì),更是抉擇與挑戰(zhàn)。
宴席市場(chǎng),具備穩(wěn)定的市場(chǎng)容量,相比商務(wù)、團(tuán)購(gòu)受地方風(fēng)俗與文化影響,成交可能性更高、短期投入回報(bào)率更高。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)與生存的角度,當(dāng)我們沒(méi)有更好的選擇時(shí),可以選擇小區(qū)域市場(chǎng),短期內(nèi)以宴席市場(chǎng)為突破口,不以嚴(yán)重?fù)p傷產(chǎn)品(價(jià)格)價(jià)值基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績(jī)回轉(zhuǎn)及產(chǎn)品與消費(fèi)者互動(dòng)。
從市場(chǎng)容量看,我們近年來(lái)關(guān)注到的宴席市場(chǎng)容量占比增長(zhǎng),一是總量的變化,二是消費(fèi)剛需與消費(fèi)理性帶來(lái)的反差。
因此,短期的宴席市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)回轉(zhuǎn)并沒(méi)有解決根本問(wèn)題,甚至短期行為變?yōu)殚L(zhǎng)期依賴,反而會(huì)加速主力產(chǎn)品的衰退,長(zhǎng)期的品牌建設(shè)、市場(chǎng)建設(shè)、目標(biāo)消費(fèi)者培育與產(chǎn)品推廣工作才是關(guān)鍵。
3、經(jīng)營(yíng)策略決定宴席業(yè)務(wù)開(kāi)展最終成敗
宴席市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),接單率表現(xiàn)不佳、接單率不穩(wěn)定、反映到傳統(tǒng)渠道的消費(fèi)者信息反饋不明顯、宴席渠道體系合作狀態(tài)不穩(wěn)定、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻率高。
●無(wú)經(jīng)營(yíng)策略下的同質(zhì)化問(wèn)題
宴席產(chǎn)品同質(zhì)化:同質(zhì)化的宴席產(chǎn)品設(shè)計(jì)、同質(zhì)化的宴席產(chǎn)品定制,大家都在互相模仿,成功的不多。
消費(fèi)者促銷(xiāo)失效:常規(guī)宴席贈(zèng)壇酒、品鑒酒,升學(xué)宴贈(zèng)拉桿箱,大家都跟著送,消費(fèi)者無(wú)感。
渠道激勵(lì)變味:品牌方互相對(duì)標(biāo)費(fèi)用投入率及投入形式,刺激渠道間相互競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇,價(jià)格波動(dòng)、倒掛問(wèn)題頻出。以上三個(gè)內(nèi)容,應(yīng)該是當(dāng)前最普遍的問(wèn)題。
●宴席市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略
清晰的宴席產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)
核心產(chǎn)品的橫向延伸,滿足特定場(chǎng)景的文化、精神需求。
主題式的宴席產(chǎn)品推廣
明確產(chǎn)品匹配的消費(fèi)受眾
某品牌產(chǎn)品,按營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,提前布局一款中檔產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣都很完善。企業(yè)開(kāi)始調(diào)集資源,結(jié)果卻不盡人意。原因在于企業(yè)考慮一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及現(xiàn)有渠道網(wǎng)絡(luò),從縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)始,重點(diǎn)推廣放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
完善的宴席渠道體系
按照二八定律,20%的終端承接了80%的宴席量。渠道資源受限,是地方企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,在宴席市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,缺乏優(yōu)質(zhì)渠道資源,費(fèi)用投入方向偏差,接單量低。企業(yè)又缺乏必要的市場(chǎng)調(diào)研,把問(wèn)題歸結(jié)為費(fèi)用投入力度。
下沉市場(chǎng)不同程度缺乏過(guò)程管理
筆者走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),名酒、省酒、市酒、地方企業(yè),在下沉市場(chǎng)不同程度缺乏過(guò)程管理。更多的費(fèi)用投入停留在渠道端,企業(yè)所要求的過(guò)程管理缺乏監(jiān)控,業(yè)務(wù)更多以業(yè)績(jī)?yōu)榈谝晃?,這也是今年各品牌不同程度出現(xiàn)價(jià)盤(pán)不穩(wěn)定的主要因素之一。
產(chǎn)品研發(fā)、策略堅(jiān)持
產(chǎn)品多、無(wú)流量產(chǎn)品、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)年限短,這個(gè)問(wèn)題依然普遍存在于地方企業(yè)。今年的宴席市場(chǎng),新品多、包裝好、促銷(xiāo)力度大,根源在于缺乏產(chǎn)品品質(zhì)研發(fā)、缺乏根據(jù)地市場(chǎng)、缺乏專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、缺乏品牌堅(jiān)持。消費(fèi)者從產(chǎn)品認(rèn)知到粉絲化,需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程。通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo),不斷進(jìn)行宴席產(chǎn)品的目標(biāo)人群轉(zhuǎn)化與傳播,結(jié)合宴席市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),才能在宴席市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)。
宴席市場(chǎng)作為當(dāng)前兼具體量及推廣雙重意義的一個(gè)特定場(chǎng)景,對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是必爭(zhēng)的。同時(shí),企業(yè)要清楚,宴席的第一目的還是基于推廣意義而非業(yè)績(jī)產(chǎn)出,宴席消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策依然還是把品牌因素放在第一位。
通過(guò)市場(chǎng)層面所得到的反饋信息,可能更多體現(xiàn)在消費(fèi)者促銷(xiāo)政策、渠道激勵(lì)辦法,這些僅僅是戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。基于企業(yè)發(fā)展層面的戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略配套,需要我們做深度思考。過(guò)度模仿戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),只能帶來(lái)短期業(yè)績(jī)的提升,損耗的是企業(yè)有限的品牌價(jià)值與資源。(劉圣松系諫策戰(zhàn)略咨詢總經(jīng)理,闞建峰系諫策戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目總監(jiān))
來(lái)源:華夏酒報(bào),作者:劉圣松、闞建峰;好文貴在分享,若涉及版權(quán),聯(lián)系本站刪除!