質(zhì)檢部就是質(zhì)量檢查。質(zhì)檢部的主要職責(zé)是：1.負(fù)責(zé)進(jìn)公司的各類原材料檢驗(yàn)，對質(zhì)量問題提出質(zhì)疑及處理意見;2.對產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)工作;3.對公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見；4.對質(zhì)量問題原因的進(jìn)行分析，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;5.對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);6.做好公司有關(guān)質(zhì)量的工作計(jì)劃;7.做好質(zhì)量檔案的管理工作;8.組織抽查質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力;9.做好質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核和上崗工作。擴(kuò)展資料：案例：下圖是上海某鍋爐制造廠質(zhì)檢部總工作流程圖 參考案例：百度文庫--質(zhì)檢部工作職責(zé)

1、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和管理，服務(wù)中存在的問題，根據(jù)經(jīng)營需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃及酒店年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算； 2、制定各項(xiàng)培訓(xùn)政策及培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目；3、負(fù)責(zé)新員工入店培訓(xùn)、部門兼職培訓(xùn)教員的培訓(xùn)、員工的晉升培訓(xùn)、本部門的培訓(xùn)工作以及有針對性地加強(qiáng)管理層培訓(xùn)；4、負(fù)責(zé)安排、組織每年的店外培訓(xùn)以及負(fù)責(zé)接收來店培訓(xùn)業(yè)務(wù)，督導(dǎo)有關(guān)部門嚴(yán)格按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；5、與職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)系，共同辦好酒店定向培訓(xùn)班；6、建立酒店各級人員的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)存檔；7、負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)課的課程設(shè)置、教材的編寫、整理、教學(xué)管理和考核評估工作；8、負(fù)責(zé)有關(guān)培訓(xùn)的文件資料、表格、教材等，做好各類培訓(xùn)班教材的準(zhǔn)備工作；9、負(fù)責(zé)員工宿舍的管理，作好員工住宿的申請、登記、安排房間；10、作好宿舍物品的登記，確保宿舍區(qū)域的衛(wèi)生清潔和安全管理；11、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量的檢查和督導(dǎo)并就此開展相關(guān)培訓(xùn)。

（一） 凡涉及到首問負(fù)責(zé)制與現(xiàn)有崗位職責(zé)不一致的，在崗位職責(zé)中增加“有接受客人咨詢、投訴，并負(fù)責(zé)處理的職責(zé)”。以前相關(guān)程序如有與本細(xì)則沖突的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。（二） 除公司質(zhì)檢部外，酒店各部門都必須明確1-2名專門負(fù)責(zé)處理客人咨詢、投訴問題的專（兼）職人員。（三）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對酒店各部門首問負(fù)責(zé)制落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、評比和獎勵。具體考核辦法有質(zhì)檢部另行制定下發(fā)。（四）、 本細(xì)則由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。（五）、 本細(xì)則自2004年9月1日起實(shí)行。(十九)酒店每周大質(zhì)檢制度為提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范員工的服務(wù)程序，使檢查量化，防止質(zhì)檢形式化，自2004年5月份起，酒店對每周的大質(zhì)檢作如下規(guī)定：一、大質(zhì)檢時(shí)間為每周四下午2：30——4：00二、參加人員：副總、各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人三、集合地點(diǎn)：人力資源部辦公室四、質(zhì)檢要求：1、參加質(zhì)檢人員必須提前1分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)；2、質(zhì)檢時(shí)必須按照質(zhì)檢表格要求認(rèn)真填寫質(zhì)檢表格，不得應(yīng)付，更不可空白，并對檢查出內(nèi)容提出合理化建議，由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對質(zhì)檢情況向總經(jīng)理匯報(bào)，并對結(jié)果進(jìn)行通報(bào)；3、參加質(zhì)檢人員因公不能參加質(zhì)檢時(shí)，需向總經(jīng)理或副總經(jīng)理請假。附：質(zhì)檢內(nèi)容序號職能工作項(xiàng)目一、負(fù)責(zé)對酒店內(nèi)外各區(qū)域衛(wèi)生及車輛擺放的檢查二、負(fù)責(zé)對酒店各區(qū)域固定設(shè)施設(shè)備及工程問題的檢查（1）天花板的檢查（2）壁紙、壁畫的檢查（3）家具的檢查（4）鏡子的檢查（5）燈具的檢查（6）大堂沙發(fā)、報(bào)架的檢查