在客戶購(gòu)買白酒時(shí)給一定的優(yōu)惠幅度，讓自己的名氣先打出去。我們不能小看每一個(gè)客戶，如果今天你不解決客訴，明天你一定會(huì)失去這個(gè)客戶的二次、三次回購(gòu)機(jī)會(huì)，甚至還可能讓你進(jìn)一步失去潛在客戶，茅臺(tái)鎮(zhèn)醬香型白酒黔朝酒業(yè)180二、送代金券給辦理會(huì)員和進(jìn)店購(gòu)買白酒的客戶送代金券，但最好是分次使用的，比如送三百塊錢的代金券，一次只能使用30元作為抵扣，這種消費(fèi)規(guī)則是為了刺激客戶長(zhǎng)期消費(fèi)。
1、新店開(kāi)業(yè)如何吸引客戶？做白酒生意的？
一、辦理會(huì)員制辦理會(huì)員制，需要客戶預(yù)存金額，有打折優(yōu)惠，尤其是新店開(kāi)業(yè)辦會(huì)員，能夠快速積攢人氣。在客戶購(gòu)買白酒時(shí)給一定的優(yōu)惠幅度，讓自己的名氣先打出去，茅臺(tái)鎮(zhèn)醬香型白酒黔朝酒業(yè)180二、送代金券給辦理會(huì)員和進(jìn)店購(gòu)買白酒的客戶送代金券，但最好是分次使用的，比如送三百塊錢的代金券，一次只能使用30元作為抵扣，這種消費(fèi)規(guī)則是為了刺激客戶長(zhǎng)期消費(fèi)。
茅臺(tái)鎮(zhèn)醬香型白酒黔朝酒業(yè)8500三、贈(zèng)送的定制盛酒器贈(zèng)送的定制盛酒器不能隨便送些次品，要送品質(zhì)好有檔次的，還要是定制的，可以印上一些門店宣傳信息，客戶拿回家招待朋友還能幫你裂變種草，茅臺(tái)鎮(zhèn)醬香型白酒黔朝酒業(yè)7237四、會(huì)員推薦朋友送禮品如果客戶推薦親戚朋友辦理會(huì)員要送一些有分量的禮品，不能在許下承諾后，隨便找些沒(méi)有價(jià)值禮品應(yīng)付了之。
2、如何提升回購(gòu)率？有哪些策略以及方法？
怎么提升復(fù)購(gòu)率，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很不好，因?yàn)槟銢](méi)有明確你是針對(duì)哪個(gè)行業(yè)，提升哪部分客戶的復(fù)購(gòu)率，不同的行業(yè)和客戶有不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的制定策略才是王道，我這里以我做水果店的時(shí)候再美團(tuán)外賣的經(jīng)驗(yàn)談一談。我的水果店定位是精品水果店，所以第一點(diǎn)，從外賣下單可以初步分析下單的客戶是不是你要去爭(zhēng)取的復(fù)購(gòu)群體，外賣地址顯示為附近的居民，白領(lǐng)（公司地址）、學(xué)生（地址為學(xué)校）及單位訂餐的是我爭(zhēng)取的，如果是酒店或者距離很遠(yuǎn)的客戶，那么就不是我爭(zhēng)取的，按訂單處理就可以了。
在我爭(zhēng)取的客戶里面，有的單位客戶，需要開(kāi)發(fā)票我就提供發(fā)票服務(wù)，這種單子一般是大單而且大方，我都是打電話溝通好需求，自己親自送貨，見(jiàn)個(gè)面，遞個(gè)名片，加個(gè)微信，有需要找我，必須給你安排好，對(duì)于情侶客戶，就是給異性點(diǎn)水果，并且留言的，一定要精美，就算女的心疼錢，男的也大概率會(huì)復(fù)購(gòu)，道理都明白。對(duì)于居民客戶，就是要實(shí)惠，比如買了40元水果，送一斤香蕉，對(duì)于白領(lǐng)客戶要小而美，比如買了40元水果，就送一杯雪梨鮮榨果汁，其實(shí)成本很低的，千萬(wàn)不要送香蕉，就是代餐的水果，你送多了人家吃不完，在單位也沒(méi)辦法分給同事，
一定要針對(duì)客戶特點(diǎn)分別把握，這是一種做生意的本能。對(duì)于重點(diǎn)客戶，經(jīng)過(guò)同意可以加微信，把他們拉在一個(gè)群里，提供個(gè)性化服務(wù)，比如預(yù)定、順路買東西等等，很大程度可以增強(qiáng)粘性，對(duì)于第一次的客戶，額可以送滿減券，下次下單使用，這個(gè)很有用，有條件的店鋪可以推廣電子會(huì)員卡，非常便捷，在節(jié)假日什么的可以有些小活動(dòng)，比如下單滿十次送一把雨傘，或者滿100元送一把雨傘，等等。
3、面對(duì)客戶投訴，怎樣的回復(fù)既禮貌又有效？
首先感謝邀請(qǐng)作為一個(gè)銷售廠商，首先，一定要秉持“顧客是上帝，就是我們的衣食父母”的原則，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，相質(zhì)化的產(chǎn)品，不同的進(jìn)貨渠道，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)均越來(lái)越白熱化！隨之顧客對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越精細(xì)、嚴(yán)格。無(wú)論多優(yōu)秀的售貨方都有遇到過(guò)顧客投訴（或多或少而已），我們不能小看每一個(gè)客戶，如果今天你不解決客訴，明天你一定會(huì)失去這個(gè)客戶的二次、三次回購(gòu)機(jī)會(huì)，甚至還可能讓你進(jìn)一步失去潛在客戶：如他的客戶、供貨商、同行、親友等，總之你不要以為一次客訴沒(méi)解決好，你只是失去了一個(gè)客戶而已，說(shuō)不定會(huì)是失去十個(gè)，百個(gè)客戶甚至大額業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)！每家公司都會(huì)有專業(yè)的客服，他們必須進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，這非常重要，要讓他們有集體榮譽(yù)感，可以給他們想像下：如果單位不景氣，你的獎(jiǎng)金、收入是不是會(huì)隨之變少？如果單位解散，你是不是沒(méi)有工資發(fā)？所以教導(dǎo)我們的每一個(gè)員工每天都要精神滿滿的上班，內(nèi)心充滿自信，面帶微笑。