白酒銷售,個(gè)人沒(méi)有做過(guò),但是做過(guò)金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售,疫情期間,個(gè)人覺(jué)得,白酒銷售應(yīng)該這樣和客戶溝通比較好??蛻襞拔仪О俦椋掖蛻羧绯鯌?,哈哈,好實(shí)際的問(wèn)題,作為銷售人員,和客戶的關(guān)系很像一句俗話,白酒的銷售,最終是要終端客戶飲用的,在和客戶溝通的過(guò)程中,務(wù)必保證白酒的質(zhì)量,保質(zhì)期,還要在眼下的運(yùn)輸過(guò)程中做好保證,同城的通過(guò)跑腿,同城物流,配送車輛輸送,并做好司機(jī)車輛的疫情防護(hù),異地,通過(guò)物流,要規(guī)劃好發(fā)貨時(shí)間和周期,因?yàn)橐咔槠陂g快遞物流的效率肯定比平時(shí)低。
1、疫情時(shí)期,白酒銷售怎么和客戶溝通比較好?
白酒銷售,個(gè)人沒(méi)有做過(guò),但是做過(guò)金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售,疫情期間,個(gè)人覺(jué)得,白酒銷售應(yīng)該這樣和客戶溝通比較好:1,避免接觸,一般采用線上交流(比如qq,微信等),產(chǎn)品可通過(guò)圖片或者視頻向客戶展示。2,白酒的銷售,最終是要終端客戶飲用的,在和客戶溝通的過(guò)程中,務(wù)必保證白酒的質(zhì)量,保質(zhì)期,還要在眼下的運(yùn)輸過(guò)程中做好保證,同城的通過(guò)跑腿,同城物流,配送車輛輸送,并做好司機(jī)車輛的疫情防護(hù),異地,通過(guò)物流,要規(guī)劃好發(fā)貨時(shí)間和周期,因?yàn)橐咔槠陂g快遞物流的效率肯定比平時(shí)低,
2、從事白酒銷售,和客戶吃完飯后客戶把我送回宿舍,男朋友知道后把我一頓痛罵還動(dòng)手打我,為什么會(huì)這樣?這份愛(ài)情要怎樣挽回?
首先,既然你覺(jué)得吃飯很正常為什么之前你一直婉拒?說(shuō)明你內(nèi)心知道這樣不太妥當(dāng),第二,吃飯到晚上9點(diǎn)多,還送你回宿舍?這是男朋友才能做的事吧?并且吃飯肯定喝了酒的,你之前有顧慮,現(xiàn)在就不怕出事?吃飯喝酒發(fā)生關(guān)系這種套路,相信你一個(gè)做酒類銷售的人,不可能沒(méi)聽(tīng)過(guò)吧,你還不明白你男朋友的怒點(diǎn)在哪里?是真的還是裝的?只能說(shuō)明你不怎么在意他的感受,反正你接觸的都是喝高端酒的精英人士,估計(jì)也看不上你男朋友,分手吧。
3、被客戶氣到爆炸,你們都是怎么調(diào)節(jié)心情的?
哈哈,好實(shí)際的問(wèn)題,作為銷售人員,和客戶的關(guān)系很像一句俗話:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀,聽(tīng)起來(lái)是不是挺不要面子的,甚至有點(diǎn)犯賤?但您是因?yàn)榭蛻舳錾?,還是因?yàn)橘嶅X而做生意呢?全中國(guó)十四億人,碰到某些奇葩客戶,太正常了,沒(méi)辦法,誰(shuí)叫人家手里捏著最可愛(ài)的人民幣呢?回到問(wèn)題,被他們氣到爆炸,如何調(diào)節(jié)心情?建議您先調(diào)整心態(tài),咱的目標(biāo)是為了賺錢,受這份氣只是賺這份錢的過(guò)程,世界上能躺著把錢賺了的,只有那種古老行業(yè),而且那除了受氣,還得受別的。
其次,放輕客戶對(duì)您的影響,把他們當(dāng)做賺錢的工具,這世上值得生氣的,只有最在乎的至親好友,客戶怎么也輪不到這個(gè)位置吧!然后就是放松自己,尋找發(fā)泄途徑,把自己從負(fù)面的情緒中解脫出來(lái),看場(chǎng)電影不錯(cuò),比如動(dòng)作電影,想象客戶就是在里面挨揍的BOSS,多爽;比如喜劇電影,樂(lè)一樂(lè)笑一笑,想想客戶也就沒(méi)那么面目可憎了;或者到KTV,點(diǎn)上幾瓶酒,撕著嗓子吼幾首搖滾;還能約上三五知己,擼串喝酒,把心里的委屈和知己傾訴,幾個(gè)人借著酒勁一起把客戶罵個(gè)狗血淋頭,多舒坦!發(fā)泄完了,第二天繼續(xù)西裝革履,上門(mén)為客戶微笑服務(wù),專業(yè)的精神必須有,咱不能把自己拉低到和客戶一樣奇葩的程度,對(duì)不?莫生氣,生氣除了氣壞自己的身體,影響自己的情緒,沒(méi)有任何意義,在你生氣的同時(shí),客戶正優(yōu)哉游哉的嘿皮,把自己的怒火關(guān)聯(lián)到別人的快樂(lè)上,人間不值得??!,
4、銷售那么賺錢,為什么不滿現(xiàn)狀的人不去做銷售?
銷售哪里賺錢了?都是血汗錢,我做過(guò)房地產(chǎn)銷售員,底薪兩千加提成,不包吃不包住。每天早上到公司報(bào)道完了去外面發(fā)傳單,發(fā)完傳單回來(lái)辦公室打電話給所有陌生人,問(wèn)他們有沒(méi)有意向賣房子,如果有就推薦我們公司的房子給他,我也不知道那么多電話號(hào)碼是從哪里弄來(lái)的。反正就是一個(gè)電話一個(gè)電話打,別人有的人不接,有的人一聽(tīng)就掛了,
不好做啊。公司說(shuō)好的無(wú)責(zé)任底薪兩千,三個(gè)月過(guò)去了房子沒(méi)有銷售出去一套,底薪也沒(méi)有發(fā)過(guò),說(shuō)有底薪都是騙人的,就是不給你,半年后我成功的銷售出去一套一百多萬(wàn)的商品房,公司給了我兩萬(wàn)提成,但是底薪還是沒(méi)有給我,太坑人了,等于說(shuō)這半年來(lái)吃喝租房用的錢都是自己的老本,還有的人一年都沒(méi)有賣出去一套房的在外面到處借錢用,我不知道他們是怎么熬的,反正我熬不了,半年就這兩萬(wàn)提成還不夠我這半年的消費(fèi)錢。