1,酒類業(yè)務員績效考核辦法
員工績效考核績效考核評估表 員工姓名 所在崗位 所在部門 評估區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 較差(4分) 極差(2分) 評估項目 標準與要求 評分 權重 自我 評分 直屬評分 經(jīng)理評分 總經(jīng)理 評分 本欄 平均分 工作業(yè)績 1.工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標) 4 2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài)) 3.相關技術/品質(zhì)的控制或改良 4.團隊的穩(wěn)定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性 5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況 工作技能 1.業(yè)務知識技能、管理決策的能力 2 2.組織與領導的能力 3.溝通與協(xié)調(diào)的能力 4.開拓與創(chuàng)新的能力 5.執(zhí)行與貫徹的能力 工作素質(zhì) 1.任勞任怨,竭盡所能達成任務 2 2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善 3.責任心強,能自動自發(fā)地工作,起表率作用 4.職業(yè)道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象 5.工作的責任感與對公司的奉獻精神 工作態(tài)度 1.服從工作安排,勤勉、誠懇, 2.團結協(xié)作,團隊意識 3.守時守規(guī),務實、主動、積極 4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言 5.工作精神面貌:是否樂觀、進取 考評人簽名 本人: 直屬: 經(jīng)理: 總經(jīng)理: 評估得分 工作業(yè)績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2= 分 出勤及獎懲 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:遲到、早退 次×0.5 + 曠工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.處罰:罰款/警告 次×1 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分 Ⅲ.獎勵:表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 總分 評估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 級別劃分 A級(超過標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分; B級(基本達到標準要求/一般):80~89分; C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分; D級(遠低于要求標準/差、需改進):69分以下
2,績效考核工作的數(shù)量指標
不同的工作的績效考核的數(shù)量指標不同。如果能把問題問得更細一些,能針對性更強的回答。如果這樣籠統(tǒng)的問呢,一般人力資源部的考核能有這樣的指標。舉一些例子,希望能夠幫到你:對于銷售而言,數(shù)量指標,就是銷售業(yè)績。不同的客戶的銷售業(yè)績的評價指標也不同,比如企業(yè)用戶、政府用戶、個人用戶的數(shù)量指標應該是不同的。對于數(shù)據(jù)制作人員而言,做了多少合格的數(shù)據(jù),即為數(shù)量指標。比如一天排版30頁為數(shù)量指標。對于網(wǎng)頁制作人員而言,成功設計了多少網(wǎng)頁,最簡單級別的為標準,每天完成多少即為數(shù)量指標。還有很多,不同行業(yè)的有不同行業(yè)的數(shù)量指標。數(shù)量指標的制定,要與具體的工作、需要的時間、需要的技能、完成的難度等掛鉤,才能制定出合理的、行之有效的指標。
公司確定工作績效考核指標步驟: 1、進行工作分析,也叫做崗位分析 2、進行工作流程分析 3、進行績效特征分析 4、進行理論驗證 5、進行要素調(diào)查,確定指標 6、進行修訂 具體步驟如下: 1、進行工作分析,也叫做崗位分析 以考核目標為依據(jù),對考核對象的崗位工作內(nèi)容以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析,初步確定績效考核的各項要素。 2、進行工作流程分析 績效考核指標必須從流程中去把握,如果流程中存在問題,還需要對流程進行優(yōu)化或重組。 3、進行績效特征分析 找出各指標要素的績效特征,根據(jù)少而精的原則按照不同的權重進行選取。 4、進行理論驗證 對所設計的績效考核要素依據(jù)考核的基本原理和原則進行驗證,確保能有效反映被考核對象的績效特征和考核目標要求。 5、進行要素調(diào)查,確定指標 在初步確定考核要素后運用多種方式進行調(diào)查,最后確定績效考核指標體系。 6、進行修訂,以確定好的績效指標更加合理。 【績效考核指標】 績效考核指標是進行績效考核的基本要素,所以制定有效地績效考核指標是績效考核能夠取得成功的保證,因此績效考核指標也就成為建立績效考核體系的中心環(huán)節(jié),同時也成為企業(yè)主管經(jīng)理們最為關注的問題。
3,制造業(yè)的績效考核指標應該如何確定
考核指標是考核方案的核心內(nèi)容,對制造企業(yè)來講,包括生產(chǎn)指標、經(jīng)營指標、效益指標。效益指標是最難確定的,因為企業(yè)效益受制于外部的市場。不少企業(yè)在制定考核指標的時候,不考慮外部市場的變化,不考慮行業(yè)的整體狀況,不考慮自身的制約因素,設置了根本不可能實現(xiàn)的指標。過高的指標,不僅不能激發(fā)反而會打擊員工的積極性,所以制定指標一定要考慮各方面的因素。同時,還要對考核指標做到定期或不定期的修訂,否則你的考核就成為“自娛自樂”。最好是有績效考核系統(tǒng)去輔助,例如朗識的,能夠快速按照自己企業(yè)的戰(zhàn)略去設定績效考核指標,而且能實時追蹤,使得績效考核簡單又有效。
績效考核首先要搞清楚為誰干的問題。老板和員工之間最大的區(qū)別是什么?老板為自己干,員工為老板干。你要做到事事有人干,事事為己干,把干部變成部門老板。他才會把所有精力拿出來拼命干!績效考核不是我們想考就考的。你設計的指標不科學,你背后存在著什么隱患,你不做科學系統(tǒng)地分析你是不知道的。你每年扔了那么多錢,你是無法想象的,你是無法知道的。所以這個績效考核不是說大家想搞就搞的,要用科學的方法。每一個績效考核項目都做一個系統(tǒng)性的分析??赡鼙澈笏嬖诘奈C是什么?把它找出來,然后進行系統(tǒng)分析,進行預防。而且,千萬不能濫用百分制的績效考核模式。有興趣加我QQ1263758129 有相關的電子書,您可以了解下。
【阿塔咨詢】十六字:薪酬管理精髓職位與薪酬管理的16字方針阿塔咨詢職位與薪酬管理的具體過程,可以用16字來概括:以崗定級,以級定薪,人崗匹配、易崗易薪。對于每一個級別,每一個崗位工資的確定,既要考慮對外的競爭性,也要考慮內(nèi)部的可支付能力和公平性。以崗定級,建立職位和職級的關系以崗定級,是通過職位職級表來確定的:每一個職位會確定一個對應的職級,這個職級就是這個崗位對企業(yè)貢獻的價值評估,包括了對組織績效的評估,對崗位價值的評估和對任職者個人的評估。這里阿塔咨詢職位做了兩件事情:第一,對于每一類崗位確定崗位序列,例如研發(fā)崗位序列、市場崗位序列等,其中,研發(fā)崗位序列又包含了助理工程師、工程師、高級工程師等漸進的職位;第二,對職位序列進行評估,評估的重點在于職位的應負責任是什么,控制的資源是什么,產(chǎn)出是什么,以及這個崗位面對的客戶和環(huán)境的復雜性程度是怎樣,并參考承擔這個崗位的人需要什么樣的知識、技能和經(jīng)驗等,這里面最主要是通過職位承擔的崗位職責和產(chǎn)出來進行衡量,衡量的結果用一個職級的數(shù)字來進行描述。阿塔咨詢用的是Hay的職級序列。做完了這兩步,就建立了一個職位和職級的對應關系。以級定薪,界定工資范圍以級定薪實際上就是一個職級工資表。阿塔咨詢的薪酬使用的是寬帶薪酬體系:對于每一級別,從最低到最高都有長長的帶寬,每一個部門的管理者,可以對自己的員工,根據(jù)績效在這個帶寬里面進行工資調(diào)整。在同一級別里面,可以依據(jù)員工的績效表現(xiàn),在每年的公司例行薪酬審視中,或者當員工做得特別優(yōu)秀時提出調(diào)薪申請。由于不同級別之間的薪酬區(qū)間存在重疊,員工即使不升級,只要持續(xù)貢獻,績效足夠好,工資也可以有提升空間,甚至超過上一級別的工資下限,這樣有利于引導員工在一個崗位上做實做深做久,有助于崗位穩(wěn)定性。所以以級定薪,就是對于每一個級別在公司能拿多少工資進行了一個界定。每一個主管可以根據(jù)以崗定級來確定員工的職級,然后對應在級別上,確定員工的工資范圍。每個企業(yè)都可以設置自己的職位薪酬管理模式,相對于職位薪點管理或者窄帶薪酬管理模式,這種寬帶薪酬的方式,對于管理者的管理能力,對于員工的把握,調(diào)薪的把握,要求比較高。人崗匹配,人與崗位責任的匹配評估所謂人崗匹配,指的就是員工與崗位所要求的責任之間的匹配,以確定員工的個人職級及符合度。人崗匹配最核心的是看他的績效是不是達到崗位的要求、行為是不是符合崗位職責的要求,另外,還包括一些基本條件,比如知識、技能、素質(zhì)、經(jīng)驗等。如果出現(xiàn)崗位調(diào)動,一般來說,人崗匹配是按照新的崗位要求來做認證。認證往往都在新崗位工作三個月或半年以后才進行,而不是調(diào)動之后立即進行。等到人崗匹配完成后,根據(jù)新崗位要求的適應情況確定員工的個人職級及符合度,再決定相應的薪酬調(diào)整。易崗易薪,關注職級和績效如何在人崗匹配之后確定薪酬的調(diào)整,就是易崗易薪要解決的問題了。易崗易薪是針對崗位變化了的情況,一種是晉升,另外一種是降級。晉升的情況,如果員工的工資已經(jīng)達到或超過了新職級工資區(qū)間的最低值,他的工資可以不變,也可以提升,主要看他的績效表現(xiàn);如果尚未達到新職級工資區(qū)間的下限,一般至少可以調(diào)整到新職級的工資區(qū)間的下限,也可以進入到區(qū)間里面,具體數(shù)額也取決于員工的績效表現(xiàn)。降級的情況,也是根據(jù)員工的績效情況,在新職級對應的工資區(qū)間內(nèi)確定調(diào)整后的工資,如果降級前工資高于降級后的職級工資上限,需要馬上降到降級后對應的職級工資上限或者以下。
做好績效溝通工作就沒什么問題了