深圳虹芯電腦科技是長(zhǎng)城指定的特約合作維修點(diǎn)之一，提供筆記本、臺(tái)式機(jī)、液晶顯示器等全系列產(chǎn)品的維修，根據(jù)用戶的不同需求提供各種技術(shù)支持和服務(wù)。公司匯集了一批年輕優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才?？蛻舴?wù)中心全體員工將本著“專業(yè)技術(shù)，精致服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持“以用戶為中心，以應(yīng)用為目標(biāo)”的原則，一如既往地發(fā)揚(yáng)不懈進(jìn)取的敬業(yè)精神，服務(wù)于廣大客戶！我們提供以下承諾： 1. 在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)； 2. 可根據(jù)您的要求，在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)做緊急處理特殊維修； 3. 修復(fù)率保證在90％以上； ； 4. 不解決問題絕不收任何費(fèi)用： 長(zhǎng)城（）筆記本電腦處理故障如下:1、長(zhǎng)城筆記本維修：主板點(diǎn)不亮，電源指示燈亮主板不工作，開機(jī)時(shí)或運(yùn)行過程中死機(jī)，主板時(shí)亮?xí)r不亮以及主板進(jìn)水引發(fā)的類型故障 2、長(zhǎng)城筆記本維修：液晶屏不工作，亮屏，暗屏，燈管不亮，高壓板無(wú)輸出，液晶屏破損，屏碎，屏裂，屏花. 3、長(zhǎng)城筆記本維修：主板不認(rèn)電池,電池不能充放電,電池用電時(shí)間短等故障 4、長(zhǎng)城筆記本維修：主板開機(jī)不認(rèn)硬盤,硬盤不能分區(qū),硬盤不能引導(dǎo)進(jìn)系統(tǒng),硬盤裝不進(jìn)系統(tǒng) 硬盤進(jìn)系統(tǒng)后藍(lán)屏 硬盤有壞道硬盤異響等 5、長(zhǎng)城筆記本維修：主板開機(jī)不認(rèn)光驅(qū),光驅(qū)不工作,光驅(qū)讀盤刻盤能力差等故障 6、長(zhǎng)城筆記本維修：屏軸斷裂松動(dòng) 7、長(zhǎng)城筆記本維修：液晶屏暗屏發(fā)紅屏亮度不均等故障 8、長(zhǎng)城筆記本維修：屏線斷裂花屏白屏 9、長(zhǎng)城筆記本維修：鍵盤粘鍵,鍵盤報(bào)警,鍵盤鍵帽鍵架損壞,丟失鍵打不出字以及鍵盤進(jìn)水引起的故障10、長(zhǎng)城筆記本維修：不上網(wǎng)，USB壞，沒有聲音，電源口松動(dòng)地址＝＝深圳華強(qiáng)北華強(qiáng)電子世界三店A座8樓A831室（原佳和華強(qiáng)大廈　地鐵1號(hào)線　華強(qiáng)路AB出口）咨詢電話＝＝0755－83799919

維修服務(wù)方式 長(zhǎng)城電腦實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。購(gòu)機(jī)用戶在提供購(gòu)貨發(fā)貨票和三包憑證后可在任何一家長(zhǎng)城服務(wù)新干線的授權(quán)維修站維修。 一年硬件故障免費(fèi)上門服務(wù) 長(zhǎng)城公司承諾：客戶所在地距離維修站15公里范圍內(nèi)，享受第一年硬件故障免費(fèi)上門服務(wù)，在此范圍外客戶要求上門時(shí)，維修站可相應(yīng)收取50-1000元地域補(bǔ)償費(fèi)。授權(quán)服務(wù)人員將到用戶處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并將產(chǎn)品修復(fù)；如當(dāng)時(shí)不能修復(fù)，服務(wù)人員取機(jī)回服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，并將修復(fù)后的產(chǎn)品再送回用戶處。 送修服務(wù)除免費(fèi)上門服務(wù)外，長(zhǎng)城電腦還承諾送修服務(wù)，即維修時(shí)用戶自己將產(chǎn)品送到授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，修復(fù)后由用戶自行取回。 維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 對(duì)于要求上門的服務(wù)，在接到服務(wù)要求后，在4小時(shí)內(nèi)安排服務(wù)；具體維修要求，嚴(yán)格按《規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 有償維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，見長(zhǎng)城公司提供的維修服務(wù)收費(fèi)細(xì)則。維修站在收取有償維修費(fèi)時(shí)，應(yīng)該出具長(zhǎng)城公司簽發(fā)的收費(fèi)細(xì)則且不得多收，否則，您可以拒絕付費(fèi)。 保修內(nèi)容 主板、顯示卡、CPU、內(nèi)存、硬盤、電源自購(gòu)買日期起保修三年； 光驅(qū)、軟驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、風(fēng)扇、手寫板、耳麥、記憶棒、移動(dòng)存儲(chǔ)、網(wǎng)卡、MODEM卡等自購(gòu)買日期起保修一年； CRT顯示器自購(gòu)買日期起保修三年； LCD液晶顯示器自購(gòu)買日期起保修一年； 以合同方式銷售的電腦以合同規(guī)定為準(zhǔn)（僅限長(zhǎng)城公司直接與用戶簽訂的合同，長(zhǎng)城電腦銷售單位簽訂的超過本服務(wù)承諾的服務(wù)內(nèi)容，由該銷售單位負(fù)責(zé)） 注：超過有限保修期后，長(zhǎng)城服務(wù)新干線提供全程有償服務(wù)。 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：將機(jī)器恢復(fù)到出廠狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出廠標(biāo)配）時(shí)，能夠正常啟動(dòng)，出廠狀態(tài)以出廠標(biāo)準(zhǔn)配置清單為準(zhǔn)。 長(zhǎng)城公司誠(chéng)懇提醒用戶：請(qǐng)注意定期備份您機(jī)器上的重要數(shù)據(jù)。機(jī)器在使用過程中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，長(zhǎng)城服務(wù)新干線維修站只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出廠狀態(tài)（指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出廠標(biāo)配），長(zhǎng)城公司及維修站均不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。 免費(fèi)維修服務(wù)范圍： 1、用戶自購(gòu)機(jī)之日起第一年內(nèi)，當(dāng)遇到硬件故障時(shí)，您將得到長(zhǎng)城公司或長(zhǎng)城公司指定維修站提供的上門維修服務(wù)（距離維修站15公里范圍內(nèi)的用戶，免上門服務(wù)費(fèi)）。 2、保修期內(nèi)用戶正常使用時(shí)出現(xiàn)的硬件損壞。 3、保修期外收費(fèi)維修后2個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同樣的故障現(xiàn)象。 4、三包期內(nèi)的隨機(jī)軟件和預(yù)裝軟件送修恢復(fù)服務(wù)。