1、 根據(jù)本制度做好物料出庫和入庫工作，并使物料儲存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接。公司各部門所購一切物倉庫管理規(guī)定2、 資材料，嚴格履行先入庫，后領(lǐng)用的規(guī)定，如屬直提使用部門或場所，亦領(lǐng)事后及時補辦出、入庫手續(xù)。3、 做好物資的保管工作，做到貨物堆碼整齊有序，標識清楚，經(jīng)常不定期清查，盤點庫存物資，做到賬、卡、物相等。4、 積極開展廢舊物資的回收、整理、利用工作，并協(xié)助做好呆滯料的處理工作。5、 劃分片區(qū)，指定責任人，定期檢查滅火器，消防栓等安全隱患的異常情況。6、 對運載工具（電動叉車，手動推車等）維護保養(yǎng)，如電動叉車指定專人負責。7、 物品堆放，必須預留安全和運輸通道，通道內(nèi)嚴禁堆放貨物和停放運輸工具。8、 非倉庫工作人員，未經(jīng)允許不得進入倉庫內(nèi)。9、 倉庫內(nèi)外禁止任何火源，特殊情況下需要動火，必須通過《動火報告》方可施工，屆時必須有人現(xiàn)場監(jiān)督。10、 倉庫要嚴格按“先進先出”進行作業(yè)，避免物料存放時間長而造成損失。

一、總 經(jīng) 理 室 1、酒店控制管理制度 1）生產(chǎn)無形的服務(wù)產(chǎn)品要依靠各部門各崗位的員工來完成，而接受這種無形的服務(wù)產(chǎn)品則是客人，服務(wù)與被服務(wù)存在著一種一施一應(yīng)的過程，要保證這個全過程處于規(guī)范的優(yōu)質(zhì)的狀態(tài)，就必須在全酒店范圍內(nèi)建立一整套有效控制管理的規(guī)章制度。 2）實施控制管理的步驟： 第一步：確定明確的工作目標，訂立統(tǒng)一的標準。標準是控制管理必不可少的條件，是評價工作量度和質(zhì)度的基礎(chǔ)，包括時間標準、成本標準、數(shù)量標準和質(zhì)量標準等四大類。 第二步：測量與檢查實際的工作狀況，起始、過程以及結(jié)束。酒店管理者為方便能夠做到經(jīng)常地檢查工作的進展情況，通常根據(jù)資料與要求制定圖表來表示，使工作進度任務(wù)情況能夠一目了然，以便盡早發(fā)現(xiàn)問題，分析處理，糾正錯誤，引導正確。 第三步：要將進度與標準對比，作差異分析。應(yīng)該客觀態(tài)度，分析原因，追究責任，直到有圓滿答案為止。在分析中要根據(jù)現(xiàn)時客觀情況。如：對物的控制管理，對財?shù)目刂乒芾?，對人的控制管理? 第四步：要及時糾正錯誤或失誤的動向與行動，保證酒店所有運作人員和運作行為均在有效的控制管理之內(nèi)。 3）控制的方式與內(nèi)容 基本方式有三：超前控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。 (1)超前控制。旨在注重于酒店的資源投入的控制，它包括：對人力、物力、財務(wù)的投入實施有效的控制。 (2)現(xiàn)場控制。是事中控制，主要是監(jiān)督正在進行的工作過程，以確保預期的目標?，F(xiàn)場控制有二點：一是指導下屬按照正確的方法與程序進行工作，二是監(jiān)督下屬的工作過程，以保證達到預期的效果。 (3)反饋控制。在內(nèi)容上包括質(zhì)量、品種、價格、數(shù)量等，也包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等，主要是以工作標準去衡量過去的工作結(jié)果，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正未來，確保符合標準。 (4)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制 酒店主要是利用設(shè)施設(shè)備為客人提供各種服務(wù)，這個過程中隨機性和現(xiàn)場性很強，因此，必須根據(jù)自己的特點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制。主要內(nèi)容有：人事管理、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本消耗。 (1)人事管理的控制。人本是酒店最大的成本。人力資源的開發(fā)與管理是服務(wù)質(zhì)量能否實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的根本前提，尤其是中層基層管理人員的水平和重要崗位員工的素質(zhì)，其控制權(quán)必須保證掌握在總經(jīng)理權(quán)力之中，總經(jīng)理按階段施行科學有效的評估和分析，能上能讓能下。 (2)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。產(chǎn)品質(zhì)量重要的是在于制定質(zhì)量標準，并嚴格按標準執(zhí)行。如菜肴標準，成功的酒店告訴我們，必須制定統(tǒng)一的標準菜肴，包括色、香、味、型、器、質(zhì)、營養(yǎng)、衛(wèi)生以及數(shù)量、碼量、份量。只有嚴格地遵守，標準烹制，才能穩(wěn)定質(zhì)量，穩(wěn)定才談得上優(yōu)質(zhì)。 (3)服務(wù)質(zhì)量的控制。主要應(yīng)通過服務(wù)工作的標準化、程序化、制定化等方式來完成。并通過原始記錄、處理賓客投訴等措施，保證服務(wù)質(zhì)量的提高。 (4)成本消耗的控制。一是制定成本消耗的標準，如盤菜成本、單間客房成本、人事成本、管理費用標準等；二是加強成本核算，采購、驗收、發(fā)放、使用和考核，要安排好各種比例，用數(shù)字告訴他們?nèi)绾谓档统杀鞠模岣呓?jīng)濟效益，并在此基礎(chǔ)上制訂價格 《酒店管理規(guī)章制度》 共117頁，此處粘貼不下，到www.5ucom.com就能搜到了。

中小企業(yè)管理制度 歡迎你加入本公司，公司將為你提供一個就業(yè)的機會，一個展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進公司發(fā)展、提高公司效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。 一、基本素質(zhì) 尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，虛心學習，不斷進取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。 二、考勤制度 （一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處50元以上的罰款。如有： 1、遲到10分鐘內(nèi)按每分鐘1元計算，如超過10分鐘，視情節(jié)進行處理； 2、如早退5分鐘內(nèi)按每分鐘5元計算，如超過5分鐘，視情節(jié)論處。 （二）員工因事請假4小時內(nèi)由組長簽名，主管審批方可生效，如超過4小時需經(jīng)廠長簽名生效。管理請假在2小時以內(nèi)由主管簽名生效，超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開工作崗位； （三）禁止電話請假或代人請假（特殊情況除外）； （四）員工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效； （五）員工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。 三、工資待遇 （一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個月，1個月內(nèi)廠方有權(quán)隨時解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，一個月后屬合格員工，工資按初定工資給予； （二）所有新進員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時方可領(lǐng)取第一個月工資（工資發(fā)放時間為每月1—5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時間； （三）員工無請假、遲到、曠工及早退，可享受公司每月20—30元的全勤獎（未滿一個月的員工無全勤獎）； （四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調(diào)整一次工資； （五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元； （六）生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評定，由組長、主管、廠長評定后交總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資； （七）員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財務(wù)部查詢，逾期者廠方可以不予受理。 四、辭職規(guī)定 （一）若需提出辭職申請的員工，經(jīng)組長、主管簽名，廠長審批方可生效； （二）若已得到批準辭職的員工，廠方在一個月內(nèi)招聘替補人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)?。蝗缭谝粋€月內(nèi)沒招到合適人員，公司則有權(quán)推遲離職期限，工資可考慮離職就領(lǐng)??； （三）凡新進員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）； （四）所有管理人員、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。 五、處罰條例 （一）甲類過失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款） 1、未經(jīng)允許在廠區(qū)車間內(nèi)拍照；2、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的；4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導安排；5、辱罵管理人員及威脅管理人員的；6、有意破壞公司財物，機械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價賠償）；7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報復者；8、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；9、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進入工廠的；10、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者；11、公司在趕貨期間無故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）。 （二）乙類過失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款） 1、不注意節(jié)約水電，不愛護機械設(shè)備、工具器材等公物；2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；3、工作時間吃零食的；4、工作 時間大聲說話者；5、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的；5、上班時間聊天，看書刊雜志，及做與工作無關(guān)的事情；6、隨地吐痰，亂丟食物；7、未經(jīng)批準打聽私人電話的；8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結(jié)，擾亂秩序的。 注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。 六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金） 1、對改進企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者； 2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者（可定月或不定月評選）； 3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者； 4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實施有成效者； 5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者； 6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。 注：獎勵審批權(quán)限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經(jīng)主管廠長審核，呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。 本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負責，總經(jīng)理審批方可獲得更改。