要想當(dāng)好主管，讓自己不太累，也有一定的方法。主管——動詞為“主持管理”的意思。既然說到管人理事，那么如何管人，又如何理事？管人，核心是下屬服你，怎么才能服你？知識、技能和態(tài)度挑一樣都行。每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨干力量。
怎樣才能做好一名優(yōu)秀的主管？
多少好答案久藏于世，苦等一個好問題。不僅是做一名優(yōu)秀的主管，任何一個優(yōu)秀的管理者，我認(rèn)為要在兩個地方下功夫，所謂管理就是管人理事我是90后滬漂老叔叔，上市公司8年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在管著100多號人，下面管著11個經(jīng)理，主管和員工合計百余人。既然說到管人理事，那么如何管人，又如何理事？管人，核心是下屬服你，怎么才能服你？知識、技能和態(tài)度挑一樣都行。
你可以有豐富的專業(yè)知識，替兄弟們解決疑難雜癥客戶滿意你可以有強(qiáng)悍的業(yè)務(wù)技能，為客戶們創(chuàng)造價值組織提升收入你可以有必勝的決心耐心，將熊熊一窩兵熊熊一個就這個理理事，核心邏輯清晰，怎么才能清晰？借助結(jié)構(gòu)化思維，篩選識別信息，整理歸納信息，提煉信息結(jié)論，清晰表達(dá)信息，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，分組歸類，邏輯遞進(jìn)，金字塔式的勢能讓事情一清二白具體來說怎么才能學(xué)會結(jié)構(gòu)化思維。
怎么當(dāng)好主管，讓自己不那么累？
主管——動詞為“主持管理”的意思。名稱為“掌管某種專門事務(wù)的職官；管家”之意。每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨干力量。要想當(dāng)好主管，讓自己不太累，也有一定的方法。著名管理學(xué)家彼得?杜拉克說：“卓有成效的管理者善于用人之長?！北壤麜r建筑師、設(shè)計教育家威爾德說：“管理者的基本能力：有效溝通?！痹ㄓ秒娖鞫麻L兼CEO杰克?韋爾奇說：“管理就是把復(fù)雜問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。
”前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人列寧說：“信任固然好，監(jiān)控更重要?！弊u(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干?！弊鳛橹鞴埽騿挝回?fù)責(zé)、要向部門負(fù)責(zé)、要向員工負(fù)責(zé)。因此，要不斷學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用管理理論及方法，比如說：科學(xué)管理、ABC分析法、5S管理、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、安全管理、走動式檢查管理、OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)……企業(yè)管理的方法包括行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、制度方法、教育方法，主管都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用；學(xué)會運(yùn)用和推動上級，即掌握上級的期待，彌補(bǔ)上級的不足。
向上級建言獻(xiàn)策，要虛心恭敬聽取上級意見。正面推不動上級，想法迂回推動上級。經(jīng)常向上級匯報工作進(jìn)展，爭取上級支持。學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，能夠與不同性格的下屬溝通，調(diào)動大家的積極性，心往一處想，勁往一處用，提高執(zhí)行力。為山九仞，功虧一簣。作為主管要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，杜絕墨菲定律、帕金森定律、彼得原理、破窗理論描述的情形發(fā)生。
白酒企業(yè)應(yīng)該如何做好白酒品鑒工作？
品鑒會是白酒企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通的一種公關(guān)方式，尤其對中高端產(chǎn)品的推廣作用明顯，受到諸多酒類企業(yè)的重視，已成為酒類企業(yè)常規(guī)營銷活動之一?！? 品鑒會的成功不僅可以有效拉動區(qū)域市場的拓展，同時在品牌建設(shè)方面的作用也很有效。但是，在實(shí)際操作中，很多白酒企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)不足或組織不力，加之后續(xù)的跟蹤不專業(yè)，往往使品鑒會淪落為一場“吃喝會”或者“文藝表演會”。
耗費(fèi)了很多的資源，未能達(dá)到應(yīng)有的營銷目標(biāo)。品鑒會作為開拓市場的一部分，個性營銷最突出的表現(xiàn)形式，屬于低成本高產(chǎn)出的一種會議營銷?！? 做好細(xì)節(jié)克服品鑒會諸多弊病 品鑒會、發(fā)布會等會議營銷的組織，細(xì)節(jié)很重要，這一般體現(xiàn)在企業(yè)的管理內(nèi)功是否深厚上。但是，這些還不夠。不是經(jīng)常說營銷如戰(zhàn)爭嗎？比如說三國演義吧，諸葛亮出山之前，劉備、關(guān)羽、張飛、趙云，那都是頂尖級的作戰(zhàn)高手，卻總是打敗仗。
看看火燒博望坡那一戰(zhàn)，為什么劉備的三四千人馬就能打敗曹家十萬人馬？這就是柔性資源的剛性運(yùn)用問題。柔性資源的剛性運(yùn)用，更側(cè)重的是在戰(zhàn)前的戰(zhàn)法設(shè)計，這就是營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)化設(shè)計了，其實(shí)這個東西才是最重要的。類似于品鑒會、發(fā)布會，在開會之前的系統(tǒng)化構(gòu)建及設(shè)計應(yīng)該比開會更重要?！∩僖恍┚祁愔R的普及，多一些讓主辦方與參會者的游戲，少一些促銷產(chǎn)品的話題， 多一些與終端溝通的話題，減少一些參會者的逆反，增多一些參會者的愉悅，少推產(chǎn)品，多推自己和自己的團(tuán)隊(duì)，努力把自己先推出去，讓最終端客戶在腦子里記住你。
成功品鑒會三大原則五步走 1、匹配原則：酒水的品牌和價格要和參加品鑒會的人群身份、地位匹配；參加品鑒會的成員之間要彼此匹配，是一個階層或者圈子里的人?！?、超值原則：品鑒會以酒為媒，核心是一種圈子文化。因此，每次品鑒會都要有一個鮮明的主題，或者講座、或論壇或選美等。如果把品鑒會做成現(xiàn)場賣酒的儀式，下次品鑒會就很難再邀請這些人出席了。
3、后續(xù)服務(wù)：品鑒會后的跟進(jìn)服務(wù)尤其重要，很多廠家做完品鑒會后就是派小姑娘打電話定酒，很容易招致客戶的反感?！≡谧裱@三大原則的基礎(chǔ)上，主辦方就可以制定和實(shí)施具體操作細(xì)則，無外乎五件事。 一、嘉賓邀請 邀請嘉賓是一個重要的工作，直接關(guān)系到所推廣白酒的檔次和所引導(dǎo)的消費(fèi)人群，這是一個營銷認(rèn)知問題，因此在邀請嘉賓前要做一個人員的梳理和分類。
一方面廠家和經(jīng)銷商可以通過自 己的人脈關(guān)系邀請一些政府和企事業(yè)單位的有影響力的人員參加，另一方面也可以對目標(biāo)市場一些有影響力的社會名流、政府官員和國企高層進(jìn)行邀請，但是這個邀請的成功率很低，只要有希望我們都可以試一試?！钨e進(jìn)行分類后，接下來就是電話或上門邀請了，如果是關(guān)系很要好的人員，可以電話邀請；如果是重要人員，權(quán)高位重的，需要發(fā)出邀請函或請柬，這個更顯莊重和正式。
邀請時告知被邀請人，XXX官員會到場或XXX企業(yè)的老總會到場，這樣其實(shí)也是為了抬高本次品鑒會的規(guī)格，達(dá)到重要人員都能到場的效果。在到場人員都已經(jīng)通知確定到場后，開始安排酒宴，以N 2（2為備2桌）來安排。在品鑒會開始的前一天應(yīng)安排人員再次與被邀嘉賓電話確認(rèn)明天是否能到場，此時再調(diào)整酒宴安排?！《⒎諊鸂I造 品鑒會現(xiàn)場的布置以突出品牌形象，突出所推廣產(chǎn)品的定位與文化來設(shè)計。
品鑒會現(xiàn)場多會以模特走秀來展示產(chǎn)品，因此在模特選擇上，不需要妖艷，選擇與所推廣白酒之品牌及定位氣質(zhì)相符的模特最好。如果太俗氣了表現(xiàn)不出來品牌應(yīng)有的定位和所要傳達(dá)的酒文化；如果太妖艷了，到場嘉賓都看美女了，誰會關(guān)心酒。因此選擇與所推廣白酒定位與所傳達(dá)給受眾的酒文化和諧一體的模特很重要?！〖钨e中最好能有位高權(quán)重，有影響力之人為品鑒會揮毫潑墨，吟辭對賦，以其不同的表達(dá)方式，留下為白酒品牌造勢之材料。
同時重要嘉賓的到場發(fā)言和賀詞也是媒體宣傳的重點(diǎn)。 為了能夠引導(dǎo)到場嘉賓能夠向自己的圈子傳播品牌，也為了現(xiàn)場嘉賓能夠?qū)⑺茝V品牌作為單位的招待用酒，實(shí)現(xiàn)團(tuán)購。品鑒會現(xiàn)場可以做一些公關(guān)活動，如：現(xiàn)場抽獎和現(xiàn)場品酒活動等。這些旨在讓嘉賓增加對產(chǎn)品及品牌的印象?！∪⒕x模特 產(chǎn)品都需要美人來配才好看。與其說是品鑒會，不如說是產(chǎn)品推薦會。
所以在選擇模特上要與產(chǎn)品宣傳的口號和氣質(zhì)相符合，也不是所有的美女都適合來搭配產(chǎn)品的，太妖艷了不行，太婀娜了也不行，沒有突出產(chǎn)品反而會掩蓋了產(chǎn)品的美感。選完模特還要選擇模特的服裝，這也是為了能夠?qū)a(chǎn)品突出展示出來，我看服裝大多選擇晚禮服，目的都是為了突顯產(chǎn)品的高貴和商務(wù)氣息。因此，我倒覺得用一些男模特也可能會有更直接的效果，讓與會人員看到白酒的男人陽剛性格。
四、贈送禮物 與會人員多是社會名流和目標(biāo)消費(fèi)者，來參加宴會必然有可能消費(fèi)此品牌。在宴會上喝的酒自然不能仔細(xì)品味，更多的是為了應(yīng)酬和交流，因此，在會后經(jīng)銷商多會準(zhǔn)備兩瓶高端酒作為贈送，也為了搞好客情關(guān)系，增加購買的可能性。別小看了贈送這個環(huán)節(jié)，這可是與客戶溝通，改變客戶對品牌認(rèn)知的最好方法?！∥?、祝興 祝興可以有很多種，歌舞表演、音樂會、武術(shù)、魔術(shù)、書法、詩詞朗誦等。
或者請到一些文化名人，為產(chǎn)品作酒賦一首，以祝酒興。這些都增添了品鑒會的品位和文化氣息，淡化了商業(yè)活動的味道，不僅使人回味，而且不會反感?！『罄m(xù)跟蹤讓品鑒會盡善盡美 活動結(jié)束后的后期跟蹤工作很重要，品鑒會的產(chǎn)生的消費(fèi)欲望會隨時間的原因漸漸淡化，相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)與會人員留下的信息，在一周內(nèi)進(jìn)行跟蹤拜訪。
第一次當(dāng)部門經(jīng)理，如何順利建立自己的權(quán)威？
【職場問題診斷】題主這個想法，基本屬于第一次當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)人的幼稚冒進(jìn)的想法。個人權(quán)威并不是你想建立就立馬能建立的，這需要崗位的歷練才會慢慢形成，是種從骨子里透出來的氣場。如果強(qiáng)行建立的話，你的一舉手一投足就會冒出假模假式的樣子，這會令所有人反感。很久以前，差不多我24歲的時候，第一次當(dāng)采購部經(jīng)理，部門內(nèi)有八九個同事，我是年齡最小的，也是唯一的女性。
因?yàn)椴少彶繉儆诠局匾块T，成員不少都是老板、董事們的親屬或子弟親信，還有一位年齡四十多歲的老法師。上任三個月，我對所有不違反公司規(guī)章制度的建議、意愿一律照準(zhǔn)，充分尊重部門每一位同事的意見。對于有分歧有異議的，如果不屬于緊急的我全部暫緩擱置。這期間我迅速掌握采購部的所有詳細(xì)資料和運(yùn)作環(huán)節(jié)，了解每一個人分管部分的工作內(nèi)容和重地核心。
通過工作上的合作，我很快掌握了每個人的習(xí)慣、秉性和內(nèi)心大致所想，畢竟他們年齡大都在27~32歲，年輕人間也容易相互接納。為了更好的融入他們中去，我還強(qiáng)忍著跟他們一起吃排擋，盡管每次回家都拉肚子。就這樣，不到兩個月，他們沒有一個把我當(dāng)外人排斥。三個月之后，等我熟練掌握了部門所有的運(yùn)作、流程之后，我根據(jù)未來發(fā)展需要做了新的規(guī)劃，對工作進(jìn)行了一次微調(diào)與改進(jìn)。
當(dāng)時大家沒有一個人反對，即使有人可能會覺得吃虧。因?yàn)樵谶@個時候，我身邊已經(jīng)無形中凝聚了幾方核心勢力的支撐。只要我一心為公他們將是我最大的后盾。 一，新官上任先學(xué)會融入，不要操之過急地樹立個人權(quán)威在職場中很多員工和領(lǐng)導(dǎo)是有對立性的，尤其是資深員工對新提拔的年輕領(lǐng)導(dǎo)。不管他們口上怎么講，他們內(nèi)心下意識還是有抵觸的，尤其還有人會認(rèn)為你的部門經(jīng)理位置原本可以屬于他的。
這個時候要學(xué)會融入而不是急于建立個人權(quán)威，你要讓更多同事安心，你的到來不是妨礙或威脅損害他們的利益。這樣，當(dāng)他們明白你能給他們未來帶來更多利益時，自然會有慢慢向你靠攏。二，充分熟悉所轄部門內(nèi)的事務(wù)與流程，做事有的放矢和公正即使在同一部門內(nèi)被提升，由于所處的位置改變，你看問題考慮工作的層面也是不同的。所以，還是有許多新的知識要盡快掌握并熟練運(yùn)用。
何況，還有原先不屬于工作范圍內(nèi)的新東西。升到部門經(jīng)理位置工作流程熟練度是非常重要的，這樣你在評估下屬工作的難易和工作量上才能準(zhǔn)確，你分配工作任務(wù)才會適宜，考評下屬才會公正，下屬們才會對你這位經(jīng)理賓服。同時，除了處理內(nèi)部事務(wù)，作為部門經(jīng)理還要顧及其他部門的工作能力和飽和度，這樣你才能讓你部門有效地提高整體工作效率。
三，嫻熟業(yè)務(wù)后，可以根據(jù)發(fā)展需要適當(dāng)改進(jìn)、微調(diào)部門在發(fā)展，每個一個時段都有調(diào)整的需要，這些動作只能在你全面掌握部門工作的核心，嫻熟處理各項(xiàng)對內(nèi)對外的事務(wù)后才能進(jìn)行。在這個過程中，肯定會觸及他人的既得利益。所以一定要全面權(quán)衡，還要一顆公平、公正的心。部門經(jīng)理不像總監(jiān)那樣對人事有直接任免權(quán)，但對下屬還是有建議權(quán)。
所以，你處理恰當(dāng)也能為你帶來一定的工作權(quán)威。同時，作為部門經(jīng)理要充分與自己的上司總監(jiān)溝通，盡量爭取他對你工作上的支持，這同樣可以為你建立工作上的威信。四，業(yè)績說話，口碑開道贏得大家信任在職場上考量一個人的還是他的業(yè)績，上任后三個月基本屬于交第一份試卷的時候。這時候你如果能在權(quán)力交替中平穩(wěn)過渡，并有一份令人振奮的業(yè)績時，你的口碑也建立起來了。
上層領(lǐng)導(dǎo)會對你的勝任新職務(wù)新崗位才有真正的信心，今后他們對你工作會更有效的支持與信賴。寫在最后：工作上的權(quán)威從來不是狐假虎威，當(dāng)你真正用業(yè)績說話，做事思路清晰有邏輯，有前瞻的眼光，有不斷拓展的能力，能得到上層賞識；處事公平和公正，能得到下屬的支撐。這時候你的個人威信也無形中確立起來。我是葛曉惠，作為一個在職場努力工作了20多年的職場資深人士，非常愿意和大家一起分享我的職場經(jīng)驗(yàn)與案例，幫助大家走出職場困惑。