商品體，是指其專有權(quán)； 功能，具有價(jià)值、可實(shí)現(xiàn)性和專有性； 有形附加物，是利用成果轉(zhuǎn)化的實(shí)物； 無形附加物，專利權(quán)（證書）及相關(guān)文件（設(shè)計(jì)文件、工藝文件、檢驗(yàn)文件等）。

（一）品牌的由來 品牌的英文單詞Brand，源出古挪威文Brandr，意思是“燒灼”。人們用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。到了中世紀(jì)的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記，以便顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者。這就產(chǎn)生了最初的商標(biāo)，并以此為消費(fèi)者提供擔(dān)保，同時(shí)向生產(chǎn)者提供法律保護(hù)。16世紀(jì)早期，蒸餾威士忌酒的生產(chǎn)商將威士忌裝入烙有生產(chǎn)者名字的木桶中，以防不法商人偷梁換柱。到了1835年，蘇格蘭的釀酒者使用了“Old Smuggler”這一品牌，以維護(hù)采用特殊蒸餾程序釀制的酒的質(zhì)量聲譽(yù)。 在《牛津大辭典》里，品牌被解釋為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”，即用以區(qū)別和證明品質(zhì)。隨著時(shí)間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究領(lǐng)域——品牌學(xué)。 （二）品牌的定義 目前，理論界對于品牌的定義有多種，現(xiàn)列舉如下： 1、品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。 2、品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。（ 市場營銷專家菲利普?科特勒博士） 3、“品牌”是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號”來識別；它是主體與客體，主體與社會，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。 （三）與品牌相關(guān)的概念 1、什么是產(chǎn)品（Product）。產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等；延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益，包括運(yùn)送、安裝、維修、保證等在消費(fèi)領(lǐng)域給予消費(fèi)者的好處。 2、什么是商標(biāo)（Trade Mark）。商標(biāo)是一種法律用語，是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的，為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志，一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”，受法律保護(hù)。商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)。 3、什么是名牌（Famous Brand）。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌。“名牌”一詞的出現(xiàn)先于品牌概念，它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。 4、什么是品牌資產(chǎn)（Brand Equity）。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面，即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等），這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。 5、什么是品牌識別（Brand Identity）。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費(fèi)者的某種承諾。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個(gè)過程，因此必須具有一定的深度和廣度。 6、什么是品牌符號（Brand Symbol）。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段，包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)，對消費(fèi)者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ)，成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn)，在品牌與消費(fèi)者的互動中發(fā)揮作用。 7、什么是品牌個(gè)性（Brand Personality）。品牌個(gè)性是特定品牌擁有的一系列人性特色，即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分，可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化。品牌個(gè)性能帶來強(qiáng)大而獨(dú)特的品牌聯(lián)想，豐富品牌的內(nèi)涵。 8、什么是品牌定位（Brand Positioning）。品牌定位是在綜合分析目標(biāo)市場與競爭情況的前提下，建立一個(gè)符合原始產(chǎn)品的獨(dú)特品牌形象，并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)具價(jià)值地位的過程或行動。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，途徑是對品牌整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征，設(shè)計(jì)

只有大桶農(nóng)夫山泉的瓶子還算好的

除瓶體或底部標(biāo)有pp5和pp7的都不可以反復(fù)使用

塑料瓶子底下都有那個(gè)標(biāo)識的！你看看去~

首先，碳酸飲料瓶必須是圓柱形。因?yàn)槎趸細(xì)鈮汉艽?，如果不用圓柱形，會導(dǎo)致分壓不均而變形其二，一般瓶子要經(jīng)濟(jì)適用，且形象新穎。如礦泉水，比較便宜，因而采用較薄的塑料，且用最節(jié)省的圓柱形。其三，配合運(yùn)輸時(shí)的裝箱。一般把瓶子做成各種幾何圖形，是為了減小平之間的空間，以減小瓶之間的摩擦碰撞擠壓，達(dá)到安全性，節(jié)省空間的作用最后一點(diǎn)，瓶子的花紋，可以起到防滑的作用，幾何形狀也是如此?？傊?，實(shí)用化，人性化 中間大部分凹進(jìn)去是為了方便手持,也有沒有凹進(jìn)去的。主要是配合手型等 在貨架上擺放時(shí)，圓柱形更節(jié)約空間 的理解是錯(cuò)誤的。圓柱形的瓶與瓶之間空間非常大。

平時(shí)大家都用過飲料瓶，但很少有人反過來看看其底部。原來飲料瓶底都標(biāo)有1~7不同的數(shù)字，有的數(shù)字外面還有一個(gè)三個(gè)箭頭圍繞的三角形。這些標(biāo)記可大有講究，一方面它表示該材料可回收再生利用，而其數(shù)字則代表容器的不同材質(zhì)。　　塑料瓶底部數(shù)字含義：　　1表示此瓶含有PET成分。PET即聚對苯二甲酸乙二醇酯，為英文名polyethylene terephthalate的縮寫，是乳白色或淺黃色、高度結(jié)晶的聚合物，表面平滑有光澤。一般的礦泉水、碳酸飲料和功能飲料瓶都用它。耐熱至70℃即易變形，且有對人體有害的物質(zhì)融出。因此高溫天氣不要把其放在露天或氣車?yán)?，也不要直接把開水沖進(jìn)入其中。不建議長期循環(huán)使用，因?yàn)槭褂?0個(gè)月可能會釋放出致癌物。不能放在汽車內(nèi)曬太陽，不要裝酒、油等物質(zhì)。　　2表示此瓶含有HDPE成分。DEHP即鄰苯二甲酸2-乙基己基酯，是英文名Di-2ethylhexylPhthalate的縮寫，為一種人工合成的無色無臭的高密度聚乙烯化學(xué)物，不溶于水，溶于乙醚、乙醇、礦物油等。常添加在塑膠中以增加彈性。用于制造某些物品的原料，如白色藥瓶、清潔用品、沐浴產(chǎn)品、油漆、塑膠管、血袋、化妝品、包裝食物的材料及小孩的玩具，也用于制造盛清潔用品的容器。此類飲料瓶較耐高溫，但不易清洗，易滋生細(xì)菌，不要循環(huán)使用，不要再用來做為水杯，或者用來做儲物容器裝其它物品。　　國際癌癥研究中心(IARC)將DEHP劃分為第三類致癌物。因?yàn)槟壳爸挥袆游镌囼?yàn)的結(jié)果表明，DEHP可能具有致癌性。DEHP可促進(jìn)肝癌和腎腫瘤的發(fā)展，對懷孕期胚胎或成長初期影響頗大。美國食品藥物管理局限制使用含有DEHP的食品包裝材料。希臘、挪威及瑞典全面禁止聚氯乙烯制品含有鄰苯二甲酸鹽。日本規(guī)定嬰兒及幼童的軟膠玩具內(nèi)不應(yīng)含有DEHP　　3表示此瓶含有PVC成分。PVC即聚氯乙烯，是英文Polyvinylchloride的縮寫，使用很普遍，它是當(dāng)今世界上深受喜愛、頗為流行并且也被廣泛應(yīng)用的一種合成材料。其色澤鮮艷、耐腐蝕、牢固耐用。但由于在制造過程中為增強(qiáng)其耐熱性，韌性，延展性而加入了增塑劑、抗老化劑等一些有毒輔助材料，故其產(chǎn)品一般不存放食品和藥品。其耐熱性雖好，但當(dāng)耐熱至81℃高溫時(shí)容易有不好的物質(zhì)產(chǎn)生,而且難清洗易殘留，故很少被用於食品包裝，不要循環(huán)使用。若用于裝飲品則不要購買。　　4表示此瓶含有PE成分。聚乙烯英文名稱：polyethylene ，簡稱PE，乙烯經(jīng)聚合制得的一種熱塑性樹脂。聚乙烯無臭，無毒,手感似蠟, 具有優(yōu)良的耐低溫性能(最低使用溫度可達(dá)-70～-100℃),化學(xué)穩(wěn)定性好,能耐大多數(shù)酸堿的侵蝕(不耐具有氧化性質(zhì)的酸),常溫下不溶于一般溶劑,吸水性小,電絕緣性能優(yōu)良常用于保鮮膜、塑料膜等。高溫時(shí)有有害物質(zhì)產(chǎn)生，有毒物隨食物進(jìn)入人體后，可能引起乳腺癌、新生兒先天缺陷等疾病。注意：保鮮膜別進(jìn)微波爐?！　?表示此瓶含有PP成分。PP即聚丙烯，英文名稱Polypropylene。PP無毒、無味，密度小，強(qiáng)度、剛度、硬度、耐熱性均優(yōu)于低壓聚乙烯,可在100℃左右使用.具有良好的電性能和高頻絕緣性不受濕度影響,但低溫時(shí)變脆、不耐磨、易老化.適于制作一般機(jī)械零件,耐腐蝕零件和絕緣零件 。常見的酸、堿有機(jī)溶劑對它幾乎不起作用。可用于食具，例如豆?jié){瓶、酸奶瓶、果汁飲料瓶、微波爐餐盒。熔點(diǎn)高達(dá)167℃ ，是唯一可以放進(jìn)微波爐的塑料盒，可在小心清潔后重復(fù)使用。需要注意的是，有些微波爐餐盒，盒體以5號PP制成，但盒蓋卻以1號PE制作，由於PE不能抵受高溫，故不能與合體一并放放進(jìn)微波爐?！　?表示此瓶含有PS成分。聚苯乙烯英文名稱為Polystyrene,簡稱PS。它 是一種無色透明的熱塑性塑料，具有高于100℃的玻璃轉(zhuǎn)化溫度，因此經(jīng)常被用來制作各種需要承受開水的溫度的一次性容器，以及一次性泡沫飯盒等。聚苯乙烯無色透明，能自由著色，相對密度也僅次于PP、PE，具有優(yōu)異的電性能，特別是高頻特性好。另外，在光穩(wěn)定性方面僅次于甲基丙烯酸樹脂，其抗　　放射線能力是所有塑料中最強(qiáng)的。聚苯乙烯最重要的特點(diǎn)是熔融時(shí)的熱穩(wěn)定性和流動性非常好，所以易成型加工，特別是注射成型容易，適合大量生產(chǎn)。PS常用于裝方便面、快餐盒。不能放進(jìn)微波爐中，以免因溫度過高而釋出有害化合物。裝酸性（如柳橙汁）及堿性物質(zhì)后，　　會分解出致癌物質(zhì)。避免用快餐盒打包滾燙的食物，別用微波爐煮碗裝方便面?！　?表示此瓶含其它類型的塑料成分。常見水壺、太空杯、 奶瓶。百貨公司常用這樣材質(zhì)的水杯當(dāng)贈。很容易釋放出有毒的物質(zhì)雙酚A，對人體有害。使用時(shí)不要加熱，盡量不要用來裝開水，不要在陽光下直曬?！　?類塑料材質(zhì)中只有5號及7號材質(zhì)能重復(fù)使用。

（一）品牌的由來 品牌的英文單詞brand，源出古挪威文brandr，意思是“燒灼”。人們用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。到了中世紀(jì)的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記，以便顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者。這就產(chǎn)生了最初的商標(biāo)，并以此為消費(fèi)者提供擔(dān)保，同時(shí)向生產(chǎn)者提供法律保護(hù)。16世紀(jì)早期，蒸餾威士忌酒的生產(chǎn)商將威士忌裝入烙有生產(chǎn)者名字的木桶中，以防不法商人偷梁換柱。到了1835年，蘇格蘭的釀酒者使用了“old smuggler”這一品牌，以維護(hù)采用特殊蒸餾程序釀制的酒的質(zhì)量聲譽(yù)。 在《牛津大辭典》里，品牌被解釋為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”，即用以區(qū)別和證明品質(zhì)。隨著時(shí)間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究領(lǐng)域——品牌學(xué)。 （二）品牌的定義 目前，理論界對于品牌的定義有多種，現(xiàn)列舉如下： 1、品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。 2、品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。（ 市場營銷專家菲利普?科特勒博士） 3、“品牌”是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號”來識別；它是主體與客體，主體與社會，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。 （三）與品牌相關(guān)的概念 1、什么是產(chǎn)品（product）。產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等；延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益，包括運(yùn)送、安裝、維修、保證等在消費(fèi)領(lǐng)域給予消費(fèi)者的好處。 2、什么是商標(biāo)（trade mark）。商標(biāo)是一種法律用語，是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的，為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志，一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”，受法律保護(hù)。商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)。 3、什么是名牌（famous brand）。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌?！懊啤币辉~的出現(xiàn)先于品牌概念，它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。 4、什么是品牌資產(chǎn)（brand equity）。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面，即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等），這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。 5、什么是品牌識別（brand identity）。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費(fèi)者的某種承諾。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個(gè)過程，因此必須具有一定的深度和廣度。 6、什么是品牌符號（brand symbol）。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段，包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)，對消費(fèi)者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ)，成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn)，在品牌與消費(fèi)者的互動中發(fā)揮作用。 7、什么是品牌個(gè)性（brand personality）。品牌個(gè)性是特定品牌擁有的一系列人性特色，即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分，可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化。品牌個(gè)性能帶來強(qiáng)大而獨(dú)特的品牌聯(lián)想，豐富品牌的內(nèi)涵。 8、什么是品牌定位（brand positioning）。品牌定位是在綜合分析目標(biāo)市場與競爭情況的前提下，建立一個(gè)符合原始產(chǎn)品的獨(dú)特品牌形象，并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)具價(jià)值地位的過程或行動。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，途徑是對品牌整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征，設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌價(jià)值，從而在目標(biāo)顧客心中形成該品牌的獨(dú)特位置。 9、什么是品牌形象（brand image）。品牌形象是指消費(fèi)者基于能接觸到的品牌信息，經(jīng)過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區(qū)別，又有聯(lián)系。二者的區(qū)別在于，品牌識別是品牌戰(zhàn)略者希望人們?nèi)绾慰创放?，而品牌形象是現(xiàn)實(shí)中人們?nèi)绾慰创放频?；二者的?lián)系在于，品牌識別是品牌形象形成的來源和依據(jù)，而品牌形象在某種程度上是執(zhí)行品牌識別的結(jié)果。 10、什么是品牌文化（brand culture）。品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。 11、什么是品牌延伸（brand extension）。品牌延伸是指在已有相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌的基礎(chǔ)上，將成名品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品和服務(wù)上，以期減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。它可以增加新產(chǎn)品的可接受性、減少消費(fèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)性，提高促銷性開支使用效率，以及滿足消費(fèi)者多樣性需要。 12、什么是品牌結(jié)構(gòu)（brand structure）。品牌結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)不同產(chǎn)品品牌的組合，它具體規(guī)定了品牌的作用、各品牌之間的關(guān)系，以及各自在品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌結(jié)構(gòu)有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用，條理清晰地管理多個(gè)品牌，減少對品牌識別的損害，快速高效地做出調(diào)整，更加合理地在各品牌中分配資源。 13、什么是品牌認(rèn)知度（brand cognitive）。品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。 14、什么是品牌美譽(yù)度（brand favorite）。品牌美譽(yù)度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。 15、什么是品牌忠誠度（brand loyalty）。品牌忠誠度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素，使消費(fèi)者對某一品牌情有獨(dú)鐘，形成偏好并長期購買這一品牌商品的行為。簡言之，品牌忠誠度就是消費(fèi)者的重復(fù)購買行為。根據(jù)顧客忠誠度的形成過程，可以劃分為認(rèn)知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。 16、什么是品牌偏好度（brand preference）。品牌偏好度是品牌力的重要組成部分，指某一市場中消費(fèi)者對該品牌的喜好程度，是對消費(fèi)者的品牌選擇意愿的了解。 17、什么是自主品牌（self-owned brand）。自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個(gè)主要衡量因素：市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位

七情六欲

用真情去愛，用心去投入，多付出，多奉獻(xiàn)。

做人的藝術(shù)

（一）品牌的由來 品牌的英文單詞brand，源出古挪威文brandr，意思是“燒灼”。人們用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。到了中世紀(jì)的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記，以便顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者。這就產(chǎn)生了最初的商標(biāo)，并以此為消費(fèi)者提供擔(dān)保，同時(shí)向生產(chǎn)者提供法律保護(hù)。16世紀(jì)早期，蒸餾威士忌酒的生產(chǎn)商將威士忌裝入烙有生產(chǎn)者名字的木桶中，以防不法商人偷梁換柱。到了1835年，蘇格蘭的釀酒者使用了“old smuggler”這一品牌，以維護(hù)采用特殊蒸餾程序釀制的酒的質(zhì)量聲譽(yù)。 在《牛津大辭典》里，品牌被解釋為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”，即用以區(qū)別和證明品質(zhì)。隨著時(shí)間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究領(lǐng)域——品牌學(xué)。 （二）品牌的定義 目前，理論界對于品牌的定義有多種，現(xiàn)列舉如下： 1、品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。 2、品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。（ 市場營銷專家菲利普?科特勒博士） 3、“品牌”是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號”來識別；它是主體與客體，主體與社會，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。 （三）與品牌相關(guān)的概念 1、什么是產(chǎn)品（product）。產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等；延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益，包括運(yùn)送、安裝、維修、保證等在消費(fèi)領(lǐng)域給予消費(fèi)者的好處。 2、什么是商標(biāo)（trade mark）。商標(biāo)是一種法律用語，是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的，為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志，一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”，受法律保護(hù)。商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)。 3、什么是名牌（famous brand）。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌?！懊啤币辉~的出現(xiàn)先于品牌概念，它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。 4、什么是品牌資產(chǎn)（brand equity）。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面，即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等），這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。 5、什么是品牌識別（brand identity）。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費(fèi)者的某種承諾。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個(gè)過程，因此必須具有一定的深度和廣度。 6、什么是品牌符號（brand symbol）。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段，包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)，對消費(fèi)者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ)，成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn)，在品牌與消費(fèi)者的互動中發(fā)揮作用。 7、什么是品牌個(gè)性（brand personality）。品牌個(gè)性是特定品牌擁有的一系列人性特色，即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分，可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化。品牌個(gè)性能帶來強(qiáng)大而獨(dú)特的品牌聯(lián)想，豐富品牌的內(nèi)涵。 8、什么是品牌定位（brand positioning）。品牌定位是在綜合分析目標(biāo)市場與競爭情況的前提下，建立一個(gè)符合原始產(chǎn)品的獨(dú)特品牌形象，并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)具價(jià)值地位的過程或行動。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，途徑是對品牌整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征，設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌價(jià)值，從而在目標(biāo)顧客心中形成該品牌的獨(dú)特位置。 9、什么是品牌形象（brand image）。品牌形象是指消費(fèi)者基于能接觸到的品牌信息，經(jīng)過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區(qū)別，又有聯(lián)系。二者的區(qū)別在于，品牌識別是品牌戰(zhàn)略者希望人們?nèi)绾慰创放?，而品牌形象是現(xiàn)實(shí)中人們?nèi)绾慰创放频模欢叩穆?lián)系在于，品牌識別是品牌形象形成的來源和依據(jù)，而品牌形象在某種程度上是執(zhí)行品牌識別的結(jié)果。 10、什么是品牌文化（brand culture）。品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。 11、什么是品牌延伸（brand extension）。品牌延伸是指在已有相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌的基礎(chǔ)上，將成名品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品和服務(wù)上，以期減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。它可以增加新產(chǎn)品的可接受性、減少消費(fèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)性，提高促銷性開支使用效率，以及滿足消費(fèi)者多樣性需要。 12、什么是品牌結(jié)構(gòu)（brand structure）。品牌結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)不同產(chǎn)品品牌的組合，它具體規(guī)定了品牌的作用、各品牌之間的關(guān)系，以及各自在品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌結(jié)構(gòu)有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用，條理清晰地管理多個(gè)品牌，減少對品牌識別的損害，快速高效地做出調(diào)整，更加合理地在各品牌中分配資源。 13、什么是品牌認(rèn)知度（brand cognitive）。品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。 14、什么是品牌美譽(yù)度（brand favorite）。品牌美譽(yù)度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。 15、什么是品牌忠誠度（brand loyalty）。品牌忠誠度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素，使消費(fèi)者對某一品牌情有獨(dú)鐘，形成偏好并長期購買這一品牌商品的行為。簡言之，品牌忠誠度就是消費(fèi)者的重復(fù)購買行為。根據(jù)顧客忠誠度的形成過程，可以劃分為認(rèn)知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。 16、什么是品牌偏好度（brand preference）。品牌偏好度是品牌力的重要組成部分，指某一市場中消費(fèi)者對該品牌的喜好程度，是對消費(fèi)者的品牌選擇意愿的了解。 17、什么是自主品牌（self-owned brand）。自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個(gè)主要衡量因素：市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位

情感是一系列動態(tài)過程的抽象，它關(guān)注特定視角（享樂觀、道德觀、目標(biāo)和計(jì)劃、審美態(tài)度、追憶等等）下意識流中的某些瞬間。為了對中國人的情感做出令人滿意的考察，我們不能局限于分析特殊的情感術(shù)語。同樣明顯的是，我們不能簡單地把生理知覺同心理感受和情感割裂開，特別是因?yàn)樯碇X常常被用來描述情感。本書不僅提供關(guān)于中國明清時(shí)期情感表現(xiàn)的細(xì)微含混之處的信息，還可以提供“稗官野史”與社會背景中具體人物的信息。

天蝎座】天生疑心病的冷血動物 在你眼中，別人都是低等動物，但你可能不知，在別人眼中，你連動物都不如！一天到晚懷疑別人，這樣很過癮嗎？告訴你，你沒那么偉大，沒人有空一天到晚編故事，只是為了欺騙你！所以，拜托你收起你的自動掃毒系統(tǒng)，因?yàn)槟悴攀悄莻€(gè)最毒且最該被懷疑的人！ 計(jì)較是你的優(yōu)點(diǎn)，自私是你的終身職，小氣更是你的特色，像你這種沒血沒眼淚的渾蛋，真的應(yīng)該被發(fā)配邊疆，等到哪天連水都沒得喝的時(shí)候，你可能才會知道惜緣惜福，而不是一再的批評、批評再批評！有人說你很有大將之風(fēng)是吧！是?。∈前。〉悄闵磉呉仓皇且欢压放?，因?yàn)槌宋ㄎㄖZ諾能保住一條小命之外，根本就不可能有任何一個(gè)將才受得了你的死脾氣，而會繼續(xù)待在你這個(gè)不知尊重別人的渾球身邊！ 利用別人也是你的才華，凡是在你身邊的每個(gè)人，一定皆有其利用價(jià)值，不管是買便當(dāng)?shù)摹?dāng)司機(jī)的、掃地的，還是當(dāng)幕僚的、幫你出餿主意的、幫你付錢或**的，甚至是無怨無悔被你罵的，每一個(gè)人都一定有個(gè)什么作用，但可悲的是，當(dāng)這些人的利用價(jià)值不見的時(shí)候，也就是他們被你一腳踢開的時(shí)候！世上像你這種死沒天良的惡毒份子還真不多見，但是，不能再說你惡毒了，因?yàn)槟闵踔習(xí)X得這是一種贊美，可能還會狂笑三聲，真是個(gè)沒心沒肝的死**！ 你的愛情觀很低級，沒事就會找一個(gè)對眼的目標(biāo)，問他要不要跟你上？如果人家不答應(yīng)，你就頭也不回的走了，好象人與人之間只有性，別無其它！像這種只有低等動物才干得出來的事你也做，真是丟死全人類的臉！ ● 優(yōu)點(diǎn) 聰明、觀察力強(qiáng)、具備良好的第六感；富吸引力，容易吸引別人的目光 對神秘事物有興趣；愛情的表現(xiàn)濃烈而專注 ● 缺點(diǎn) 好勝心強(qiáng)、善妒易怒, 性格較不開朗，性欲較強(qiáng) 心靈開運(yùn) 1.調(diào)節(jié)自我的思想、懂得改變情緒，防止鉆牛角尖 2.喜怒哀樂不宜太過激烈的表達(dá)，可防止壞運(yùn)的來臨 3.可將過度之欲望及精力轉(zhuǎn)換至工作上，可有更好的成就 健康開運(yùn) 1.宜注意泌尿系統(tǒng)之保健 2.養(yǎng)成良好之生活作息 3.少吃刺激性的飲料(酒、咖啡及容易上火的食物及補(bǔ)品) 風(fēng)水開運(yùn) 1.避免圓形的住屋或辦公大樓 2.宜居住在比較熱鬧又不吵雜的地方 3.住屋內(nèi)外不宜有流水 4.床位及書桌宜向東或向南 幸運(yùn)顏色 淡紅、淡紫 開運(yùn)飾品 紅寶石、紫水晶 天蝎座出生的人的基本性格： 出生日期：10月24日～11月2日 性格特征：性格專橫且富有神秘色彩，很難從平靜的外表看到你內(nèi)心世界的全貌。你能成為一個(gè)杰出的人，也可能走向其反面。你喜歡通過迂回曲折的方式實(shí)現(xiàn)自己的目的。在困難面前從不氣餒。青年時(shí)代比較優(yōu)柔寡斷，到成年以后，你的性格特點(diǎn)才會真正表現(xiàn)出來。這是個(gè)性情較孤僻的人。如果你能有更多的寬容和同情心，你將會受到更大的尊重。 動力來源：分而治之 出生日期：11月3日～12日 性格特征：性情曖昧，既高傲又膽怯，既溫情又冷酷，既向往性愛又謹(jǐn)慎克制。當(dāng)有人冒犯你的時(shí)候，你會不念情面。非常容易變成一個(gè)感情抑制和極度東安的人。你易受各種欲望的驅(qū)使，一旦你克服了本性，就會煥發(fā)出一股強(qiáng)大的動力，并在神秘學(xué)、心理學(xué)或發(fā)明創(chuàng)造方面顯示出令人矚目的才能。 動力來源：極端 出生日期：11月13日～11月22日 性格特征：無法遏制的本性和強(qiáng)烈的激情，可能成為你的動力，也可能成為你的弱點(diǎn)，這兩種傾向主要取決于是使你的情感升華，還是使你成為激情的犧牲品。你非常需要一個(gè)能給你精神上帶來平衡的充滿幸福和友愛氣氛的生活環(huán)境。你對有可能成為毀滅性的嫉妒總是留有戒心。 動力來源：情愛 出生在天蝎座的著名人士有：帕格尼尼(意大利作曲空)、陀思妥耶夫斯基(俄國小說家)、瑪麗居里(波蘭物理學(xué)家)、畢加索(西班牙著名畫家)、戴高樂(法蘭西第五共和國總統(tǒng))、阿蘭德龍(法國著名影星)、蘭開斯特(美國電影演員)、甘地夫人(印度前總理)、密特朗(法國總統(tǒng))。 總而言之，天蝎座的你： 愿望強(qiáng)烈的天蝎座的人說："我需要"。 表達(dá)愛情的方式是：錯(cuò)綜復(fù)雜。 是一個(gè)：有強(qiáng)烈欲望的人。 渴望：找到一個(gè)寬容的妻子(或丈夫)。 受騙：由于過分自信和喜歡復(fù)雜化。 喜歡：去尋覓珍奇之物。 害怕：別人不真誠。 弱點(diǎn)：經(jīng)常存在一種潛在的危機(jī)感。 有利條件：毅力。 不利條件：不善于變通。 假期生活：改變自己房間的陳設(shè)，或在家里修修補(bǔ)補(bǔ)。 開支：用于得不償失的事情。 吉祥物：龍。 吉祥金屬：鐵。 吉祥寶石：紅寶石。 吉祥日：星期二。 喜歡的顏色：紅色。 吉祥數(shù)字：9、18、27、36。 隱蔽之處、葡萄園、豪華的娛樂場所、最新式旅館和繁華的地方。 吉祥植物：紅辣椒、薊根草、苦艾。 居住條件：隱蔽而富有神秘色彩、古香古色的家具。 理想旅居國：挪威、馬來西亞、敘利亞、保加利亞、澳大利亞的昆士蘭。 上升在天蝎座 這個(gè)上升星座總是帶著一張冷酷且神 的面具，像是個(gè)冷靜的特務(wù)人員或許是很恰當(dāng)?shù)男稳莅?！上升在天蝎座所賦予的冰冷還有迷團(tuán)，總是讓人看不清這家伙是敵是友，但是銳利的眼光像是要穿透別人內(nèi)心深處的感覺，讓人不敢輕易接近，這個(gè)上升星座習(xí)慣隱藏自己最真實(shí)的感覺，或許要等到你真正成為他的好朋友，才有可能感受到他的友善與溫暖。

天蝎座的人的性格，表面上看似十分靜，內(nèi)心似乎充滿著用不完的充沛活動力。天蝎座的人擁有驚人的耐力，以及意志力。一旦他決定了獵物目標(biāo)，便絕對不會輕易放手。天蝎座的人報(bào)復(fù)心很強(qiáng)，而且又稍膽小，故對保護(hù)自己特別敏感。個(gè)性強(qiáng)烈沖動。有足夠的精力和膽識，不懼艱難。觀察力敏銳，經(jīng)常能夠洞悉事情的真相，對事物也有獨(dú)到的見解。行事時(shí)，采用完全的破壞和創(chuàng)新方式，充滿神秘的色彩。從無害人之心，但是人若負(fù)我，則會反擊報(bào)復(fù)對方，采取適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)手段。對精神和物質(zhì)的要求很高，同時(shí)也付出相當(dāng)?shù)呐Γ瑠^戢不懈，對愛恨的反應(yīng)，十分強(qiáng)烈。 天蝎座的人具有吸引人的，磁性而機(jī)動的人格。有神秘的傾向，很難了解，在一般情況之下，是可愛的，能影響別人，撫慰別人。通常彬彬有禮，慷慨，忠心，憐憫，有耐心，但一受激惱，憤怒是無人能比的，會失去理智。觀察力很銳利，有沈思能力，能獨(dú)立思考，非經(jīng)過調(diào)查，絕不采納別人意見，除非對方要求，也很少提供進(jìn)一層的意見。比較敏感，有強(qiáng)烈感情，有好的記憶力，有自我表白能力，有活躍非凡的靈感。常常靈感忽至心中，能洞析人性。不易受騙。有直覺力，能預(yù)知即將發(fā)生的事。有親愛、侵略、熱情的天性。 最大困難在于自己重感情的天性，須學(xué)習(xí)控制它，避免太頑固和發(fā)脾氣，克服羨慕、嫉妒、自私的傾向。有敏銳感覺力和熱烈的研究心，任何疑問，要追根究柢，甚至探求人類靈魂的秘密。天蝎座是真誠和可以信賴的，朋友常會向其訴苦或求助。 此星座出生的人有兩種不同型態(tài)，一種是高貴上等的天蝎座，有如展翅翱翔的巨鷹，另一種是等而下之的天蝎座，有如暗藏在陰處的蛇蝎。這兩種型態(tài)都是令人畏懼的敵手。比較好的一型，樣子是嚴(yán)酷的，但外表的氣質(zhì)是和善的。有的天蝎座的人外表顯得丑陋，但是有一種強(qiáng)迫性的性魅力。比較高尚的一型有一種隱藏式的清廉，能夠?qū)Ｐ牡姆瞰I(xiàn)，具有高貴的心智、為大家利益能不自私的獻(xiàn)身于人類。較低等的類型則顯得陰險(xiǎn)狡猾，有一種殘忍惡毒的情緒和隨時(shí)爆發(fā)不能控制的嫉妒心，卑鄙而奸詐。若觸怒他，會采取報(bào)復(fù)行動。 不太把感情流露出來，因此很少和他人產(chǎn)生爭執(zhí)，但一旦超過忍耐限度，感情會爆發(fā)，大發(fā)雷霆。個(gè)性強(qiáng)烈，顯出強(qiáng)而有力的意志，壓制性的個(gè)性卻能奇妙的富于磁性的吸引他人，是具有性吸引力的星座。十二星座中，此星座是最喜愛感情強(qiáng)烈的人，占有欲強(qiáng)，性需要也濃厚，易有縱欲的傾向。宗教方面有一種固執(zhí)的信仰。雖多產(chǎn)型，對孩子過于專橫而不能成為好父母。

答案：題目1： 由滿6向空5倒，剩1升，把這1升倒5里，然后6剩滿，倒5里面，由于5里面有1升水，因此6只能向5倒4升水，然后將6剩余的2升，倒入空的5里面，再灌滿6向5里倒3升，剩余3升。 答案：題目2：經(jīng)過第一輪，說明任何兩個(gè)數(shù)都是不同的。第二輪，前兩個(gè)人沒有猜出，說明任何一個(gè)數(shù)都不是其它數(shù)的兩倍?，F(xiàn)在有了以下幾個(gè)條件：1.每個(gè)數(shù)大于02.兩兩不等3.任意一個(gè)數(shù)不是其他數(shù)的兩倍。每個(gè)數(shù)字可能是另兩個(gè)之和或之差，第三個(gè)人能猜出144，必然根據(jù)前面三個(gè)條件排除了其中的一種可能。假設(shè)：是兩個(gè)數(shù)之差，即x－y＝144。這時(shí)1（x，y>0）和2（x！＝y(tǒng)）都滿足，所以要否定x＋y必然要使3不滿足，即x＋y＝2y，解得x＝y(tǒng)，不成立（不然第一輪就可猜出），所以不是兩數(shù)之差。因此是兩數(shù)之和，即x＋y＝144。同理，這時(shí)1，2都滿足，必然要使3不滿足，即x－y＝2y，兩方程聯(lián)立，可得x＝108，y＝36。這兩輪猜的順序其實(shí)分別為這樣：第一輪（一號，二號），第二輪（三號，一號，二號）。這樣分大家在每輪結(jié)束時(shí)獲得的信息是相同的（即前面的三個(gè)條件）。那么就假設(shè)我們是c，來看看c是怎么做出來的：c看到的是a的36和b的108，因?yàn)闂l件，兩個(gè)數(shù)的和是第三個(gè)，那么自己要么是72要么是144（猜到這個(gè)是因?yàn)?2的話，108就是36和72的和，144的話就是108和36的和。這樣子這句話看不懂的舉手）:假設(shè)自己（c）是72的話，那么b在第二回合的時(shí)候就可以看出來，下面是如果c是72，b的思路：這種情況下，b看到的就是a的36和c的72，那么他就可以猜自己，是36或者是108（猜到這個(gè)是因?yàn)?6的話，36加36等于72，108的話就是36和108的和）：如果假設(shè)自己（b）頭上是36，那么，c在第一回合的時(shí)候就可以看出來，下面是如果b是36，c的思路：這種情況下，c看到的就是a的36和b的36，那么他就可以猜自己，是72或者是0（這個(gè)不再解釋了）：如果假設(shè)自己（c）頭上是0，那么，a在第一回合的時(shí)候就可以看出來，下面是如果c是0，a的思路：這種情況下，a看到的就是b的36和c的0，那么他就可以猜自己，是36或者是36（這個(gè)不再解釋了），那他可以一口報(bào)出自己頭上的36。（然后是逆推逆推逆推），現(xiàn)在a在第一回合沒報(bào)出自己的36，c（在b的想象中）就可以知道自己頭上不是0，如果其他和b的想法一樣（指b頭上是36），那么c在第一回合就可以報(bào)出自己的72?，F(xiàn)在c在第一回合沒報(bào)出自己的36，b（在c的想象中）就可以知道自己頭上不是36，如果其他和c的想法一樣（指c頭上是72），那么b在第二回合就可以報(bào)出自己的108?，F(xiàn)在b在第二回合沒報(bào)出自己的108，c就可以知道自己頭上不是72，那么c頭上的唯一可能就是144了。 答案：題目3：猜牌問題s先生、p先生、q先生他們知道桌子的抽屜里有16張撲克牌：紅桃a、q、4黑桃j、8、4、2、7、3草花k、q、5、4、6方塊a、5。約翰教授從這16張牌中挑出一張牌來，并把這張牌的點(diǎn)數(shù)告訴p先生，把這張牌的花色告訴q先生。這時(shí)，約翰教授問p先生和q先生：你們能從已知的點(diǎn)數(shù)或花色中推知這張牌是什么牌嗎？于是，s先生聽到如下的對話：p先生：我不知道這張牌。q先生：我知道你不知道這張牌。p先生：現(xiàn)在我知道這張牌了。q先生：我也知道了。聽罷以上的對話，s先生想了一想之后，就正確地推出這張牌是什么牌。請問：這張牌是什么牌？方塊5 答案：題目4：現(xiàn)在共有100匹馬跟100塊石頭，馬分3種，大型馬；中型馬跟小型馬。其中一匹大馬一次可以馱3塊石頭，中型馬可以馱2塊，而小型馬2頭可以馱一塊石頭。問需要多少匹大馬，中型馬跟小型馬？（問題的關(guān)鍵是剛好必須是用完100匹馬）6種結(jié)果 答案：題目5：有一人有240公斤水，他想運(yùn)往干旱地區(qū)賺錢。他每次最多攜帶60公斤，并且每前進(jìn)一公里須耗水1公斤（均勻耗水）。假設(shè)水的價(jià)格在出發(fā)地為0，以后，與運(yùn)輸路程成正比，（即在10公里處為10元/公斤，在20公里處為20元/公斤......），又假設(shè)他必須安全返回，請問，他最多可賺多少錢？f(x)=(60-2x)*x,當(dāng)x=15時(shí)，有最大值450。450×4 答案：題目6：1=5，2=15，3=215，4=2145那么5=?因?yàn)?=5，所以5=1． 答案：題目7：黃色 水 挪威 dunhill 貓 蘭色 茶 丹麥 blends 馬 紅色 牛奶 英國 pall mall 鳥 綠色 咖啡 德國 prince 魚 白色 啤酒 瑞士 blue master 狗所以養(yǎng)魚的是德國人 答案：題目8：無解地主怎么出都會輸 答案：題目9:先拿下第一樓的鉆石，然后在每一樓把手中的鉆石與那一樓的鉆石相比較，如果那一樓的鉆石比手中的鉆石大的話那就把手中的鉆石換成那一層的鉆石。 答案：題目10：取出標(biāo)著15便士的盒中的一個(gè)硬幣，如果是銀的說明這個(gè)盒是20便士的，如果是鎳的說明這個(gè)盒是10便士的，再由每個(gè)盒的標(biāo)簽都是錯(cuò)誤的可以推出其它兩個(gè)盒里的東西。答案：題目11：將其分為一堆10個(gè)、另一堆13個(gè)，然后將10個(gè)那一堆所有的硬幣翻轉(zhuǎn)就可以了。其實(shí)就是取了個(gè)補(bǔ)數(shù)。 答案：題目12：這堆桃子至少有3121只。第一只猴子扔掉1個(gè)，拿走624個(gè)，余2496個(gè)；第二只猴子扔掉1個(gè)，拿走499個(gè)，余1996個(gè)；第三只猴子扔掉1個(gè)，拿走399個(gè)，余1596個(gè)；第四只猴子扔掉1個(gè)，拿走319個(gè)，余1276個(gè)；第五只猴子扔掉1個(gè)，拿走255個(gè)，余4堆，每堆255個(gè)。如果不考慮正負(fù)，-4為一解考慮到要5個(gè)猴子分，假設(shè)分n次。則題目的解: 5^n-4本題為5^5-4=3121.設(shè)共a個(gè)桃，剩下b個(gè)桃，則b=(4/5)((4/5)((4/5)((4/5)((4/5)(a-1)-1)-1)-1)-1)-1)，即b=（1024a-8404）/3125 ; a=3b+8+53*(b+4)/1024，而53跟1024不可約，則令b=1020可有最小解，得a=3121 ,設(shè)桃數(shù)x,得方程4/5展開得256x=3125n+2101故x=(3125n+2101)/256=12n+8+53*(n+1)/256因?yàn)?3與256不可約,所以判斷n=255有一解.x為整數(shù),等于3121 答案：題目13:據(jù)說有人給酒肆的老板娘出了一個(gè)難題：此人明明知道店里只有兩個(gè)舀酒的勺子，分別能舀7兩和11兩酒，卻硬要老板娘賣給他2兩酒。聰明的老板娘毫不含糊，用這兩個(gè)勺子在酒缸里舀酒，并倒來倒去，居然量出了2兩酒，聰明的你能做到嗎？11,0-->4,7-->4,0-->0,4-->11,4-->8,7-->8,0-->1,7-->1,0-->0,1-->11,1-->5,7-->5,0-->0,5-->11,5-->9,7-->9,0-->2,7，這樣就有2斤了。 答案：題目14：首先拿4個(gè) 別人拿n個(gè)你就拿6－n個(gè) 答案：題目15：答：把2+7-2+7 最后面的“+”號的那一根橫放的火柴移到最前面的那個(gè)“+”號上，即斜放在該“+”號上形成4，那么式子就成了247-217=30。

趙錢孫李周吳鄭王 8個(gè)人是四對夫妻 請根據(jù)下面五句話判斷 誰和誰是夫妻 ①趙結(jié)婚時(shí)， 李去做客 ②李與錢的上衣尺寸、樣式、顏色相同 ③孫的愛人是吳的愛人的親表兄 ④未結(jié)婚時(shí)，孫、李、王住同一宿舍 ⑤吳氏夫妻外出時(shí)，李、鄭、王三人愛人曾去車站送行補(bǔ)：終于明白了，原來樓主只是想有人出個(gè)題目來考下自己啊再來：1>.以下幾個(gè)日期中，請看完條件后確定哪個(gè)日期是真正的答案！ 3－4 6－5 9－1 12－1 3－5 6－7 9－4 12－2 3－8 12－8 條件是：小明知道月份，小李知道日子 小明說：“我不知道，小李肯定也不知道！” 小李說：“那我知道了！” 小明聽小李說后，也說：“那我也知道了！” 看了如上條件，你們知道到底說的是哪天嘛？2>.5個(gè)海盜搶到了100顆寶石，每一顆都一樣的大小和價(jià)值連城。他們決定這么分：第一步，抽簽決定自己的號碼（1、2、3、4、5）；第二步，首先，由1號提出分配方案，然后5個(gè)人進(jìn)行表決，當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí)，按照他的提案進(jìn)行分配，否則他將被扔入大海喂鯊魚；第三步，1號死后，再由2號提出分配方案，然后4人進(jìn)行表決，當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí)，按照他的提案進(jìn)行分配，否則他將被扔入大海喂鯊魚；第四步，以此類推。 條件：每個(gè)海盜都是很聰明的人，都能很理智的判斷得失，從而做出選擇。 問題：最后的分配結(jié)果如何？ 提示：海盜的判斷原則：1．保命；2．盡量多得寶石；3．盡量多殺人。

品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告等方式的無形總合，同時(shí)也因消費(fèi)者對其使用的印象以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。品牌背后首先是其文化，品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。擁有強(qiáng)勢品牌文化就可以贏得顧客忠誠，贏得穩(wěn)定市場，増強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，為品牌戰(zhàn)略成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。 品牌文化與企業(yè)文化具有高度的關(guān)聯(lián)性，如果沒有企業(yè)文化，品牌文化就難以為繼；如果沒有品牌文化，企業(yè)文化的外部延展就會逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)。 企業(yè)文化與品牌文化都不能脫離公司的產(chǎn)品和經(jīng)營，都要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，因此，其核心含義應(yīng)該具有一致性、共通性。 只有企業(yè)文化與品牌文化內(nèi)涵協(xié)同一致的時(shí)候，企業(yè)才會取得長足的發(fā)展。 同時(shí)，我們也很難想象品牌文化和企業(yè)文化相背離，對企業(yè)會造成什么樣的傷害。如果一種動感激情、富有個(gè)性的品牌文化嫁接到一個(gè)守舊沉穩(wěn)的企業(yè)上，雖然會有短暫的成效，但是必然不能持續(xù)，這也就是為什么有的企業(yè)，有了知名廣告公司創(chuàng)意的精彩廣告，并在媒體投入大筆的廣告費(fèi)用后品牌依然難以取得成效的癥結(jié)所在。從某種意義上來說，品牌文化是企業(yè)文化聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁，消費(fèi)者通過品牌文化感受企業(yè)文化，在心理和情感上產(chǎn)生一種歸屬感，這種情感最終表現(xiàn)為品牌忠誠度?！∑髽I(yè)文化不能完全等同于品牌文化，兩者的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：　　1.企業(yè)文化和品牌文化的建立和形成的基礎(chǔ)不同　　企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上是一個(gè)相對封閉的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化建立的主體是企業(yè)員工。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的歷程中，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會慢慢積累、逐漸成型，要經(jīng)歷由不自覺到自覺，無系統(tǒng)到系統(tǒng)的過程，需要不斷地總結(jié)、提煉和提升?！　∑放莆幕饕窃趯ν鈧鞑サ幕A(chǔ)上建立起來的，是一個(gè)完全開放的系統(tǒng)，主體是物或可物化的存在。它是在總結(jié)市場競爭狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者因素的基礎(chǔ)上精心策劃形成的，需要在激烈競爭的市場中，給產(chǎn)品一個(gè)明晰而獨(dú)特的定位，塑造鮮明獨(dú)特的形象，與消費(fèi)群體的文化特性相吻合。　　2.企業(yè)文化和品牌文化作用、傳播對象不同　　企業(yè)文化用于凝聚人心，團(tuán)結(jié)力量，以制造生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。品牌文化用于吸引受眾，建立影響。企業(yè)文化告訴別人，我們是什么樣的公司，品牌文化告訴別人，你為何需要的理由。　　企業(yè)文化的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的員工，主要作用是明確企業(yè)發(fā)展的目的和方向，充分發(fā)揮導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用，統(tǒng)一企業(yè)企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，統(tǒng)一內(nèi)部員工的意志，把員工的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上，應(yīng)用企業(yè)文化取得良好的社會形象以形成員工和組織的良性互動，有效增強(qiáng)組織的整體競爭力。品牌文化主要是向企業(yè)外部傳播，傳播的的對象是消費(fèi)者，主要作用是和消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，建立產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系，同時(shí)，豐富品牌形象，塑造品牌個(gè)性，應(yīng)用良好的品牌文化來提升品牌的影響力和客戶忠誠度，保持產(chǎn)品在市場中長盛不衰?！　?.企業(yè)文化和品牌文化構(gòu)成體系不同　　企業(yè)文化主要包括企業(yè)核心理念、行為規(guī)范和形象識別等層面，是在空間層面上的構(gòu)成。其中，核心理念是企業(yè)文化的核心部分，行為規(guī)范是指企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格、員工行為等，形象識別是企業(yè)的外在形象，包括名稱、標(biāo)識等，同時(shí)企業(yè)文化的落實(shí)又離不開經(jīng)營管理的支撐。與企業(yè)文化不同的是，品牌文化體系構(gòu)成更多是從時(shí)間層面來考慮，主要由品牌建立、品牌傳播、品牌維護(hù)和品牌提升等幾大環(huán)節(jié)構(gòu)成，品牌文化建設(shè)的過程就是加強(qiáng)品牌維護(hù)和管理，充分運(yùn)用整合傳播手段，將品牌充分展示、不斷更新的過程。 企業(yè)文化和品牌文化之間復(fù)雜的關(guān)系，企業(yè)文化是對內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以核心價(jià)值觀等理念為核心的規(guī)范體系，以此凝聚企業(yè)員工，同時(shí)支撐強(qiáng)勢品牌塑造，從而確保公司戰(zhàn)略的順利達(dá)成。品牌文化在構(gòu)建過程中也對企業(yè)文化產(chǎn)生了深刻影響，兩種文化通過品牌達(dá)到了有效的整合。企業(yè)文化通過品牌拓展了文化視野，并將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。品牌文化通過品牌，將消費(fèi)者偏好的文化引入企業(yè)內(nèi)部，使企業(yè)文化不斷與消費(fèi)者的文化協(xié)調(diào)一致，不斷增強(qiáng)企業(yè)對市場發(fā)展的駕馭能力。所以，正確處理好企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系，撐握之間的均衡至關(guān)重要。　 企業(yè)文化是需要每一位員工積極參與的工作，企業(yè)發(fā)展關(guān)系到企業(yè)每一位企業(yè)同仁的切身利益。

（一）品牌的由來 品牌的英文單詞brand，源出古挪威文brandr，意思是“燒灼”。人們用這種方式來標(biāo)記家畜等需要與其他人相區(qū)別的私有財(cái)產(chǎn)。到了中世紀(jì)的歐洲，手工藝匠人用這種打烙印的方法在自己的手工藝品上烙下標(biāo)記，以便顧客識別產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)者。這就產(chǎn)生了最初的商標(biāo)，并以此為消費(fèi)者提供擔(dān)保，同時(shí)向生產(chǎn)者提供法律保護(hù)。16世紀(jì)早期，蒸餾威士忌酒的生產(chǎn)商將威士忌裝入烙有生產(chǎn)者名字的木桶中，以防不法商人偷梁換柱。到了1835年，蘇格蘭的釀酒者使用了“old smuggler”這一品牌，以維護(hù)采用特殊蒸餾程序釀制的酒的質(zhì)量聲譽(yù)。 在《牛津大辭典》里，品牌被解釋為“用來證明所有權(quán)，作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”，即用以區(qū)別和證明品質(zhì)。隨著時(shí)間的推移，商業(yè)競爭格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷，品牌承載的含義也越來越豐富，甚至形成了專門的研究領(lǐng)域——品牌學(xué)。 （二）品牌的定義 目前，理論界對于品牌的定義有多種，現(xiàn)列舉如下： 1、品牌是指組織及其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的有形和無形的綜合表現(xiàn)，其目的是借以辨認(rèn)組織產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。 2、品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。（ 市場營銷專家菲利普?科特勒博士） 3、“品牌”是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號”來識別；它是主體與客體，主體與社會，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。 （三）與品牌相關(guān)的概念 1、什么是產(chǎn)品（product）。產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為三個(gè)層次，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；形式產(chǎn)品是指產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、造型、商標(biāo)和包裝等；延伸產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給顧客的一系列附加利益，包括運(yùn)送、安裝、維修、保證等在消費(fèi)領(lǐng)域給予消費(fèi)者的好處。 2、什么是商標(biāo)（trade mark）。商標(biāo)是一種法律用語，是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或服務(wù)上采用的，為了區(qū)別商品或服務(wù)來源、具有顯著特征的標(biāo)志，一般由文字、圖形或者其組合構(gòu)成。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”，受法律保護(hù)。商標(biāo)注冊人享有商標(biāo)專用權(quán)。 3、什么是名牌（famous brand）。對于名牌最通俗的理解就是知名品牌?！懊啤币辉~的出現(xiàn)先于品牌概念，它是我國特定環(huán)境下的產(chǎn)物。 4、什么是品牌資產(chǎn)（brand equity）。品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系，能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面，即品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)（如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等），這些資產(chǎn)通過多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。 5、什么是品牌識別（brand identity）。品牌識別是品牌營銷者希望創(chuàng)造和保持的，能引起人們對品牌美好印象的聯(lián)想物。這些聯(lián)想物暗示著企業(yè)對消費(fèi)者的某種承諾。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個(gè)過程，因此必須具有一定的深度和廣度。 6、什么是品牌符號（brand symbol）。品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段，包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)，對消費(fèi)者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ)，成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn)，在品牌與消費(fèi)者的互動中發(fā)揮作用。 7、什么是品牌個(gè)性（brand personality）。品牌個(gè)性是特定品牌擁有的一系列人性特色，即品牌所呈現(xiàn)出的人格品質(zhì)。它是品牌識別的重要組成部分，可以使沒有生命的產(chǎn)品或服務(wù)人性化。品牌個(gè)性能帶來強(qiáng)大而獨(dú)特的品牌聯(lián)想，豐富品牌的內(nèi)涵。 8、什么是品牌定位（brand positioning）。品牌定位是在綜合分析目標(biāo)市場與競爭情況的前提下，建立一個(gè)符合原始產(chǎn)品的獨(dú)特品牌形象，并對品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)具價(jià)值地位的過程或行動。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)消費(fèi)者的心理感受，途徑是對品牌整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特征，設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性并傳播品牌價(jià)值，從而在目標(biāo)顧客心中形成該品牌的獨(dú)特位置。 9、什么是品牌形象（brand image）。品牌形象是指消費(fèi)者基于能接觸到的品牌信息，經(jīng)過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區(qū)別，又有聯(lián)系。二者的區(qū)別在于，品牌識別是品牌戰(zhàn)略者希望人們?nèi)绾慰创放?，而品牌形象是現(xiàn)實(shí)中人們?nèi)绾慰创放频模欢叩穆?lián)系在于，品牌識別是品牌形象形成的來源和依據(jù)，而品牌形象在某種程度上是執(zhí)行品牌識別的結(jié)果。 10、什么是品牌文化（brand culture）。品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。 11、什么是品牌延伸（brand extension）。品牌延伸是指在已有相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌的基礎(chǔ)上，將成名品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品和服務(wù)上，以期減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。它可以增加新產(chǎn)品的可接受性、減少消費(fèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)性，提高促銷性開支使用效率，以及滿足消費(fèi)者多樣性需要。 12、什么是品牌結(jié)構(gòu)（brand structure）。品牌結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)不同產(chǎn)品品牌的組合，它具體規(guī)定了品牌的作用、各品牌之間的關(guān)系，以及各自在品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌結(jié)構(gòu)有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用，條理清晰地管理多個(gè)品牌，減少對品牌識別的損害，快速高效地做出調(diào)整，更加合理地在各品牌中分配資源。 13、什么是品牌認(rèn)知度（brand cognitive）。品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。 14、什么是品牌美譽(yù)度（brand favorite）。品牌美譽(yù)度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。 15、什么是品牌忠誠度（brand loyalty）。品牌忠誠度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素，使消費(fèi)者對某一品牌情有獨(dú)鐘，形成偏好并長期購買這一品牌商品的行為。簡言之，品牌忠誠度就是消費(fèi)者的重復(fù)購買行為。根據(jù)顧客忠誠度的形成過程，可以劃分為認(rèn)知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。 16、什么是品牌偏好度（brand preference）。品牌偏好度是品牌力的重要組成部分，指某一市場中消費(fèi)者對該品牌的喜好程度，是對消費(fèi)者的品牌選擇意愿的了解。 17、什么是自主品牌（self-owned brand）。自主品牌是指由企業(yè)自主開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌。它有三個(gè)主要衡量因素：市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個(gè)行業(yè)中的地位。究竟什么是汽車文化？專家認(rèn)為，首先，汽車文化的品性載體，即品牌、企業(yè)的文化。其次，汽車文化的物化載體，即設(shè)計(jì)的文化。另外，就是人們所說的正在中國形成的汽車文化邊緣載體，即汽車同其他文化種類的結(jié)合。