1,關(guān)系市場(chǎng)部的如何運(yùn)作
市場(chǎng)其實(shí)就是拓展業(yè)務(wù)的部門,需要去努力跑需要去努力了解和拓展
就這樣努力
努力開發(fā),打出品牌
推銷自己,把自己的才華
首先得找大的,固定的客戶,保持好關(guān)系。
裝潢公司市場(chǎng)部怎樣樣運(yùn)作效益較高!
2,ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證銷售部市場(chǎng)部應(yīng)該做哪些文件及工作內(nèi)容
一般來說與銷售部,市場(chǎng)部相關(guān)的ISO9001條款就是7.2,相關(guān)的審核思路如下,你可以根據(jù)下面的審核思路去建立相應(yīng)的文件程序,當(dāng)然還要看你們的《質(zhì)量手冊(cè)》里對(duì)7.2的描述,引用了哪些內(nèi)部文件,這些文件是否存在,例如:“銷售合同管理規(guī)定”、“訂單管理規(guī)定”之類的內(nèi)部管理文件與顧客有關(guān)的過程1、 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求主要條款:7.2.1,7.2.2,7.2.3相關(guān)條款:5.2,8.2.1,4.2.42、 審核思路1) 查與顧客有關(guān)過程的職責(zé)安排及分工,包括與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評(píng)審,與顧客有關(guān)的聯(lián)系接口等;2) 查與顧客有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo),與經(jīng)營(yíng)及合同管理有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo);3) 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定、評(píng)審有何要求?與顧客的溝通做了哪些安排?4) 抽取主要產(chǎn)品,查有關(guān)產(chǎn)品的要求(顧客明示的或隱含的要求、法規(guī)要求、組織自己附加的要求)是否明確?5) 查與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審:--- 評(píng)審是否按要求實(shí)施?--- 產(chǎn)品要求是否明確規(guī)定?組織是否有能力滿足這些要求,包括技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等各種要求?--- 組織和顧客雙方是否存在矛盾或不一致?6) 評(píng)審中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)是否采取了后續(xù)措施?7) 口頭合同/訂單要求的評(píng)審是否按要求實(shí)施?8) 是否有特殊情況下對(duì)產(chǎn)品信息的提前評(píng)審?9) 產(chǎn)品要求變更時(shí)相關(guān)文件是否得到了修改?是否傳達(dá)到了相關(guān)人員?10) 查與顧客的溝通:--- 產(chǎn)品的信息如何與顧客溝通?--- 顧客的問詢、對(duì)合同和訂單的處理通過什么渠道溝通?--- 顧客的意見、抱怨和投訴如何受理?a) 是否對(duì)顧客反饋的信息進(jìn)行了記錄并及時(shí)處理,特別是顧客的抱怨、投訴?b) 對(duì)顧客的意見、抱怨和投訴是如何處理的?11) 查對(duì)顧客有關(guān)的管理過程的質(zhì)量檢查及其改進(jìn)。3.審核的客觀1) 相關(guān)的職責(zé)及分工的規(guī)定;2) 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo);3) 與顧客有關(guān)的文件;4) 抽樣選取的與顧客簽訂的合同、協(xié)議和與產(chǎn)品有關(guān)的需求的記錄等產(chǎn)品承諾的文件;5) 相關(guān)的法律法規(guī)要求,如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、國(guó)家法規(guī)等;6) 組織確定的產(chǎn)品要求,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品研發(fā)申請(qǐng)或任務(wù)書等;7) 對(duì)產(chǎn)品要求評(píng)審的證據(jù),如合同評(píng)審記錄及支持性證據(jù)、項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件;8) 口頭合同、訂單、要求的登記臺(tái)帳,相應(yīng)的評(píng)審證據(jù),如記錄中或發(fā)貨單據(jù)中的情況說明及授權(quán)人簽字;9) 產(chǎn)品要求變更時(shí)相關(guān)文件的修改情況,相關(guān)人員的掌握情況;10) 與顧客溝通的記錄;11) 顧客的意見、抱怨和投訴的記錄及處理證據(jù);12) 顧客有關(guān)的管理過程的質(zhì)量檢查記錄及其改進(jìn)措施證據(jù)。
3,朋友你們認(rèn)為一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)該具備什么條件呢
市場(chǎng)部經(jīng)理具備的自身素質(zhì)做好市場(chǎng),首先在人,即人的因素是決定一切的重要因素,所以市場(chǎng)部經(jīng)理自身的素質(zhì)就顯得非常重要。這些素質(zhì)主要包括:①責(zé)任感方面(即自身投入和奉獻(xiàn)精神);②知識(shí)結(jié)構(gòu)方面;③市場(chǎng)運(yùn)作技巧方面等。(一)責(zé)任感方面責(zé)任感非常重要,是一個(gè)人對(duì)工作的事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。干什么工作,沒有事業(yè)心是不能成事的。尤其是干市場(chǎng),是一項(xiàng)非常辛苦的事情。雙匯的"五千四萬"精神足以說明這個(gè)問題:即踏遍千山萬水,走進(jìn)千家萬戶,吃盡千辛萬苦,說盡千言萬語(yǔ),想盡千方百計(jì)。這種"五千四萬"精神就是一種事業(yè)心的體現(xiàn),責(zé)任感的體現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。有了這種精神的體現(xiàn),也就敢把自己的一切全部奉獻(xiàn)給工作上了,奉獻(xiàn)給熱愛的這份事業(yè)上。任其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)萬變,千難萬險(xiǎn),哪怕是刀山火海,哪怕是萬丈深淵,也要鼓足勇氣往前闖,就沒有干不好的事情,做不好的市場(chǎng)。另外,責(zé)任感還包括工作的認(rèn)真態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍;責(zé)任感還包括良好的道德修養(yǎng),克己奉公,一切為了工作;責(zé)任感還包括吃苦在前,享受在后,時(shí)時(shí)刻刻把工作放在第一位,責(zé)任感還包括良好的信譽(yù),誠(chéng)信的人格,無私的奉獻(xiàn),全心全意地為企業(yè)為他人服務(wù)。這一切都是做事,做人,做好工作的最基本的素質(zhì)。(二)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面在自身素質(zhì)的組合中,知識(shí)結(jié)構(gòu)是其非常重要的部分。干市場(chǎng)、干好市場(chǎng),僅有一個(gè)奉獻(xiàn)精神或滿腔熱情,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu),特別是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信息社會(huì),由資本轉(zhuǎn)向知本,為主要生產(chǎn)力資源的新形勢(shì)下,為了適應(yīng)入世,適應(yīng)國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如果沒有多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)是很難適應(yīng)的。所以,作為市場(chǎng)部經(jīng)理,必須具有以下方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。①市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):這是看家的本領(lǐng),必須要精通這方面的知識(shí)。②市場(chǎng)策劃學(xué):這應(yīng)該屬于一個(gè)新的學(xué)科領(lǐng)域,是市場(chǎng)學(xué)與策劃學(xué)兩者結(jié)合。③場(chǎng)調(diào)研學(xué):這也是必須要精通的一門學(xué)問。另外,廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)管理學(xué)、信息工程學(xué)、美學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、民俗學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、入世法規(guī)、公司法規(guī)、合同法規(guī)等等。這些都屬于基礎(chǔ)性的知識(shí),市場(chǎng)部經(jīng)理必須要掌握。除以上這些方面的知識(shí)外,還要知道一個(gè)行業(yè)的基本知識(shí),即從事什么方面的市場(chǎng)工作,就應(yīng)該基本了解或懂得這個(gè)行業(yè)知識(shí),如從事醫(yī)藥方面的市場(chǎng)管理,你就要了解或知道某一醫(yī)藥方面的基本性能與特點(diǎn)以及這個(gè)行業(yè)的基本情況;如果是從事電器方面的市場(chǎng)管理,你就要了解或知道某一電器方面的基本性能與特點(diǎn),以及該行業(yè)的基本情況;如果從事肉類食品方面的市場(chǎng)管理,那就要了解或知道這一方面中都有哪些肉類產(chǎn)品,是高溫是低溫是中式是西式,多少規(guī)格與品種,適應(yīng)哪些消費(fèi)群體,這些消費(fèi)群體都有哪些心理需求,以及這個(gè)行業(yè)中的同行是個(gè)什么情況等等,都要有所了解,都要了如指掌。三)市場(chǎng)運(yùn)作技巧這種技巧,有些是來源于書本上學(xué)到的知識(shí)技巧,有些是來源于實(shí)踐方面的體驗(yàn)與實(shí)踐方面的知識(shí)積累,因此說,單靠書本上的知識(shí),甚至有些是研究生,是博士生而在做市場(chǎng)方面還不如一個(gè)普普通通的推銷員,因?yàn)楹饬渴袌?chǎng)部經(jīng)理能力的最終結(jié)果是市場(chǎng)了解的情況,市場(chǎng)開拓的情況,市場(chǎng)建設(shè)的情況,市場(chǎng)占用率情況等。所以說,從這一點(diǎn)上講,書本上的知識(shí)與實(shí)踐中的知識(shí),都將在技巧中得以展示。祝你成功!
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4,關(guān)于市場(chǎng)專員的理解及要求
市場(chǎng)專員承擔(dān)各種市場(chǎng)部門的基礎(chǔ)和協(xié)助工作,需要很強(qiáng)的市場(chǎng)推廣、維護(hù)客戶的能力。根據(jù)產(chǎn)品促銷要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,以達(dá)到促銷效果。例如收集、分析市場(chǎng)信息、動(dòng)態(tài),協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng)。由于不同公司不同行業(yè)對(duì)市場(chǎng)專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同,這一職位的薪資變化會(huì)非常大。 編輯本段職業(yè)素描工作內(nèi)容: 1.承擔(dān)市場(chǎng)部門的基礎(chǔ)和協(xié)調(diào)工作; 2.收集、分析市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài); 3.針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng),對(duì)辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo); 4.制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并協(xié)助實(shí)施; 5.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)辦事處的促銷活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。 職業(yè)要求: 教育培訓(xùn): 一般要求市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn): 做市場(chǎng)工作需要具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力;要對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有媒體溝通經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),想要成為一個(gè)合格的,出色的市場(chǎng)專員,個(gè)人對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的敏感度必不可少,再有就是要在平時(shí)注重信息的積累,只有這樣才能為企業(yè)提供新鮮的獨(dú)特的市場(chǎng)見解。 薪資行情: 市場(chǎng)專員是市場(chǎng)部中最常見的一個(gè)職位,但是不同的公司對(duì)市場(chǎng)專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同,這也視不同的產(chǎn)品而定,所以這一職位的薪資變化會(huì)非常大,據(jù)統(tǒng)計(jì),這一職位的月薪一般在3000-4000左右,并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷甚至是外語(yǔ)水平而上下浮動(dòng)。 職業(yè)發(fā)展路徑: 市場(chǎng)專員需要一定的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì),從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅(jiān)持不懈的努力,工作地點(diǎn)、產(chǎn)品對(duì)象和企業(yè)性質(zhì)的不同會(huì)有不同的發(fā)展空間和路徑: 路徑一:積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人際關(guān)系較廣的市場(chǎng)專員,如果對(duì)于公關(guān)感興趣,可以向公關(guān)經(jīng)理發(fā)展;對(duì)于媒介方案、媒體合作熟悉后,可以發(fā)展為媒介推廣經(jīng)理;對(duì)于管理市場(chǎng)部門及其所負(fù)責(zé)的品牌管理、市場(chǎng)調(diào)查、促銷等方面的工作有興趣,可以發(fā)展為市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理、促銷經(jīng)理; 路徑二:對(duì)于所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、產(chǎn)品培訓(xùn)及產(chǎn)品上市計(jì)劃、宣傳工作了如指掌,可以發(fā)展為產(chǎn)品經(jīng)理; 路徑三:市場(chǎng)專員對(duì)市場(chǎng)的走向、市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略計(jì)劃有足夠的了解之后,可以發(fā)展為銷售經(jīng)理。
人事專員主要職責(zé)1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃,培訓(xùn)與發(fā)展,績(jī)效評(píng)估,員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作;2、組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程;4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜;5、其他人事日常工作;人事專員技能及經(jīng)驗(yàn)要求1、大專以上學(xué)歷,人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先;3、在人員招募、引進(jìn)、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力;4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí),溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng);5、工作細(xì)致認(rèn)真,原則性強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);6、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī),熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式;7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力;8、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;9、良好的計(jì)算機(jī)水平,熟練操作office辦公軟件;員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜;
5,怎樣做好一個(gè)市場(chǎng)部助理
你的提問我不太明白,助理一般都某一部門負(fù)責(zé)人的助理,不應(yīng)該是某一部門的助理。我還是第一次聽說,也許是我孤陋寡聞了。
關(guān)于市場(chǎng)部的運(yùn)作思路 一、市場(chǎng)部職責(zé)宏觀來說:(一)市場(chǎng)部是營(yíng)銷決策部門信息提供者和參謀;(二)是把產(chǎn)品、服務(wù)信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客的企劃者和執(zhí)行者;(三)是銷售部的伙伴??梢哉f,市場(chǎng)部是企業(yè)的“大腦”或“領(lǐng)航員”,在變化莫 測(cè)的市場(chǎng)上,為企業(yè)辨路、尋路、帶路,對(duì)企業(yè)的自下而上與發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。微觀來說:對(duì)于消費(fèi)類企業(yè)來講,市場(chǎng)部主要有以下職能:1、制定產(chǎn)品推廣策略(1)制定產(chǎn)品線整體推廣策略(2)制定新品上市推廣策略—宣傳策略、渠道策略、價(jià)格策略(3)制定產(chǎn)品清理策略2、規(guī)劃廣告策略(1)制訂年度及各月和特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃(2)門頭、專柜等的設(shè)計(jì)和制作3、規(guī)劃促銷策略(1)針對(duì)經(jīng)銷商的促銷辦法(2)針對(duì)本公司促銷員的促銷辦法(3)針對(duì)消費(fèi)者的促銷辦法4、公關(guān)宣傳研究制訂提高本公司知名度的策略。包括運(yùn)用廣告、運(yùn)用公關(guān)報(bào)道、規(guī)劃CIS運(yùn)用。5、制訂業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)代表招聘、教育訓(xùn)練計(jì)劃6、增補(bǔ)修訂“標(biāo)準(zhǔn)推銷話語(yǔ)”方案。二、市場(chǎng)部經(jīng)理工作技巧1、掌握情報(bào)當(dāng)好幫手(1)對(duì)于銷售產(chǎn)品,許多人都有清晰的概念,那就是把產(chǎn)品銷售出去,完成自己的銷售任務(wù)。(2)對(duì)公司整體的銷售策略進(jìn)行觀察分析,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行把握,包括市場(chǎng)份額、產(chǎn)品價(jià)格策略、促銷策略、客戶定位、細(xì)分市的營(yíng)銷方案等等。 (3)從公司的長(zhǎng)期角度來分析自己工作的重點(diǎn),就上述問題向公司負(fù)責(zé), 進(jìn)行市場(chǎng)研究,為其他部門和決策層提供方案和報(bào)告。 2、市場(chǎng)部是信息咨詢部門 (1)對(duì)組織自身的情況進(jìn)行清晰的了解;包括了解組織的發(fā)展目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)意圖、組織的技術(shù)、管理、產(chǎn)品、人員等全方位的情況。(2)要熟悉組織的外部環(huán)境,特別要了解組織目前的狀況和市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。(3)要分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),組織目前存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì), 只有在詳盡的環(huán)境分析基礎(chǔ)上, 才能著手進(jìn)行戰(zhàn)略制定。 (4)市場(chǎng)部應(yīng)該公司的咨詢部,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),3、市場(chǎng)部要做“勢(shì)” 市場(chǎng)部實(shí)際上在很多公司是戰(zhàn)略規(guī)劃部,是做“勢(shì)”的的部門,而銷售部是執(zhí)行市場(chǎng)部的規(guī)劃,是做“事”的。一個(gè)真正的市場(chǎng)人員也可以說是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,他所負(fù)責(zé)的工作是從市場(chǎng)調(diào)查、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)策略、銷售渠道規(guī)劃、銷售策略一整套的流程。
眼光獨(dú)到
1、不要怕業(yè)務(wù)員掙錢。你制定的政策要讓業(yè)務(wù)員掙到錢(有時(shí)你自己的利潤(rùn)可能趕不上業(yè)務(wù)員的提成多),這是凝聚力的第一步才好管理。 2、對(duì)內(nèi)對(duì)外要講信義。說到做到樹立品牌意識(shí)。 3、要和員工同甘共苦。讓你的員工感覺到你也是很不容易的。 4、不斷加強(qiáng)管理加強(qiáng)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)人員的技能和素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題善于解決問題。管理的同時(shí)不能降低待遇。 另外可以通過電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)銷售來提高銷售額。1.概況分析:尋找你們產(chǎn)品和其他同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的差距點(diǎn)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體營(yíng)銷策略,借此去尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)。 2.消費(fèi)者分析:明確你們產(chǎn)品的受眾目標(biāo)人群,如果是高端產(chǎn)品,就不要指望消費(fèi)能力稍微低下的消費(fèi)者。 3.銷售渠道:分析你們現(xiàn)在的銷售渠道是否合理。 4.廣告策略:明確你們現(xiàn)在的廣告訴求對(duì)象,訴求重點(diǎn)以及訴求方法是否正確。 5.品牌形象:是否樹立了完整的品牌形象,受眾對(duì)你們品牌的認(rèn)知程度如何,在明確了你們的目標(biāo)受眾后,針對(duì)目標(biāo)人群去塑造品牌形象,分析你們產(chǎn)品的高端的產(chǎn)品形象是什么。 首先要選拔精兵強(qiáng)將,成立“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”是一種比較可行的運(yùn)作模式 如果把開發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)市場(chǎng)的難度作一個(gè)比較,那么開發(fā)市場(chǎng)的難度占了80%,而維護(hù)市場(chǎng)的難度僅占20%。作市場(chǎng)難就難在開發(fā)新市場(chǎng)上,這需要開發(fā)新市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)理具備很強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力、組織管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力,有媒體廣告投放經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)銷商談判技巧,而中小企業(yè)營(yíng)銷人才有限,很難有足夠的營(yíng)銷經(jīng)理具備新市場(chǎng)開拓的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 那么中小企業(yè)組建一支“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”,摸索出一套適合本企業(yè)開拓新市場(chǎng)的營(yíng)銷模式,然后根據(jù)待開發(fā)市場(chǎng)的特殊情況制定適合的推廣方案,并由“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”負(fù)責(zé)執(zhí)行。 先期可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行試運(yùn)作一段時(shí)間,由“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”的先導(dǎo)人員摸清當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)者、通路、終端市場(chǎng)、媒體、政府職能部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及廣告公司等概況后,認(rèn)為該市場(chǎng)有把握開發(fā)成功,“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”再進(jìn)駐該市場(chǎng),進(jìn)行大規(guī)模地推廣。 開拓成功后留守少部分人員,其他人員轉(zhuǎn)到另一個(gè)新市場(chǎng)。 采用“新市場(chǎng)開拓突擊隊(duì)”運(yùn)作模式有如下好處: 1、開發(fā)新市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)可以得到不斷的總結(jié),逐步完善企業(yè)的營(yíng)銷模式。 2、把市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)帶到了各區(qū)域市場(chǎng),防止出現(xiàn)重復(fù)交“學(xué)費(fèi)”的現(xiàn)象。 3、同步完成對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,迅速拉練出一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作的營(yíng)銷隊(duì)伍。 4、彌補(bǔ)中小企業(yè)高素質(zhì)營(yíng)銷經(jīng)理的不足。 5、樹立經(jīng)銷商的信心,使其認(rèn)為企業(yè)對(duì)該區(qū)域市場(chǎng)高度重視,而且企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作能力強(qiáng),這樣的話容易得到經(jīng)銷商的大力支持。 一個(gè)企業(yè)的銷售并不是一兩句話可以說完的,你最好招一個(gè)銷售能力和經(jīng)驗(yàn)都比較好的人做你公司的銷售經(jīng)理,當(dāng)老板就是要借用別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰θ楣緞?chuàng)造利益的,你現(xiàn)在重要的不是單在銷售這一個(gè)方面上,你的工作任務(wù)是掌控全局,只有你的方向?qū)α?用對(duì)人,你的業(yè)績(jī)自然就上去了!
6,怎樣執(zhí)行營(yíng)銷策略從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理
準(zhǔn)確說是企劃總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān) 但國(guó)內(nèi)很多企業(yè)叫作營(yíng)銷策劃總監(jiān) 目前,很多企業(yè)里普遍存在的一個(gè)部門——企劃部,或稱之為市場(chǎng)部。企劃部是做什么的?有哪些職能?在企業(yè)各部門中處于什么樣的位置?經(jīng)過幾年企劃工作打拼,總結(jié)出一些內(nèi)容與大家分享?! ∑髣澘偙O(jiān)是做什么的?必須具備哪些條件,應(yīng)該賦予哪些權(quán)力?首先我們必須從企劃部的職能談起?! ∑髣澥切呐K,銷售是龍頭,企劃部門在企業(yè)中的位置猶如神經(jīng)中樞,直接影響著企業(yè)的發(fā)展?! ∫?、企劃部職能: 1、智囊團(tuán)角色:簡(jiǎn)單的說,為老板協(xié)調(diào)或解決企業(yè)的內(nèi)部問題?! 、協(xié)助提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?! 、企業(yè)資源優(yōu)化配置?! 、部門之間的溝通及協(xié)調(diào)(產(chǎn)供銷協(xié)調(diào))?! ?、產(chǎn)品規(guī)劃及整合: A、產(chǎn)品開發(fā)、改良、淘汰?! 、賦予產(chǎn)品賣點(diǎn),保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?! 、品牌建設(shè)及品牌建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。 3、營(yíng)銷策略及政策的制定、報(bào)批——監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)估、總結(jié),并對(duì)促銷預(yù)算負(fù)責(zé)?! ?、組織市場(chǎng)調(diào)研:根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)制定企劃方案或營(yíng)銷方案?! ?、制定營(yíng)銷中心相應(yīng)的規(guī)章制度及工作流程?! ?、培訓(xùn)人員,為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才 … … 以上是企劃部的一些職能;簡(jiǎn)單的說,讓上量的產(chǎn)品掙錢,讓掙錢的產(chǎn)品上量——銷量增長(zhǎng)的同時(shí)獲得更多的利潤(rùn)?! ∑髣澆康穆毮芫褪瞧髣澘偙O(jiān)的工作職責(zé)。一名優(yōu)秀的企劃總監(jiān),必須具備三個(gè)基本的條件。一是產(chǎn)品的開發(fā)及整合——產(chǎn)品總監(jiān)。二是品牌建設(shè)——品牌總監(jiān)。三是媒介溝通——媒介總監(jiān)。除此之外,人品必須正值,還需要有敏感的市場(chǎng)洞察力——正確的分析及判斷能力。再次,就是良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。目前,很多企業(yè)的企劃總監(jiān)執(zhí)行的只是一種功能——產(chǎn)品開發(fā)及整合——產(chǎn)品總監(jiān);通俗的叫法就是產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)于這點(diǎn),不是老板不放權(quán),而是很多企劃總監(jiān)都不具備這種能力?! ♂槍?duì)目前的企劃部,如何才能做好企劃總監(jiān)的位置呢?前提條件(最笨的方法,也是前期工作最有效的方法):必須與老板談好以下問題(以書面形式下發(fā)各部門),并簽訂合同(合同內(nèi)容必須有以下幾點(diǎn))?! 《?、工作職責(zé)明確: 1、掌控新品開發(fā)權(quán)——產(chǎn)品為王的時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)?! ∫粋€(gè)優(yōu)秀的企劃經(jīng)理首先是一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的企劃經(jīng)理應(yīng)該是從市場(chǎng)一線逐步成長(zhǎng)起來的。一支好產(chǎn)品能救活一個(gè)或一片市場(chǎng);對(duì)于小企業(yè)而言,一支好產(chǎn)品就是企業(yè)的救命稻草。新品開發(fā)是否成功,也決定了企劃總監(jiān)的壽命長(zhǎng)短?! ]有銷售上量的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不要談及品牌建設(shè)。企劃總監(jiān)的重要職責(zé)及價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合及規(guī)劃,從而使本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)快速成長(zhǎng)并沖擊冠軍。產(chǎn)品的管理及規(guī)劃是企劃總監(jiān)的核心工作。產(chǎn)品的規(guī)劃是創(chuàng)新的工作,而產(chǎn)品的管理是事后的工作,后期管理、跟進(jìn)比前期銷售更重要。許多很好的新產(chǎn)品為什么會(huì)中途夭折?事實(shí)上,產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率在20%左右;所以對(duì)老產(chǎn)品的管理更為重要。筆者并不是否定新產(chǎn)品的開發(fā),新產(chǎn)品的開發(fā)并不是提升業(yè)績(jī)的唯一途徑,而老產(chǎn)品的改善則往往是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及價(jià)值的體現(xiàn)。只有當(dāng)產(chǎn)品的核心價(jià)值與企業(yè)的核心價(jià)值相吻合、相對(duì)等時(shí),才能創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品。白象食品集團(tuán)近兩年來持續(xù)對(duì)老產(chǎn)品牛肉面、大骨面的不斷改善和挖掘就是很成功的例子?! ?、擁有費(fèi)用審批權(quán)?! ∑髣澆康墓ぷ髀毮苤皇琴Y源優(yōu)化配置,這就意味企劃部必須擁有費(fèi)用審批權(quán),否則,將一事無成!俗話說:巧婦難為無米之炊;就是這個(gè)意思?! ?、企劃部人事任命權(quán)?! o論企業(yè)大小,企劃部在企業(yè)內(nèi)部可以稱之為綜合部門——企業(yè)大部分部門都是為產(chǎn)品服務(wù)的。鑒于此,對(duì)企劃人員綜合素質(zhì)的要求也是非常高的——工作必須認(rèn)真、細(xì)致。前幾年,筆者做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,只因沒有及時(shí)與紙箱制版廠家溝通,造成3萬多個(gè)紙箱印出后,直接報(bào)廢(后期生產(chǎn)專用貨發(fā)員工福利)?! ?、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,必須以企劃部為主;企劃部有權(quán)力對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的“考核”?! ∑髣澒ぷ鞯慕巧拖褡闱驁?chǎng)上的中鋒,不但要給前鋒(銷售)提供射門的機(jī)會(huì),還要負(fù)責(zé)后衛(wèi)(研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)之間的協(xié)調(diào)進(jìn)攻。如何能夠出色地引領(lǐng)各部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn),是企劃工作成功的關(guān)鍵,同時(shí)也是企業(yè)降低內(nèi)耗,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為,企劃總監(jiān)要做好部門之間的協(xié)作融通工作,要做到以下幾點(diǎn):(1)要制訂切實(shí)可行、行之有效的企劃案;(2)企劃案一定要對(duì)各相關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)確的宣導(dǎo);(3)部門之間作業(yè)流程要清晰,分工要明確,進(jìn)度要確認(rèn);(4)定期組織召開產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)解決出現(xiàn)的問題;(5)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),取得上級(jí)的支持。 研發(fā)部:保持溝通順暢的同時(shí),必須按照企劃部下發(fā)的口味名稱或口味要求及時(shí)開發(fā)或調(diào)試?! }(cāng) 庫(kù):新品上市初期,必須按照企劃部下發(fā)的物質(zhì)需求計(jì)劃報(bào)送供應(yīng)部,并按時(shí)按質(zhì)采購(gòu);同時(shí),并保證相關(guān)物質(zhì)的安全庫(kù)存?! ∩a(chǎn)部:在新品上市初期或?qū)τ诿吭抡咧幸笾魍频漠a(chǎn)品,生產(chǎn)部必須按照企劃部下發(fā)的新品企劃量或主推產(chǎn)品預(yù)計(jì)5日銷量進(jìn)行生產(chǎn),并保證安全庫(kù)存?! ∨渌筒浚I(yíng)管部):根據(jù)企劃部每月的產(chǎn)品規(guī)劃(新品配比、主推產(chǎn)品配比)對(duì)部分市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)貨。 結(jié)算部:提供銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)或市場(chǎng)中不規(guī)范的費(fèi)用使用情況,同時(shí),企劃部的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用及時(shí)上賬。 財(cái)務(wù)部:隨時(shí)為企劃部提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品成本等),企劃部根據(jù)季節(jié)或原材料價(jià)格的變動(dòng),對(duì)每月營(yíng)銷政策或年度規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。 供應(yīng)部:隨時(shí)為企劃部提供期貨價(jià)格、市場(chǎng)走勢(shì)及相應(yīng)原材料每月采購(gòu)量及用量?! ′N售部:中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)銷銜接;如何做好產(chǎn)銷銜接是企劃工作的重中之重;這點(diǎn)是體現(xiàn)企劃總監(jiān)必須有很好的溝通能力——與銷售人員建立一個(gè)良好的溝通網(wǎng)。 若你是真命天子,若你能得到老板的信任與支持;筆者相信,兩年后,你服務(wù)的企業(yè)會(huì)有很好的表現(xiàn)?! ∑髣澆磕茏鍪裁矗亢茈y用一句話表述企劃部是做什么的。用歷史人物來表述的話;我們可以選擇三國(guó)的諸葛亮。對(duì)決策層來講,企劃部履行的是軍師的角色;對(duì)銷售部來說,企劃部履行的是作戰(zhàn)參謀部的角色。用一個(gè)現(xiàn)代的職務(wù)來表述企劃部是做什么的。我們最先聯(lián)想到的是黨委書記――遠(yuǎn)景目標(biāo)的設(shè)定者,方向和路線的制訂者,計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督者?! ∑髣澥呛綐?biāo),銷售是航船。企劃是理論規(guī)則制定機(jī)構(gòu),銷售是執(zhí)行機(jī)構(gòu)。企劃是站在意識(shí)的高度考慮思路,銷售是站在思維的角度想辦法達(dá)成結(jié)果。企劃大多持發(fā)展的觀點(diǎn)除了追求近期的銷量外,考慮更多的是企業(yè)的明天,銷售是站在現(xiàn)實(shí)的角度追求今天的銷量。就像沒有諸葛亮前,劉備也曾打過勝仗,但三顧茅廬后,劉備打了更多的勝仗,避免了更多的敗仗。賀龍兩把斧頭鬧過革命,但最終還是利用槍桿子建立了政權(quán)。成立企劃部就像當(dāng)初成立銷售部一樣,都是企業(yè)發(fā)展到一定階段、一定規(guī)模的必然產(chǎn)物。沒有企劃部企業(yè)過去可以做好,有了企劃部企業(yè)現(xiàn)在、將來可以做的更好。 希望能夠?qū)δ行椭覀僄keen(國(guó)韻康達(dá).銳基構(gòu))也是做營(yíng)銷策劃的公司,望今后能夠有機(jī)會(huì)合作。謝謝?。?!
這個(gè)范圍太大了,你是做什么 的
7,市場(chǎng)專員和市場(chǎng)助理有什么區(qū)別
市場(chǎng)專員是銷售員的專業(yè)名稱,但相對(duì)于銷售員的要求更高,需要更多的專業(yè)知識(shí),專業(yè)術(shù)語(yǔ),與普通的營(yíng)銷人員有一定的區(qū)分。 市場(chǎng)專員承擔(dān)各種市場(chǎng)部門的基礎(chǔ)和協(xié)助工作,需要很強(qiáng)的市場(chǎng)推廣、維護(hù)客戶的能力。根據(jù)產(chǎn)品促銷要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,以達(dá)到促銷效果。 職業(yè)素描 崗位職責(zé) 根據(jù)產(chǎn)品促銷要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,以達(dá)到促銷效果?! ≡谕馄螅袌?chǎng)部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場(chǎng)代表、市場(chǎng)主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理; 在國(guó)企,市場(chǎng)部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科?! ∈袌?chǎng)專員設(shè)在銷售大區(qū),職責(zé)為: 1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求,策劃本大區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案?! ?、針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng),對(duì)辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)?! ?、對(duì)公司要求的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)的開展情況,對(duì)大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查?! ?、組織大區(qū)相關(guān)人員對(duì)各辦事處的促銷活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。 5、對(duì)大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請(qǐng)和促銷費(fèi)用的審核?! ?、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對(duì)基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。 7、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)?! ?、完成公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)?! ÷殬I(yè)要求 教育培訓(xùn): 一般要求市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷?! 」ぷ鹘?jīng)驗(yàn): 做市場(chǎng)工作需要具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力;要對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有媒體溝通經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),想要成為一個(gè)合格的,出色的市場(chǎng)專員,個(gè)人對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的敏感度必不可少,再有就是要在平時(shí)注重信息的積累,只有這樣才能為企業(yè)提供新鮮的獨(dú)特的市場(chǎng)見解?! ⌒劫Y行情 市場(chǎng)專員是市場(chǎng)部中最常見的一個(gè)職位,但是不同的公司對(duì)市場(chǎng)專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同,這也視不同的產(chǎn)品而定,所以這一職位的薪資變化會(huì)非常大,據(jù)統(tǒng)計(jì),這一職位的月薪一般在3000-7000左右,并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷甚至是外語(yǔ)水平而上下浮動(dòng)。 職業(yè)發(fā)展路徑 市場(chǎng)專員需要一定的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì),從事此行一定要有足夠的工作熱情和堅(jiān)持不懈的努力,工作地點(diǎn)、產(chǎn)品對(duì)象和企業(yè)性質(zhì)的不同會(huì)有不同的發(fā)展空間和路徑: 路徑一:積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人際關(guān)系較廣的市場(chǎng)專員,如果對(duì)于公關(guān)感興趣,可以向公關(guān)經(jīng)理發(fā)展;對(duì)于媒介方案、媒體合作熟悉后,可以發(fā)展為媒介推廣經(jīng)理;對(duì)于管理市場(chǎng)部門及其所負(fù)責(zé)的品牌管理、市場(chǎng)調(diào)查、促銷等方面的工作有興趣,可以發(fā)展為市場(chǎng)經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理、促銷經(jīng)理; 路徑二:對(duì)于所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、產(chǎn)品培訓(xùn)及產(chǎn)品上市計(jì)劃、宣傳工作了如指掌,可以發(fā)展為產(chǎn)品經(jīng)理; 路徑三:市場(chǎng)專員對(duì)市場(chǎng)的走向、市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略計(jì)劃有足夠的了解之后,可以發(fā)展為銷售經(jīng)理?! ∈袌?chǎng)助理就是集營(yíng)銷、推銷為一體的市場(chǎng)管理協(xié)助者?! 」ぷ鲀?nèi)容 1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作?! ?.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢?! ?.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考?! ?.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理?! ?.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理?! ?.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作?! ?.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密?! ?.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
市場(chǎng)專員:1.負(fù)責(zé)策劃品牌的市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),保持企業(yè)與媒體的良好溝通。2.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理組織和實(shí)施各類市場(chǎng)活動(dòng),以及為客戶提供良好的服務(wù)。3.與客戶溝通或接觸,發(fā)現(xiàn)情況,并提出不斷改善公司市場(chǎng)活動(dòng)的合理建議。 4.策劃與擬定各種促銷推廣活動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種活動(dòng)的實(shí)施、監(jiān)控、總結(jié)和分析。5.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理執(zhí)行市場(chǎng)計(jì)劃和組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。6.策劃和執(zhí)行各種大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)。7.負(fù)責(zé)某些市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),并形成相關(guān)調(diào)研分析報(bào)告。8.負(fù)責(zé)與相關(guān)市場(chǎng)相關(guān)的文案工作。9.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 市場(chǎng)助理:1.有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程,以及準(zhǔn)備市場(chǎng)部門各種會(huì)議與會(huì)議記錄。2.負(fù)責(zé)部門文檔的建設(shè)與管理,以及為市場(chǎng)人員提供行政服務(wù)和支持。3.有效挖掘市場(chǎng)信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理策劃與設(shè)計(jì)市場(chǎng)方案和市場(chǎng)調(diào)研工作。5.收集、統(tǒng)計(jì)合定期匯報(bào)客戶抱怨投訴信息和客戶滿意度信息。6.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理日常市場(chǎng)工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù)。7.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作,以及傳達(dá)通知、通告等文件。8.協(xié)助部門組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。9.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)。1.
市場(chǎng)專員 市場(chǎng)專員是銷售員的專業(yè)名稱,但相對(duì)于銷售員的要求更高,需要更多的專業(yè)知識(shí),專業(yè)術(shù)語(yǔ),與普通的營(yíng)銷人員有一定的區(qū)分。市場(chǎng)專員承擔(dān)各種市場(chǎng)部門的基礎(chǔ)和協(xié)助工作,需要很強(qiáng)的市場(chǎng)推廣、維護(hù)客戶的能力。根據(jù)產(chǎn)品促銷要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,以達(dá)到促銷效果。崗位職責(zé)根據(jù)產(chǎn)品促銷要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,以達(dá)到促銷效果。在外企,市場(chǎng)部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場(chǎng)代表、市場(chǎng)主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理;在國(guó)企,市場(chǎng)部分為品牌管理科、促銷市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。市場(chǎng)專員設(shè)在銷售大區(qū),職責(zé)為:1、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理按公司要求,策劃本大區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。2、針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng),對(duì)辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進(jìn)行溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)。3、對(duì)公司要求的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)的開展情況,對(duì)大區(qū)內(nèi)各辦事處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。4、組織大區(qū)相關(guān)人員對(duì)各辦事處的促銷活動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)收。5、對(duì)大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請(qǐng)和促銷費(fèi)用的審核。6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對(duì)基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。7、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。8、完成公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。職業(yè)要求教育培訓(xùn): 一般要求市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn): 做市場(chǎng)工作需要具有較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和信息分析能力;要對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有媒體溝通經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),想要成為一個(gè)合格的,出色的市場(chǎng)專員,個(gè)人對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)的敏感度必不可少,再有就是要在平時(shí)注重信息的積累,只有這樣才能為企業(yè)提供新鮮的獨(dú)特的市場(chǎng)見解。市場(chǎng)助理所謂的市場(chǎng)助理就是集營(yíng)銷、推銷為一體的市場(chǎng)管理協(xié)助者。主要職責(zé)可分為: 分析市場(chǎng)信息、推廣總區(qū)方案和制度執(zhí)行、檢查區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售工作和執(zhí)行情況(并總結(jié)描述)、市場(chǎng)資源物源管理以及所需費(fèi)用的預(yù)算和申請(qǐng)。工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢。3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息和資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。5.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。6.協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。8.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:受過市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解。
專員1. 專為某事派遣人員。 2.企業(yè)或公司中負(fù)責(zé)部門專職事務(wù)的職務(wù),等同于部門經(jīng)理或低一級(jí)別。助理1. 輔助治理。2.今多用于職務(wù)名稱,指協(xié)助主要負(fù)責(zé)人辦事的。如:助理員、助理工程師、助理研究員等
有起點(diǎn)不同