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應(yīng)該不是吧。

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一、設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷的目的和內(nèi)容。這一點(diǎn)也就是要把相關(guān)的規(guī)定和信息要明確。對(duì)那些直接參與設(shè)計(jì)的的人員來(lái)講，要詳細(xì)的了解本項(xiàng)問(wèn)卷的目的和內(nèi)容，將問(wèn)題條理化、具體化和可操作化。二、搜集相關(guān)的資料。要想把問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)好，在做問(wèn)卷調(diào)查前還要做些充足的準(zhǔn)備。因?yàn)閱?wèn)卷調(diào)查不僅僅是答題和整理信息這樣簡(jiǎn)單的事情，它還需要系統(tǒng)化，需要我們?cè)谧稣{(diào)查前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括素材的豐富和對(duì)研究問(wèn)題的知識(shí)準(zhǔn)備。三、掌握好調(diào)查問(wèn)卷的類型。不一樣的調(diào)查形式在調(diào)查中會(huì)得到不一樣的結(jié)果。為此在調(diào)查時(shí)我們要根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容和要求，要充分考慮到調(diào)查問(wèn)卷的類型。

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我要調(diào)查網(wǎng)也很不錯(cuò)哦。 我要調(diào)查網(wǎng)是福州蓋洛特市場(chǎng)信息研究有限公司自主研發(fā)的調(diào)查開(kāi)放平臺(tái)，我要調(diào)查網(wǎng)平臺(tái)主要開(kāi)放了以下4個(gè)方面的平臺(tái)功能： 問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái) 咨訊平臺(tái) 活動(dòng)平臺(tái) 品牌點(diǎn)評(píng)平臺(tái) 這四個(gè)部分非常好用。而且網(wǎng)站里面內(nèi)容豐富，可以去試一下，個(gè)人感覺(jué)挺不錯(cuò)的。比較有專業(yè)性。

調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成?！　。ㄒ唬?biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種?！　。ǘ┱?。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分?！　?．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。　　2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論?！　?．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

市場(chǎng)調(diào)研很重要；但是， 如何做好市場(chǎng)調(diào)研呢？市場(chǎng)調(diào)研的“高投入、低效用”往往令企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有著一種莫名的畏懼和擔(dān)憂。事實(shí)上亦然，很多企業(yè)花大力氣、投入非常多的資源、包括聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行調(diào)研，最后的調(diào)研結(jié)果對(duì)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)意義甚微。 筆者從事?tīng)I(yíng)銷工作多年，對(duì)消費(fèi)者調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研非常重視。期間，曾做過(guò)多項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并取得了相當(dāng)?shù)某尚А，F(xiàn)將有關(guān)注意事項(xiàng)總結(jié)如下，不足之處，請(qǐng)各位大家指正提出。 要做好市場(chǎng)調(diào)研，首先，我們必須明確調(diào)研的目的。許多企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，往往是為了調(diào)研而調(diào)研，他們之所以調(diào)研，是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了這個(gè)要求，所以他們必須開(kāi)展調(diào)研；或者是下面員工為了討好上級(jí)、拿業(yè)績(jī)來(lái)證明自身價(jià)值和能力，從而開(kāi)展的一種“調(diào)研”。帶有這種目的的“調(diào)研”活動(dòng)，其調(diào)研的真實(shí)性、實(shí)用性可以想象，非常低！這也是“市場(chǎng)調(diào)研”名聲之所以不那么好的重要原因。 筆者在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，目的性極其強(qiáng)——我們的調(diào)研活動(dòng)，就是為了更好的開(kāi)展我們的營(yíng)銷工作而做的；它的唯一目的、也是最核心的目的就是“一切為了營(yíng)銷工作”。除此之外，別無(wú)其他目的。 同時(shí)，我們?cè)谧稣{(diào)研時(shí)，尤其強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：每次調(diào)研活動(dòng)，只有一個(gè)“目的”！比如說(shuō)，我們有一次調(diào)研，就是了解北京的消費(fèi)者對(duì)平面媒體（報(bào)紙）的選擇傾向，而對(duì)于其他的問(wèn)題，我們都沒(méi)有提出，所以我們的調(diào)研非常簡(jiǎn)潔、而且有效。而其他很多企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，都冀望于一次調(diào)研就將所有問(wèn)題都“調(diào)研”清楚，包括消費(fèi)者對(duì)電視的選擇、對(duì)電臺(tái)的選擇、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的選擇、對(duì)戶外廣告的選擇、對(duì)品牌的認(rèn)知度……這時(shí)，企業(yè)的調(diào)研其實(shí)已經(jīng)偏離了方向，因?yàn)樗摹澳康摹碧幻鞔_了，所以最終調(diào)研價(jià)值也很小了！ 所以，調(diào)研一定要明確目的，同時(shí)只能有唯一一個(gè)“目的”！ 其次，調(diào)研問(wèn)卷必須簡(jiǎn)潔明了。 我們?cè)谠O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，遵循兩個(gè)原則：一個(gè)原則是，若非有必要，絕不涉及被調(diào)研者的個(gè)人隱私，包括他的姓名，性別，聯(lián)系電話，年齡，籍貫，學(xué)歷，工作單位，職位，個(gè)人收入，已婚或未婚，住址，愛(ài)好，等等。因?yàn)檫@些問(wèn)題涉及他人的隱私或自由，同時(shí)讓被調(diào)研對(duì)象對(duì)我們產(chǎn)生不信任和抵觸情緒，很可能會(huì)影響他后面對(duì)我們的問(wèn)卷答復(fù)的真實(shí)性，此外，被調(diào)研者的這些信息對(duì)我們并沒(méi)有太大參考價(jià)值，反倒是增加了我們的問(wèn)卷量，讓被調(diào)研對(duì)象產(chǎn)生厭煩感。 第二個(gè)原則是簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。由于每次調(diào)研只有一個(gè)目的，所以我們的調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)特別簡(jiǎn)單，基本上控制在3-8道問(wèn)題，而且都是選擇題，所有的問(wèn)卷都在一張A4紙上，被調(diào)研者一看就高興，因?yàn)橹恍枰?jiǎn)單“選擇”一下即可。 由于問(wèn)卷設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、充分考慮了人性和個(gè)人隱私，所以我們的每次調(diào)研都贏得了被調(diào)研對(duì)象的支持和配合，同時(shí)獲取了大量第一手信息——我們需要做的，只是付出我們的微笑和真誠(chéng)，外帶一點(diǎn)小禮品，就能打動(dòng)被調(diào)研對(duì)象的心！ 第三，調(diào)研對(duì)象必須明確，具有鮮明的針對(duì)性。 所有的調(diào)研活動(dòng)都必須“有的放矢”，為了一定的目的而開(kāi)展；同時(shí)，它必須針對(duì)特殊的群體來(lái)做。很多市場(chǎng)調(diào)研，并沒(méi)有預(yù)先明確自己的特定的“針對(duì)對(duì)象”，而是“四面撒網(wǎng)”，比如在大街上，不分性別、年齡、職業(yè)、收入等，見(jiàn)人就攔，這樣的調(diào)研問(wèn)卷更多的是一種“社會(huì)調(diào)研”，或“公眾調(diào)研”，而非我們所需要的“市場(chǎng)調(diào)研”。 市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象必須非常確定。筆者在做每一次調(diào)研活動(dòng)前，總會(huì)預(yù)先確定調(diào)研對(duì)象。比如，我們公司是做家電的，那么我們的調(diào)研對(duì)象就應(yīng)該是那些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)家電、或者是準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)家電的消費(fèi)者，我們做市場(chǎng)調(diào)研，就不能隨意選擇那些來(lái)京城（短期）打工的、或者是根本無(wú)意購(gòu)買(mǎi)家電的居民。筆者通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這樣“針對(duì)性極強(qiáng)”的調(diào)研，反饋出來(lái)的信息非常有用，對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展有著極大的裨益。 如果沒(méi)有確定調(diào)研對(duì)象，那么我們的調(diào)研就毫無(wú)價(jià)值，而且成本高昂。這是一個(gè)血的事實(shí)！ 第四，確保調(diào)研的真實(shí)性。 “真實(shí)性”是市場(chǎng)調(diào)研的基石；如果沒(méi)有“真實(shí)性”作為支撐，那么市場(chǎng)調(diào)研就是“空中樓閣”，虛無(wú)縹緲的假象。但是，我們要保證市場(chǎng)調(diào)研的真實(shí)性，是需要一定手腕的。 筆者在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，從三個(gè)方面來(lái)保證調(diào)研的“真實(shí)性”。 其一，調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)約，確保被調(diào)研者和調(diào)查者都不會(huì)產(chǎn)生逆反心理，避免調(diào)研失真，這個(gè)前文已有詳細(xì)述說(shuō)。 其二，安排下屬親自去做，避免由于層級(jí)過(guò)多，下面執(zhí)行力不到位，或執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致調(diào)研無(wú)效。很多企業(yè)喜歡將“調(diào)研任務(wù)”層層下放，最后出現(xiàn)一個(gè)公司基層員工帶著幾個(gè)臨時(shí)促銷員在四處“調(diào)研”，這樣的調(diào)研，80%以上會(huì)失真。 筆者的做法很簡(jiǎn)單：每次市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷一般控制在50—100份，只是針對(duì)特定群體；同時(shí)，安排幾個(gè)員工親自負(fù)責(zé)，事前筆者會(huì)把他們召集在一起，詳細(xì)解釋調(diào)研的流程，并告誡注意事項(xiàng)。隨后，筆者將調(diào)研問(wèn)卷按照5—20份/人分解到各人頭上，然后由各人再去聯(lián)系被調(diào)研者；如果需要公司其他人員（比如賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員等）配合支持，那么由這些員工將相關(guān)調(diào)研任務(wù)再分解到其他人員頭上，并隨時(shí)跟蹤進(jìn)度。這樣一種“分層負(fù)責(zé)、監(jiān)控到位”的方式，很容易為大家所接受；由于各人負(fù)責(zé)的調(diào)研數(shù)量很少，所以可以最大限度保證調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性。 其三，過(guò)程監(jiān)控到位。調(diào)研問(wèn)卷一旦出臺(tái)，筆者會(huì)要求相關(guān)人員立即行動(dòng)，盡快調(diào)研完畢。為了做到這點(diǎn)，相關(guān)人員必須下到調(diào)研一線，親自督導(dǎo)、查閱調(diào)研問(wèn)卷填寫(xiě)是否符合要求，很多時(shí)候還需要親自參與調(diào)研。惟有這樣，才能一方面保證信息完全按照我們前期預(yù)定的要求來(lái)完成，同時(shí)又能保證速度。 需要補(bǔ)充的一點(diǎn)是：為了讓被調(diào)研者更“安心”地接受調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，會(huì)將大量涉及到私人隱私方面的信息剔除去；但是，其中某些信息又是我們營(yíng)銷工作所必須要的，這個(gè)時(shí)候，我們采取的做法是自己人辛苦一點(diǎn)，待被調(diào)研者做完調(diào)研問(wèn)卷后，我們的調(diào)研人將被調(diào)研者的相關(guān)信息填寫(xiě)在調(diào)研問(wèn)卷的背面，譬如，顧客購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的型號(hào)（可以初步斷定顧客的收入狀況和區(qū)分中高端消費(fèi)者）等等，這樣既兼顧了被調(diào)研者的心理“安全”因素，同時(shí)又讓我們的信息更加真實(shí)、全面。