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一、主要經濟指標完成情況；二、主要工作完成情況；三、個人學習與思想狀況；四、存在不足與工作建議；五、下年度工作目標計劃。

主要寫一下總體的感受，是好、不好還是怎么樣。如：2015年對我們銷售部門來說，是碩果累累的一年，圓滿完成年初制定的各項目標，全年實現銷售額多少萬元，發(fā)展多少大客戶。。。

你的問題因為別人沒有親身經歷,很難幫你詳盡總結.這里只先幫你列清幾個要點, 你自己根據實際情況適當總結: 1. 酒店當年的酒類銷售總額(可以預估),及自己所銷酒類的銷售總額,比對你所銷售酒類占酒店總消費額比重; 2. 你們廠家往年在酒店的銷售額和今年銷售額比對,分析增長或者下滑趨勢; 3. 按月總結各月銷售額,排出數據直方圖分析各月增長或下滑趨勢; 4. 年度銷售各項開支總結,及與往年比對; 5. 下一年度\季度銷售計劃.

各高層領導及董事大家下午好！在此借呢個平臺同大家拜個早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！ 以下是本人總結2018年的工作不足希望在2019能夠做得更好…… 一、員工存在不和諧不團結，對公司的設備設施未能做到了如此掌、 對工作的流程襲統化… 二、部門與部門之間少協調、少溝通甚至存在勾心斗角導致工作不 到位三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠、安排房/ 臺出現混亂現象四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化、提供不到一個 舒適環(huán)境給予客戶消費五、客戶出現投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難 六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現客戶投訴直接影響 公司營運等—— 總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在2019工作上，多總結自己過去不足與缺點，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在2019，雖未來的一年又是以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色。在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，響應公司的號召、響應華哥經營意愿抓住公司制度灌切落實好每個員工身上！！ 最后祝愿兩大企業(yè)客似運來、生意興??！一帆風順！各領導家庭幸福！

最好是問同場子的營銷前輩拿去年的借鑒一下 如果文筆好 自己寫自己的

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主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。以下供你參考： 轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。 2．成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 　　 今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 　　1．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 　 　2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 　　3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 　　1、標題 　　2、正文 　 　 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 　　主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 　　結尾：分析問題，明確方向。 　 　3、落款 　　署名，日期

市場開拓計劃 新年伊始，也迎來了XX公司的成立。在前期的準備和籌劃過程中，XX公司仍在努力，準備迎接一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在XX公司未成立之前，經過幾年的游擊戰(zhàn)在當地的XX行業(yè)領域中只占有三縣有市的部分市場分額。而今XX公司在逐漸走向正規(guī)化、統一化的今天，以先進的工藝技術和設備進軍XX區(qū)域為年度目標。為了能在市場上站穩(wěn)并且贏得這場戰(zhàn)爭，針對現市場狀況擬定了以下開拓計劃： 第一、由點到線、由線及面、由面到立體三維的動態(tài)拓展。點是具體目標的達成；線是點上的延伸與良性循環(huán)；面是公司在某個區(qū)域即服裝制作及加工領域的帶動力和影響力。 1.點：講的是XX公司將年度、月度、日制定的預計目標在一個指定的區(qū)域業(yè)務的拓展時精細化、量化。然后在這個點的基礎上做好前期工作的同時樹立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎。 2.線：在點的基礎上不斷的延伸和擴展。由業(yè)務到業(yè)務范圍，由小城到大城，由信息到定單，形成市場鏈的良性循環(huán)。 3.面：XX公司在某個領域成長達到面的成熟境界，也就產生了在某個區(qū)段內不可撼動的生存力。有了樹品牌的基礎。 第二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆的戰(zhàn)略思想。 所謂沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，一定有著強勁的競爭對手，在市場競爭中，我們XX公司以新的面貌躋身于戰(zhàn)場。首先，要將所在區(qū)域內的競爭對手進行摸底，了解對方的優(yōu)劣勢。包括對手在市場份額占有率、業(yè)務覆蓋面及拓展速度等情況分析后，根據對方情況，XX公司自身要做到眼中有局，心中有勢，腦中有定的高度冷靜的思維。通過對局勢的把握，對趨勢的預測，對競爭對手動態(tài)的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。 第三、由淺入深，滲透市場，做細市場。 從前XX公司未成立時利用游擊戰(zhàn)爭奪市場，業(yè)務功底附之皮毛。現由于逐步走向正規(guī)化對原有的市場業(yè)務進行精耕細作的同時不斷擴展業(yè)務范圍，抓住市場信息后經過篩選將有效信息進行由淺如深的滲透。 第四、整合資源，統一戰(zhàn)線、步伐和前進目標。 人力、物力、財力的整合，針對每一個定單的執(zhí)行，只有先統一作戰(zhàn)的口徑、步伐和前進的目標，全體協同。最終以優(yōu)質的產品，完善的服務意識展開市場面。 第五、質量第一、服務第一、不斷創(chuàng)新迅速有效的完成目標。 質量是企業(yè)生存的根本，服務是企業(yè)走向下一個起步點，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，速度是企業(yè)的起搏點。四者合一的形成動態(tài)發(fā)展使公司更健康的成長。 以上是針對公司現狀擬定的開拓計劃，在計劃中籠統的概括，是為了能順應市場上水無常形、兵無常勢的變化所做鋪墊。其中幾個大點做為具體目標，充分的發(fā)揮XX公司的狼性文化、營銷戰(zhàn)略、技術進步創(chuàng)新三大步驟。

釹不介意北海道房精簡機構話