1. 蘇寧易購客服電話
在右下角有個(gè)笑臉的,點(diǎn)擊可以進(jìn)入在線客服,還有導(dǎo)航的服務(wù)中心里面,有個(gè)在線咨詢。不過都是需要先登錄才可以進(jìn)行操作的
2. 西安市蘇寧易購客服電話
一、蘇寧易付寶支付; 您選擇蘇寧易付寶支付方式時(shí),需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷,是蘇寧易購特有的支付方式,蘇寧易購所有商品支持蘇寧易付寶支付。; 當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額充足時(shí),直接選擇蘇寧易付寶支付;當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額不足時(shí),可以對蘇寧易付寶賬戶進(jìn)行充值并支付。; 二、網(wǎng)銀支付; 目前蘇寧易購支持多家銀行網(wǎng)銀支付,請及時(shí)使用網(wǎng)銀支付,訂單24小時(shí)內(nèi)有效,逾期系統(tǒng)將自動(dòng)取消,為保證每個(gè)顧客均有公平購買的機(jī)會(huì),在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫存保護(hù),因工廠調(diào)價(jià)、促銷結(jié)束、搶購等造成的價(jià)格、庫存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。; 您在下訂單時(shí)選擇網(wǎng)銀支付,并選擇所要支付銀行,進(jìn)入網(wǎng)銀支付頁面,目前蘇寧易購支持招商銀行、中國銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)您提交訂單之后,點(diǎn)擊去網(wǎng)銀支付,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向您指定的銀行支付頁面。; 訂單24小時(shí)內(nèi)有效,為保證每個(gè)顧客均有公平購買的機(jī)會(huì),在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫存保護(hù),因工廠調(diào)價(jià)、促銷結(jié)束、搶購等造成的價(jià)格、庫存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。過期系統(tǒng)將自動(dòng)取消,請進(jìn)入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付。; 三、銀聯(lián)在線支付; 目前蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付,無需開通網(wǎng)銀,選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購物時(shí),選擇銀聯(lián)在線支付,無需選擇銀行,直接點(diǎn)擊確認(rèn)支付方式按鈕,訂單提交成功后,點(diǎn)擊“去銀行支付”,在銀聯(lián)在線界面上輸入相應(yīng)的信息即可完成支付。; 訂單24小時(shí)內(nèi)有效,過期系統(tǒng)將自動(dòng)取消,請進(jìn)入“我的易購”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購買,請您重新下訂單并支付?,F(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行,包括全國性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機(jī)構(gòu)。具體銀行詳見銀聯(lián)網(wǎng)頁。; “銀聯(lián)在線支付”是中國銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái),也是中國首個(gè)具有金融級預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺(tái),具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級擔(dān)保交易、綜合性商戶服務(wù)和無門檻網(wǎng)上支付六大顯著特點(diǎn)。涵蓋認(rèn)證支付、快捷支付、儲(chǔ)值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式,可為銀聯(lián)卡持卡人的境內(nèi)外網(wǎng)上購物、水電氣繳費(fèi)、商旅預(yù)定、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。; 四、貨到付款; 在蘇寧易購您可以選擇貨到付款的支付方式,目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動(dòng)POS刷卡支付。; 您在使用貨到付款支付方式時(shí),請?jiān)诖_認(rèn)訂單信息支付方式處選擇貨到付款,并且選擇貨到付款支付使用的支付形式(現(xiàn)金、移動(dòng)POS),訂單生成后,貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式,如果您想換成其他支付方式時(shí),請務(wù)必刪除原貨到付款訂單,重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。; 下單時(shí)選擇貨到付款:; 選擇貨到付款的支付方式,您可以選擇移動(dòng)POS、現(xiàn)金(一般訂單金額在10000元以下推薦使用)等形式。; 當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后,會(huì)有蘇寧易購的工作人員會(huì)根據(jù)您的訂購要求,為您發(fā)貨,貨物到達(dá)您指定地點(diǎn)后,會(huì)有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系,在您確認(rèn)后,根據(jù)您的要求將貨物送達(dá),請您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備,以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址,請您提供校驗(yàn)碼(現(xiàn)金支付形式無校驗(yàn)碼)并完成支付,蘇寧易購物流人員會(huì)向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時(shí)拒收貨物,蘇寧易購將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級別。; 一.貨到付款的具體規(guī)則如下:; 1.支持貨到付款城市:蘇寧已進(jìn)入的城市。; 2. 支持移動(dòng)POS支付城市:支持北京、上海、廣州、深圳、杭州、揚(yáng)州、泰州、鹽城、常州、南京、成都、重慶、西安、武漢、蘇州、天津、福州、寧波、東莞、濟(jì)南、佛山、溫州、廈門、大連、長沙、無錫、沈陽、青島、徐州、南通、鄭州、綿陽、內(nèi)江、昆明、攀枝花、貴陽、淮安、連云港、包頭、錦州、石家莊、太原、秦皇島、唐山、哈爾濱、長春、呼和浩特、烏魯木齊、蘭州、宜昌、洛陽、合肥、蕪湖、肇慶、煙臺(tái)、濟(jì)寧、嘉興、泉州、南昌、汕頭、中山、桂林、南寧、???,等城市,后期將不斷添加更多的城市。; 3..購買兩件及以上商品的訂單中商品既選擇配送又選擇自提時(shí),或商品的配送地址不一致時(shí),不能選擇貨到付款。; 4.同一訂單中購買多件商品,如每件商品到貨日期不一致時(shí),到貨時(shí)間以最后到貨日期為準(zhǔn)。; 5.貨到付款包含現(xiàn)金和移動(dòng)POS刷卡兩種支付方式:當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額低于10000元且高于0.01元時(shí),即可使用現(xiàn)金和移動(dòng)POS刷卡兩種支付方式;當(dāng)您的訂單應(yīng)付金額高于10000元時(shí),為了您的財(cái)產(chǎn)安全,我司將只支持移動(dòng)POS刷卡支付方式。; 6.對于有貨到付款拒收不良信用記錄的用戶,我們將取消您選擇貨到付款的資格。但可以通過非貨到付款方式購買,才可重新獲得選擇貨到付款訂單信用。; 二.不能選擇貨到付款的原因:;商品和延保同時(shí)購買不能選擇貨到付款;2.延保商品不能選擇貨到付款;3.購買商品選擇貨到付款,需要將自己填寫的配送信息經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)無誤后,方可選擇貨到付款;4.購買商品選擇“顧客自提”時(shí)不能選擇貨到付款;5.有不良信用記錄是不能選擇貨到付款的,比如有過拒收貨物的行為等。??; 五、快捷支付; 快捷支付是應(yīng)網(wǎng)上用戶對第三方支付的更高要求而產(chǎn)生的——更加安全、快捷。; 快捷支付方式通過用戶與銀行簽約,形成委托代付關(guān)系,無需登錄網(wǎng)銀,也可以完成網(wǎng)上支付。并且無需跳轉(zhuǎn)到銀行頁面,只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可,這樣既減少了信息輸入量,提升了支付速度,又減少了頁面跳轉(zhuǎn),降低了用戶被釣魚的風(fēng)險(xiǎn)。; 六.蘇寧門店付款; 蘇寧門店付款有2種模式:; 1、蘇寧門店自提; 顧客下單后,選擇到蘇寧門店自提,且付款方式選擇蘇寧門店支付,顧客選擇自提的門店,去指定的門店進(jìn)行付款并提貨。; 提交了訂單,蘇寧在貨物送達(dá)門店后,發(fā)送短信通知顧客前往指定的門店進(jìn)行付款,付款完成方可去倉庫提貨。去門店支付時(shí)可使用現(xiàn)金,銀行卡付款,但是僅限于選擇以上一種方式支付。付款完成后,憑付款打印的收款憑證和提交訂單時(shí)收到的短信內(nèi)容前往門店倉庫處提取商品。; 2、蘇寧門店支付后配送; 顧客下單,選擇非自提的配送方式,支付方式選擇到實(shí)體店支付,支付完成后,蘇寧安排物流發(fā)貨。; 顧客下單時(shí),選擇配送的物流方式,提交訂單時(shí),選擇蘇寧門店付款,提交成功后,蘇寧會(huì)短信提示顧客前往門店付款,顧客可選擇大陸任一一家門店進(jìn)行付款(包括樂購仕門店)。; 此模式可以使用現(xiàn)金,刷卡,禮品卡付款,顧客可選擇以上一種或多種支付方式支付。; 關(guān)于蘇寧門店支付后配送的注意事項(xiàng):確認(rèn)訂單后,請?jiān)?4小時(shí)內(nèi)至門店付款,否則訂單超時(shí)即無法支付。;
3. 淘寶蘇寧易購客服電話
2、具體流程說明:
流程步驟流程說明
在線提交退換貨申請
您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜
申請成功
蘇寧易購客服會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請您務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式,期間保持手機(jī)/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時(shí)查詢了解進(jìn)度
申請失敗
如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請將會(huì)審核不通過,此時(shí)受理終止
上門辦理
不需檢測報(bào)告類:蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您;需檢測報(bào)告類:需廠家或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測報(bào)告,蘇寧易購收到檢測報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門,到時(shí)請準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告,等待配送人員上門
郵寄辦理
您可以郵寄到我司進(jìn)行辦理,請您打包好發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn))
送至我司門店現(xiàn)場客服
您可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認(rèn)),請您攜帶發(fā)票、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測報(bào)告送至指定門店,服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為您辦理退換貨手續(xù)
換新或退款
符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng),退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”
原物返回
若鑒定結(jié)果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回
4. 南京蘇寧易購客服電話
蘇寧易購有人工客服呀
現(xiàn)在一般都是只能小助手回答問題,如果需要轉(zhuǎn)接到人工客服,可以在兌話框種輸入“人工客服”就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接了到人工客服了.有什么問題可以直接和人工客服詢問,如果有產(chǎn)品售后問題,也可以直接撥打蘇寧的官方客服電話來解決
5. 青島蘇寧易購客服電話
4008365365
6. 大連蘇寧易購客服電話
1、2020年2月22日15:30青島黃海-石家莊永昌;城市:青島。
2、2020年2月22日15:30天津泰達(dá)-武漢卓爾;城市:天津。
3、2020年2月22日17:30廣州富力-山東魯能泰山;城市:廣州。
4、2020年2月22日19:35江蘇蘇寧易購-大連人;城市:南京。
5、2020年2月23日15:30北京中赫國安-河北華夏幸福;城市:北京。
6、2020年2月23日15:30河南建業(yè)-上海綠地申花;城市:鄭州。
7、2020年2月23日19:35廣州恒大淘寶-重慶斯威;城市:廣州。
8、2020年2月23日19:35上海上港-天津天海;城市:上海。
9、2020年2月28日19:35北京中赫國安-石家莊永昌;城市:北京。
10、2020年2月28日19:35廣州恒大淘寶-河南建業(yè);城市:廣州。
11、2020年2月28日19:35上海綠地申花-上海上港;城市:上海。
12、2020年2月29日15:30青島黃河-天津泰達(dá);城市:青島。
13、2020年2月29日19:35廣州富力-武漢卓爾;城市:廣州。
7. 深圳蘇寧易購客服電話
具體步驟如下:
1.首先打開蘇寧易購后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到首頁頁面。
2.之后如下圖所示,點(diǎn)擊我的易購后等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)
3.之后再去找到我的訂單入口,點(diǎn)擊查看全部。
4.如下圖頁面,即為我的全部訂單,當(dāng)然可以按照類型找如下圖所示。
5.點(diǎn)擊訂單即可查詢明細(xì)。包括你的下單時(shí)間等等。
6.包括你的實(shí)付信息,如下圖所示。
8. 蘇寧易購客服電話24小時(shí)人工服務(wù)
蘇寧售后官方維修點(diǎn)可以通過官網(wǎng)查詢,也可以打客服電話查詢
9. 蘇寧易購客服電話是多少
答:可以直接去蘇寧易購店里找工作人員。
蘇寧易購如果撥打客服電話無法聯(lián)系上,建議直接去蘇寧購買電器的銷售點(diǎn)找工作人員,有什么售后問題可以直接跟工作人員反饋,然后讓工作人員安排售后維修師傅上門維修,然后讓工作人員再留一個(gè)可以聯(lián)系客服的電話保持售后服務(wù)。
10. 徐州蘇寧易購客服電話
1/4在淘寶店鋪查找界面找到【蘇寧易購】,點(diǎn)擊進(jìn)入。
2/4打開任意商品詳情界面,點(diǎn)擊【客服】。
3/4輸入關(guān)鍵詞【人工客服】發(fā)送。
4/4系統(tǒng)會(huì)將機(jī)器客服切換為人工客服,對話即可。