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2. 國際資訊領域創(chuàng)作者

01連阿品 ；02 宋二寶 ； 03 連阿品大號

04 -- 河南，杰哥 ；05 -- 伱的阿珍吖（珍家）； 06 -- 農(nóng)村黑蛋 ；07 牛姐牽紅線，08 關(guān)國昌； 09 -- 少林俠客 ；10 -- 平頂山昊日裝機店。

3. 國際資訊講解員

一、儀容儀表良好

　　講解員留給觀眾的第一印象非常重要，觀眾雖然會全方位的評價講解員，但是短暫的接觸留給觀眾的印象，儀容儀表往往起主導作用，而且一個好的儀容儀表會讓講解員在講解過程中更有信心。因此，講解員的衣著要得體、整潔，體現(xiàn)莊重、知性、大方，佩戴工作牌，施淡妝，發(fā)型適合個人特征并與所處環(huán)境相協(xié)調(diào)。

　　同時，面對前來參觀的觀眾，穿著工作服的講解員就代表了紀念館的形象，講解員的言行舉止要從容得體，做到微笑迎客，主動熱情。要相信，微笑是人類最美麗的語言。一個真誠、美好的微笑會給自己和他人帶來愉快的一天?？傊?，只要我們講解員走上講解崗位，就應迅速調(diào)整好積極工作的情緒，精神飽滿地投入到講解工作中。

　　二、講解語言規(guī)范親切

　　講解員在講解時態(tài)度要誠懇、親切，做到來有“迎聲”(致歡迎詞)走有“送聲”(如：謝謝您的參觀、再見等)。講解員在講解時語氣親切自然，發(fā)音準確，語速均勻，音量適宜，吐字清晰，張弛有度。講解內(nèi)容規(guī)范，措辭準確、得體，經(jīng)得起推敲(不講年代、人物等不確定的內(nèi)容)，在講解中避免“好像”、“可能”等字眼。應深刻理解并熟練掌握、靈活運用講解內(nèi)容，在講解過程中可以通過加重語氣，放慢語速等來烘托講解內(nèi)容。

　　三、講解姿勢優(yōu)雅莊重

　　1.表情：

　　講解時表情要自然、大方、莊重。同時根據(jù)講解內(nèi)容面部表情要有準確而適度的變化，真實而恰當?shù)乇憩F(xiàn)講解的內(nèi)容，但切忌做出過于夸張的表情而顯得矯揉造作。

　　2.站姿：

　　站立是講解時最基本的姿勢?！罢居姓鞠唷笔菍σ粋€人禮儀修養(yǎng)的基本要求。良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風度。講解員在站立時，要自然的挺胸收腹，身體與地面垂直，重心放在前腳掌，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉。不宜將手插在口袋里，更不能下意識地做些小動作(掏耳朵、捋頭發(fā)，挖鼻孔等)，有失禮儀的莊重。

　　3.走姿：

　　行走是講解過程中的主要動作，是一種動態(tài)的美。在引導觀眾參觀的過程中，怎樣行走非常重要。講解員在行走時，要注意步伐輕而穩(wěn)，抬頭挺胸，雙肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂，同時注意保持與游客之間的距離，不能拉得太開。在陳列廳講解時，講解員要面對觀眾退步走或側(cè)身面對觀眾行走。在室外講解時，講解員一般走在觀眾右側(cè)中間靠前位置，把主道留給觀眾，身體微側(cè)，避免背對觀眾。

　　4.目光：

　　講解時目光多用虛視法、環(huán)視法，眼光不能松散，切忌神游物外?？膳c觀眾進行一些視覺交流，眼神應自然、穩(wěn)重、柔和、坦蕩、友善。講解時目光平視，焦點盡量落在后面的觀眾，同時兼顧他人，這是最基本的禮儀，也能使自己精神更集中。

　　5.手勢的運用：

　　講解時的指示手勢要規(guī)范、適時、準確、干凈、利落、優(yōu)美，做到眼到、口到、手到，簡潔、協(xié)調(diào)，忌來回擺動、蘭花指等?？傊?，講解員在講解過程中，應根據(jù)講解內(nèi)容在適當?shù)臅r候適度地使用指示動作，切忌使用過重的肢體語言，過于做作而不合乎禮儀規(guī)范的要求。

　　四、講解時應注意的細節(jié)

　　1.人施講———為觀眾提供個性化服務。

　　對于講解員來說，觀眾的年齡、地域、素質(zhì)、文化層次、興趣愛好等千差萬別，他們來館參觀的目的也不同這就要求講解員在了解觀眾的信息，講解行程的具體要求(包括在館時間)，通過講解過程的觀察等基礎下，采用不同的講解方式、講解語言，對講解詞內(nèi)容的主次進行取舍。這樣觀眾既能領會主要的信息，講解員也能避免體力不必要的消耗，兼顧每一批觀眾。當然，要注意取舍過程中不能影響講解的主要內(nèi)容。

　　2.適度溝通———為觀眾提供細節(jié)化服務。

　　講解是講解員與觀眾交流情感、傳遞知識的過程。隨著社會的發(fā)展，觀眾需要的不只是簡單的說教式講解，而是要求講解員在講解過程中要多交流。因此，講解員在講解時，要善于引起觀眾的參觀興趣，有意識地創(chuàng)造一些情境，與游客適度交流，使講解過程生動，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如，我們在紀念館主館正門講解時，經(jīng)常會請觀眾隨我們講解員一起數(shù)一下正門的臺階，然后請他們猜一猜正門臺階級數(shù)的寓意。

　　這樣就讓參觀的游客參與到講解中，從而在觀眾的腦海中留下更為深刻的參觀的印象。

　　3.及時幫助———為觀眾提供人性化服務。

　　講解員樹立“觀眾至上服務至上”的理念，為觀眾提供真誠、熱情的服務，隨時關(guān)心觀眾。在講解過程中，要主動關(guān)心、幫助老人、小孩和有特殊需要的游客，主動提醒參觀過程中的臺階，上、下樓梯以及通道狹窄的地段。答復客人提問或咨詢，做到耐心細致，不急不躁，盡量有問必答(對回答不了的問題，致以歉意，表示下次再來時給予滿意回答)，但要本著“知之為知之，不知為不知”的原則，切忌瞎編亂造。

　　4.善意提醒———為觀眾提供理性化服務。

　　在講解接待中，有時難免會遇到不太禮貌，不遵守參觀文明的觀眾。這時，我們講解員不要當眾指責，更不能惡語傷人，可以旁敲側(cè)擊地做一些善意的提醒。

4. 國際資訊電臺頻率

在不同地區(qū)頻率不同。北京地區(qū)FM90.

5廣州、深圳、香港、澳門FM107.

1合肥FM90.

1重慶FM91.

7烏魯木齊AM1008

5. 國際資訊廣播回放

正向輿論廣播節(jié)目有：《道德觀察》，《新聞調(diào)查》、《今日說法》、《》《焦點訪談》（這個現(xiàn)在不太好）、《今日點擊》、江蘇的《大寫真》、成都的《今晚8:00》上海的《新聞透視》等這些節(jié)目都是引導大家積極向上的正能量的節(jié)目。

6. 國際資訊視頻

國際咨詢屬于新聞靈域，因為都是人們不知道的事

7. 國際資訊圖片

在破產(chǎn)的邊緣掙扎，生意難做，好多大公司也難逃破產(chǎn)的命運。

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