最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)在橫盤震蕩中行走，最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)在橫盤震蕩中行走，于此背景下還是有不少房地產(chǎn)公司申請上市。對房地產(chǎn)股票比較感興趣的朋友，在這么多的上市的房地產(chǎn)公司中，想要挑選出好的房地產(chǎn)股要怎么做？今天學(xué)姐就帶大家走進(jìn)國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中十強(qiáng)之一的公司--綠地控股！在開始分析綠地控股股票前，我整理好的房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股名單分享給大家，點(diǎn)擊就可以領(lǐng)取：寶藏資料：房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股一覽表一、從公司角度看公司介紹：綠地控股是一家相對大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，于1992年創(chuàng)立，該公司總部設(shè)置在上海，公司在A股整體上市，并控股了香港上市公司。目前為止已經(jīng)成立了29年了，目前已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)、基建為主業(yè)，消費(fèi)、金融、健康、科創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展"的多元經(jīng)營格局，發(fā)展業(yè)務(wù)遍及全球五大洲五十多個(gè)國家，連續(xù)十年入圍《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)。咱們聊完了綠地控股的公司情況，下面咱們就來研究一下綠地控股公司有什么做得好的地方吧，適不適合我們投資？亮點(diǎn)一：公司參股銀行 公司曾給上海農(nóng)村商業(yè)銀行投入2億元，據(jù)有該銀行總股本4%股權(quán)。向錦州銀行投本3.75億元，持有該銀行全部股份3.84%股權(quán)。綠地控股對銀行進(jìn)行參股之后，對提升公司的造血功能這件事有利。銀行作為收益比較高的行業(yè)之一，參股銀行的話，有著穩(wěn)定的投資回報(bào)。其次，能夠"就地取材"，增添融資渠道 ，能支持公司加快拿地?cái)U(kuò)張的節(jié)奏。 亮點(diǎn)二：公司整體營業(yè)收入有望進(jìn)一步增長第一，公司預(yù)收賬款連續(xù)4年都在增長，2021年錄得預(yù)收賬款4337.4億元，環(huán)比增長2.9%，受益于項(xiàng)目的有序竣工，營業(yè)收入規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，第二，公司多元化產(chǎn)業(yè)增長效果明顯，公司營業(yè)收入規(guī)模也因?yàn)榇蠡ǖ倪M(jìn)行而呈現(xiàn)增長趨勢。公司的金融、消費(fèi)綜合產(chǎn)業(yè)不斷改進(jìn)，不斷促進(jìn)公司發(fā)展。 亮點(diǎn)三：大消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷突破，貿(mào)易港加速布局 公司目前在不斷進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域，"綠地全球商品貿(mào)易港"已經(jīng)覆蓋在西安、天津、哈爾濱、濟(jì)南、?？凇①F陽、成都、昆明等10余個(gè)城市，并實(shí)現(xiàn)了45億元營收。公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)占用的金額可不少呢，有27億元人民幣，貿(mào)易金額被不斷打破。篇幅不允許太長，與綠地控股股票相關(guān)的深度報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)提示何止這些，學(xué)姐都幫大家整理到研報(bào)當(dāng)中了，點(diǎn)擊即可查看：【深度研報(bào)】綠地控股股票點(diǎn)評，建議收藏！ 二、從行業(yè)角度看盡管有政策明確的引導(dǎo)"房子是用來住的，不是用來炒的"，但房地產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)控空間還是非常有限，當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)依舊以穩(wěn)為主。同時(shí)，十九大提出"加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度"的要求，意味著國家將深入推進(jìn)住房制度改革和長效機(jī)制建設(shè)，想必會對對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響?？偟膩碚f，綠地控股公司長遠(yuǎn)來看業(yè)績將穩(wěn)步向上增長，真的蠻不錯(cuò)的！但是文章具有一定的滯后性，如果想更準(zhǔn)確地知道綠地控股股票未來行情，直接點(diǎn)擊鏈接，有專業(yè)的投顧幫你診股，看下綠地控股股票估值是高估還是低估：【免費(fèi)】測一測綠地控股股票現(xiàn)在是高估還是低估？應(yīng)答時(shí)間：2021-10-31，最新業(yè)務(wù)變化以文中鏈接內(nèi)展示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請點(diǎn)擊查看

最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)波動很大，最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)波動很大，處在這樣的背景之下仍然是有不少的房地產(chǎn)公司申請上市的。大家如果想購買房地產(chǎn)股票，想要在這么多上市的房地產(chǎn)公司中挑選好的房地產(chǎn)股應(yīng)該如何做？今天就跟大家好好分析一下國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中十強(qiáng)之一的公司--綠地控股！在開始分析綠地控股股票前，我整理好的房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股名單分享給大家，點(diǎn)擊就可以領(lǐng)取：寶藏資料：房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股一覽表一、從公司角度看公司介紹：綠地控股是一家大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)立于1992年，該公司的總部位于上海，公司在A股整體上市，并控股了香港上市公司。截止到目前已經(jīng)有29年了，目前已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)、基建為主業(yè)，消費(fèi)、金融、健康、科創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展"的多元經(jīng)營格局，發(fā)展業(yè)務(wù)遍及全球五大洲五十多個(gè)國家，連續(xù)十年入圍《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)。研究完了綠地控股的公司一些基本情況，下面來給大家說一下綠地控股公司的長處，有投資的必要嗎？亮點(diǎn)一：公司參股銀行 公司曾向上海農(nóng)村商業(yè)銀行投資2億元，占有該銀行總股本4%股權(quán)。向錦州銀行投本3.75億元，持有該銀行全部股份3.84%股權(quán)。針對于綠地控股來說，它參股銀行之后，針對于公司來說，十分有利于提升自己造血功能。銀行作為高收益的行業(yè)之一，向銀行進(jìn)行參股能夠收獲到穩(wěn)定的投資回報(bào)。其次來說，能夠"就地取材"，增添融資渠道 ，可以讓公司拿地?cái)U(kuò)張的節(jié)奏加快。 亮點(diǎn)二：公司整體營業(yè)收入有望進(jìn)一步增長第一，公司預(yù)收賬款連續(xù)4年都在增長，2021年錄得預(yù)收賬款4337.4億元，環(huán)比增長2.9%，項(xiàng)目的有序竣工促使?fàn)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。第二，公司多元化產(chǎn)業(yè)增長態(tài)勢明顯，大基建推動公司營業(yè)收入規(guī)模增長。公司的金融、消費(fèi)綜合產(chǎn)業(yè)不斷跟進(jìn)市場需求，不停地激發(fā)公司發(fā)展?jié)撃堋?亮點(diǎn)三：大消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷突破，貿(mào)易港加速布局 公司目前在不斷進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域，"綠地全球商品貿(mào)易港"已經(jīng)覆蓋在西安、天津、哈爾濱、濟(jì)南、?？?、貴陽、成都、昆明等10余個(gè)城市，并實(shí)現(xiàn)了45億元營收。公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)累計(jì)占了27億元人民幣，貿(mào)易金額連續(xù)突破記錄。由于篇幅受限，還有很多關(guān)于綠地控股股票的深度分析報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)等級提示，都幫大家提前整合到研報(bào)當(dāng)中了，戳這里了解一下吧：【深度研報(bào)】綠地控股股票點(diǎn)評，建議收藏！ 二、從行業(yè)角度看縱使國家提出了明確的政策引導(dǎo)"房子是用來住的，不是用來炒的"，但是房地產(chǎn)能進(jìn)一步調(diào)控的空間非常有限，當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)依舊以穩(wěn)為主。同時(shí)，十九大提出"加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度"的要求，這就代表著國家在未來會進(jìn)一步地推進(jìn)住房制度的改革與長效機(jī)制的建設(shè)，想必會積極地影響到房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。結(jié)合以上所說，長遠(yuǎn)來看，綠地控股公司業(yè)績走勢是穩(wěn)步向上的，還是很靠譜的！但是文章具有一定的滯后性，如果想更準(zhǔn)確地知道綠地控股股票未來行情，直接點(diǎn)擊鏈接，有專業(yè)的投顧幫你診股，看下綠地控股股票估值是高估還是低估：【免費(fèi)】測一測綠地控股股票現(xiàn)在是高估還是低估？應(yīng)答時(shí)間：2021-10-03，最新業(yè)務(wù)變化以文中鏈接內(nèi)展示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請點(diǎn)擊查看

最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)震蕩不停，最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)震蕩不停，這樣的背景后的事實(shí)是依然有不少房地產(chǎn)公司申請上市。對于想要買房地產(chǎn)股票的朋友來說，在眾多的上市的房地產(chǎn)公司中怎么去挑選好的房地產(chǎn)股呢？今天就跟大家好好分析一下國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中十強(qiáng)之一的公司--綠地控股！在開始分析綠地控股股票前，我整理好的房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股名單分享給大家，點(diǎn)擊就可以領(lǐng)取：寶藏資料：房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股一覽表一、從公司角度看公司介紹：這是一家大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)--綠地控股，創(chuàng)辦于1992年，且公司總部建在上海，公司在A股整體上市，并控制了香港上市公司股份。截止到今天已經(jīng)有29年之久了，目前已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)、基建為主業(yè)，消費(fèi)、金融、健康、科創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展"的多元經(jīng)營格局，發(fā)展業(yè)務(wù)遍及全球五大洲五十多個(gè)國家，連續(xù)十年入圍《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)。分析完了綠地控股的公司一些基本情況，下面咱們就來研究一下綠地控股公司有什么做得好的地方吧，值不值得我們投資？亮點(diǎn)一：公司參股銀行 公司曾經(jīng)給上海農(nóng)村商業(yè)銀行投資2億元，占有該銀行總股本4%股權(quán)。向錦州銀行投資3.75億元，占有該銀行總股本3.84%股權(quán)。綠地控股向銀行參股之后，在提升公司的造血功能這件事上有非常好的效果。銀行是屬于高收益的行業(yè)之一，向銀行參股的話，能夠獲得穩(wěn)定的投資回報(bào)。其次來說的話，可以"就地取材"，增加融資渠道，可以幫助公司盡快拿地?cái)U(kuò)張。 亮點(diǎn)二：公司整體營業(yè)收入有望進(jìn)一步增長第一，公司預(yù)收賬款連續(xù)4年的增長率均為正，2021年錄得預(yù)收賬款4337.4億元，環(huán)比增長2.9%，項(xiàng)目的有序竣工有利于實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入規(guī)模化發(fā)展。第二，公司多元化產(chǎn)業(yè)增長突出，大基建推動公司營業(yè)收入規(guī)模增長。公司的金融、消費(fèi)綜合產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)行改革，不停地激發(fā)公司發(fā)展?jié)撃堋?亮點(diǎn)三：大消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷突破，貿(mào)易港加速布局 公司目前在不斷進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域，"綠地全球商品貿(mào)易港"已經(jīng)覆蓋在西安、天津、哈爾濱、濟(jì)南、?？?、貴陽、成都、昆明等10余個(gè)城市，并實(shí)現(xiàn)了45億元營收。其中，公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)占27億元人民幣，貿(mào)易金額被不斷打破。由于篇幅受限，關(guān)于綠地控股股票，還有更多深度報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)提示，都放在這篇研報(bào)里了，點(diǎn)擊即可查看：【深度研報(bào)】綠地控股股票點(diǎn)評，建議收藏！ 二、從行業(yè)角度看即使有國家對房地產(chǎn)有"房子是用來住的，不是用來炒的"這樣明確的政策引導(dǎo)，但房地產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)控空間還是非常有限，目前房地產(chǎn)行業(yè)仍舊沒有太大波動，以穩(wěn)為主。同時(shí)，十九大提出"加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度"的要求，這就意味著推進(jìn)住房制度改革和長效機(jī)制建設(shè)在未來更進(jìn)一步，從房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展來看，必定會對其產(chǎn)生深遠(yuǎn)的積極影響。綜上所述，綠地控股長遠(yuǎn)來看是一家業(yè)績穩(wěn)定增長的公司，還是很靠譜的！但是文章具有一定的滯后性，如果想更準(zhǔn)確地知道綠地控股股票未來行情，直接點(diǎn)擊鏈接，有專業(yè)的投顧幫你診股，看下綠地控股股票估值是高估還是低估：【免費(fèi)】測一測綠地控股股票現(xiàn)在是高估還是低估？應(yīng)答時(shí)間：2021-08-31，最新業(yè)務(wù)變化以文中鏈接內(nèi)展示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請點(diǎn)擊查看

最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)在橫盤震蕩中徘徊，最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)在橫盤震蕩中徘徊，在這樣的情形之下仍然是有不少房地產(chǎn)公司申請上市的。想入手房地產(chǎn)股票的小伙伴們，在這么多的上市的房地產(chǎn)公司中，想要挑選出好的房地產(chǎn)股要怎么做？接下來咱們就來研究一下國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中十強(qiáng)之一的公司--綠地控股！在開始分析綠地控股股票前，我整理好的房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股名單分享給大家，點(diǎn)擊就可以領(lǐng)取：寶藏資料：房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股一覽表一、從公司角度看公司介紹：綠地控股屬于一家大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)立于1992年，該公司的總部位于上海，公司在A股整體上市，并控制了香港上市公司股份。到今年是成立的第29年，目前已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)、基建為主業(yè)，消費(fèi)、金融、健康、科創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展"的多元經(jīng)營格局，發(fā)展業(yè)務(wù)遍及全球五大洲五十多個(gè)國家，連續(xù)十年入圍《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)。給大家介紹完了綠地控股的公司情況之后，咱們來了解一下綠地控股公司有什么優(yōu)勢吧，有沒有投資的價(jià)值？亮點(diǎn)一：公司參股銀行 公司曾給上海農(nóng)村商業(yè)銀行投資資金2億元，掌控該銀行總股本4%股權(quán)。向錦州銀行投資3.75億元，持有該銀行總股本3.84%股權(quán)。綠地控股參股銀行后，有利于提升公司的造血功能。銀行作為收益比較高的行業(yè)之一，向銀行參股的話，能夠獲得穩(wěn)定的投資回報(bào)。其次而言，能夠"就地取材"，增多融資渠道，可以讓公司拿地?cái)U(kuò)張的節(jié)奏加快。 亮點(diǎn)二：公司整體營業(yè)收入有望進(jìn)一步增長第一，公司預(yù)收賬款4年保持穩(wěn)定增長，2021年錄得預(yù)收賬款4337.4億元，環(huán)比增長2.9%，項(xiàng)目的有序竣工有利于實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入規(guī)?；l(fā)展。第二，公司多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)向好，大基建后，營業(yè)收入規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了迅速增長。公司的金融、消費(fèi)綜合產(chǎn)業(yè)不斷改革創(chuàng)新，不停地激發(fā)公司發(fā)展?jié)撃堋?亮點(diǎn)三：大消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷突破，貿(mào)易港加速布局 公司目前在不斷進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域，"綠地全球商品貿(mào)易港"已經(jīng)覆蓋在西安、天津、哈爾濱、濟(jì)南、?？?、貴陽、成都、昆明等10余個(gè)城市，并實(shí)現(xiàn)了45億元營收。其實(shí)這公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)就占用了27億元人民幣，貿(mào)易金額持續(xù)創(chuàng)造新的成績。篇幅是有規(guī)定的，對于綠地控股股票，深度的分析報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)等級提示還有很多門道，都放在這篇研報(bào)里了，趕緊看一看吧：【深度研報(bào)】綠地控股股票點(diǎn)評，建議收藏！ 二、從行業(yè)角度看縱使國家提出了明確的政策引導(dǎo)"房子是用來住的，不是用來炒的"，但房地產(chǎn)進(jìn)一步調(diào)控空間還是非常有限，現(xiàn)下房地產(chǎn)行業(yè)的形勢沒有太大變化，依舊以穩(wěn)為主。同時(shí)，十九大提出"加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度"的要求，意味著國家將深入推進(jìn)住房制度改革和長效機(jī)制建設(shè)，對于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展而言，一定會產(chǎn)生深遠(yuǎn)且積極的影響。概而言之，綠地控股長遠(yuǎn)來看是一家業(yè)績穩(wěn)定增長的公司，值得考慮哦！但是文章具有一定的滯后性，如果想更準(zhǔn)確地知道綠地控股股票未來行情，直接點(diǎn)擊鏈接，有專業(yè)的投顧幫你診股，看下綠地控股股票估值是高估還是低估：【免費(fèi)】測一測綠地控股股票現(xiàn)在是高估還是低估？應(yīng)答時(shí)間：2021-11-03，最新業(yè)務(wù)變化以文中鏈接內(nèi)展示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請點(diǎn)擊查看

最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)很不穩(wěn)定，最近房地產(chǎn)行業(yè)指數(shù)很不穩(wěn)定，即便于這樣的背景之下也是有不少房地產(chǎn)公司申請上市。如果大家準(zhǔn)備入手房地產(chǎn)股票的話，在這么多的上市的房地產(chǎn)公司中，想要挑選出好的房地產(chǎn)股要怎么做？接下來咱們就來研究一下國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)中十強(qiáng)之一的公司--綠地控股！在開始分析綠地控股股票前，我整理好的房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股名單分享給大家，點(diǎn)擊就可以領(lǐng)?。簩毑刭Y料：房地產(chǎn)行業(yè)龍頭股一覽表一、從公司角度看公司介紹：綠地控股是一家規(guī)模較大的地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，于1992年創(chuàng)立，該公司總部設(shè)置在上海，公司在A股整體上市，而且有控股香港上市公司。成立了長達(dá)29年，目前已在全球范圍內(nèi)形成了"以房地產(chǎn)、基建為主業(yè)，消費(fèi)、金融、健康、科創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展"的多元經(jīng)營格局，發(fā)展業(yè)務(wù)遍及全球五大洲五十多個(gè)國家，連續(xù)十年入圍《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)?？赐炅司G地控股的公司基礎(chǔ)概況，我們來瞅瞅綠地控股公司有啥拔尖的地方吧，有必要投資嗎？亮點(diǎn)一：公司參股銀行 公司曾給上海農(nóng)村商業(yè)銀行投入資金2億元，占有該銀行總股本4%股權(quán)。向錦州銀行投本3.75億元，持有該銀行全部股份3.84%股權(quán)。綠地控股對銀行進(jìn)行參股之后，在提升公司的造血功能這件事上有非常好的效果。銀行作為高收益的行業(yè)之一，參股銀行能夠得到較為穩(wěn)定的投資回報(bào)。其次而言，可以"就地取材"，增加融資渠道 ，可以幫助公司盡快拿地?cái)U(kuò)張。 亮點(diǎn)二：公司整體營業(yè)收入有望進(jìn)一步增長第一，公司預(yù)收賬款連續(xù)4年都有增長，2021年錄得預(yù)收賬款4337.4億元，環(huán)比增長2.9%，項(xiàng)目竣工的有序完成，公司所實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。第二，公司多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)向好，大基建推動公司營業(yè)收入規(guī)模增長。公司的金融、消費(fèi)綜合產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)行改革，不斷壯大公司發(fā)展實(shí)力。 亮點(diǎn)三：大消費(fèi)業(yè)務(wù)不斷突破，貿(mào)易港加速布局 公司目前在不斷進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域，"綠地全球商品貿(mào)易港"已經(jīng)覆蓋在西安、天津、哈爾濱、濟(jì)南、海口、貴陽、成都、昆明等10余個(gè)城市，并實(shí)現(xiàn)了45億元營收。公司國際貿(mào)易業(yè)務(wù)累計(jì)占了27億元人民幣，貿(mào)易金額持續(xù)創(chuàng)造新的成績。篇幅有限制，還有很多綠地控股股票的相關(guān)內(nèi)容，包括深度報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)提示，學(xué)姐都幫大家整理到研報(bào)當(dāng)中了，大家不要錯(cuò)過哦：【深度研報(bào)】綠地控股股票點(diǎn)評，建議收藏！ 二、從行業(yè)角度看縱使有"房子是用來住的，不是用來炒的"這樣明確的政策引導(dǎo)，可是房地產(chǎn)在空間調(diào)控上能進(jìn)一步的概率非常小，當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)依舊以穩(wěn)為主。同時(shí)，十九大提出"加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度"的要求，指的就是在未來咱們國家會加大力量在住房制度改革和長效機(jī)制建設(shè)得到更進(jìn)一步的推進(jìn)，可以預(yù)料在以后房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，會受到深遠(yuǎn)且積極的影響。根據(jù)上述分析，綠地控股長遠(yuǎn)來看是一家業(yè)績穩(wěn)定增長的公司，還是很值得關(guān)注的！但是文章具有一定的滯后性，如果想更準(zhǔn)確地知道綠地控股股票未來行情，直接點(diǎn)擊鏈接，有專業(yè)的投顧幫你診股，看下綠地控股股票估值是高估還是低估：【免費(fèi)】測一測綠地控股股票現(xiàn)在是高估還是低估？應(yīng)答時(shí)間：2021-10-08，最新業(yè)務(wù)變化以文中鏈接內(nèi)展示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，請點(diǎn)擊查看

營銷新人迅速贏得客戶案例分析精選 　　客戶案例分析，并定義為是一種商業(yè)策略，按照客戶的分類情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心地經(jīng)營行為以及實(shí)施以客戶為中心地業(yè)務(wù)流程，并以此為手段來提高企業(yè)贏利能力、利潤以及顧客滿意度。以下是我為大家整理的營銷新人迅速贏得客戶案例分析，僅供參考，歡迎大家閱讀。 　　營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇1 　　案例一： 小張去年剛從大學(xué)畢業(yè)，仗著自己是營銷專業(yè)出身，加上在上學(xué)期間的社會實(shí)踐積累，個(gè)人素質(zhì)高，畢業(yè)時(shí)就樹立了自己偉大的規(guī)劃：用三年的時(shí)間，完成自己的原始積累，成為知名企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理;三年后，成為真正的營銷職業(yè)經(jīng)理人。05年7月，小張畢業(yè)后，便如愿以償?shù)漠?dāng)上了當(dāng)?shù)厥〕且患抑髽I(yè)JX啤酒集團(tuán)的銷售人員，并且負(fù)責(zé)管理開市區(qū)域的3家經(jīng)銷商。 　　小張到了開市后，便逐個(gè)拜訪經(jīng)銷商，并且展示自己的專業(yè)知識優(yōu)勢，大講專業(yè)理論知識。 　　小張?jiān)谶M(jìn)行市場調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，市場有很多的空白點(diǎn)。小張知道覆蓋率高就能帶來有效銷售，就要求經(jīng)銷商全部逐個(gè)開發(fā)，提高產(chǎn)品覆蓋率。結(jié)果客戶沒什么反應(yīng)。 　　05年9月份，公司推出旨在提高中高檔產(chǎn)品的比重的促銷方案，小張給客戶傳達(dá)公司政策后，客戶不僅沒有積極響應(yīng)，還向小張?zhí)岢隽烁嗟目量桃?，要人、要車、要贈品等，而這些都是和公司政策相背的。結(jié)果是公司給的政策，客戶不用;客戶要的政策，小張爭取不來?？蛻魧π埖脑寡院艽?，并且投訴到了小張的經(jīng)理處。 　　從此后，小張和客戶的關(guān)系一天比一天緊張。小張都有點(diǎn)怕出差，怕去見客戶。 　　半年后，小張的上司無奈地告訴他，請他另謀高就。原因三家經(jīng)銷商已經(jīng)聯(lián)名向老總反映，請求換掉小張，理由是小張沒有給他們提供有任何價(jià)值的幫助。并且威脅：若不換掉小張，三家經(jīng)銷商將不再經(jīng)營該品牌。 　　小張碰上了人生的重大挫折，不知道自己未來的路該向何方。 　　案例二： 業(yè)務(wù)員小劉是個(gè)樂天派。愛好交際，喜歡交朋友。大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到某企業(yè)做業(yè)務(wù)員。小劉相信，只要和客戶做成好朋友，什么業(yè)務(wù)都能談成。 　　于是小劉到了市場后，便和客戶吃吃喝喝，經(jīng)常和客戶打牌、唱歌。倒很少有時(shí)間去研究市場了。開始時(shí)，客戶礙于面子，小劉怎么說，客戶就怎么做?？墒?，時(shí)間長了，客戶越來越不按小劉說的辦，要么是表面附和，卻沒有任何行動。還經(jīng)常向小劉訴說苦衷，希望小劉向公司要政策。 　　小劉的任務(wù)已經(jīng)三個(gè)月沒有完成。領(lǐng)導(dǎo)也向他提出黃牌警告。 　　其實(shí)，小張、小劉的案例是典型的客戶溝通問題，也是營銷新手最容易犯的錯(cuò)誤。那么營銷新手如何迅速贏得客戶的支持呢? 　　銷售工作離不了和客戶打交道。研究客戶、如何以銷售目標(biāo)為目標(biāo)和客戶溝通，就成為銷售人員的基本素質(zhì)。 　　一、正確認(rèn)識廠商關(guān)系。 　　廠家和商家作為不同的主體，有各自的經(jīng)營取向，不同的經(jīng)營目標(biāo)必然導(dǎo)致廠商不同的銷售行為。因此，廠商關(guān)系不是行政隸屬的上下級關(guān)系，廠商關(guān)系的本質(zhì)是以利益為中心的合作關(guān)系。 　　廠商關(guān)系決定了業(yè)務(wù)人員的工作立場，期望和客戶做成好朋友來達(dá)到銷售目的的可能已經(jīng)越來越少，關(guān)鍵的是廠家的銷售行為給客戶帶來了什么利益。在人際交往上，做一個(gè)受人歡迎，至少是不讓人討厭的人就足夠了。 　　廠商關(guān)系的本質(zhì)決定了廠家銷售人員的工作性質(zhì)，那就是以廠家經(jīng)營目標(biāo)為中心，以貫徹公司銷售意圖為目標(biāo)，以溝通為主要的工作形式，最大程度的影響經(jīng)銷商，進(jìn)而影響消費(fèi)者。平常說的業(yè)務(wù)人員做市場，實(shí)際上就是業(yè)務(wù)人員多大程度上能夠改變、影響客戶。因此，從某種意義上來說，業(yè)務(wù)人員的溝通能力、溝通水平，很大程度上就決定了廠家做市場的能力和水平。 　　事實(shí)上，業(yè)績最好的銷售人員不是營銷知識最多的人，而是溝通能力最強(qiáng)的人。因此，衡量業(yè)務(wù)人員是否合格，首要的就是看其是否具備良好的溝通能力。 　　二、正確認(rèn)識溝通工作 　　首先，溝通是有明確的目的的。說服客戶按照廠方意圖來開展市場工作，就是業(yè)務(wù)人員溝通的目的。 　　其次，溝通工作有很高的技巧。具體到銷售人員，基本的有兩點(diǎn)： 　　1、要學(xué)會“聽"話，而不是會“說"話。 　　傾聽是最好的溝通藝術(shù)。很多銷售人員滿足于在客戶面前的夸夸其談，有時(shí)甚至是一味的單一的說辭，忽視客戶的需求，而置客戶意見于不顧，這只能滿足銷售人員的表現(xiàn)欲，對達(dá)成溝通目的是有害的。不是不讓銷售人員說，而是說的要“打點(diǎn)"，“點(diǎn)"從哪里來，從客戶的談話中來。大多的銷售人員的溝通問題就出在這里。就象有的足球隊(duì)踢球一樣，“得勢卻不進(jìn)球"，卻讓對手“悶逮"。 　　2、要會給客戶講故事。 　　講故事是銷售人員得基本功。故事的內(nèi)容主要有幾個(gè)方面：一是講市場遠(yuǎn)景，激發(fā)客戶的熱情、認(rèn)可和行動，客戶產(chǎn)生與廠家的“一體感"，經(jīng)銷商就會“全力以赴"。二是要講解方案。當(dāng)廠方人員用經(jīng)銷商容易接受和理解的語言講解一個(gè)有理有據(jù)的有很強(qiáng)操作性的方案，并且圖文并茂、很有技巧的時(shí)候，經(jīng)銷商就會充滿信心。三是講樣板市場(店、街區(qū)等)的成功案例。通過講述成功的市場操作案例，表現(xiàn)出廠方人員做市場的態(tài)度、信心、決心，樹立樣板的示范作用。每個(gè)人都或多或少的有“從眾"心理，事實(shí)上從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來講，“從眾"也是降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的好辦法，很多經(jīng)銷商都有這樣的心理。通過講述樣板市場的成功案例，就會打消客戶顧慮，客戶就會有動力。 　　再者，溝通要結(jié)合環(huán)境，充分運(yùn)用輔助道具。 　　語言包括口語、書面語言、和肢體語言。特別是肢體語言的運(yùn)用，特別講究恰到好處，用多了可能有表演成分，不用就會很僵硬。溝通語言有三個(gè)基本要求：連貫、集中、得體。其中得體就要求說話的環(huán)境、分寸、程度的把握。 　　三、處理好私事與公事之分。 　　私人關(guān)系一定程度上能促進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系，因公事打交道也能收獲私人友誼。這其中關(guān)鍵是“度"、“分寸"的把握。做銷售有一個(gè)著名的“椅子定律"，就是要站在“人"的角度，從私人感情出發(fā)，去感化客戶。但同時(shí)要保持距離。廠商關(guān)系有一個(gè)著名的“刺猬"論，就是距離產(chǎn)生美。業(yè)務(wù)員要和客戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x，才能避免“審美疲勞"。 　　營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇2 　　隨著國家對房地產(chǎn)業(yè)管理調(diào)控制度和手段的逐步完善，我國房地產(chǎn)業(yè)在二十多年的發(fā)展歷程中，日趨走向成熟和規(guī)范。我國加入WTO以來，各個(gè)行業(yè)都逐步向國際市場開放，房地產(chǎn)業(yè)也不例外。在競爭激烈的國際大舞臺上，在以變化和創(chuàng)新為主旋律的時(shí)代，CRM系統(tǒng)于2001年開始進(jìn)入我國的房地產(chǎn)行業(yè)，它借助于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，稟著以客戶為中心的服務(wù)理念，擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重任，能達(dá)到房地產(chǎn)企業(yè)和客戶雙贏的效果。 　　在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象：每逢萬科新樓盤開盤，老業(yè)主都會前來捧場，并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下，部分樓盤甚至能達(dá)到50%。據(jù)悉，萬科在深、滬、京、津、沈陽等地的銷售，有30％～50％的客戶是已經(jīng)入住的業(yè)主介紹的；在深圳，萬科地產(chǎn)每開發(fā)一個(gè)新樓盤，就有不少客戶跟進(jìn)買入。金色家園和四季花城，超過40％的新業(yè)主是老業(yè)主介紹的。而據(jù)萬客會的調(diào)查顯示：萬科地產(chǎn)現(xiàn)有業(yè)主中，萬客會會員重復(fù)購買率達(dá)65.3%，56.9％業(yè)主會員將再次購買萬科，48.5％的會員將向親朋推薦萬科地產(chǎn)。這在業(yè)主重復(fù)購買率一直比較低的房地產(chǎn)行業(yè)，不能不說是一個(gè)奇跡。 　?。ㄒ唬?CRM產(chǎn)生的背景以及內(nèi)涵 　　1990年前后，美國許多企業(yè)為了滿足日益競爭的市場需要，開始開發(fā)銷售自動化系統(tǒng)（SFA），隨后又著力發(fā)展客戶服務(wù)系統(tǒng)（CSS）。1996年后，一些公司開始把SFA和CSS兩個(gè)系統(tǒng)合并起來，再加上營銷策劃和現(xiàn)場服務(wù)，在此基礎(chǔ)上再集成CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）技術(shù)，形成 　　集銷售和服務(wù)于一體的呼叫中心，這就是如今為大家所熟知的客戶關(guān)系管理（CRM）的雛形。隨著科技的進(jìn)步，社會的發(fā)展，客戶的需求從追求某種技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笄楦袧M足、個(gè)性的尊重等額外的價(jià)值（這可以用馬斯洛的需求層次理論解釋）。為了在日趨加劇的市場競爭中取勝，要求企業(yè)在向客戶提供產(chǎn)品的同時(shí)，能夠給予客戶美好的心理體驗(yàn)和有價(jià)值的關(guān)懷式服務(wù)，客戶關(guān)系管理（CRM）也因此應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為企業(yè)管理新的時(shí)代內(nèi)容和決定性因素。1999年，CRM引入中國，并率先在IT行業(yè)應(yīng)用，CRM在IT行業(yè)中的成功運(yùn)用也讓一些軟件制造商看好中國的CRM市場，并相繼開發(fā)出各類CRM系統(tǒng)軟件。在短短的3年里，繼IT業(yè)之后，家電、汽車等行業(yè)也相繼引入了CRM，一時(shí)間，中國掀起了一場CRM熱潮。 　　CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理，它是指企業(yè)確立一種以客戶為中心的經(jīng)營理念，利用信息技術(shù)對相關(guān)的業(yè)務(wù)和工作流程進(jìn)行重組，以達(dá)到企業(yè)對客戶資源全面有效的管理。它不僅是一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機(jī)制，更是一種現(xiàn)代企業(yè)活動的管理機(jī)制。 　?。ǘ┤f科的第五專業(yè) 　　在設(shè)計(jì)、工程、營銷、物管的基礎(chǔ)上，萬科經(jīng)過多年的實(shí)踐和反思，提出了“房地產(chǎn)第五專業(yè)”的理念，即客戶關(guān)系管理，企業(yè)也從原來的項(xiàng)目導(dǎo)向轉(zhuǎn)為客戶價(jià)值導(dǎo)向。為適應(yīng)企業(yè)對客戶關(guān)系管理的更高訴求，萬科主動引入了信息技術(shù)，探索實(shí)現(xiàn)了客戶關(guān)系管理的信息化。他們建立了客戶中心網(wǎng)站和CRM等信息系統(tǒng)，從多個(gè)視角、工作環(huán)節(jié)和渠道，系統(tǒng)性收集客戶的意見建議，及時(shí)做出研究和響應(yīng)，這些意見和建議，還為企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)開發(fā)，提供了指引。萬科的第五專業(yè)，成為引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷續(xù)寫傳奇的重要動力。 　?。ㄈ╆P(guān)注客戶體驗(yàn) 　　萬科素以注重現(xiàn)場包裝和展示而聞名，同類的項(xiàng)目，每平米總要比別人貴幾百甚至上千元，有人不理解：我沒看出萬科樓盤有什么驚人之處，技術(shù)也好，材料也好，設(shè)計(jì)也好，都是和別人差不多的？其實(shí)，只要客戶仔細(xì)到萬科的項(xiàng)目上看看，基本上會被那里濃郁的、具有藝術(shù)品位的、溫馨的居家氛圍和某些細(xì)節(jié)所打動，他們會發(fā)現(xiàn)那里才是理想中的家園，于是就愿意為此多掏很多錢，愿意為瞬間的美好感受、未來的美好遐想而沖動落定。 　　萬科以其產(chǎn)品為道具、以服務(wù)為舞臺，營造了一個(gè)讓消費(fèi)者融入其中、能產(chǎn)生美好想象和審美愉悅的空間環(huán)境與人文環(huán)境，萬科出售的不再僅僅是“商品”和“服務(wù)”，萬科出售的 　　是客戶體驗(yàn)――客戶在其精心營造的審美環(huán)境中，通過自身的感悟和想象，得到了一種精神上的愉悅。 　?。ㄈ┤f科獨(dú)有的“6+2”服務(wù)法 　　萬科有一個(gè)稱為“6+2”的服務(wù)法則，主要是從客戶的角度分成以下幾步： 　　第一步：溫馨牽手。強(qiáng)調(diào)溫馨牽手過程中發(fā)展商信息透明，陽光購樓。萬科要求所有的項(xiàng)目，在銷售過程中，既要宣傳有利于客戶（銷售）的內(nèi)容，也要公示不利于客戶（銷售）的內(nèi)容。其中包括一公里以內(nèi)的不利因素， 　　第二步：喜結(jié)連理。在合同條款中，要盡量多地告訴業(yè)主簽約的注意事項(xiàng)，降低業(yè)主的無助感，告訴業(yè)主跟萬科溝通的渠道與方式。 　　第三步：親密接觸。公司與業(yè)主保持親密接觸，從簽約結(jié)束到拿到住房這一段時(shí)間里，萬科會定期發(fā)出短信、郵件，組織業(yè)主參觀樓盤，了解樓盤建設(shè)進(jìn)展情況，及時(shí)將其進(jìn)展情況告訴業(yè)主。 　　第四步：喬遷。業(yè)主入住時(shí)，萬科要舉行入住儀式，表達(dá)對業(yè)主的敬意與祝福。 　　第五步：噓寒問暖。業(yè)主入住以后，公司要噓寒問暖，建立客戶經(jīng)理制，跟蹤到底，通過溝通平臺及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決出現(xiàn)的問題。 　　第六步：承擔(dān)責(zé)任。問題總會發(fā)生，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，特別是傷及客戶利益時(shí)，萬科不會推卸責(zé)任。 　　隨后是“一路同行”。萬科建立了忠誠度維修基金，所需資金來自公司每年的利潤及客戶出資。 　　最后是“四年之約”。每過四年，萬科會全面走訪一遍客戶，看看有什么需要改善的。 　?。ㄋ模┒嗲狸P(guān)注客戶問題 　　傾聽是企業(yè)客戶關(guān)系管理中的重要一環(huán)，萬科專門設(shè)立了一個(gè)職能部門──萬科客戶關(guān)系中心?？蛻絷P(guān)系部門的主要職責(zé)除了處理投訴外，還肩負(fù)客戶滿意度調(diào)查、員工滿意度調(diào)查、各種風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶回訪、投訴信息收集和處理等項(xiàng)工作。具體的渠道有： 　　1.協(xié)調(diào)處理客戶投訴：各地客戶關(guān)系中心得到公司的充分授權(quán)，遵循集團(tuán)投訴處理原則，負(fù)責(zé)與客戶的交流，并對相關(guān)決定的結(jié)果負(fù)責(zé)。 　　2.監(jiān)控管理投訴論壇：“投訴萬科”論壇由集團(tuán)客戶關(guān)系中心統(tǒng)一實(shí)施監(jiān)控。規(guī)定業(yè)主和準(zhǔn)業(yè)主們在論壇上發(fā)表的投訴，必須24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。 　　3.組織客戶滿意度調(diào)查：由萬科聘請第三方公司進(jìn)行，旨在通過全方位的了解客戶對萬科產(chǎn)品服務(wù)的評價(jià)和需求，為客戶提供更符合生活需求的產(chǎn)品和服務(wù)。 　　4.解答咨詢：圍繞萬科和服務(wù)的所有咨詢或意見，集團(tuán)客戶關(guān)系中心都可以代為解答或?yàn)榭蛻糁敢憬莸臏贤ㄇ馈? 　?。ㄎ澹┚拇蛟炱髽I(yè)與客戶的互動形式 　　隨著企業(yè)的發(fā)展，萬科對客戶的理解也在不斷提升。在萬科人的眼里，客戶已經(jīng)不只是房子的買主，客戶與企業(yè)的關(guān)系也不再是“一錘子買賣”。于是在1998年，萬科創(chuàng)立了“萬客會”，通過積分獎勵、購房優(yōu)惠等措施，為購房者提供系統(tǒng)性的細(xì)致服務(wù)。萬客會理念不斷提升和豐富，從單向施予的服務(wù)，到雙向溝通與互動，再到更高層次的共同分享，萬客會與會員間的關(guān)系越來越親密，從最初的開發(fā)商與客戶、產(chǎn)品提供方與購買方、服務(wù)者與使用者，轉(zhuǎn)變?yōu)橛H人般的相互信任，朋友般的相互關(guān)照。 　　萬科沒有刻意強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系管理，而是將客戶的利益，包括訴求真正放在心上、捧在手里、落實(shí)到了行動。萬科深知，對客戶利益的關(guān)照需要每個(gè)子公司、每名員工的貫徹落實(shí)，而公司對子公司及員工的考核，是檢驗(yàn)公司對客戶真實(shí)看法的試金石，是引導(dǎo)下屬企業(yè)及員工言行的指揮棒。 　　目前，面對市場競爭的壓力，已經(jīng)有許多房企開始意識到具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能占領(lǐng)或保住市場，如綠地、保利等品牌房企均倡導(dǎo)以服務(wù)為主題。業(yè)內(nèi)專家表示，從以產(chǎn)品營造為中心到以客戶服務(wù)為中心，這將是房地產(chǎn)發(fā)展的.必然途徑，與此同時(shí)，服務(wù)營銷的觀念也將推動房地產(chǎn)市場走向更加成熟和理性。 　　營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇3 　　有一個(gè)奶制品專賣店，里面有三個(gè)服務(wù)人員，小李，大李和老李。當(dāng)您走近小李時(shí)，小李面帶微笑，主動問長問短，一會兒與您寒暄天氣，一會兒聊聊孩子的現(xiàn)狀，總之聊一些與買奶無關(guān)的事情，小李的方式就是禮貌待客。而大李呢，采取另外一種方式，他說，我能幫您嗎?您要那種酸奶?我們對長期客戶是有優(yōu)惠的，如果氣溫高于30℃，您可以天天來這里喝一杯免費(fèi)的酸奶。您想?yún)⒓舆@次活動嗎?大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到，他和您談?wù)撃娜粘ｏ嬍承枰?，問您喝什么奶，是含糖的還是不含糖的?也許您正是一位糖尿病人，也許您正在減肥?而老李總會找到一種最適合您的奶制品，而且告訴您如何才能保持奶的營養(yǎng)成份。老李提供的是個(gè)性化的溝通模式。 　　那么，您認(rèn)為以上三種模式哪一種更適合貴公司呢?哪一種是最有效的方式呢?這三種模式之間的內(nèi)在聯(lián)系是什么?以下的調(diào)查也許與您的直覺不大一樣。 　　其中一個(gè)問題是銷售人員所使用的非語言服務(wù)是否始終與語言服務(wù)保持一致。如果二者是一致的，這三種模式就會起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業(yè)帶來效益。 　　但是，如果提供的語言和非語言服務(wù)信息不一致時(shí)，客戶則傾向于相信非語言反映出來的服務(wù)信息。也就是說，如果銷售人員被訓(xùn)練得看起來禮貌待客，但可能身體語言流露出了他內(nèi)心里并不喜歡他的工作，也不喜歡與客戶打交道，那么禮貌待客就失去了意義。同樣，技巧推廣式也會由于銷售人員的不友善或漫不經(jīng)心而達(dá)不到預(yù)期效果。只有個(gè)性化服務(wù)才能足以將語言及非語言信息完美結(jié)合，這是銷售人員與客戶因長期交流而建立起深層關(guān)系的緣故。 　　銷售人員最重要的口頭溝通是開場白和結(jié)束語。因?yàn)槿藗冊跍贤〞r(shí)易于記住剛開始和最后發(fā)生的事情。所以銷售人員與客戶溝通時(shí)，要特別注意開始時(shí)的禮貌寒暄和最后的結(jié)束語。 　　禮貌待客講究即時(shí)應(yīng)對，包括時(shí)間即時(shí)、空間即時(shí)和語言即時(shí)。所謂時(shí)間即時(shí)就是說向走進(jìn)來的客戶及時(shí)打招呼。如，只要客戶向銷售窗口走近1米之內(nèi)，就要在5秒鐘之內(nèi)打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待?？臻g即時(shí)就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據(jù)各地的文化背景不同而有所區(qū)別。語言即時(shí)就是客戶以不同方式表示出有問題時(shí)，能夠迅速應(yīng)答，而不能說：“那不是我部門的事”或者“我不是您要找的人”，很小的語言差異往往導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。所以最好使用積極的語言，如“咱們一起來看看是什么問題”，就比使用被動語言“這個(gè)問題是得琢磨琢磨”要有禮貌的多。 　　對于技巧推廣式，調(diào)查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與銷售人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽(yù)感、積極的尊重、消極的尊重等等，都與人性的弱點(diǎn)有關(guān)。銷售人員要充分了解人性的特點(diǎn)并把它們?nèi)谌氲戒N售語言中，激發(fā)起消費(fèi)者被喜愛，不能錯(cuò)過交易，眼光獨(dú)到，時(shí)髦入流等心理期待。 　　調(diào)查顯示：多數(shù)成功的推銷用語都有如下規(guī)律：創(chuàng)造需求—引發(fā)興趣—喚起欲望(通過任何一種人類需要)，最后是采取行動。 　　非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會上，那些笑容燦爛的服務(wù)員所得到的小費(fèi)平均比微笑少的服務(wù)人員多幾倍。同樣，把找回給客戶的零錢放在客戶的手心里，或者客戶買單時(shí)拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費(fèi)。接近客戶，或者蹲下來與客戶目光接觸，同樣會提高小費(fèi)數(shù)目。 　　總之，個(gè)性化的溝通模式是最有效的模式，但卻需要多培訓(xùn)多練習(xí)。而且，與其它模式一樣，它的有效性也會由于銷售人員不易察覺的歧視而大打折扣。對零售業(yè)的調(diào)查顯示，肥胖客戶，穿著不講究者，與銷售人員(如性別、人種、檔次、年齡)不同者，還有具有挑釁性的客戶都不會受到及時(shí)、禮貌的服務(wù)待遇。而對婦女的服務(wù)不如對男人來得快，對身體殘疾的要好于身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓(xùn)才能逐漸消除服務(wù)中的差異。 　　營銷新人迅速贏得客戶案例分析 篇4 　　業(yè)務(wù)員小王早早地來到了一家煙酒店，希望能拜訪一下這家店的老板，由于第一次相見，小王很不熟悉店老板，進(jìn)店之后，小王與老板寒暄了幾句之后，說明了來意，順便花了三分鐘時(shí)間介紹了公司的產(chǎn)品，本來還想繼續(xù)說下去，但是看到老板很不耐煩的樣子，也就不好意思再說了。于是，小王趕緊接著說：“老板，我這次來拜訪您，主要是向您推薦一下我公司的最新產(chǎn)品，價(jià)位88元，零售可以賣到98-108元，而且公司還有促銷，力度很大，一箱贈送價(jià)值50元的可樂，您看，要不來一箱，試試看?”老板只是輕描淡寫地說了一句：“哎呀，現(xiàn)在業(yè)務(wù)員比顧客還要多呀，溫度比酒度還要高啊!你看，我這哪有地方擺放啊?，等有地方再說吧!”說完，指指堆滿白酒的貨架，示意小王自己去看。小王看了一眼，的確是這樣，到處都是酒啊!無奈之下，小王向老板告辭后，走出了這家煙酒店。 　　很明顯，這是一個(gè)不成功的拜訪案例。如果是你，會怎樣面對這樣的問題呢?我們來分析一下這個(gè)案例。小王的介紹有沒有問題?介紹比較簡短，言簡意賅，沒有問題!公司的產(chǎn)品有沒有問題?產(chǎn)品是公司剛剛上市的新品，利潤很大，也沒有問題!促銷有沒有問題?也沒有!因?yàn)橄鄬τ谶@個(gè)價(jià)位的競品，50%的促銷力度已經(jīng)非常大了!但是，為什么小王仍然沒有說服客戶呢? 　　讓我們先看兩個(gè)小故事。 　　故事1：眾所周知，牛頓在我們的心目中是非常偉大的，而且是相當(dāng)謙虛，小時(shí)候老師經(jīng)常教我們牛頓說過的一段話：如果說我比別人看的遠(yuǎn)，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏?我想很多人都能記住這句偉大的名言，都會深度佩服牛先生的虛懷若谷，但真實(shí)的故事是：物理學(xué)家胡克很早就發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律并推導(dǎo)出正確的公式，可因?yàn)閿?shù)學(xué)不好，他只能勉強(qiáng)解釋行星繞月的圓周運(yùn)動，所以，科學(xué)界對胡克的成果不太重視! 　　后來數(shù)學(xué)小狂人牛頓用微積分及其圓滿的解決了這個(gè)問題，并把他提出的力學(xué)三條基本定律推廣到星系空間，改變了自亞里士多德以來公認(rèn)的天地不一的舊觀點(diǎn)，被科學(xué)界奉為偉大的發(fā)現(xiàn)。于是胡克大怒，指責(zé)牛頓剽竊了他的成果。牛頓尖酸刻薄的回敬到：是啊，你以為我還真是站在巨人的肩膀上啊!這本來是一句反話，想諷刺一下胡克，結(jié)果后人出于塑造完人的目的，只保留了孤立的原話而去掉了語境，變成了牛頓原來有多么謙虛!現(xiàn)實(shí)中的牛頓，其實(shí)生性孤傲，自恃才高，目空一切。 　　故事2：上學(xué)時(shí)老師經(jīng)常講愛迪生的一句名言：天才，那就是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水!告訴我們要勤奮，勤能補(bǔ)拙，將來定能成為天才，于是我們“三更燈火五更雞，正是男兒讀書時(shí)”。 　　然而，到現(xiàn)在許多人也沒發(fā)現(xiàn)自己成為天才,而且，有些事情即使再努力也沒用!后來才知道，愛迪生先生的名言，后面還有一句：但是，這百分之一的靈感要比那百分之九十九的汗水重要得多”! 　　從這兩個(gè)故事中，我們能否悟出一點(diǎn)道理。這就是，無論是對于任何事，還是對于任何人，我們一定要有一種強(qiáng)烈的思辨精神!沒有思辨，就沒有創(chuàng)新!沒有思辨，就沒有發(fā)現(xiàn)!我們再回過頭來，看看這個(gè)營銷溝通失敗的案例。 　　小王之所以失敗，就是因?yàn)樗麤]有一種思辨的精神!沒有認(rèn)真思考店老板拒絕這句話，其背后的真正的原因是什么?是真的沒有地點(diǎn)放酒了嗎?店內(nèi)貨架也真的擠不下一支產(chǎn)品了嗎?如果真的是這樣?那為什么別的競品，就可以大搖大擺地放在店里呢?我想，如果小王認(rèn)真地思考一下，運(yùn)用思辨的精神去想一下老板剛才的話，答案可以瞬間找到。小王剛才的介紹，其實(shí)并沒有切入營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，為什么老板要說業(yè)務(wù)員比顧客還要多?為什么老板要說溫度比酒度還要高?原因就在于現(xiàn)在正處于白酒淡季，天氣炎熱，白酒動銷比較慢，占用資金比較多，一箱528元，誰愿意占用這筆錢呢? 　　因此，我們完全可以找到客戶拒絕背后的真正原因：老板擔(dān)心資金占壓!如果賣不掉，風(fēng)險(xiǎn)很大?這時(shí)候，我們應(yīng)該怎么辦?很簡單，找到病因，對癥下藥。小王完全可以說：“老板，我們的酒雖然占壓您一定的資金，但是您放心，只要您現(xiàn)金進(jìn)貨，我們可以保證，如果您一個(gè)月不動銷，公司可以保證無風(fēng)險(xiǎn)退換，這下您盡可放心了吧!而且，我們與競品相比，還有50%的力度促銷呢?這都可以變成您的利潤呀!” ;