1,根據(jù)資源結(jié)構(gòu)模式你認為企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)造和提示競爭優(yōu)勢和獲取超額
建立品牌意識,從傳統(tǒng)的觀點改變,我現(xiàn)在做的不是產(chǎn)品,做的是一個品牌。。提高他的價值觀
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2,茅臺葡萄酒品質(zhì)怎么樣代理市場好不好
茅臺葡萄酒的優(yōu)勢肯定不在品質(zhì),而在于它的品牌影響力以及它在營銷方面的優(yōu)勢,去年糖酒會茅臺葡萄酒舉措感覺還是挺多的,我感覺代理一個產(chǎn)品或品牌,最主要還是要看公司的政策表現(xiàn),是否重視,如何做,這會覺得代理的可持續(xù)性,從現(xiàn)在來看,茅臺葡萄酒的代理情況肯定是一般般不怎么樣的。
3,關(guān)于茅臺酒這一品牌的品牌內(nèi)涵和策略
茅臺酒文化
茅臺酒是世界三大名酒之一,已有800多年的歷史。1915年在巴拿馬萬國博覽會上榮獲金質(zhì)獎?wù)隆ⅹ劆?。建國后,茅臺酒又多次獲獎,遠銷世界各地,被譽為世界名酒、“祖國之光”。
釀制茅臺酒的用水主要是赤水河的水,赤水河水質(zhì)好,用這種入口微甜、無溶解雜質(zhì)的水經(jīng)過蒸餾釀出的酒特別甘美。故清代詩人曾有“集靈泉于一身,匯秀水東下”的詠句贊美赤水河。
茅臺酒
茅臺鎮(zhèn)還具有極特殊的自然環(huán)境和氣候條件。它位于貴州高原最低點的盆地,海拔僅440米,遠離高原氣流,終日云霧密集。夏日持續(xù)35~39℃的高溫期長達5個月,一年有大半時間籠罩在悶熱、潮濕的雨霧之中。這種特殊氣候、水質(zhì)、土壤條件,對于酒料的發(fā)酵、熟化非常有利,同時也部分地對茅臺酒中香氣成分的微生物產(chǎn)生、精化、增減起了決定性的作用??梢哉f,如果離開這里的特殊氣候條件,酒中的有些香氣成分就根本無法產(chǎn)生,酒的味道也就欠缺了。這就是為什么長期以來,茅臺鎮(zhèn)周圍地區(qū)或全國部分醬香型酒的廠家極力仿制茅臺酒,而不得成功的道理 。醬香型白酒是我國白酒中較為珍貴的一個大類,茅臺酒是我國大曲醬香型酒的鼻祖,被譽為國酒、禮品酒、外交酒。它具有醬香突出、幽雅細膩、酒體醇厚豐滿、回味悠長、空杯留香持久的特點。其優(yōu)秀品質(zhì)和獨特風(fēng)格是其他白酒無法比擬的。
百科上有,很詳細的。
4,企業(yè)應(yīng)當如何樹立品牌意識
品牌意識導(dǎo)引品牌定位。企業(yè)必須培育品牌意識,并將品牌意識導(dǎo)向品牌定位。在品牌運營的競爭經(jīng)濟中, 建立品牌意識與品牌定位的良性互動機制是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。 l 、培育品牌意識, 循序漸進的“發(fā)展定位”在現(xiàn)代經(jīng)濟中, 企業(yè)生存于多樣化的競爭環(huán)境。為了贏得競爭的勝利, 企業(yè)就必須有能夠競爭的“根基”,而品牌成為最重要的根基之一。品牌集中展示了企業(yè)的競爭優(yōu)勢, 同時又是企業(yè)擴展聲譽, 創(chuàng)造顧客資產(chǎn)的基礎(chǔ)。企業(yè)擁有品牌, 標識其區(qū)別于或領(lǐng)先于競爭對手的品質(zhì)。對企業(yè)來說, 品牌意識奠定了競爭理念的基礎(chǔ)。但是, 品牌意識并非一蹴而就, 企業(yè)必須把競爭理念融入市場和消費者, 充分認識到品牌的戰(zhàn)略性意義, 并將這種意識轉(zhuǎn)化為品牌定位, 引導(dǎo)企業(yè)循序漸進持續(xù)發(fā)展。我國許多著名企業(yè)如“海爾”、“長虹”、“春蘭”、“格力”、“聯(lián)想”、“娃哈哈”、“樂百氏”等都是依靠創(chuàng)造卓越品牌而成長發(fā)展起來的典型模式。這些企業(yè)從培育品牌開始, 創(chuàng)造出有競爭力的品牌, 依靠強勢品牌的支撐, 邁入輝煌發(fā)展的道路。 2 、品牌意識與品牌建設(shè)一致性的“均衡定位” 在市場經(jīng)濟中, 存在著三方競爭主體: 企業(yè)、市場和消費者, 他們各自分別具有自己關(guān)于競爭的品牌意識、定位原則和定位導(dǎo)向, 而且存在著既相互對立又相互統(tǒng)一的關(guān)系。對立關(guān)系的形態(tài)是: 企業(yè)品牌意識落后于或過度超前于市場變化; 企業(yè)“品牌定位提示”不能真正表達或傳遞給消費者; “產(chǎn)品實際表現(xiàn)”不能形成對企業(yè)品牌定位的強力支撐; 企業(yè)不能有效擴展品牌聲譽效應(yīng); 企業(yè)改進品牌特征的努力經(jīng)常遭受阻礙??傊? 對立關(guān)系使企業(yè)品牌定位陷入困境。均衡定位消除對立關(guān)系, 努力尋求品牌與市場、與消費者、與“產(chǎn)品實際表現(xiàn)”一致的品牌定位。因此, 均衡定位在某種意義上, 成為現(xiàn)代企業(yè)品牌定位的基本形態(tài)。 3 、完美品牌意識的“強力定位” “完美品牌意識”的含義是: 品牌意識沒有任何缺陷; 品牌意識強烈而顯著; 品牌定位目標導(dǎo)向明確; 有效的品牌策劃和營銷推廣; 良好的聲譽基礎(chǔ)和營銷資源支持。一個企業(yè)如果具有完美品牌意識, 那么, 可以進行強力定位。在強力定位中, 企業(yè)可以直接導(dǎo)向目標,越過某些探索性階段, 推出高檔極品。例如, 一汽推出的“紅旗極品2000”就是直接定位于高檔轎車。并不是所有的企業(yè)都可以直接強力定位, 企業(yè)在進行強力定位時, 一定要準確判斷分析強力定位的基礎(chǔ)和條件, 盲目定位只會導(dǎo)致失敗。
一、品牌意識是現(xiàn)代競爭經(jīng)濟中引領(lǐng)企業(yè)制勝的戰(zhàn)略性意識在現(xiàn)代經(jīng)濟中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競爭力的重要源泉。對任何企業(yè)來說,樹立品牌意識打造強勢品牌,成為保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。正如美國著名營銷專家拉里·賴特描述的那樣:“未來是品牌的戰(zhàn)爭---品牌互爭長短的競爭。商界和投資者都必須認識到,只有品牌才是公司最珍貴的資產(chǎn),……擁有市場比擁有工廠重要得多,而惟一擁有市場的途徑是擁有具備市場優(yōu)勢的品牌”。品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標識,蘊涵企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性、品質(zhì)、聲譽等。品牌策略大師大衛(wèi)·奧格威(1955年)認為,“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗而有所界定”。林恩·阿普將品牌定義為“我們經(jīng)濟中的原子核”,他認為一個品牌不只是它的“名稱、標識和其他可展示的標記”,在更深刻的意義上,它包含著與消費者的“契約”、對消費者的“承諾”和給予消費者的“信任”。而營銷大師菲利普·科特勒認為,一個深度的品牌應(yīng)具備以下六層內(nèi)涵:屬性、利益、價值、文化、個性和消費者評價;其中“價值、文化和個性”是品牌的深度內(nèi)涵。因此,一種品牌應(yīng)
5,品牌運作如何營造競爭優(yōu)勢
做品牌是一個系統(tǒng)復(fù)雜的過程,尤其對于批發(fā)轉(zhuǎn)型做品牌專賣的企業(yè)更加需要小心謹慎;在轉(zhuǎn)型前要做好統(tǒng)一部署和計劃。市場研究與定位 現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)受計劃經(jīng)濟的影響,崇尚高利潤,并不是以消費者為中心,認為只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就能賣出去。于是產(chǎn)生了一系列的問題: 未做詳細的市場分析,究競現(xiàn)在市場競爭的狀況怎樣,如果界入到這場競爭中,我們將以什么來取勝?我們在哪些方面有優(yōu)勢,在哪些方面處于劣勢?競爭品牌的價格,質(zhì)量情況如何?他們的營銷渠道是如何運作的,是走專賣,還是走流通?目前,類似我們品牌風(fēng)格的產(chǎn)品在市場中的排名如何,為什么會有這樣的排名,那些好的品牌他們的可取點是什么?我們品牌適合的區(qū)域市場、消費人群在哪里,那么我們要根據(jù)這些市場做出什么樣的動作?如何讓產(chǎn)品適合全國市場銷售? 所以,企業(yè)要充分了解自己的優(yōu)劣勢,把市場細分化,我們的產(chǎn)品將定位在什么樣的檔次及價格?趨向什么樣的風(fēng)格?保證什么樣的品質(zhì)?適應(yīng)什么樣的人群及年齡?擬訂什么樣的售后服務(wù)方式等等。從年齡跨度,合理的價格及折扣率(以適合發(fā)展商場,專賣店的比率),實現(xiàn)滾動式開發(fā),產(chǎn)品多元化等來實現(xiàn)自已的競爭優(yōu)勢同時彌補一些弱勢?,F(xiàn)在是一個整合營銷的時代,而產(chǎn)品是市場的基礎(chǔ),是最重要的環(huán)節(jié),產(chǎn)品有賣點,且賣點獨特。這些就是市場中的一把利劍,能夠幫助你在市場中取得勝利。產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn) 現(xiàn)在很多服裝企業(yè)在招商及市場拓展方面能夠做得非常好,但是后續(xù)的產(chǎn)品跟不上,造成在銷售旺季的銷量流失,渠道中的經(jīng)銷商忠誠度下降,客戶處于一種流失的狀態(tài),這些都是因為廠家不能提供良好的貨源保證而引起的。很多服裝品牌在進入市場運作期間,投入很大的營銷力量及制定了具有吸引力的招商政策來建立市場網(wǎng)絡(luò),在全國各地都開設(shè)了形象店,專賣店,但是不能實現(xiàn)產(chǎn)品滾動式開發(fā),銷售終端的產(chǎn)品不能處于一種流動的狀態(tài),很多的老顧客過來只能看到原來的一些款式,久而久之失去了興趣,造成客戶流失。這些都因為產(chǎn)品未能跟上的原因。眾多企業(yè)在開發(fā)市場前沒有充分預(yù)計需要多大的生產(chǎn)力度來配合市場,事先沒有做好產(chǎn)品生產(chǎn)的準備,如面料采購,找配套工廠生產(chǎn)等等。所以,一個品牌想要市場推廣的好,產(chǎn)品顯得尤其關(guān)鍵。現(xiàn)在的服裝企業(yè)大都采用二級經(jīng)銷制,即廠家省代理經(jīng)銷商,真正實現(xiàn)廠家專賣店的品牌不太多,很多品牌想一步實現(xiàn)目標,剛學(xué)會走路就想跳,一轉(zhuǎn)型就想實現(xiàn)自己控制終端專賣。于是斬斷以前所有的批發(fā)環(huán)節(jié),直接走專賣,最終因為步伐太快而失敗。 究其原因,關(guān)鍵的一點是終端網(wǎng)點不夠,流通速度和流通量不夠大,銷售回款不足以維持整個品牌的支出費用。 那么一般從批發(fā)轉(zhuǎn)型做品牌有兩種做法是比較適合的: 1、繼續(xù)保持以前的批發(fā)渠道,但是一定要規(guī)劃(一個地級市放置幾家客戶,縣級市放置幾家,具體收多少保證金,拿貨的折扣是多少,竄貨的處理辦法,形象的要求),這樣才能做到不亂價,同時對重點城市重點突破,做出樣版效應(yīng)。做加盟商享受不同的折扣和支持(地區(qū)專營,較低的折扣和較高的換貨率,發(fā)展會員,統(tǒng)一促銷發(fā)放促銷品等)并且提供總公司的直接培訓(xùn)和指導(dǎo)。 2、繼續(xù)保持批發(fā)的品牌,同時開發(fā)一個專門做專賣的品牌,利用這個銷售網(wǎng)絡(luò)開展招商工作,這樣既能維持以前的利潤,同時又能發(fā)展一個新的品牌,擁有一批較穩(wěn)定的客戶群體。 1、調(diào)查市場上其他品牌的招商政策,調(diào)查各地各商場的扣點情況,給客戶一個充足的利潤空間,鼓勵客戶進入到大商場內(nèi)經(jīng)營。 2、對省代理商實行低折扣,買斷制。并初步約束向下發(fā)展的折扣,以便市場能夠以最高的利潤空間向下鋪開網(wǎng)絡(luò),調(diào)動起終端的積極性,并且給進入商場提供了一定的利潤空間。 3、采取訂貨制,款到發(fā)貨,把公司的運營風(fēng)險降到最低。 訂貨時采取公司指導(dǎo)性訂貨(地區(qū)容量,訂貨數(shù)量),并通過1、2、3步驟,確定客戶對訂貨的信心。 第一,往下支持的政策到省代理商處會出現(xiàn)脫節(jié)的情況,到了這一環(huán)節(jié)就執(zhí)行不下去了,這跟省代理商的客戶群體的結(jié)構(gòu),素質(zhì)有關(guān)。 第二,部分終端的經(jīng)營意識跟不上,以拿散貨為主,無品牌操作觀念。 第三,客戶網(wǎng)絡(luò)沒有形成專賣結(jié)構(gòu),往下執(zhí)行支持時需要對市場投入大量的人力物力。 所以要營造有競爭力的招商政策,就要把支持精細化到終端,真正意義上的給予終端支持,其它品牌還未能做到的事情,我們要比他們先做到,在服裝經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中樹立品牌形象,因為這些人都是眾多品牌要爭取的對象,我們要在他們之間形成口碑效應(yīng)。渠道設(shè)計與管控 設(shè)計銷售渠道時,要根據(jù)自己以前的經(jīng)營模式及目前面臨的問題來設(shè)計。如果你現(xiàn)在缺乏的是銷售網(wǎng)絡(luò),且要追求一定的速度,那么建議從省代理商入手,以較低的產(chǎn)品折扣和獨特的產(chǎn)品風(fēng)格來吸引對方,對省代理商的要求要嚴格把關(guān),利用他的銷售網(wǎng)絡(luò)來推廣自己的產(chǎn)品。同時最大力度地配合省代理商做好業(yè)務(wù)員招聘,培訓(xùn),拓展市場的工作,把我的品牌以最快的速度和最大的力度全力推廣。 很多發(fā)展策略要因地制宜,要天時、地利、人和等多方面協(xié)調(diào),根據(jù)公司的實力,銷售網(wǎng)絡(luò)的實際情況,公司的現(xiàn)實情況制定出最適合公司此時的銷售策略。 做品牌是一個系統(tǒng)復(fù)雜的過程,尤其對于批發(fā)轉(zhuǎn)型做品牌專賣的企業(yè)更加需要小心謹慎;在轉(zhuǎn)型前要做好統(tǒng)一部署和計劃,盡量減少風(fēng)險。
6,企業(yè)如何進行品牌建設(shè)
品牌推廣無論是大企業(yè)還是小企業(yè)都會遇到的一個問題,想要做好品牌推廣,就不能忽略互聯(lián)網(wǎng)上的品牌搭建,以下是關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)上做品牌推廣的幾點意見:互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣方式一:官網(wǎng)推廣一般情況下,無論企業(yè)大小,都會搭建一個官網(wǎng),官網(wǎng)目前成為了進入互聯(lián)網(wǎng)最基本的方式,因此,在推廣自己品牌或者項目時,一定要有一個官網(wǎng),官方網(wǎng)站代表著就是權(quán)威和正規(guī)。官網(wǎng)推廣的方式有很多,包括:競價推廣,信息流,SEO推廣等等。競價推廣是通過付費點擊的方式,使關(guān)鍵詞排名靠前,從而使用戶點擊關(guān)鍵詞進入官網(wǎng)。這種推廣方式,一般會有投入的廣告預(yù)算,并且需要專業(yè)的人進行操作賬戶,要不然投入產(chǎn)出比就不好控制。信息流推廣是目前比較流行的推廣方式,信息流可以獲取用戶的基本標簽,通過這些標簽進行篩選人群,進行推廣,用戶比較精準,與競價類似,需要專業(yè)人員進行操作賬戶,不斷地優(yōu)化賬戶,來提高ROI。SEO推廣就是所謂的搜索引擎優(yōu)化,是一種免費的推廣方式,只需要專業(yè)搜索引擎優(yōu)化人員通過操作網(wǎng)站,使關(guān)關(guān)鍵詞在搜索引擎進行自然排名。一般情況下,這種方式所用的時間周期會很長,有一些傳統(tǒng)行業(yè)老板,還沒有等出結(jié)果,可能就堅持不下去做互聯(lián)網(wǎng)了?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌推廣方式二:軟文推廣軟文推廣是目前互聯(lián)網(wǎng)較為流行的推廣方式,不僅可以用來品牌推廣,也可以用來品牌公關(guān);這就要求對軟文的要求一定要高,在某種程度上是可以體現(xiàn)出品牌的優(yōu)勢和價值,通過內(nèi)容的分發(fā),發(fā)送至各大媒體平臺,以及論壇,使用戶產(chǎn)生討論,認識品牌,達到推廣的目的。這種做法性價比很高,但需要長期堅持?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌推廣方式三:搜索引擎產(chǎn)品/口碑推廣百度的產(chǎn)品有很多,像百度知道,百度文庫,百度百科等等,這些百度的產(chǎn)品也是可以用來做品牌推廣,比如,我現(xiàn)在就在用百度知道做品牌推廣,你也可以。百度百科的建設(shè)難度比較大,個人一般情況不是很好做,因為,百度對百科的審核比較嚴格,所以不是很好做。百度知道是比較好做,最主的就是要把內(nèi)容做好,要做高質(zhì)量的回答內(nèi)容。百度文庫與百度知道類似,也要把內(nèi)容做好?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌推廣方式四:自媒體/微信推廣除了以上三種方式可以通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌之外,還有自媒體;微信公眾號也屬于自媒體的一種方式,像百家號,好看視頻等等,都可以稱為自媒體。自媒體推送的好處就是,依靠平臺的算法進行精準內(nèi)容推送,這樣就獲得客戶就會很精準;這種做法唯一的難點在于,要不間斷地進行內(nèi)容的輸出。還有一些像社群運營,裂變這些方法,運用這些方法的前提是,要有一定的流量沉淀,并且要培養(yǎng)用戶的忠誠度,只要有一定的量級的忠誠用戶,裂變和社群的推廣就會輕而易舉。最后:創(chuàng)業(yè)不易,祝好。
品牌推廣其實并不是很難,前期可以做個策劃和定位,然后去研究自己的同行對手,看看他們在做什么推廣,自己跟著別人的方式去做就行了,我們開始也是摸不著頭腦的,后來是讓錦隨推做的,做好幾年了到現(xiàn)在沒推廣也有流量。
品牌建設(shè)首先要關(guān)注渠道價值并衡量渠道建設(shè)的生命力,同時建設(shè)過程當中一定要注重績效考核,并對客戶滿意度調(diào)查等作出重點斟酌,加強渠道管控可以使品牌策劃的成功率更高,有業(yè)內(nèi)人士稱品牌建設(shè)的高境界便是口碑化宣傳,下面小編告訴您如何把握品牌建設(shè)。一、加強目標激勵企業(yè)品牌建設(shè)公司建議采用先畫餅再分餅的形式,首先對于合作商要執(zhí)行激勵政策,使其進一步分為企業(yè)所服務(wù),而對于消費者可以拋出橄欖枝,也可以采用類似于目標激勵方法,這樣有利于后期的品牌介紹和推廣,關(guān)注品牌建設(shè)的價格,需保證品牌建設(shè)的士氣運用綜合手段去留住客戶。二、加強風(fēng)險管理小編發(fā)現(xiàn)許多新興企業(yè)或企業(yè)的新產(chǎn)品在進行品牌建設(shè)宣傳推廣時盲目投資現(xiàn)象日益頻繁,比如通過多渠道毫無目的的進行品牌宣傳,這是品牌管理和品牌建設(shè)中的大忌,所以若要把握品牌建設(shè)就必須要進行風(fēng)險管理,比如勿讓大客戶成為公司軟肋。三、化解渠道沖突品牌建設(shè)中多管齊下是提高品牌建設(shè)成功率的關(guān)鍵要素,同時保證渠道的潤滑性和通暢性則是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)部分,比如品牌推廣過程當中要實現(xiàn)信息共享和終端鋪貨的適應(yīng)化,減少呆壞賬并化解渠道沖突,通過優(yōu)化細節(jié)也可以使品牌建設(shè)的路更加平穩(wěn)。同時小編提醒各位大品牌商在品牌建設(shè)中必須要注重信用管理,它也是渠道管控中的核心環(huán)節(jié),同時會直接影響客戶的印象值,如想長遠營銷或者已在行業(yè)內(nèi)口碑較佳的一些大品牌商尤其要注重此點,避免因小失大或產(chǎn)生相悖作用,要讓品牌建設(shè)真正的作用于企業(yè)。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國企業(yè)發(fā)展越來越遭到品牌的束縛,品牌競爭力缺失導(dǎo)致我國品牌在國際上難以安身,企業(yè)品牌文化建設(shè)日益重要。像“中國民族品牌振興工程”對這塊的很有經(jīng)驗的,做的很OK! 當今市場的競爭現(xiàn)已由產(chǎn)品質(zhì)量、價格等轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競賽,良好的品建設(shè)戰(zhàn)略能夠為企業(yè)帶來巨大的價值:1、極高的知名度。高知名度是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)能夠否得以順利銷售的重要因素,同時也是企業(yè)一筆巨大的無形財富。比如同樣價格、同樣口味的產(chǎn)品,大部分人都會毫不猶豫的選擇知名度較高的。2、較高的信譽度。企業(yè)的信譽是經(jīng)營者和企業(yè)全體員工多年甚至幾代人的艱苦奮斗、精心經(jīng)營才能夠形成的無形財富,而信譽度較高的品牌往往意味著更受消費者信賴。3、巨大的經(jīng)濟效益。一個成功的品牌戰(zhàn)略可以使產(chǎn)品更快的銷售出去,占有較大的市場份額,并且可以比同類產(chǎn)品更高的價格出售。 品牌建設(shè)的重要意義現(xiàn)已滲透到企業(yè)建造開展的每一個環(huán)節(jié)之中,特別是對于中小企業(yè)來說,品牌建設(shè)現(xiàn)已成為使其在愈加激烈的競爭環(huán)境中的取勝法寶。那么,企業(yè)如何進行品牌建設(shè)?品牌調(diào)研一個新產(chǎn)品、一個新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認真做好功課,通過市場剖析、職業(yè)剖析、競品剖析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實力剖析、受眾剖析等,找準其核心競爭力的元素,以便為品牌定位、品牌理念等后續(xù)的整體市場推廣戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支撐。品牌定位品牌定位是一個新產(chǎn)品和新品牌推向市場的關(guān)鍵所在,需要定位精準,你的產(chǎn)品定位是受眾人群是政府、企業(yè)、還是個人?每個集體、每個受眾都有他們的特性,我們在后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計及推廣上就要迎合這種特性,比如在包裝色彩、文化理念、營銷方法等,因此在做品牌定位時一定要做到客觀、精準。品牌文化品牌文化是一個品牌的靈魂,隨著產(chǎn)品物理形式上日益同質(zhì)化,企業(yè)在傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能、價格、質(zhì)量、渠道等方面制造差異形成核心競爭優(yōu)勢越加困難。而品牌文化正是賦予品牌獨特的、排他的內(nèi)涵和個性最好的方式。可以說,未來企業(yè)的競爭是品牌的競爭,更是品牌文化的競爭,培育具有個性和內(nèi)涵的品牌文化是保持品牌經(jīng)久不衰的必由之路。品牌推廣品牌推廣有多種方法:發(fā)布會、展會、峰會、論壇、公關(guān)活動、媒體宣傳等。目前,針對不同產(chǎn)品、不同受眾,也需要配合使用不同的宣傳推廣手段,挑選精準的媒體宣傳方式進行推廣,才能達到理想化的推廣效果。以上方法就是針對企業(yè)如何進行品牌建設(shè)的答案了,需要知道的是,企業(yè)品牌建設(shè)不是一朝一夕能能夠完成的,而是一條漫長的路,需要系統(tǒng)性、合理性的策略。一個企業(yè)要想長期發(fā)展,品牌建設(shè)是必不可少的功課,而且必須長期堅持,當品牌積累起來后,企業(yè)一定會看到前期投入所產(chǎn)生的價值。
7,企業(yè)如何創(chuàng)建品牌形象
原發(fā)布者:勤奮的愛美教主如何樹立品牌形象?隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,商品的恢復(fù),人們的消費水平和消費需求也不斷提高,人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn),也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受,精神寄托。廣州堯天品牌策劃深知:品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感,顯示了人們的身份、地位、心理等個性化的要求。品牌形象在一定程度上是產(chǎn)品銷售的有力武器,良好的品牌形象能帶來大的經(jīng)濟效益。品牌給企業(yè)帶來產(chǎn)生增值的無形資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。那么,我們?nèi)绾蝸順淞⑵髽I(yè)的品牌形象呢?1.重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。2、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基石,所有強勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質(zhì)量認證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象,形成良好的品牌信譽。3、加強品牌管理加強品牌管理首先要求企
品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程。品牌知名度、美譽度、忠誠度和信賴度是品牌塑造的核心內(nèi)容,大企業(yè)可以憑借雄厚的財力物力通過炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費者的購買沖動;而作為發(fā)展中的中小企業(yè)則需要提升終端表現(xiàn)力,包括終端能見度、終端陳列規(guī)范、終端人員的素質(zhì)等,終端表現(xiàn)力的好壞,對品牌塑造將會產(chǎn)生直接的影響。提升廣告力,親和力等。
企業(yè)品牌形象的建立,是一個長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。這個過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標識、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標志、名片)來認知品牌性質(zhì)、價值、理念等品牌要素,那么在這個過程中我們認為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標識、標準字體、品牌色彩體系、標志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標識作為視覺形象的中心點,通過品牌色彩、標志字體、等來強化品牌個性,達到品牌視覺的差異化?;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個過程中品牌理念、核心價值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對消費者購買產(chǎn)品(日常消費用品)而設(shè)立的品牌形象店。對于這個部分的塑造將隨著品牌個性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標志(Logo)、標準色等都可通過標識的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價系統(tǒng)共同組成VI視覺識別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強化企業(yè)識別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強企業(yè)凝聚力,同時可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強信任感,提高業(yè)務(wù)成功機率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身條件和自身的條件和特點,將標志、標準字、標準色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對大眾、消費者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強的識別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達企業(yè)識別住處,增強品牌印象,而推動產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點,短時間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識別規(guī)范,就會大大浪費企業(yè)資源,使大眾無法識別和了解企業(yè),同時也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
打造品牌就是運用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。嚴謹?shù)恼f,品牌形象的打造有一個模式三條途徑,這個模式就是"整合品牌營銷"模式,三條途徑就是導(dǎo)入"品牌形象識別系統(tǒng)"、"品牌推廣運營系統(tǒng)"和"品牌管理控制系統(tǒng)"。只要按照這個模式運行,品牌形象就一定能夠樹立起來。不過,運用這個模式將是一個較大的品牌工程,就局域化而言,小編認為我們還可以運用一些具體的方法,這就是打造品牌時必要面臨的一些內(nèi)容。首先我們要明白,品牌形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價格的形象等,它們都關(guān)系到品牌形象的建設(shè)。我認為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時需要共同來打造,它們是"品質(zhì)形象"、"價格形象"、"通路形象"、"廣告形象"、"促銷形象"、"顧客形象"和"企業(yè)形象"。我們就來研究一下如何建立這些形象。建立品質(zhì)形象品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起"良好品質(zhì)"的印象。要從一開始就做到這一點,這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠"看上去就好"的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在"用了就說好"的層面上,要做到"看了就說好"才行。所以說,品質(zhì)形象要有"看得見、摸得著、感得到"的改善才能滿足打造品牌的要求。建立價格形象我們常用產(chǎn)品零售價格的高低來形容其價格形象,認為高價格就是好形象,價格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價格的高低是相對而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏"看上去就好"時,訂高價會有損品牌形象,消費者會問 "憑什么"。但當產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時,訂低價也會有損品牌形象,消費者會問"為什么"。所以我們認為,品質(zhì)形象和品牌形象又是價格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價者太保守,以利潤定價者太感性,因此,"品質(zhì)/價格"和"品牌/價格"的定價模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀60年代,"索尼"電視進入美國市場的時候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費者稱之為"癟三"產(chǎn)品。后來索尼公司認識到這是一種錯誤,下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回,終于又擺到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費者紛紛購買。"索尼"的品牌從那一時刻才真正開始有了起色。建立廣告形象做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產(chǎn)品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因,很多情況是因為廣告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素。可控制的因素:一是選擇大媒體做廣告,二是進行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要"二大一高",即"大媒體、大投入、高水平"。媒體大、形象就大;投入大,形象就強;水平高,形象就好。其實就這么簡單。建立促銷形象銷售促進是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經(jīng)常使用一些促銷技巧,品牌經(jīng)理就必須仔細考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想"打折銷售"是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當然,"大甩賣"就等于把品牌扔進了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發(fā)現(xiàn),凡是那些與"降價"有關(guān)的促銷方式對品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,"狠狠地降一回價"有時也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊。品牌的知名度和消費關(guān)注度也會有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價18%即是如此,它的市場占有率當年上升了13.5% 。建立顧客形象在20世紀70年代的時候有一個十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的"定位論"。自那時起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的"顧客形象"。你可以想一想坐"奔馳"汽車的都是些什么人;穿"耐克"鞋的屬于哪一類;誰才會常常喝"茅臺"酒。沒錯,品牌的管理者就應(yīng)理所當然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點,我認為最有效的方法就是動用價格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意,就放低價格門坎。如要維護少數(shù)人的利益,就設(shè)置價格障礙。價格自然會把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
品牌形象的建立是一個長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。這個過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標識、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標志、名片)來認知品牌性質(zhì)、價值、理念等品牌要素,那么在這個過程中我們認為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標識、標準字體、品牌色彩體系、標志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標識作為視覺形象的中心點,通過品牌色彩、標志字體、等來強化品牌個性,達到品牌視覺的差異化。基礎(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個過程中品牌理念、核心價值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對消費者購買產(chǎn)品(日常消費用品)而設(shè)立的品牌形象店。對于這個部分的塑造將隨著品牌個性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標志(Logo)、標準色等都可通過標識的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價系統(tǒng)共同組成VI視覺識別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強化企業(yè)識別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強企業(yè)凝聚力,同時可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強信任感,提高業(yè)務(wù)成功機率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身條件和自身的條件和特點,將標志、標準字、標準色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對大眾、消費者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強的識別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達企業(yè)識別住處,增強品牌印象,而推動產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點,短時間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識別規(guī)范,就會大大浪費企業(yè)資源,使大眾無法識別和了解企業(yè),同時也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
泛泛的文章以突出產(chǎn)品上升到品牌且能體現(xiàn)品牌特色和內(nèi)涵的形象為主,最好簡潔,明快,富于時代感。 專門的品牌論文應(yīng)該突出立意,突出品牌的cis系統(tǒng)。。。 首先要規(guī)范品牌終端形象.終端形象是指企業(yè)在其產(chǎn)品銷售終端打造的品牌視覺識別系統(tǒng)。是cis系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面,是品牌運營最直接、最主要的宣傳手段,對企業(yè)的形象來說,也只有終端才是可持續(xù)的,終端形象建設(shè)越來越受到重視。消費者從三個渠道了解和認知企業(yè):報紙雜志、電視、終端。終端形象是至關(guān)重要的一個方面。終端承載著企業(yè)形象的大部分內(nèi)容,所以一個好的終端形象在消費者眼里便是一個好的企業(yè)形象。這里的終端形象包括:企業(yè)logo的標準組合和標準色、代言人的正確形象、全面的產(chǎn)品信息、標準統(tǒng)一的廣告語等,缺一不可。所有這些內(nèi)容看似簡單,但執(zhí)行起來卻并非易事。有些終端存在著用其他字體代替企業(yè)logo的標準字體、隨意更換logo的標準色、把代言人形象任意變形或裁切、使用不正確的廣告語或不標準的字體、產(chǎn)品信息更新不及時等一系列問題,這就很難讓消費者正確認識到企業(yè)品牌形象。 隨著中國電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步擴大,越來越多的禮品企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)行列中,一個品牌的豎立來自各方面推廣和傳播,傳統(tǒng)常用的手段有電視媒體廣告,但是對于中小型企業(yè)來說,電視媒體其高額的費用是可望而不可及,過多的電視廣告讓人們產(chǎn)生了疲勞感,相對而言,結(jié)合新興的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的力量,可以起到意想不到的效果。 在web2.0時代,很多企業(yè)開始談?wù)摼W(wǎng)絡(luò),開始談?wù)摾镁W(wǎng)絡(luò)進行口碑營銷,但究竟是什么是口碑營銷。口碑營銷其實來源于傳播學(xué),是指消費者之間就某些產(chǎn)品或服務(wù)自動進行交流和評論,從而成為一個持續(xù)受到關(guān)注的社會熱點。也就是說通過購買者以口口相傳的方式將商品的有關(guān)信息傳遞給其他消費者,從而影響其他消費者的購買決策??诒疇I銷雖然是一門很古老的營銷藝術(shù),但是發(fā)展至今借助互聯(lián)網(wǎng)卻重新煥發(fā)了勃勃生機。 按照以上定義標準來衡量,目前很多企業(yè)所做的口碑營銷,其實都是一種改頭換面方式的宣傳攻勢,其特點就是單向性的傳播方式,比如發(fā)發(fā)新聞稿,做論壇發(fā)發(fā)貼,爆內(nèi)幕,推手灌水,網(wǎng)絡(luò)促銷等等,很多形式并沒有激發(fā)人們的參與,在網(wǎng)民智商普遍低下的時代,類似二月丫頭,流氓燕之類還可以影響一時,但隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加,網(wǎng)民的判斷能力也顯著提高,并不必哪些策劃高手差,因為,這些招數(shù)就很難奏效,真正的口碑營銷并非如此。 喬治西弗曼的《口碑營銷秘籍》提出口碑營銷的幾個步驟。第一是尋找出充分的理由,為什么目標消費者要買你的產(chǎn)品,思考出這些消費者所擁有的特定價值觀和愛好傾向。也就是說口碑營銷首先是你要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或過硬的服務(wù),這是口碑營銷的起點。很多企業(yè)以為只要做了口碑營銷就能為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出良好的口碑,這實在是太大的誤區(qū)??诒纬傻淖罨A(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會有好的消費者體驗、當然良好口碑的形成也就無從談起??诒疇I銷能做的,是借助口碑營銷這種方式和手段來幫助優(yōu)秀的產(chǎn)品加速好口碑的傳播和形成,而不是捏造口碑更不是為劣質(zhì)產(chǎn)品撒謊吹噓。其次就是研究你的消費群體,他們的喜好,他們對產(chǎn)品及品牌的價值觀等,這些研究會對策劃口碑營銷起到定位作用。 第二明確哪些特定的群體可以成為你需要重點追逐的品牌擁護者。明確目標群體接受品牌所需要的幾個決策階段。這些可以為設(shè)計口碑營銷提供很多的決策信息。企業(yè)產(chǎn)品目標受眾群體中哪些是我們的品牌擁護者,口碑營銷設(shè)計時就要把他們變成意見領(lǐng)袖,成為品牌及產(chǎn)品傳播的一個發(fā)源點??诒畟鞑ゾ褪强诳谙鄠?,任何一個目標人群都會有一些潛在的意見領(lǐng)袖,他們可能是本品牌的忠實用戶,或是樂于體驗嘗試新產(chǎn)品并積極分享,這是建立聲譽的重要手段。發(fā)現(xiàn)消費者決定消費的幾個階段,就可以知道什么樣的信息在什么階段可以促進消費者做決定。 第三在上述觀察的基礎(chǔ)上,找到可以促進消費者采取行動的核心信息,設(shè)計、創(chuàng)造有說服力和刺激口碑傳播的來源,據(jù)此選擇傳播渠道、管理營銷過程??诒疇I銷不是一時的炒作,真正的口碑營銷是想辦法來利用公信力來推動自己的產(chǎn)品和服務(wù),使品牌能夠有持久的傳播力,因此,口碑傳播講究策劃能力,講究技巧,講究執(zhí)行力與控制力。首先是策劃好一個眼球引暴點,讓更多的人去關(guān)注,并使觀注者,對此事產(chǎn)生濃厚的興趣,并很有欲望把這個事情,告訴身邊的所有人。其次是通過引爆點策動可談?wù)摰脑掝},光有引爆點還不成,還要有可談性,通過意見領(lǐng)袖把它口口相傳出去。再次是選擇傳播渠道,口碑的傳播渠道需要根據(jù)產(chǎn)品的屬性進行選擇,但萬變不離其宗,選擇目標客戶群體相互之間的聯(lián)系紐帶作為傳播渠道,比如網(wǎng)絡(luò)是一種最佳的傳播方式,sns圈子,博客,論壇等,目的是讓大家參與互動起來。最后就是口碑傳播的監(jiān)控,需要做的是對傳播的過程進行有效管理和控制,可以有效引導(dǎo)輿論的走向,因為,負面信息也是可以通過口碑迅速傳播的。 還有一點就是對負面消息的處理。口碑是一把雙刃劍,既可以為企業(yè)帶來正面的建設(shè)力,也會由于負面口碑的自發(fā)傳播帶來極大的破壞力。目前國內(nèi)許多企業(yè)在面對危機時經(jīng)常手足無措無所適從,或者是由于不知該如何把握其中的度而采取鴕鳥政策干脆不聞不問。問題是壞影響不會自動消失、而你不去看不等于消費者也不會看。那么是主動站出來打破沉寂?還是守株待兔,等待別人的主動談?wù)?我們認為選擇后者的企業(yè)必定會被時代所淘汰,不但等不到兔子,還會在大樹下浪費美好的光陰。 廣州爾碼——利用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣的新力量