超市賣茅臺加價遭投訴,收到監(jiān)管部門調(diào)解書后又漲價了!

  眾所周知,茅臺酒的價格是挺貴的,各個渠道放出來的量也少,基本上是挺難搶購到的,如果真的特別想要買茅臺的話,只能通過加價的方式來購買,不過按照相關(guān)的規(guī)定,不按指導(dǎo)價出售茅臺酒的話,相對應(yīng)的商家是要攤上事情的。

  只是挺多消費者都懶得去計較,也知道想要買都要超出價格,又或者搭配上別的商品,再加上有些加價出售的也是個人,就算想要計較也沒得計較,畢竟市場經(jīng)濟不能強制個人賣酒的價格,不過在超市等地方加價賣,那可就是一個投訴一個準。

  在浙江杭州就有位男子想按指導(dǎo)價買酒,結(jié)果超市柜臺有貨說沒貨,他投訴原價買到2瓶,我們一起來看看。??Content 780

  事情是這樣的,在3月12號的時候,浙江杭州的丁先生到華潤萬家買茅臺酒,在超市里的柜臺也看到茅臺酒了,他就想要按指導(dǎo)價來購買酒,但是超市卻說沒有貨了,讓丁先生到別處去購買,這也讓丁先生感覺智商受侮辱,酒都擺在柜臺里怎么就沒貨。

  對此他也向工商和市場監(jiān)督部門進行投訴了,結(jié)果也是讓他挺開心的,在6月1號前超市按照指導(dǎo)價賣他兩瓶牛年或鼠年的酒,到了5月31號的時候,超市的負責人就給他打電話了,說是酒已經(jīng)到超市,但是想買要加價到3999元。Content 781

  這情況也是讓丁先生很氣憤,牛年茅臺指導(dǎo)價就是2499元,這都已經(jīng)讓自己加價1500元了,后面經(jīng)過幾次協(xié)商后,負責人又把價格降到2999元,丁先生還是沒有同意購買,在6月18號他也找來媒體曝光此事,希望超市能有信譽按指導(dǎo)價賣酒。Content 782
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  在接到丁先生的反映后,記者也是和他到超市去了解情況,據(jù)超市的主管介紹:在店內(nèi)是沒有牛年茅臺酒的,需要到別家店去購買,別家店怎么定價就管不了,她所了解到的是,另一家店是賣2999元,不過丁先生不認可主管的說法。Content 783

  當場就拿出了聊天的錄音,表示剛開始就是賣自己3999元,后面店長也過來做了解釋,表示此前已經(jīng)和他進行協(xié)商過了,也給出了具體的協(xié)商辦法,以指導(dǎo)價賣他2瓶酒,可能是底下員工有失誤,導(dǎo)致傳達時沒有告知到位。

  在現(xiàn)場店長也給丁先生賠禮道歉了,并且承諾會以指導(dǎo)價賣2瓶酒,看丁先生什么時候想拿酒都可以,丁先生也接受了超市的解決方案,事情到此也就結(jié)束了。Content 784

  小結(jié)

  超市柜臺有酒卻說沒貨賣,這點上是有點侮辱人智商了,不過這情況也是挺正常的,茅臺酒全都是要搶購的,并非是擺在柜子里就說明要賣,如果正常在市面上想要買到的話,通常也都是要超出指導(dǎo)價的,不管是換成哪家超市來都不輕易會松口賣的。

  雖然顧客的做法也不怎么樣,心里都知道按指導(dǎo)價買賺大了,但是超市方面的做法也是不太行,既然不想賣酒直說就行了,在調(diào)解時也要堅定立場,而不是想著花錢消災(zāi),這都給了個按指導(dǎo)價賣2瓶酒的調(diào)解結(jié)果,事后也應(yīng)該要按調(diào)解結(jié)果來做。大家對此怎么看?

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