啤酒市場巨變,這套“雪花方案”可能助酒商突圍

  在中國啤酒市場,變局的端倪早已顯現(xiàn)。但11月18日在深圳落下帷幕的華潤雪花啤酒首屆全國渠道伙伴大會,或許又為變局指明了方向。

  當(dāng)日出席的酒業(yè)同仁們都清楚,此次渠道伙伴大會的核心就在于兩件事:第一,決勝高端,勢在必行;第二,賦能渠道,做大做強(qiáng)。

  渠道“大商化”,在現(xiàn)階段的啤酒行業(yè),仍是一個值得一再探究的話題。

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  “大商化”和高端化更配?

  眾所周知,在啤酒行業(yè),深度分銷、網(wǎng)格化經(jīng)銷是過去傳統(tǒng)行業(yè)的慣用的渠道模式,“大商化”顯然與此背道而馳。

  對此,華潤雪花啤酒(中國)有限公司黨委書記、總經(jīng)理侯孝海表示,隨著啤酒消費(fèi)人口迭代,更加自信、蓬勃的90后、00后日益成為主體,他們對品牌的選擇、消費(fèi)的方式都與老一輩迥然不同,對于未來這一主流消費(fèi)群體,只有高端化背后的品質(zhì)與個性方能與之匹配。Content 1

  ▲華潤雪花啤酒(中國)有限公司黨委書記、總經(jīng)理侯孝海

  主流消費(fèi)群體的迭代,必然意味著渠道服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型。

  在啤酒行業(yè),原先扁平化的深度分銷,強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)密度,服務(wù)的消費(fèi)者也是以“喝到啤酒”為核心的大眾消費(fèi)群體。也就是說,滿足消費(fèi)者的基本需求,并以量取勝,以往只需做到這兩點(diǎn),啤酒經(jīng)銷商就足以贏得市場。

  而未來甚至是當(dāng)下,面對品質(zhì)需求,要選擇不同類型的好產(chǎn)品,將其擺到不同圈層,不同個性的新一代主流群體面前,并做好服務(wù),這考驗(yàn)的是經(jīng)銷商全方位、高品質(zhì)的運(yùn)營能力。

  用目前流行的“人貨場”之說來解釋,即將對的商品,在對的場景下,送到對的消費(fèi)者手中。這三者要素的疊加,其實(shí)是在“送達(dá)”這個環(huán)節(jié)上,對企業(yè)、對經(jīng)銷商提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。Content 2

  而從當(dāng)下的經(jīng)銷商群體來看,誰更有希望勝任這一挑戰(zhàn)?答案毫無疑問是大商。只有大商,才更大概率具備運(yùn)營的能力,然而大商只是結(jié)果,其背后其實(shí)是推廣高端產(chǎn)品的能力。

  這在一定程度上也意味著,啤酒的大商化其實(shí)是一個必然趨勢。

  大商,不僅僅是滿足上游品牌的需求,也是經(jīng)銷商自身發(fā)展的目標(biāo)。在渠道日益碎片化、競爭白熱化的階段,唯有做大做強(qiáng),才能在未來的競爭中生存下來。

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  全面賦能,華潤雪花啤酒“手動”培養(yǎng)大商

  在“決勝高端”的戰(zhàn)略背景下,侯孝海強(qiáng)調(diào)了華潤雪花啤酒在渠道客戶發(fā)展方面的四大理念。

  首先理念是“團(tuán)結(jié)凝聚在一起”。

  其次是賦能。大力引進(jìn)高端人才,提升高端銷售隊(duì)伍能力,在客戶的發(fā)展過程中幫助、支持和賦能經(jīng)銷商。

  再次是發(fā)展。侯孝海強(qiáng)調(diào),華潤雪花啤酒擁有中國比較廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道,這正是在過去幾十年發(fā)展當(dāng)中積累而成的,而渠道未來的發(fā)展,也將會為華潤雪花啤酒未來的發(fā)展注入更大能量。

  最后一個理念是做大?!罢f做大很俗,但是做大很現(xiàn)實(shí)”,侯孝海表示,“沒有大就沒有強(qiáng),光有強(qiáng)沒有大也不是真的強(qiáng)”,因此,“客戶必須要做大,生意必須要增長,能力必須要增強(qiáng),業(yè)務(wù)必須要擴(kuò)展,管理也必須越來越好”。Content 3

  ▲華潤雪花啤酒(中國)有限公司營銷中心總經(jīng)理畢朝矯

  基于此,華潤雪花啤酒(中國)有限公司營銷中心總經(jīng)理畢朝矯在會上透露,華潤雪花啤酒已經(jīng)開始分類、分級地發(fā)展大客戶、優(yōu)質(zhì)高端經(jīng)銷商,推動喜力國際品牌以及雪花中國高端品牌的發(fā)展。

  “這里的經(jīng)銷商,不僅僅是現(xiàn)有合作的經(jīng)銷商,也包括對市場上有能力、有資金、有意愿的經(jīng)銷商進(jìn)行篩選和評價,使其納入現(xiàn)有的經(jīng)銷商體系中?!?/p>

  與此同時,華潤雪花啤酒于2020年4月成立渠道發(fā)展部,針對華潤雪花啤酒體系中的經(jīng)銷商成長,全面賦能升級。Content 4

  ▲華潤雪花啤酒(中國)有限公司渠道發(fā)展部總監(jiān)王偉健

  華潤雪花啤酒(中國)有限公司渠道發(fā)展部總監(jiān)王偉健在此次大會上介紹,賦能體現(xiàn)在三個核心層面:運(yùn)營能力賦能、管理能力賦能、信息化賦能。

  “這里需要強(qiáng)調(diào)的是,雪花的賦能不是簡單的口頭說說,而是一個體系化、持續(xù)性的賦能體系?!?/p>

  比如說在運(yùn)營上,從分銷到動銷,從人員到門店,從商品到服務(wù),拆解到每一個實(shí)際業(yè)務(wù)場景,提供深度技能培訓(xùn);在管理上,為經(jīng)銷商提供匹配生意的ERP系統(tǒng),甚至主動幫助經(jīng)銷商引進(jìn)先進(jìn)的管理方法,比如一線業(yè)務(wù)薪酬改革、合伙人制度;在信息化上,通過渠道的數(shù)字化升級,將渠道數(shù)據(jù)與華潤雪花啤酒數(shù)據(jù)打通,帶動整個渠道的效率提升,達(dá)到降本增效的目標(biāo)。Content 5

  另外,華潤雪花啤酒還成立了大客戶俱樂部,打造大客戶平臺。對于加入俱樂部的大客戶,華潤雪花啤酒會給予充分的授權(quán),在新的區(qū)域擴(kuò)張、新的產(chǎn)品銷售權(quán)上給大客戶更多的優(yōu)先權(quán),以及優(yōu)先的戰(zhàn)略激勵。

  不過,華潤雪花啤酒強(qiáng)調(diào),引進(jìn)大客戶的同時,不會忘記目前的客戶,會針對所有經(jīng)銷商做渠道全面賦能,“授之以漁”,帶動經(jīng)銷商一起成長。

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  助力渠道大變局,雪花在打什么“算盤”?

  啤酒產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,高端化是必然路徑,而高端化路徑之下,大商化則是必然趨勢。

  而兩個“必然”背后,一場優(yōu)勝劣汰的渠道大變局已然不可避免。

  站在華潤雪花啤酒的角度來看,通過賦能做強(qiáng)渠道,是發(fā)展的需要。“經(jīng)銷商更強(qiáng),雪花會更強(qiáng),我們堅信這一點(diǎn)?!?/p>

  而身處行業(yè),渠道自主做強(qiáng),則是生存之必須。Content 6

  ▲中國酒業(yè)協(xié)會秘書長兼啤酒分會理事長何勇

  中國酒業(yè)協(xié)會秘書長兼啤酒分會理事長何勇表示,在酒類行業(yè),再大的大商放在大的環(huán)境下看也都是小微企業(yè)?!皣H上,很多大商都是連鎖經(jīng)營,甚至不比酒企的規(guī)模小,而國內(nèi)酒商相對分散,層級多、層級復(fù)雜,自制力相對較弱,行業(yè)也需要更多的規(guī)范。因此,大商化也符合行業(yè)發(fā)展的方向?!?/p>

  但華潤雪花啤酒也明白,“大客戶不是一天兩天成長起來的,成長需要一個過程”,為此,“賦能”計劃應(yīng)運(yùn)而生。

  為讓大家更好地理解渠道發(fā)展部如何為經(jīng)銷商賦能,王偉健特意舉了兩個例子。

  “我曾拜訪過一個經(jīng)銷商,他喜力賣得很好,業(yè)務(wù)也在不斷推廣,但我卻在資金結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)他的公司應(yīng)收賬款占比挺高,聊了很多才找到原因——他所有銷售人員都沒有一個應(yīng)收賬款的指標(biāo),只管賣貨。為此我給他做了測算,只要在應(yīng)收賬款上每個月給員工多付1萬塊錢的獎金,他的應(yīng)收賬款就會從200多萬元降低到80萬元。這對經(jīng)銷商的意義在于,省下的120萬可以做更多售點(diǎn),甚至可以雇更多人銷售,賣更多貨?!?span id="nj7dthljnn" class="bloc_gallery">Content 7??

  “賦能還在于幫助渠道經(jīng)銷商去抓住一些行業(yè)變革的機(jī)會”,王偉健講述,“疫情剛發(fā)生的時候,所有的賣點(diǎn)都關(guān)掉了,一個經(jīng)銷商嗅到了社區(qū)團(tuán)購的概念,和當(dāng)?shù)厝A潤雪花啤酒的團(tuán)隊(duì)一起搭建了一個平臺,推出了社區(qū)團(tuán)購的APP小程序。之前并沒有怎么關(guān)注,但在二季度的時候,這個小程序幫助他幾乎完成了整個二季度的銷售目標(biāo),中秋節(jié)國慶檔期更是賣出30多萬元的高端產(chǎn)品。”

  “這個平臺非常有意義,因?yàn)樗某杀痉浅5?,并不需要很大的團(tuán)隊(duì),也沒有賬期,實(shí)時就可以回款。如果這樣的故事能夠復(fù)制影響更多人,無疑將對經(jīng)銷商渠道和雪花渠道賦予更大的意義?!?/p>

  在產(chǎn)業(yè)與渠道共同面對變局的當(dāng)下,王偉健認(rèn)為,華潤雪花啤酒推出渠道賦能計劃是非常具有戰(zhàn)略意義的,“最后的結(jié)果不僅是客戶的規(guī)模變大變強(qiáng),更重要的是,廠商之間的感情紐帶綁定更強(qiáng),因?yàn)槲覀兪且黄鹱哌^來的,一起變強(qiáng)的,因此更了解、更信任,這在未來長久的合作當(dāng)中,肯定會給雪花帶來非常重要的助力?!?/p>

  文章來源:云酒頭條訂閱號

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