3月4日，由云徙科技與泰山啤酒主辦的“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)峰會(huì)暨走進(jìn)泰山啤酒交流活動(dòng)”圓滿完成。

來(lái)自全國(guó)各地的30+知名消費(fèi)企業(yè)CXO齊聚一堂，走進(jìn)泰山啤酒醉美工廠，了解泰山啤酒的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)之道。

同時(shí)，各位行業(yè)翹楚一同深入交流消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)， 對(duì)消費(fèi)企業(yè)如何從零售、商品、渠道實(shí)現(xiàn)降本增效與經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)進(jìn)行了熱烈探討。

01?泰山啤酒是總經(jīng)理張開利：

泰山啤酒發(fā)展史，數(shù)字化歷程

泰山啤酒通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化門店，快速?gòu)?fù)制，全國(guó)布局了3000家門店。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)，賦能新零售。

泰山啤酒與云徙科技合作展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，覆蓋兩底座（數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)），三個(gè)應(yīng)用端，四個(gè)平臺(tái)覆蓋60+功能模塊，共計(jì)600+功能點(diǎn)。

為了保證新鮮品質(zhì)，泰山啤酒搭建了快速反應(yīng)的營(yíng)銷系統(tǒng)。在公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)方面，搭建了SFA銷售自動(dòng)化系統(tǒng)；經(jīng)銷商方面，建立了7天銷售模式，訂單提報(bào)分析系統(tǒng)；在消費(fèi)終端，實(shí)現(xiàn)了線上下單，30分鐘新鮮快送。

數(shù)字化給泰山啤酒帶來(lái)了明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。從訂單數(shù)、交易金額以及門店交易數(shù)三個(gè)維度進(jìn)行對(duì)比，2022年較2021年都有大幅增長(zhǎng)。單日訂單超8萬(wàn)，單小時(shí)訂到破1萬(wàn)單，單日交易額超過(guò)300萬(wàn)，2022年6月1日以來(lái)，系統(tǒng)日交易額持續(xù)穩(wěn)定在100萬(wàn)+，這些都是泰山啤酒數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得的成績(jī)。

02?云徙科技副總裁/COO毛?。?/span>

數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)

無(wú)論是云徙過(guò)往案例實(shí)踐還是未來(lái)趨勢(shì)研究，企業(yè)增長(zhǎng)是第一要?jiǎng)?wù)，需要更加關(guān)注增長(zhǎng)的內(nèi)生能力構(gòu)建，而新時(shí)代下，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和效率提升是企業(yè)必由之路。

泛消費(fèi)企業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，出現(xiàn)多浪并發(fā)的復(fù)雜態(tài)勢(shì)，企業(yè)面臨著無(wú)限機(jī)會(huì)和巨大挑戰(zhàn)，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)步入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、從業(yè)務(wù)場(chǎng)景閉環(huán)步入數(shù)據(jù)智能、從單業(yè)務(wù)場(chǎng)景小閉環(huán)步入整體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景大閉環(huán)、從單一技術(shù)需求步入整體運(yùn)營(yíng)需求、從業(yè)務(wù)流重塑步入組織能力重塑。

在這樣的大背景下，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)進(jìn)入到了3.0階段。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的1.0 階段是單點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用，單點(diǎn)業(yè)務(wù)在線化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連接；數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的2.0 階段是全鏈路應(yīng)用，企業(yè)全鏈路多渠道，線上線下融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，沉淀企業(yè)私域流量；數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的是3.0階段 是數(shù)據(jù)智能，實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)智能運(yùn)營(yíng)，支持企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2023年起，云徙科技從關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)結(jié)果，到更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)生能力構(gòu)建，長(zhǎng)期陪伴客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。

03?泰山啤酒信息主任李勇：

泰山啤酒數(shù)字化渠道實(shí)踐案例分享

作為啤酒行業(yè)的區(qū)域性品牌，泰山啤酒選擇了直營(yíng)模式。直營(yíng)模式和傳統(tǒng)模式區(qū)別就是直達(dá)消費(fèi)者。但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，品牌還是需要攜手經(jīng)銷商一起拓展市場(chǎng)，服務(wù)消費(fèi)者。品牌如何更好地了解消費(fèi)者，幫助門店精細(xì)化經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者就成了我們必須解決的問(wèn)題。由此泰山啤酒開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

泰山啤酒制定了4個(gè)支撐戰(zhàn)略的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)和相應(yīng)的關(guān)鍵舉措：

第一，是開出千城萬(wàn)店?；谶@樣的目標(biāo)，要做到門店管理標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化解決方案，從招商、簽約、建店、開業(yè)、運(yùn)營(yíng)、關(guān)店整個(gè)流程，以前很多流程都是線下的，現(xiàn)在全部要搬到線上。

第二，是實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化，聚焦全營(yíng)銷鏈，對(duì)渠道數(shù)字化進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)渠道的精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商、門店的訂貨、政策、費(fèi)用全部實(shí)現(xiàn)線上化。

第三，是供應(yīng)鏈數(shù)字化。7天的保質(zhì)期對(duì)對(duì)供應(yīng)鏈要求非常高，通常是凌晨生產(chǎn)，12點(diǎn)鐘就能到達(dá)消費(fèi)者的餐桌，因此泰山啤酒聚焦倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上To C的循環(huán)。從工廠送到城市，從城市倉(cāng)到門店，從門店到消費(fèi)者全鏈路配送實(shí)現(xiàn)在線化和智能化。

第四，是用戶資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)。我們期待實(shí)現(xiàn)的是全域會(huì)員的數(shù)智營(yíng)銷，消費(fèi)者的任何一個(gè)觸點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)線上化，品牌能夠和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，能為消費(fèi)者更好地服務(wù)。

04?云徙科技數(shù)字化零售領(lǐng)域總經(jīng)理江威：

企業(yè)數(shù)字化商品零售實(shí)踐案例分享

隨著高收入人群的增長(zhǎng)，體驗(yàn)型商品的需求也開始暴增。消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)型商品的需求越來(lái)越高，對(duì)企業(yè)的效率開始進(jìn)行拉動(dòng)式逆向數(shù)字化改造。企業(yè)需要具備用戶體驗(yàn)、門店、交易的運(yùn)營(yíng)效率的提升，還需要通過(guò)觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)服務(wù)直接傳遞給消費(fèi)者。

其實(shí)核心要解決的是消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也就是怎么讓消費(fèi)者在合適的時(shí)候買單的問(wèn)題。云徙科技數(shù)字化零售領(lǐng)域總經(jīng)理江威分享了2個(gè)案例：

某美妝品牌通過(guò)“多元化賦能分銷終端”，“類C化運(yùn)營(yíng)門店導(dǎo)購(gòu)”，“協(xié)同門店、總部運(yùn)營(yíng)和服務(wù)消費(fèi)者“這三個(gè)維度進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了比較明顯的效果：云店的銷售占比10%；上線的門店在十萬(wàn)多家店里面占了15%；總銷售額提升了3.4%；會(huì)員數(shù)總量增加了32%。

某茶葉連鎖品牌以提升用戶價(jià)值為目標(biāo)，以門店經(jīng)營(yíng)為主陣地，以數(shù)字中臺(tái)為工具構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，讓消費(fèi)者和店員鏈接和持續(xù)互動(dòng)，打造自驅(qū)力，助力數(shù)字化增長(zhǎng)。最終實(shí)現(xiàn)了核心客群增加了23%，核心客群?jiǎn)蝺r(jià)提升了12%，用戶活躍度提升了36%，云店交易占比提升了28%。

05?云徙科技數(shù)字化商品領(lǐng)域資深專家李朝：

企業(yè)數(shù)字化零售商品實(shí)踐案例分享

伴隨線上線下的加速融合，多業(yè)態(tài)共生，全渠道供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈拓展的必然選擇，全渠道商品精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理、打造產(chǎn)品創(chuàng)新供應(yīng)體系、提升計(jì)劃制定的精準(zhǔn)性，從而達(dá)到產(chǎn)銷協(xié)同成為消費(fèi)品品牌企業(yè)未來(lái)的核心需求。營(yíng)銷與供應(yīng)鏈解耦，全渠道一盤貨統(tǒng)籌助力品牌企業(yè)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)需求。

云徙科技數(shù)字化商品領(lǐng)域資深專家李朝表示，全渠道一盤貨落地實(shí)現(xiàn)的三階段：

第一階段：物理一盤貨：庫(kù)存物理一盤貨，解決庫(kù)存透明，無(wú)效調(diào)撥次數(shù)減少帶來(lái)的將本增效率。

第二階段：系統(tǒng)一盤貨：線下各級(jí)渠道庫(kù)存打通，庫(kù)存實(shí)時(shí)可視，各貨主自行共享，實(shí)現(xiàn)更低安全庫(kù)存滿足市場(chǎng)供應(yīng)。

第三階段：全渠道一盤貨：線下線下全渠道統(tǒng)籌備貨、庫(kù)存打通共享，物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整合共享。

由云徙科技主辦的“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)峰會(huì)”系列活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行，將以走進(jìn)頭部企業(yè)參觀研討、直播課、線上峰會(huì)等形式，跨期全年，齊聚數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的行業(yè)翹楚同臺(tái)共話，共同探尋數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.24-3.25云徙科技將與更多知名企業(yè)CXO走進(jìn)湯臣倍健，掃描下圖二維碼，了解更多活動(dòng)詳情。