1,什么是企業(yè)文化
廣義上說(shuō),文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。 http://baike.baidu.com/view/4152.html?wtp=tt
2,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的理解
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考。應(yīng)答時(shí)間:2021-01-13,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 [平安銀行我知道]想要知道更多?快來(lái)看“平安銀行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
企業(yè)文化表明的是企業(yè)的一種精神,精神好企業(yè)的員工就會(huì)擰成一股繩,充滿了朝氣,如果企業(yè)的文化表現(xiàn)的表里不一,企業(yè)的生命力就不會(huì)長(zhǎng)久,也不會(huì)對(duì)有志之士有吸引力。
公司的hr想裝13的時(shí)候就會(huì)提這樣的問(wèn)題,你可以這樣回答步步高,“先給我一份工作吧,現(xiàn)在不是談企業(yè)文化的最佳時(shí)候”。 馬斯洛認(rèn)為,人類的需要是分層次的,共有五個(gè)層次,依次從“生理的需要”延伸到最高層次的“自我實(shí)現(xiàn)的需要”,這與我們常說(shuō)的“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”類似。 員工在在生理,勞動(dòng)報(bào)酬得到滿足后,就會(huì)尋求歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)文化所描述的就是這種精神追求的內(nèi)容和狀態(tài)。 換言之,企業(yè)文化最大的作用是讓員工感受到,錢(qián)不是工作的唯一目的。在相同企業(yè)文化下工作的人,就是一幫有著相同理念、價(jià)值觀以及共同追求的一群人。 所以,企業(yè)文化屬于上層建設(shè)的范疇。如果公司不能滿足員工最基本的物質(zhì)和生理的需要,講企業(yè)文化是沒(méi)任何意義的。
3,如何認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
1.企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化像企業(yè)的黏合劑,團(tuán)結(jié)起員工,使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的大小取決于企業(yè)目標(biāo)的正確與否,企業(yè)根本目標(biāo)正確,就能把企業(yè)利益和大多數(shù)員工利益聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)集體與個(gè)人的雙贏,形成企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力。 2.企業(yè)文化具有價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向功能。價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),為企業(yè)提供較長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大范圍的正確發(fā)展方向,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供依據(jù)。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。實(shí)踐中,所有員工對(duì)新的發(fā)展戰(zhàn)略和思路完全理解并實(shí)施是理想狀態(tài),如何讓大家在沒(méi)有完全理解的情況下一起前行,就需要企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)。企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期灌輸,深入廣大員工心中,把他們的行為引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。 3.企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能起到精神激勵(lì)作用。文化管理注重營(yíng)造精神文化氛圍,通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感管理等來(lái)滿足人們精神追求最大化的要求,使大家認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)工作的價(jià)值,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能誘發(fā)出來(lái),能力得到充分發(fā)揮,自主管理能力得到提高。 4.企業(yè)文化有良好的約束功能。約束包括硬約束和軟約束,硬約束主要是制度約束,軟約束主要是文化約束。制度約束有自身的不足,制度是人訂的,人是有限理性的,很難完善,而且落實(shí)好制度的監(jiān)督成本很大。文化軟約束能對(duì)硬約束進(jìn)行補(bǔ)充,通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向和行為方式,形成員工的自覺(jué)行動(dòng),企業(yè)理念得到員工支持,成為激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)的力量源泉,達(dá)到最佳的約束效果。5.企業(yè)文化能產(chǎn)生輻射。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理、良好的經(jīng)營(yíng)和高尚的精神風(fēng)貌,為企業(yè)塑造良好形象和信譽(yù),擴(kuò)大影響,產(chǎn)生輻射,成為巨大的無(wú)形資產(chǎn)
企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng);讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹(shù)立企業(yè)形象,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。 1、企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率。 2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。 3、可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能。 4、可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng)。 5、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。 6、可以更好的樹(shù)立企業(yè)形象,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業(yè)文化是社會(huì)文化的—個(gè)子系統(tǒng),是一種亞文化。企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業(yè)文化體現(xiàn)為人本治理理論的最高層次。特指企業(yè)組織在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的并為企業(yè)全體成員自覺(jué)遵守和奉行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。 二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感?!∑髽I(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播,讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。 三.企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。 四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻(xiàn),多出成績(jī),多追求榮譽(yù)感。 五.企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。[3]一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會(huì)引以為豪,會(huì)更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
4,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)應(yīng)該從哪幾個(gè)方面回答
1.企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展歷程。2.企業(yè)管理、核心優(yōu)勢(shì)。3.企業(yè)員工及其發(fā)展。
企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻。如果企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)搞得好,那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實(shí)。根據(jù)十大測(cè)評(píng)指標(biāo),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是:管理制度完備,職責(zé)任務(wù)明確,每個(gè)人特別是中層管理者在職權(quán)內(nèi)有充分的決定權(quán);以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則,積極鼓勵(lì)員工創(chuàng)新甚至冒險(xiǎn),但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險(xiǎn);講究績(jī)效激勵(lì),讓大家朝著目標(biāo)去創(chuàng)造成績(jī)、去爭(zhēng)取好收益,但一定要按制度辦事,說(shuō)到做到;從發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性的角度,鼓勵(lì)員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績(jī)協(xié)同動(dòng)作,按層級(jí)進(jìn)行必要的水平和垂直溝通,大家形成一致意見(jiàn)后向經(jīng)理誠(chéng)心而負(fù)責(zé)地去工作;經(jīng)理要有容人之度,對(duì)員工多關(guān)心、多擔(dān)待、多理解、多支持,讓員工吸取教訓(xùn),勇敢向前走;作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體的員工,對(duì)企業(yè)要有榮譽(yù)感、認(rèn)同感,這就要增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),讓他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展及時(shí)提建議、甚至作批評(píng)。要做到這些,就必須把管理人性人本化,把人性人本制度化,把制度文化化。
1.發(fā)展2.核心3.技術(shù)
1.發(fā)展2.核心3.技術(shù)
廣義上說(shuō),文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。 而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。 關(guān)于企業(yè)文化的概念,由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá): 1、 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐?!侵钙髽I(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。 2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。 3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀。 4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。 5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。 6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
廣義上說(shuō),文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。 而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。 關(guān)于企業(yè)文化的概念,由許多不同的認(rèn)識(shí)和表達(dá): 1、 美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐?!侵钙髽I(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。 2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。 3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀。 4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。 5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。 6、 企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。