企業(yè)文化建設(shè)案例　　以科龍為例，我們可以看看是如何一步步建設(shè)其企業(yè)文化的?！　∑髽I(yè)文化準(zhǔn)備 1、確定企業(yè)文化建設(shè)共識(shí) ①科龍事前在廣東省請(qǐng)了 10位專家，給科龍集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)和宣傳人員講授企業(yè)文化課②經(jīng)過(guò)反復(fù)挑選，確定由專業(yè)形象策略公司策劃組織文化塑造工程，同時(shí)邀請(qǐng)華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院專家做塑造企業(yè)文化工程的顧問(wèn)　　2、創(chuàng)建企業(yè)文化項(xiàng)目小組 ①成立企業(yè)文化推行委員會(huì)，由總裁親任推委會(huì)主任②由推行委員會(huì)導(dǎo)入企業(yè)文化訓(xùn)練課程　　3、擬定企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 ①形成經(jīng)營(yíng)文化策略建議書(shū)　　4、企業(yè)文化管理層研討會(huì) ①科龍舉行了一個(gè)由3000名員工參加的內(nèi)部動(dòng)員會(huì)。會(huì)場(chǎng)上lO面繪有“萬(wàn)龍耕心”工程標(biāo)志的彩旗上，簽下了萬(wàn)余名職工的名字，表達(dá)了科龍眾志成城、再創(chuàng)輝煌的巨大決心。潘寧、王國(guó)端、李棣強(qiáng)等科龍高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)也在旗上簽了自己的名字　　5、企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)　　企業(yè)文化診斷 1、企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查 ①針對(duì)科龍5000名員工的問(wèn)卷調(diào)查，其中有效問(wèn)卷4791份，以此對(duì)文化現(xiàn)狀進(jìn)行投石問(wèn)路，凋查摸底　　2、建立企業(yè)文化模型 ①一次三天兩夜的文化研討營(yíng)?？讫埣瘓F(tuán)的老總、各部主管部長(zhǎng)、專業(yè)公司主管老總、分廠廠長(zhǎng)等80人參加了會(huì)議。研討營(yíng)以溝通為旨，充分溝通各種想法，分析企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)，然后開(kāi)動(dòng)腦筋，頭腦激蕩，研討企業(yè)的基本信念、戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)革新戰(zhàn)略　　3、企業(yè)文化差距分析　　企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃 1、明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo) ①規(guī)定科龍塑造企業(yè)文化將達(dá)成六個(gè)目標(biāo)： ■明確科龍集團(tuán)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)■凝聚員工的向心力■形成特色的企業(yè)文化■尋找科龍新的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)■品牌形象延伸■提高全員素質(zhì)　　2、選擇企業(yè)文化戰(zhàn)略　　3、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)規(guī)劃 ①企業(yè)文化指標(biāo)總結(jié)，包括企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)行為信條；企業(yè)組織管理　　企業(yè)文化實(shí)施 1、設(shè)置企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu) ①企業(yè)各級(jí)組織管理制度擬定　　2、建立文化導(dǎo)向的管理流程　　3、制訂企業(yè)文化綱領(lǐng)與手冊(cè) ①對(duì)內(nèi)行為規(guī)范，包括全體職工對(duì)內(nèi)行為規(guī)范制定②對(duì)外行為規(guī)范。包括全體職工對(duì)外行為規(guī)范制定③行為規(guī)范手冊(cè)。將行為規(guī)范制定成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)　　4、企業(yè)文化內(nèi)部傳播 ①建立教育訓(xùn)練制度，包括全體職工教育訓(xùn)練制度擬定②教育訓(xùn)練手冊(cè)，將教育訓(xùn)練制定成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)　　5、企業(yè)文化外部傳播 聲勢(shì)浩大的科龍集團(tuán)企業(yè)文化新綱領(lǐng)發(fā)布暨誓師大會(huì)在容奇鎮(zhèn)體育中心隆重舉行，與會(huì)人員除科龍集團(tuán)萬(wàn)余名干部員工外，還有省市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及科龍企業(yè)文化專家顧問(wèn)，令人矚目的是科龍集團(tuán)還請(qǐng)來(lái)了來(lái)自全國(guó)30個(gè)省市的近100名消費(fèi)者、經(jīng)銷商代表以及科龍的退休雖工和員工家屬，使這次盛會(huì)更顯得意義非常。

1.企業(yè)要有一個(gè)好的管理制度，2.你們有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)，3.要有明確的獎(jiǎng)罰制度，4.有一個(gè)良好的辦公氛圍。其實(shí)做到了這幾點(diǎn)，公司慢慢的都會(huì)形成一種良好的文化氛圍，企業(yè)文化自然就有了。

一、企業(yè)文化的定義：八十年代以后，“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注，并逐漸升溫，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我國(guó)企業(yè)開(kāi)始了真正從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。中國(guó)企業(yè)逐漸開(kāi)始關(guān)注“企業(yè)文化”這個(gè)名詞，至今已經(jīng)有將近20年的歷史了。然而，在我國(guó)企業(yè)逐漸探索的這20年中，企業(yè)文化建設(shè)成功的案例還并不多，比較國(guó)外企業(yè)幾十年近百年的企業(yè)文化探討和建設(shè)歷史來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開(kāi)始。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。如果把一個(gè)企業(yè)比做人，那么，如果只有財(cái)富，沒(méi)有積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個(gè)企業(yè)就會(huì)萎靡不振，當(dāng)然決不可能成為一流企業(yè)。要建設(shè)企業(yè)文化，首先應(yīng)該清楚什么是企業(yè)文化。讓我們先來(lái)看看企業(yè)文化的定義。關(guān)于企業(yè)文化的定義，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說(shuō)，幾乎每個(gè)管理學(xué)家都有企業(yè)文化的定義。我國(guó)學(xué)者魏杰在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念?！睆姆治龆x我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。二、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，引用魏杰先生的理論。魏教授對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵從幾個(gè)角度進(jìn)行了闡釋，這是目前國(guó)內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵最全面的解釋。1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國(guó)，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國(guó)，同時(shí)也要以德治國(guó)。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過(guò)社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒(méi)有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。 2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。由此可見(jiàn)，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開(kāi)人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠(chéng)信的理念，等等?？傊髽I(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。 3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中起作用的價(jià)值理念。因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒(méi)有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。 4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。文化可以說(shuō)是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說(shuō)，對(duì)于價(jià)值理念來(lái)說(shuō)，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國(guó)家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。 5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。 三、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論根據(jù)“同心說(shuō)”將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個(gè)層面(也有分為四個(gè)層面的)：1、精神文化層企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。2、制度文化層制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營(yíng)銷理念，生產(chǎn)理念等。3、物質(zhì)文化層企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容文章引用自： 評(píng)論(7) 引用 閱讀(4138) 圈子 編輯 打印 有獎(jiǎng)舉報(bào)

1、定義共識(shí)：企業(yè)文化是核心價(jià)值觀、核心理念的淬煉與表述，是企業(yè)的性格，企業(yè)的精神生命；2、作用共識(shí)：軟實(shí)力，具有約束力、引導(dǎo)力、影響力、輻射力、激勵(lì)力等；3、企業(yè)長(zhǎng)青的基石：根4、承認(rèn)差異性：民族的、國(guó)別的、行業(yè)的、地域的、企業(yè)不同發(fā)展階段的，文化都會(huì)有差異；5、越來(lái)越重視文化的管理力和間接生產(chǎn)力