酒店管理系統(tǒng)的建議： 1.計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)可不能馬虎，最好還是自己動(dòng)動(dòng)腦筋，好好的寫一寫。 2.網(wǎng)上那種免費(fèi)的畢業(yè)設(shè)計(jì)千萬(wàn)不能采用，要么是論文不完整，要么是程序運(yùn)行不了，最重要的是到處都是，老師隨時(shí)都可以知道你是在網(wǎng)上隨便下載的一套 3.如果沒(méi)有時(shí)間寫，可以在網(wǎng)上找找付費(fèi)的，我們畢業(yè)的時(shí)候也是為這個(gè)頭疼了很長(zhǎng)時(shí)間，最后在網(wǎng)上找了很久，終于購(gòu)買了一套畢業(yè)設(shè)計(jì)，還算不錯(cuò)，開題報(bào)告+論文+程序+答辯演示都有，主要的都是他們技術(shù)做好的成品，保證論文的完整和程序的獨(dú)立運(yùn)行，可以先看了作品滿意以后再付款，而且同一學(xué)校不重復(fù)，不存在欺騙的性質(zhì)，那個(gè)網(wǎng)站的名字我記的不是太清楚了，你可以在百度或者GOOGLE上搜索------七七計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文，希望您可以找到

酒店管理的具體內(nèi)容：1、 完成或超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。2、 按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并定期匯報(bào)。3、 負(fù)責(zé)酒店具體的經(jīng)營(yíng)銷售策劃并指導(dǎo)執(zhí)行。4、 負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的各類信息的匯總：負(fù)責(zé)與客戶善后服務(wù)。5、 負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定對(duì)簽單客戶進(jìn)行控制。6、 負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。7、 負(fù)責(zé)本酒店的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤、工資分配。8、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的思想教育。9、 負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升，負(fù)責(zé)指定下屬的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。10、 負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。11、 負(fù)責(zé)處理重大突發(fā)事件，接受、處理重要客人的投訴。12、 了解和掌握當(dāng)日前廳和后廚的產(chǎn)品信息。13、 負(fù)責(zé)對(duì)就餐環(huán)境的營(yíng)造的指導(dǎo)。14、 負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要客戶的策劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。15、 負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定。16、 按公司統(tǒng)一規(guī)定管好酒店設(shè)施設(shè)備。大堂經(jīng)理的職責(zé)：1、維護(hù)大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;2、妥善安排當(dāng)日工作，監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量;3、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;4、解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);5、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。

酒店管理的具體內(nèi)容1、 完成或超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。 2、 按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并定期匯報(bào)。 3、 負(fù)責(zé)酒店具體的經(jīng)營(yíng)銷售策劃并指導(dǎo)執(zhí)行。 4、 負(fù)責(zé)酒店的公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的各類信息的匯總：負(fù)責(zé)與客戶善后服務(wù)。 5、 負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定對(duì)簽單客戶進(jìn)行控制。 6、 負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)調(diào)查。 7、 負(fù)責(zé)本酒店的定崗、定員、定編、定薪，核準(zhǔn)員工的考勤、工資分配。 8、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的思想教育。 9、 負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、晉升 . 10、負(fù)責(zé)指定下屬的工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。 10、 負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲細(xì)則。 11、 負(fù)責(zé)處理重大突發(fā)事件，接受、處理重要客人的投訴。 12、 了解和掌握當(dāng)日前廳和后廚的產(chǎn)品信息。 13、 負(fù)責(zé)對(duì)就餐環(huán)境的營(yíng)造的指導(dǎo)。 14、 負(fù)責(zé)對(duì)大型或重要客戶的策劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。 15、 負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域的劃分、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的制定。 16、 按公司統(tǒng)一規(guī)定管好酒店設(shè)施設(shè)備。

目前opera貌似在網(wǎng)上沒(méi)有相關(guān)的教程我們酒店都是在每年維護(hù)的時(shí)候，重金請(qǐng)工程師過(guò)來(lái)培訓(xùn)外加根據(jù)酒店的變化來(lái)調(diào)試系統(tǒng)的 據(jù)聽說(shuō)大概是每天7000美金其實(shí)opera系統(tǒng)并不是想象的那么難要是英語(yǔ)不錯(cuò)，學(xué)起來(lái)超級(jí)快，不好也沒(méi)關(guān)系，慢慢的那些東西就看順眼了千萬(wàn)不要用中文界面，害死個(gè)人哦再一個(gè)看你準(zhǔn)備面試酒店的什么部門。opera幾乎涉及了1線部門了不過(guò)個(gè)人推薦主要還是從前臺(tái)干起，畢竟那是涉及最多了再一個(gè)看酒店買了opera的幾個(gè)模塊。我們酒店只買了4個(gè)我個(gè)人的權(quán)限是pms和end of day我看工程師的貌似有9個(gè)吧。聽我的，先干前臺(tái)一段時(shí)間，把front desk和cashier2個(gè)項(xiàng)目了解清楚再跳去市場(chǎng)部（有地方叫預(yù)訂部什么的）了解reservations項(xiàng)目，基本就差不多了希望對(duì)你有幫助

一個(gè)管理酒店各項(xiàng)工作的軟件，具有方便快捷，操作性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)（1）前臺(tái)系統(tǒng): 營(yíng)銷、客檔、房?jī)r(jià)方案、預(yù)訂、接待、前臺(tái)客帳、客房中心、夜審、報(bào)表中心、總經(jīng)理查詢、留言中心、后臺(tái)AR帳、功能分配、角色授權(quán)。（2）可選的opera酒店管理系統(tǒng): 電話管理系統(tǒng):功能:電話實(shí)時(shí)接收入帳、話單分類統(tǒng)計(jì)、電話反控、電話自動(dòng)開/關(guān)。 餐廳管理系統(tǒng):功能:預(yù)訂、開桌、點(diǎn)菜收銀、報(bào)表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存進(jìn)銷存、銷售排行、成本核算。 娛樂(lè)管理系統(tǒng):功能:預(yù)訂、開臺(tái)、點(diǎn)單收銀、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、酒水管理、場(chǎng)所設(shè)置。 洗浴管理系統(tǒng):功能:開牌、點(diǎn)單、收銀、統(tǒng)計(jì)查詢、會(huì)員管理、技師提成、銷售排行、項(xiàng)目設(shè)置。 酒吧管理系統(tǒng):功能:迎賓接待、點(diǎn)單、收銀、IC卡管理、酒水進(jìn)銷存、系統(tǒng)設(shè)置。 工程管理系統(tǒng):功能:設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備保養(yǎng)、工程報(bào)修、工程接單、在線維護(hù)、實(shí)時(shí)銷單、工作量統(tǒng)計(jì)。 庫(kù)存管理系統(tǒng):功能:入庫(kù)、出庫(kù)、記明細(xì)帳、總帳、盤存、分倉(cāng)管理、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。 人事工資管理:功能:員工信息、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)教育、工資發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。opera酒店管理系統(tǒng)特點(diǎn)：（1）資源完全開放型:系統(tǒng)所有的資源, 功能交由用戶管理, 權(quán)限控制到按鈕, 針對(duì)不同的用戶, 組裝不同的界面, 分配不同的使用功能. 不放心再加權(quán)限到按鈕。（2）系統(tǒng)突出以營(yíng)銷、預(yù)訂、房源、房?jī)r(jià)等對(duì)營(yíng)銷具有影響力的信息處理。房?jī)r(jià)碼可按年,季,月,周, 日設(shè)定。（3）強(qiáng)化以客源為中心的信息完整性、長(zhǎng)久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng)。（4）使用數(shù)據(jù)穿透查詢技術(shù), 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)性多元, 多層次的查詢. 從匯中數(shù)據(jù)到明細(xì)發(fā)生, 緊密聯(lián)系在一起, 靈活實(shí)用。（5）客檔、角色、傭金、房?jī)r(jià)方案、授權(quán)折扣、操作權(quán)限到按鈕、信息向角色發(fā)布系統(tǒng)既面向應(yīng)用, 又面向管理。（6）酒店集團(tuán)管理系統(tǒng)、采集各成員酒店的原始數(shù)據(jù)、對(duì)采集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)生各種分析報(bào)表。（7）界面美觀大方、操作方便。（8）系統(tǒng)穩(wěn)定、適應(yīng)性強(qiáng)、操作靈活。以上是對(duì)opera酒店管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)要功能的介紹，在外界人士看來(lái)opera酒店管理系統(tǒng)也許并不是有多重要，但是它有可能關(guān)乎著一個(gè)企業(yè)的生死，興盛，衰敗，是非常重要的，所以想要強(qiáng)大的企業(yè)可以使用這個(gè)系統(tǒng)嘗試一下，此系統(tǒng)是否有其功能，是名符其實(shí)的有效還是夸大其詞呢。等待您去驗(yàn)證。