從概念上講　　營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想，其核心是以消費者需求為導(dǎo)向，消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。　　銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客，與營銷相比，恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式?！　娜诵陨现v　　銷售更看重結(jié)果，實施中追求的是效率，所以為人、技巧、經(jīng)驗、機遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性，很容易導(dǎo)致，從事銷售的人失去長遠(yuǎn)的目光。概念上，銷售是一種以內(nèi)向外的思維，而目前，市場由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場，銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實現(xiàn)，是一種重利、輕市場的思維?！　I銷也看重結(jié)果，但它更善于分析研究市場，并做出相應(yīng)對策；但市場營銷的一個重要要素是‘整合’，也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo)，與市場需求有機結(jié)合起來，并密切關(guān)注競爭者的情況和可能采取的措施?！　I銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo)，以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo)，其中，銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性，會激發(fā)、訓(xùn)練從事這項工作的人的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機會的欲望和能力。概念上，營銷是一種以外向內(nèi)的思維，它更能適合于市場，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時也是一種以市場為本的謀利思維?！　匿N售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維，其實說的只是兩重現(xiàn)象。誰都清楚：現(xiàn)實中，銷售與營銷在企業(yè)中應(yīng)是相輔相成的兩個部門的，缺一不可。那么又為什么有如上說法呢？原因在于，當(dāng)前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)多數(shù)還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性，剛剛重視市場營銷的階段，所以關(guān)于營銷的理解和應(yīng)用多數(shù)是一種模仿狀態(tài)，這樣，當(dāng)然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷，正是為現(xiàn)實中的一些有著錯誤的營銷認(rèn)識的企業(yè)或者個人做的一次解剖，希望大家明白導(dǎo)致錯誤的營銷認(rèn)識，其實歸跟就是，以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因。　　舉個例子：我們常說：企業(yè)家必須是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維。

營銷，就是花錢為銷售找到更好的方法；銷售，就是通過營銷把產(chǎn)品快速賣掉變成錢。沒其他解釋。語出杜子建

銷售以銷售產(chǎn)品為主，營銷以打造品牌為主，銷售產(chǎn)品為鋪。

打個比方，商場里的營業(yè)員是銷售的，而他們的主管是營銷的。

銷售是純粹的賣產(chǎn)品，而營銷卻包含了經(jīng)營管理！

如何區(qū)別銷售和營銷呢?實際上很簡單,銷售和營銷領(lǐng)域有一個非常關(guān)鍵的問題，必須依靠邏輯來解決——談判！ 無論你看過多少關(guān)于談判的書籍，聽過多少有關(guān)談判的培訓(xùn)，參加過多少次談判，你都必須承認(rèn)：在談判中，那些彬彬有理的，受人喜愛的家伙，都是做銷售的；只有那些表現(xiàn)的象個強盜，甚至被人討厭的人，才是做營銷的；因為真正的營銷談判，既不是在書本上學(xué)會的，也不是在商學(xué)院里學(xué)會的，更不是在會議桌上學(xué)會的，而是在廚房里學(xué)會的，從出生開始，你每時每刻都在談判。 有人說談判是知識和努力的凝聚，是對勤勞和能干的人的一種報酬；也有人說談判是人們?yōu)榱烁淖冴P(guān)系而交換觀點；美國談判學(xué)會會長杰勒德甚至說，人類的談判史與人類的文明史一樣長。千萬別把談判想的太復(fù)雜，不然你窮盡一生，連談判到底是什麼也搞不清。對于營銷來講，談判無非就是個討論利益交換和分配的過程。如果還不明白的話,我說的更簡單一點,談判不成功的唯一原因就是條件沒有談托,或者就是條件有問題. 銷售的邏輯總是過分的依賴談判，他們總是想靠一次完美的談判來解決所有問題?！鞍涯銈兝峡偨衼?，我要跟他好好談一談。”這是銷售最常用的邏輯。那些企業(yè)的老總，總是很急切的問我，到底怎樣才能提升他的銷售人員的談判技巧，因為他覺得自己的人總是在談判中吃虧，這很不公平。營銷的邏輯根本不依賴談判的過程，只看重事實，而且營銷的邏輯在談判中從來不強調(diào)公平，只強調(diào)自己的決心和堅持讓對方自己決定！ 這道理很簡單，如果雙方之間存在一個公平的標(biāo)準(zhǔn)，談判根本就沒有存在的必要。我覺得律師的例子最能說明問題，律師分為兩種：一種是銷售型的小律師，他們賺小錢；一種是營銷型的大律師，他們賺大錢；最大的區(qū)別就在于他們的談判方式不同：銷售型的律師這樣談判：“請問我這個案子能贏嗎？”“只要你聘請我就肯定能贏！”營銷型的律師這樣談判：“請問我這個案子能贏嗎？”“在我了解所有事實之前，無可奉告！” 如果是你，你會選擇哪個律師呢？事實是：“肯定能贏”的承諾只會使銷售型的律師失去生意；“無可奉告”顯示的專業(yè)素養(yǎng)為營銷型的律師賺來大錢。這就是談判的真諦：你必須讓對方相信，所有的決定都是他自己做的，而不是因為你的威逼或者利誘！ 一切都由對方自己決定，如何體現(xiàn)自己的決心呢！有一個故事，如果想成為真正的營銷談判者，希望大家仔細(xì)品味：兄弟兩個人為分蛋糕產(chǎn)生爭執(zhí)，哥哥說：“我是哥哥，個子大，能吃，我要大塊?！钡艿苷f：“我是弟弟，我小，你應(yīng)該讓我，我要大塊！”爭執(zhí)驚動了媽媽，媽媽不動聲色，拿來一把刀，對哥哥說：“你是哥哥，你來切蛋糕。”對弟弟說：“你是弟弟，哥哥切好的蛋糕你先挑。”這時候好戲來了，哥哥顫抖著手切蛋糕，恐怕切歪了；弟弟眼睛瞪的大大，恐怕看不準(zhǔn)選錯，但結(jié)果是兩個人都很開心！更重要的是：媽媽和兄弟兩個，都希望得到這個開心的結(jié)果。 談判中，如果你想得到這樣的結(jié)果，你必須明白自己的要求；并知道如何去得到它，而且要冷酷無情；不怕羞、不后悔，沒有負(fù)疚感；根本不必為一次談判做長遠(yuǎn)的打算。這個邏輯也許聽起來很強盜，但這就是營銷談判的邏輯。 說起來很慚愧，我兒子今年6歲了，在我與他6年的談判中，他是絕對的贏家。而且這種狀況可能還會繼續(xù)。因為每個孩子都是用上面的營銷邏輯去談判的；與他們對決，根本沒有勝算，為了得償所欲不顧一切的決心是孩子的天性。 如果你真正想實現(xiàn)從銷售到營銷的跨越，請記?。籂I銷者的談判就是必須擁有孩子般不顧一切的決心，并始終堅持讓對方自己做出決定！