一、自信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶?！　《?、誠心凡是要有誠心。心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友?！　∪⒂行娜?。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

　　初入紅酒銷售業(yè)的你們是否經(jīng)常碰壁，是否也在找尋可以提高銷量的 方法 ?下面由我為大家整理的新手賣紅酒的 銷售技巧 ，希望大家喜歡! 　　紅酒銷售有內(nèi)涵! 　　沒有賣不出去的葡萄酒，只有不懂銷售的業(yè)務(wù)員。在葡萄酒的銷售過程中，首先應(yīng)該明白如何與客戶溝通交流，謹(jǐn)記下面幾點，讓溝通不再有障礙! 　　1、了解客戶的產(chǎn)品需求 　　沒有任何人希望自己所購買的進口葡萄酒產(chǎn)品是連基本質(zhì)量都達不到的，但也不是所有人都需要非常優(yōu)秀的葡萄酒，其實他們更想要一款質(zhì)量穩(wěn)定的、合適自己口感、讓自己滿意的產(chǎn)品。所以作為葡萄酒銷售人員，在與客戶溝通互動的過程中，應(yīng)該充分了解他們的實際需求。 　　2、介紹產(chǎn)品簡潔明了 　　這一點很重要，說話必須要簡單明了。和客戶見面的時候，介紹產(chǎn)品的時候盡量用兩三句話介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，同時說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。對于葡萄酒，可重點介紹其產(chǎn)地、價格體系等。 　　3、不要談與銷售無關(guān)的主觀性議題 　　業(yè)務(wù)員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”。如果與客戶談?wù)撘恍┲饔^性的議題，很容易產(chǎn)生一些分歧，甚至因為某些問題爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導(dǎo)位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了。所以，在進行溝通的時候，與銷售無關(guān)的主觀性議題應(yīng)該盡量避免。 　　4、交談時不要講太多專業(yè)術(shù)語 　　在面對剛剛接觸葡萄酒的客戶時，如果用一大堆專業(yè)術(shù)語，很容易導(dǎo)致客戶產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹產(chǎn)品的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。但是如果客戶感興趣，則可以多與其交流，畢竟人都愿意長見識。 　　5、面對客戶提問回答要全面 　　客戶進行提問的時候，一定要回答全面，但是在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏?？蛻粼诹私猱a(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，客戶也就都清楚了。 　　6、理智交談 　　在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現(xiàn)惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和舒緩的語氣來回答客戶問題，切忌與客戶一起變得不理智。 　　7、介紹新朋友 　　作為葡萄酒圈子的客戶人群而言，他們是一群對生活品位有追求的人群，不但是工作上的成功人士，而且還是懂得享受生活的優(yōu)雅人群。他們更愿意以酒會友，通過葡萄酒結(jié)識更多的新朋友。由于葡萄酒專賣店銷售人員平時可以接觸不少企業(yè)的老總、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人或著名的社會人士等等，因此不少葡萄酒客戶希望通過和銷售人員接觸結(jié)交更多新朋友。所以，葡萄酒銷售人員應(yīng)該利用自己的這點人際關(guān)系上的優(yōu)勢，為客戶介紹和推薦新朋友。 　　總之，作為一名葡萄酒銷售人員，不應(yīng)該僅僅把自己定位于葡萄酒的搬運工，而是應(yīng)該讓自己努力地向葡萄酒品牌顧問這個方向靠攏，不斷提升自己的專業(yè)知識和人脈圈子，并應(yīng)用到實際的工作中，換取客戶對自己的信任，與客戶建立長久的合作關(guān)系。

1、先搞清楚流通渠道，才明白利潤都去哪了。國內(nèi)的渠道層級過去是：國外酒莊或出口商—國內(nèi)進口商—省級代理商或叫經(jīng)銷商—市縣級經(jīng)銷商—零售終端—消費者渠道扁平化是各行業(yè)的一種趨勢，所以現(xiàn)在是：a、國外酒莊或出口商—國內(nèi)進口商—市縣級代理商或經(jīng)銷商——（零售終端）———消費者b、國外酒莊或出口商—國內(nèi)進口商—零售終端—消費者在這里我要要解釋一下，經(jīng)銷商和零售終端，因為這個層級沒有那么明確了，市代理商（或經(jīng)銷商確實都差不多各種說法而已）很多直接就是開個紅酒專賣店，現(xiàn)在都在直接做給最后一環(huán)的消費者或者單位客戶，但是同時有機會也會供貨給零售終端比如煙酒店、便利店等等。但是現(xiàn)在很多煙酒零售店也直接會跟進口商拿貨。那么問題很明顯，商品流通的成本是層級是越多成本越高，還是越少越高？減少銷售環(huán)節(jié)，是讓商品降低價格的最有效辦法，但是，減到一定環(huán)節(jié)，會達到極限，就目前的行業(yè)而言，你要相信什么酒莊直供就天真了，那樣只會成本更高效率更低。你要是正好處于沿海地區(qū)比如廣州、深圳、上海、廈門之類的，作為消費者，正好有個朋友是進口商，那你確實減少了銷售環(huán)節(jié)，雖然你拿的價格比不上經(jīng)銷商跟進口商那樣大批量幾百箱的價格，但是你也會遠低于市場零售價。但是如果你在內(nèi)地，大概率是按照我上面羅列的層級逐級增加成本和利潤的。生意的本質(zhì)是成本和利潤，沒有哪一層的商家是不加價的，在保障自身利潤的同時，還得承擔(dān)房租裝修水電、人員工資、配送服務(wù)等等的成本。可能很多人會說，那為什么開店的人不直接自己去進口，或者進口商為什么不直接賣零售呢？這樣消費者買到的酒不就沒那么高價暴利了嗎？有這樣的想法的人很多，可能也有少部分人能活下來，但是放眼整個市場而言，這不是一個理性的或者符合當(dāng)下市場規(guī)律的選擇。國外直接進口，40尺集裝箱3000箱也就是1.8萬瓶酒，法國通常一個柜里一兩款不同的產(chǎn)品，智利可以多一點。按照一個店動不動幾十款酒來計算，其實沒有七位數(shù)以上的資金，是很難啟動的，即使是在年薪百萬起步學(xué)歷985遍地的知乎，這也不是一件容易的事情，那可是現(xiàn)金呀。還有一個不可忽略的事情，這不是一筆資金的事情，一批酒從簽采購合同開始到收到貨，通過海運清關(guān)理論事件是3-4個月，實際情況是經(jīng)常4-6個月才收得到貨，這種情況下，作為商家想保證不斷貨，不可能賣光了現(xiàn)有產(chǎn)品等資金回籠再去訂貨，那這樣幾個月都是缺貨狀態(tài)這生意沒法做，所以這里資金和庫存成本，以及所承擔(dān)的風(fēng)險成本，都是一筆數(shù)，雖然被人說進口葡萄酒行業(yè)門檻很低，這是針對說重資本行業(yè)而言的，不是針對大部分小商販而言的。2、各層渠道的成本和利潤到底是多少我把這個寫在這樣一個公開的平臺，我是冒著被同行打的風(fēng)險的（苦笑臉）其實也沒什么，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，知乎經(jīng)常看見很多人說國外的酒多么便宜，什么1歐元的隨處可見，三五歐是老外最喜歡喝的，然后乘以匯率算出來1歐元的酒，最多8塊錢人民幣，加上運費各種費用賣個10塊錢才是合理的不暴利的。能說出這番話的，2種人，第一種其實明白成本結(jié)構(gòu)但是為了博眼球詳見短某視頻你隨便搜索一下都是拿價格和暴利說事的，因為這樣符合大眾的心理，第二種確實啥也不明白，去了趟國外或者道聽途說一下就覺得國內(nèi)紅酒暴利。還有另外一種人就是另外一個極端，反正一百來塊錢以下的都是假的進口酒，進口紅酒哪里有那么便宜。以上，都是極端的。我一一剖開，也許還是依然會有人覺得只要是商人就是奸商、都是黑心的，這就好比全國人民都仇富和仇官，但是最希望自己或者后代當(dāng)官或者當(dāng)老板。是的，我不否認(rèn)，國外很多1歐元的酒，甚至我不否認(rèn)，其實在很多領(lǐng)域包括葡萄酒，實際上的生產(chǎn)成本是低于國內(nèi)的，因為人口更少人均耕地更多人均資源更豐富，加上機械化水平高，導(dǎo)致單位生產(chǎn)成本更低，確實國外的紅酒（僅指在國外的時候）平均成本低于國內(nèi)，在往后的很多年里，你會經(jīng)?？匆娪绕涫寝r(nóng)業(yè)和資源性的產(chǎn)品，進口優(yōu)勢大于國產(chǎn)，以前我們老覺得進口的東西就是好就是貴，以后我們會看見進口的東西便宜，會有這種趨勢和現(xiàn)象。但是，跨了國，就不是這樣了，去過美國的朋友你可以注意以下，很多商品來自中國，但是零售價比中國貴太多了，老干媽我就不說了 ，我記憶最深刻的是鑰匙扣，在美國大部分在10美刀左右，合人民幣70塊，但是在中國連零售價都很難到30塊RMB，實際上這種玩意在義務(wù)頂多幾塊錢RMB，你得想想美帝人民到了中國看見這些也和咱們一樣樣的心情。