寫(xiě)調(diào)研報(bào)告最好寫(xiě)的方法是“三段論”，當(dāng)然不是真的寫(xiě)三段了。就是以“是什么、為什么、怎么辦”的思路寫(xiě)。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的“是什么”就描述一下你所調(diào)研的某一產(chǎn)品市場(chǎng)或某一市場(chǎng)的現(xiàn)狀，這一現(xiàn)狀應(yīng)該從宏觀和微觀兩方面出發(fā)，比如說(shuō)市場(chǎng)的銷(xiāo)售量、價(jià)格水平、質(zhì)量水平、顧客滿意度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等，你可以參考一些有關(guān)市場(chǎng)的書(shū)籍?！盀槭裁础眲t是針對(duì)你調(diào)研的結(jié)果找出存在的一些問(wèn)題及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因?！霸趺崔k“就是針對(duì)上一方面的問(wèn)題你有什么好的解決方法及建議。 這是我大學(xué)四年來(lái)寫(xiě)論文的一些心得，希望對(duì)你有用。

這種“應(yīng)差式”的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告跟普通意義上的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有所不同，可以寫(xiě)的簡(jiǎn)單些，有些數(shù)據(jù)或狀況不必需要非常準(zhǔn)確。但是大致的格式還是相同的，我隨便列幾項(xiàng)，你總結(jié)一下就行了。 0、調(diào)查過(guò)程：時(shí)間，地點(diǎn)，方式 1、用戶情況：多少用戶，規(guī)模，用量，分布，采購(gòu)方式， 2、自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況：多少終端銷(xiāo)售地點(diǎn)，分布，銷(xiāo)量，經(jīng)銷(xiāo)方式， 3、競(jìng)爭(zhēng)情況：競(jìng)爭(zhēng)品牌，銷(xiāo)售情況，營(yíng)銷(xiāo)方式，可以逐一列舉 4、市場(chǎng)分析：從各角度（通路、營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、溝通、競(jìng)爭(zhēng)等）分析市場(chǎng) 5、改進(jìn)建議：提出現(xiàn)實(shí)的改進(jìn)方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)計(jì)劃目標(biāo)。 也就這些，2000字沒(méi)問(wèn)題，保證領(lǐng)導(dǎo)滿意

在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。 一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。 （一）標(biāo)題 標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。 關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。 （二）目錄 如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如； 目 錄 1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施 2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介 3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介 4、綜合分析 5、數(shù)據(jù)資料匯總表 6、附錄 （三）概述 概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容： 第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。 第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。 第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。 （四）正文 正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。 （五）結(jié)論與建議 結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。 （六）附件 附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。 二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有； 第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。 第二，介紹市場(chǎng)背景資料。 第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。 第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。 第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。 第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。參考資料： http://cang.baidu.com/xiayicai/snap/38671d39d27dd7054fef2d25.html

市場(chǎng)調(diào)研作為一種研究手段，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)，與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場(chǎng)調(diào)研則是一種全新的研究方法，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來(lái)？這就要求撰寫(xiě)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。 當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？ 報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類(lèi)型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明，以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。 關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。 在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。 使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類(lèi)型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類(lèi)型。 通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類(lèi)或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。 這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類(lèi)型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類(lèi)型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。 在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。 在我們進(jìn)行過(guò)程中，請(qǐng)記?。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對(duì)精確的科學(xué)，所以你會(huì)注意到一些比較自由的限定詞，如：總的來(lái)說(shuō)、大多數(shù)情況、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等。所有這些都說(shuō)明必須根據(jù)你的判斷來(lái)怎樣設(shè)計(jì)出最好的圖表。另外，要完成一份合格的報(bào)告不能只是單純的使用圖形，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來(lái)豐富整個(gè)報(bào)告形式，使其不致太過(guò)單一。 一份合格而優(yōu)秀的報(bào)告，應(yīng)該有非常明確、清晰的構(gòu)架，簡(jiǎn)潔、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，其中的含義是需要在實(shí)際工作過(guò)程中去體會(huì)，自己加以總結(jié)。一份合格的報(bào)告不應(yīng)該僅僅是簡(jiǎn)單的看圖說(shuō)話，還應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目本身特性及項(xiàng)目所處大環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行一定的分析和判斷，當(dāng)然一定要保持中立的態(tài)度，不要加入自己的主觀意見(jiàn)。另外，通常的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告都會(huì)有一個(gè)固定的模式，我們應(yīng)該根據(jù)不同項(xiàng)目的不同需要，對(duì)報(bào)告的形式、風(fēng)格加以調(diào)整，使市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能夠有更豐富的內(nèi)涵。

花了大量精力和金錢(qián)完成的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，結(jié)論未能使上司滿意,建議得不到老板采納。這確實(shí)是一件非常令人懊惱的事情。當(dāng)中有可能是因?yàn)槟愕恼{(diào)查方法出了問(wèn)題，也有可能是因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)能力不夠高，但更多時(shí)候是因?yàn)槟愕恼{(diào)研報(bào)告寫(xiě)得不如人意。研究表明，很多正常的調(diào)研項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期的效果，往往是由于信息傳遞存在問(wèn)題，使決策者未能理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告是你向決策者傳遞信息的主要途徑，也是決策者獲得你的調(diào)研項(xiàng)目信息的重要依據(jù)。因此，寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告，讓你的調(diào)研報(bào)告更具說(shuō)服力是你調(diào)研工作成功與否的基礎(chǔ)。那么，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該怎樣寫(xiě)呢？我們認(rèn)為，至少可以從以下三方面來(lái)使得我們的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告更出彩。一、精心設(shè)計(jì)報(bào)告的結(jié)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告沒(méi)有固定的格式，它的結(jié)構(gòu)也是多元化的，但一般的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告都包含目錄、報(bào)告摘要、導(dǎo)言、調(diào)研方法、調(diào)研分析、調(diào)研的局限性、結(jié)論和建議、附錄、圖表附錄等內(nèi)容。要想調(diào)研報(bào)告顯得更專(zhuān)業(yè)，就必須根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的目的、調(diào)研的內(nèi)容和結(jié)果等等對(duì)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。筆者曾經(jīng)用三個(gè)月的時(shí)間，為一家國(guó)外上市公司作過(guò)一項(xiàng)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌情況的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容非常廣泛，涉及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、渠道、傳播、品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等多個(gè)方面。最后寫(xiě)成了幾萬(wàn)字、近百頁(yè)的調(diào)研報(bào)告。這么長(zhǎng)的一份調(diào)研報(bào)告，光從頭到尾看一遍少說(shuō)也要2到3個(gè)小時(shí)?？偛霉ぷ骱苊?，很多事情急待處理，是很難一下抽出幾個(gè)小時(shí)去閱讀報(bào)告的。當(dāng)時(shí)我把調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)大致作了以下安排。1、建立完整的電子目錄筆者用Word編制了一個(gè)調(diào)研報(bào)告的文檔目錄，這樣，決策者就可以通過(guò)點(diǎn)擊目錄上的內(nèi)容標(biāo)題，輕松地了解到整個(gè)報(bào)告的內(nèi)容和很快查找到自己感興趣的信息。同時(shí)，我把報(bào)告中出現(xiàn)的圖表也獨(dú)立編成圖表目錄，附在主目錄后面，決策者要查找這些圖表就更方便了。2、精心編寫(xiě)摘要在完成了調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)后，筆者花大力氣精心編寫(xiě)了一份報(bào)告的摘要。用兩頁(yè)紙準(zhǔn)確地概括了報(bào)告的所有基本部分，突出強(qiáng)調(diào)調(diào)研的結(jié)論和建議。這份摘要的宗旨是務(wù)求讓決策者能通過(guò)摘要迅速掌握調(diào)研的要點(diǎn)內(nèi)容，在決策者時(shí)間不允許的情況下，這份摘要就是一份縮小版調(diào)研報(bào)告。3、插入有吸引力的導(dǎo)言決策者要看的報(bào)告不止一個(gè)，要決策的事不止一件，如何讓決策者優(yōu)先閱讀自己的報(bào)告，讓自己的建議得到實(shí)施呢？筆者的方法是在調(diào)研報(bào)告的開(kāi)始插入一篇短小精悍而又有吸引力的導(dǎo)言。導(dǎo)言主要交代了調(diào)研的原因、調(diào)研的范圍、解決的問(wèn)題、從中得到的好處和調(diào)研的歷史背景等。它的作用是引導(dǎo)決策者重視面臨的問(wèn)題和對(duì)所調(diào)研的課題產(chǎn)生濃厚興趣。4、詳盡的調(diào)研分析這是調(diào)研報(bào)告中最長(zhǎng)的部分，涵蓋了摘要部分的所有內(nèi)容的分析、解釋?zhuān)占降馁Y料的整理和各種分析方法和統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用過(guò)程和分析結(jié)果等。這是調(diào)研結(jié)果和建議的依據(jù)。因此，我花了十多天時(shí)間，用了幾十頁(yè)紙的篇幅來(lái)完成這一部分。務(wù)求通過(guò)這部分內(nèi)容回答決策者在看摘要時(shí)所產(chǎn)生的所有疑問(wèn)。5、醒目的結(jié)論和建議調(diào)研的結(jié)論是通過(guò)資料的收集和采用各種科學(xué)分析方法得出的，是調(diào)研分析的成果。調(diào)研結(jié)論往往受到調(diào)研者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)等因素的影響，調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，要用客觀事實(shí)來(lái)說(shuō)話，盡量避免受感情、偏見(jiàn)、個(gè)人喜好等影響結(jié)論的客觀性。因此，筆者在為本次調(diào)研下結(jié)論時(shí)十分謹(jǐn)慎，沒(méi)有足夠依據(jù)的寧愿不下結(jié)論，事關(guān)重大不能不說(shuō)的，都明確說(shuō)明這是個(gè)人的看法，可能存在誤差。建議并非越多越好。必須就本次調(diào)研的目的和范圍提出建議。一些調(diào)研人員苦于平時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)向決策者提建議，或平時(shí)提建議沒(méi)有得到?jīng)Q策者的重視和認(rèn)同，難得有這樣的機(jī)會(huì)，他們通常把自己憋在心中已久的大量與本次調(diào)研目的無(wú)關(guān)的建議同時(shí)寫(xiě)上。這樣不但不會(huì)得到?jīng)Q策者的欣賞，反而會(huì)讓決策者認(rèn)為調(diào)研者沒(méi)能抓住調(diào)研的重點(diǎn)，沒(méi)能解決焦點(diǎn)的問(wèn)題，從而對(duì)調(diào)研者的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而大大降低決策者對(duì)建議的正面評(píng)價(jià)和采用信心。另外，建議必須是合理的、能執(zhí)行的。根據(jù)一些西方理論天馬行空地提出一些不切實(shí)際、難于執(zhí)行的建議只能是浪費(fèi)決策者的寶貴時(shí)間。因此，筆者在這次調(diào)研中只根據(jù)調(diào)研目的有針對(duì)性地提出了三個(gè)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。記住，好的建議一個(gè)就足夠了，不好的建議一百個(gè)也沒(méi)有用。6、完整的資料附錄附錄是調(diào)研報(bào)告分析的資料補(bǔ)充，它包括更詳細(xì)的補(bǔ)充資料、過(guò)程表格、計(jì)算材料、調(diào)研問(wèn)卷、參考資料等等。完整的附錄會(huì)讓調(diào)研報(bào)告更充實(shí)，讓決策者感覺(jué)調(diào)研更可信。在本調(diào)研報(bào)告中，筆者附錄了自己設(shè)計(jì)的《確定競(jìng)爭(zhēng)品牌的方法》、十多個(gè)調(diào)查過(guò)程用表、一批調(diào)查問(wèn)卷和大量訪問(wèn)記錄、搜索參考過(guò)的網(wǎng)站資料等，足有十頁(yè)紙之多。當(dāng)然，如果調(diào)研報(bào)告內(nèi)容不多，就沒(méi)有必要編寫(xiě)報(bào)告目錄和摘要。如果是公司要求就某一內(nèi)容所作的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，導(dǎo)言也可以省去。如果決策者對(duì)你非常了解和信任，而且不太關(guān)心調(diào)研的過(guò)程，附錄部分內(nèi)容也可以省略。值得注意的是在調(diào)研報(bào)告當(dāng)中必須交代調(diào)研的方法和這次調(diào)研的一些局限性，讓決策者能更好地把握和利用調(diào)研的結(jié)論。二、細(xì)心分析調(diào)研報(bào)告使用者的興趣和思維模式如果一份調(diào)研報(bào)告的結(jié)論和建議沒(méi)有得到實(shí)施，那么這份調(diào)研報(bào)告就如同廢紙，為調(diào)研所花費(fèi)的大量人力、物力也是白費(fèi)。決定報(bào)告的建議是否實(shí)施，往往只憑決策者的個(gè)人喜好。因此我們?cè)谧珜?xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，必須摸透調(diào)研報(bào)告使用者（決策者）的興趣和思維模式，然后盡量滿足他們的需求。這樣報(bào)告被重視和建議被采納的機(jī)會(huì)會(huì)大大增加。例如，如果報(bào)告使用者是一個(gè)愛(ài)分析的人，那么我們就盡量把報(bào)告寫(xiě)得長(zhǎng)篇大論、資料齊全；如果他是一個(gè)具有強(qiáng)烈偏見(jiàn)的人，那么我們?cè)趯?xiě)報(bào)告時(shí)就要非常謹(jǐn)慎，盡量從他最感興趣的方面入手，同時(shí)盡量避免寫(xiě)一些無(wú)關(guān)重要的內(nèi)容，以免寫(xiě)多錯(cuò)多。三、用心構(gòu)思報(bào)告的表達(dá)方式調(diào)研報(bào)告既要有好的內(nèi)容，也要有好的包裝。我們可以發(fā)現(xiàn)一些沒(méi)有賣(mài)相的優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告被塵封在決策者的抽屜里或是被丟棄在垃圾筐里。這里包裝主要有兩方面的內(nèi)容：一方面是語(yǔ)言風(fēng)格，另一方面是報(bào)告所用的字體、表格、符號(hào)、封面形象的設(shè)計(jì)運(yùn)用等。在語(yǔ)言風(fēng)格方面，調(diào)研報(bào)告一般用短句而少用長(zhǎng)句，用通俗易懂的詞句而少用專(zhuān)業(yè)性語(yǔ)句，報(bào)告盡量簡(jiǎn)潔實(shí)用而忌沉長(zhǎng)空泛；在排版打印方面，要注意報(bào)告整體外觀的美觀，用不同形狀、大小的字體、空白位置等分清報(bào)告的主次內(nèi)容。善用文字處理軟件中的特殊符號(hào)，借助圖形、表格等工具來(lái)作形象的表達(dá)等等。特別注意不要忽視了封面的形象設(shè)計(jì)，因?yàn)檎{(diào)研報(bào)告的第一印象對(duì)于吸引調(diào)研報(bào)告使用者并不亞于人們交往中的第一印象。最后，我們必須強(qiáng)調(diào)，調(diào)研項(xiàng)目的成功源自多方面的因素：調(diào)研項(xiàng)目的范圍和目的的確定、調(diào)研的方式、分析的方法、調(diào)研的整體計(jì)劃和各個(gè)細(xì)分計(jì)劃、預(yù)算的制定、調(diào)研人員的選擇和培訓(xùn)、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)的控制等等。寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告只是調(diào)研項(xiàng)目成功的其中一個(gè)因素，寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告只能增加調(diào)研項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)，并不能保證調(diào)研項(xiàng)目的成功，寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告只是調(diào)研項(xiàng)目中最基本的工作要求，它并不能讓拙劣的市場(chǎng)調(diào)研變優(yōu)秀。

（一）標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有： 單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容（范圍）、文種構(gòu)成，如： 天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查 可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如： 皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷(xiāo) 也可提出問(wèn)題，如： 電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo) 雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如： “皇帝的女兒”也“愁嫁” ——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調(diào)查 （二）正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成 前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有： 交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。 介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。 提出問(wèn)題。如： 曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何？市場(chǎng)調(diào)查表明：組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。（《組合家具已進(jìn)入衰退期》） 主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容： 基本情況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。 分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見(jiàn)。 措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。 特別提醒 一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題，它們篇幅短小，在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 四、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)： 要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。 要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。 要中心突出，條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選，給材料歸類(lèi)，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價(jià)值的材料組織到文章中去。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容，格式： 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。 2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 (1) 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。 (2) 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。 (3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。 (4) 分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。 (5) 宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。 劣勢(shì)：銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策（如行業(yè)管制等政策限制）等方面的劣勢(shì)力。 機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。 威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。 綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)： 公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資成功情況下）： （單位：萬(wàn)元） 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少。 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng)：- 定位：- 產(chǎn)品線：- 定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等。 分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道（包括代理渠道等）。 銷(xiāo)售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。 服務(wù)：售后客戶服務(wù)。 廣告：宣傳廣告形式。 促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。 R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。 市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（時(shí)間）安排。 7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。

就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話說(shuō)就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。 寫(xiě)法和要求 1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“市場(chǎng)調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。 2。前言。前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。 3。主體。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。 4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。 市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告 主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。 市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告 主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。 商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告 主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。 商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告 主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告 主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu) 1。市場(chǎng)調(diào)整問(wèn)卷的內(nèi)容為被調(diào)查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業(yè)、住址、家庭人口等。調(diào)查這些項(xiàng)目，便于對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類(lèi)和具體分析。 調(diào)查內(nèi)容。它是調(diào)查問(wèn)卷的核心部分，是所需調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目。 問(wèn)卷填寫(xiě)說(shuō)明。是填寫(xiě)問(wèn)卷的具體要求和方法，包括目的要求、項(xiàng)目含義、調(diào)查時(shí)間，被調(diào)查者填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)，調(diào)查人員應(yīng)遵守事項(xiàng)等。 編號(hào)。有時(shí)問(wèn)卷還必須編號(hào)，以便于分類(lèi)歸檔，便于計(jì)算機(jī)管理。 2。設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意 必要性，所提的問(wèn)題應(yīng)直接為目的服務(wù)，沒(méi)有價(jià)值或無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題不應(yīng)列入。 可行性，應(yīng)盡量避免列出令人難以回答的問(wèn)題，注意使用適合被調(diào)查者身份、水平的詞句或用語(yǔ)。 準(zhǔn)確性，提問(wèn)要簡(jiǎn)單明確，切忌模棱兩可或難以理解。 藝術(shù)性，提問(wèn)要講究藝術(shù)，有趣味，使被調(diào)查者樂(lè)于回答。

原發(fā)布者:在行傳媒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話說(shuō)就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。寫(xiě)法和要求1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和市場(chǎng)調(diào)查這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的

《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文》 一、市場(chǎng)分析 ⑴國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)情況 隨著中國(guó)加入 WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速健康發(fā)展，全國(guó) GDP 平均年增長(zhǎng) 8%，中國(guó)與時(shí)間 的差距越來(lái)越小，人民生活水平大大提高。相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)健康也成為 人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的發(fā)展，技術(shù)變革對(duì)各行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力也 越來(lái)越大。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展，特別是通信.運(yùn)輸技術(shù)中的顯著進(jìn)展，為企業(yè)展現(xiàn)了無(wú)窮 的前景和更合理的成本。 ⑵乳制品業(yè)總體市場(chǎng)分析 乳制品營(yíng)養(yǎng)成分全，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，它含有促進(jìn)人類(lèi)生長(zhǎng)發(fā)育及維持健康水平的幾乎一 切必要的營(yíng)養(yǎng)成分，有益健康。中國(guó)乳業(yè)已持續(xù)發(fā)展了多年，如今，神話仍在繼續(xù)， 但市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始從瘋長(zhǎng)回歸到理性，著或許才是真正的乳業(yè)黃金時(shí)代的來(lái)臨。我國(guó)乳 業(yè)超長(zhǎng)增長(zhǎng)階段已經(jīng)過(guò)去，行業(yè)增長(zhǎng)速度將趨緩，各乳制品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó) 乳制品業(yè)正走在新的發(fā)展階段上：與國(guó)際乳制品大家庭相比，雖然我國(guó)乳制品與以往 相比已相當(dāng)豐富，品質(zhì)也有所提升，但解決鄉(xiāng)村居民的蛋白質(zhì)供應(yīng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)人均 “一斤奶”的夢(mèng)想才剛剛開(kāi)始。乳制品業(yè)發(fā)展到了一個(gè)拐點(diǎn)時(shí)期：“新鮮”會(huì)成為乳 制品業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳制品，是中國(guó)乳制品消費(fèi)升 級(jí)的必然。 ⑶乳制品業(yè)的優(yōu)勢(shì) 乳制品現(xiàn)在作為大眾消費(fèi)品，消費(fèi)數(shù)量大，市場(chǎng)潛力大，一些專(zhuān)家指出乳制品是最健 康的食品，建議人們多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纖維外，牛乳中含有人體所需的 全部營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值之高是其他食物所不能比的。一個(gè)成年人每天喝 500 毫升 乳制品，能獲得 15 到 17 克的優(yōu)質(zhì)蛋白，可滿足每天的氨基酸，可滿足每日熱量需要的 11%。過(guò)去，由于生活水平所限，好多中國(guó)人沒(méi)有喝乳制品的習(xí)慣，特別是廣大農(nóng) 村，乳制品消費(fèi)量很小。但隨著人民生活水平的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始消費(fèi)乳制 品，消費(fèi)數(shù)量有逐年上升趨勢(shì)，為乳制品生產(chǎn)廠商提供了機(jī)遇。相信乳制品的消費(fèi)將 不斷增長(zhǎng)，乳制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。另外，乳制品發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)渠道建設(shè)良好暢 通，有眾多的銷(xiāo)售及供應(yīng)鏈可以選擇，為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)會(huì)節(jié)約了自己建設(shè)的成 本。 ⑷乳制品業(yè)的限制性因素 ①奶源的限制?，F(xiàn)在市場(chǎng)奶源點(diǎn)多面廣，為取得優(yōu)勢(shì)奶源，各乳制品廠商必須加強(qiáng)對(duì) 供應(yīng)鏈的控制，但這也不能防止僧多粥少局面的出現(xiàn)，為此各乳制品廠商都努力發(fā)展 自己的奶源基地建設(shè)，但現(xiàn)階段都不是很成熟，這也勢(shì)必影響乳制品的質(zhì)量。 ②奶制品儲(chǔ)存時(shí)間的限制。奶制品關(guān)系人們的健康，而保質(zhì)期過(guò)短使奶制品失去了營(yíng) 養(yǎng)價(jià)值，而隨著市場(chǎng)擴(kuò)展，儲(chǔ)運(yùn)時(shí)間加長(zhǎng)，對(duì)奶制品儲(chǔ)存時(shí)間更是一個(gè)考驗(yàn)。 ③行業(yè)技術(shù)的限制。人們對(duì)奶制品已不在局限在現(xiàn)擠現(xiàn)喝的原始行為上，而對(duì)奶制品 的技術(shù)含量也提出了更高要求，單一作坊式而無(wú)技術(shù)含量的奶制品工廠已無(wú)優(yōu)勢(shì)可 言。 （5）文化氛圍 乳制品已成為越來(lái)越多的人的日常消費(fèi)品，而未來(lái)的乳制品人們普遍追求的是“新 鮮”與“健康”，而這種文化表現(xiàn)出來(lái)便是：讓新鮮看得見(jiàn)，讓新鮮更新鮮，讓健康 更健康，讓營(yíng)養(yǎng)更營(yíng)養(yǎng)，要讓用戶體驗(yàn)得到。 二、消費(fèi)者分析 ⑴現(xiàn)有消費(fèi)時(shí)尚 乳制品現(xiàn)已成為國(guó)民普遍飲用的產(chǎn)品，而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝 一些乳飲料等口味甘甜的新產(chǎn)品，青少年多喝一些酸奶，這主要是酸奶可促進(jìn)飲食。 而中青年多喝一些純奶和部分酸奶，老年人則主要喝純牛奶。 消費(fèi)者收入和購(gòu)奶 乳制品的消費(fèi)者收入即有高收入者也有中低收入者，飲用人量多，組成形態(tài)復(fù)雜，購(gòu) 買(mǎi)動(dòng)機(jī)單一：主要是為了營(yíng)養(yǎng)，但消費(fèi)數(shù)量上中、高收入者不論在日用量上還是在累 積量上都明顯大于低收入者。 ⑵學(xué)生群體及部分上班族 學(xué)生群體及部分上班族已成為奶制品消費(fèi)的主力軍，奶制品含有的營(yíng)養(yǎng)成份及方便食 用的特點(diǎn)成為了學(xué)生群體及部分上班族選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 三.產(chǎn)品分析 ⑴特點(diǎn) “益康”系列乳制品突出營(yíng)養(yǎng)、健康特點(diǎn)，并獨(dú)具創(chuàng)新地融入了保健作用，使新產(chǎn)品 與其它新產(chǎn)品具有明顯區(qū)別。產(chǎn)品具有較高的技術(shù)含量，也是適合廣大消費(fèi)群飲用的 乳制品，在包裝上采用利樂(lè)七層新包裝及具有較長(zhǎng)的產(chǎn)品保質(zhì)儲(chǔ)存期。 ①具體特點(diǎn)及產(chǎn)品支持點(diǎn) 益康乳制品通過(guò)了 GMP 及 AACCP 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，其產(chǎn)品含有多種營(yíng)養(yǎng)成分和保健成 分，主要成分及價(jià)值如下： 乳脂肪：可提供熱量，細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)合成的良好原料； 乳蛋白質(zhì)：含有全部必須氨基酸，提供能量； 乳糖：半乳糖可提供腦苷脂類(lèi)和粘多糖類(lèi)的生成，對(duì)少年兒童智力發(fā)育非常重要，可 促進(jìn)人體腸道內(nèi)有益菌的生長(zhǎng)，抑制腸內(nèi)異常發(fā)酵，防止中毒，可促進(jìn)鈣的吸收； PPL：提高記憶力和免疫力，防止腦神經(jīng)衰竭。

××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下： 一、調(diào)查對(duì)象的基本情況 （一）樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%；農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%；教師200戶，占總數(shù)比例11.4%；機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%；個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%；經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%；科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%；待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%；醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%；其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。 （二）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告-專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分 （一）酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況 1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。 2、白酒消費(fèi)多元化。 （1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。 買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)?/a>、山楂酒為主。 送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。 （2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。 （3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。 （4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵 ，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。 （二）飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。 本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)： 1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下： 泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。 2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。 3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。 4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。