一．白酒銷售好做嗎？

1．第一：鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)在鋪貨時(shí)，我發(fā)現(xiàn)所有的終端客戶都在看哪個(gè)廠家的獎(jiǎng)品多，就會(huì)考慮進(jìn)獎(jiǎng)品多的廠家的貨。因此，終端的鋪貨政策能夠迅速拉近產(chǎn)品和終端的距離。

2．在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，很多終端進(jìn)貨看重的并不是企業(yè)的產(chǎn)品，而是鋪貨附帶的優(yōu)惠政策。針對(duì)此點(diǎn)，在產(chǎn)品壓倉(cāng)階段，企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動(dòng)出擊，并根據(jù)情況給予終端一定的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)，從而拉動(dòng)終端店進(jìn)貨。

3．如果按獎(jiǎng)勵(lì)方式來(lái)進(jìn)行分類，鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)有很多種，比如定額獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、開戶獎(jiǎng)勵(lì)、促銷品支持、免費(fèi)產(chǎn)品等。

4．都是首先想進(jìn)店進(jìn)行壓倉(cāng)的首要條件。第二：先易后難在鋪貨過(guò)程中如果阻力太大，要善于結(jié)合鋪貨過(guò)程進(jìn)行分析研究，通過(guò)第一次的鋪貨試點(diǎn)，要在當(dāng)天結(jié)束后讓廠家與經(jīng)銷商的所有人員都在一起總結(jié)，如：哪些類型終端容易鋪，哪些市場(chǎng)區(qū)域容易鋪，可以采取先易后難的鋪貨策略，在鋪貨渠道上避開競(jìng)爭(zhēng)。

5．但是一定要注意那些會(huì)被大家所忽視的終端或者是繼續(xù)挖掘新的終端網(wǎng)點(diǎn)，開辟新的銷售渠道?？煜芬话愣际嵌囝愋偷慕K端，比如白酒有餐飲類、名煙名酒店、超市和便利店類終端售點(diǎn)，要結(jié)合渠道競(jìng)爭(zhēng)情況，在前期走量大的終端比如白酒的餐飲終端較難鋪的時(shí)候，可以先考慮從便利店等小型終端售點(diǎn)進(jìn)入。

6．在城市的中心區(qū)域鋪貨阻力大的時(shí)候，可以考慮從城區(qū)周遍開始鋪貨，走農(nóng)村包圍城市之路。這樣做是能夠鼓舞士氣，使大家堅(jiān)定信心，去應(yīng)對(duì)更難的鋪市區(qū)域。

7．第三：以點(diǎn)帶面企業(yè)可以集中資源，選擇重點(diǎn)終端和某區(qū)域進(jìn)行突破，通過(guò)示范效應(yīng)進(jìn)行以點(diǎn)帶面的鋪貨。比如：先啟動(dòng)對(duì)我們有大需求的終端，來(lái)樹立標(biāo)桿，憑借它們的影響力向周邊終端滲透鋪貨。

8．也可以先啟動(dòng)小區(qū)域的部分零售終端，樹立其它終端對(duì)產(chǎn)品旺銷的信心，達(dá)到以點(diǎn)的啟動(dòng)來(lái)拉動(dòng)面的鋪貨目的。特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因?yàn)橹灰夜镜漠a(chǎn)品進(jìn)入一部分店后，其它的一些店家都會(huì)相應(yīng)的進(jìn)些貨。

9．因?yàn)樗麄円灿蓄檻]，也怕別的店搶生意。第四：捆綁帶動(dòng)針對(duì)新品入市時(shí)，為了減少新產(chǎn)品上市的鋪貨阻力，也可以采取捆綁帶動(dòng)的策略，通過(guò)暢銷產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)新產(chǎn)品的鋪貨。

10．把新產(chǎn)品和暢銷產(chǎn)品捆綁在一起銷售，利用原有暢銷產(chǎn)品的終端來(lái)帶貨銷售，這樣就可以降低新產(chǎn)品的鋪貨阻力，使新產(chǎn)品快速抵達(dá)零售終端，從而盡快與消費(fèi)者見面。

11．第五：消費(fèi)者拉動(dòng)鋪貨時(shí)如果鋪貨阻力太大，我們也可以考慮先從啟動(dòng)消費(fèi)者入手，直接在終端消費(fèi)者身上下功夫，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。

12．只要啟動(dòng)了消費(fèi)者，終端售點(diǎn)對(duì)該產(chǎn)品就有了好銷的預(yù)期，他們就會(huì)聞風(fēng)而動(dòng)，要求經(jīng)銷該產(chǎn)品，這樣鋪貨的阻力也就會(huì)大大減少。

13．具體啟動(dòng)消費(fèi)者的方式可以通過(guò)社區(qū)促銷現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)等活動(dòng)進(jìn)行，比如，可以和社區(qū)附近的拒絕進(jìn)貨的重點(diǎn)終端溝通，在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)售賣促銷活動(dòng)，在售賣中可以告訴消費(fèi)者終端有售的信息，同時(shí)，把當(dāng)天的銷售利潤(rùn)歸終端所有，通過(guò)這樣的活動(dòng)讓終端看到產(chǎn)品很容易動(dòng)銷，從而刺激終端進(jìn)貨。

14．第六：借托引誘在屢次鋪貨受阻后，企業(yè)可以采取借托引誘的方式進(jìn)行鋪貨，企業(yè)派專人充當(dāng)顧客去各終端售點(diǎn)打聽自己的產(chǎn)品，并表示想購(gòu)買，問(wèn)的次數(shù)多了，店家就對(duì)這產(chǎn)品有了印象，感覺(jué)這產(chǎn)品應(yīng)該好賣，這時(shí)銷售人員再去鋪貨就不難了。

15．比如，我們有的終端店去了好幾次都不進(jìn)我公司產(chǎn)品，說(shuō)沒(méi)有人提起過(guò)，所以怕不好銷售。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們也相應(yīng)的做了一些假象，就是我們公司的人去此店消費(fèi)，每次都指定要喝我公司的龍江家園產(chǎn)品，一次兩次的，時(shí)間長(zhǎng)了，店老板就會(huì)主動(dòng)給我們的業(yè)務(wù)人員打電話，主動(dòng)要求要進(jìn)我公司的產(chǎn)品。

16．第七：以勤動(dòng)之我們的業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)都會(huì)遇到終端拒絕，這時(shí)他們就對(duì)該終端失去了信心，以后每次鋪貨就不會(huì)光顧該終端了。

17．這是不對(duì)的，越是這樣，我們?cè)绞菓?yīng)該做好客情工作。在鋪貨時(shí)，與終端的客情關(guān)系是決定鋪貨成功的決定性因素，鋪貨人員感情好熟悉的終端或者是朋友介紹認(rèn)識(shí)的終端，可能就很容易實(shí)現(xiàn)鋪貨。

18．俗語(yǔ)說(shuō)一回生，二回熟，三回見面就是朋友，在鋪貨受阻后，鋪貨人員要有耐心也毅力多拜訪多溝通，拜訪的時(shí)候可以幫終端做些力所能及的事情，比如整理貨架，打掃衛(wèi)生和幫著做一些力所能及的事情等。

19．通過(guò)鋪貨人員的勤懇和執(zhí)著來(lái)打動(dòng)終端店老板，讓他們不好意思和對(duì)我們工作人員付出的感動(dòng)，從而就可實(shí)現(xiàn)順利鋪貨。

20．第八：推廣隊(duì)造勢(shì)鋪貨的時(shí)候，可以建立多人組成的推廣車隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)鋪貨，通過(guò)鋪貨車隊(duì)的游街造勢(shì)，對(duì)終端產(chǎn)生吸引力。

21．在某區(qū)域鋪貨之前，可先采取車隊(duì)游街的方式，在確定的即將鋪貨的路線上來(lái)回巡游宣傳，車體要有統(tǒng)一的產(chǎn)品廣告宣傳，允許的地方可以播放音樂(lè)或在車體上懸掛彩旗來(lái)吸引路人或終端的眼球，要營(yíng)造宣傳的氣氛，產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。

22．通過(guò)車隊(duì)游街可以對(duì)終端產(chǎn)生影響，提高品牌的知名度。游街之后要及時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合鋪貨，要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確分工，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)順利鋪貨。

23．比如，我們魯北區(qū)就是這樣來(lái)做的，我們每個(gè)月都會(huì)選一到兩個(gè)地區(qū)來(lái)進(jìn)行全分公司主管以上人員的大拉練。首先是要車隊(duì)來(lái)造勢(shì)，統(tǒng)一的宣傳車，統(tǒng)一的服裝，這樣可以讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道我公司的產(chǎn)品。

24．然后再分成幾個(gè)小組，分幾個(gè)區(qū)域。進(jìn)行集中的鋪貨。這樣會(huì)讓終端店知道我公司的實(shí)力雄厚，也更加信任我公司，也讓他們的后顧之憂消失。

25．第九促銷和宣傳：促銷促銷員：在餐飲或者超市設(shè)促銷員，集中向消費(fèi)者介紹你的產(chǎn)品，銷售成功率取決于你的產(chǎn)品的價(jià)位、促銷員的形象和語(yǔ)言表達(dá)能力；促銷費(fèi)：促銷費(fèi)應(yīng)該是大部分銷售活動(dòng)中的潛規(guī)則，促銷費(fèi)合理會(huì)使餐飲的服務(wù)員或?qū)з?gòu)員大力推薦你的產(chǎn)品。

26．但我不是很清楚在目前嚴(yán)打商業(yè)賄賂的形式下，會(huì)不會(huì)對(duì)你有影響。促銷活動(dòng)我覺(jué)得在餐飲行業(yè)里會(huì)起到較大的作用，如果你想在超市里取得銷售成功，就要使你的產(chǎn)品變成消費(fèi)品或者禮品。

27．使主動(dòng)購(gòu)買你產(chǎn)品的人增多。我覺(jué)得酒的廣告好像是很燒錢的，你可以在其它地方動(dòng)動(dòng)腦筋，打個(gè)比方，比如包裝，當(dāng)然瓶子和盒子不可能改了，如果弄一些看上去比較高檔而且很有節(jié)日氣氛的外包裝也會(huì)起到一個(gè)改頭換面的作用。

二．電話銷售怎么樣?

1．這是很多想從事電話銷售的朋友經(jīng)常會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)不同的人，其對(duì)電話銷售怎么樣這個(gè)問(wèn)題的回答是不同的，關(guān)鍵在于你是怎么看待電話銷售的。

2． 電話銷售也是銷售，只不過(guò)電話銷售更注重的是電話溝通，做好了電話溝通，基本上也就做好了電話銷售工作，而要做好電話溝通，至少需要把握好以下三點(diǎn)。

3． 適可而止 撥通客戶電話后，如果沒(méi)有人接聽，要及時(shí)放電下電話，或許你的客戶正在接聽另外一個(gè)電話，或者客戶現(xiàn)在不方便接聽，如果你的電話鈴聲固執(zhí)地響個(gè)不停，會(huì)增加客戶的反感。

4． 與客戶第一次聯(lián)絡(luò)不要太過(guò)親密和隨意，時(shí)間不要太長(zhǎng)，一般只是問(wèn)候一下，告訴對(duì)方你是誰(shuí)就足夠了。 一定不要在第一次的電話里讓客戶感覺(jué)到你在推銷。

5．甚至除了自我介紹之外，不要談及關(guān)于銀行的任何事情。 如果你想約對(duì)方見面，最好在第二次的電話里再提?？梢韵榷Y貌地詢問(wèn)對(duì)方什么時(shí)間有空，如果方便的話，是否可以約下午茶(或其他清淡的項(xiàng)目)。

6． 電話聯(lián)絡(luò)是第一次與客戶溝通的最好辦法，既可以有聲，使客戶感到客戶經(jīng)理實(shí)實(shí)在在的存在，又可以避免客戶拒絕溝通產(chǎn)生的尷尬。

7． 表述清晰 在電話里，自我介紹或表述一定要簡(jiǎn)短清晰，突出主要問(wèn)題。讓對(duì)方在最短的時(shí)間，很輕松地理解你的話。

8．有效的客戶大都日理萬(wàn)機(jī)，惜時(shí)如金，他對(duì)外部的事物是有選擇的，而且這種選擇常常通過(guò)他們的直覺(jué)在極短的時(shí)間判斷出來(lái)。

9．如果你拖泥帶水，表述不清，會(huì)給對(duì)方造成思維不條理的感覺(jué)，他們就會(huì)從心理上產(chǎn)生排斥心理，會(huì)給進(jìn)一步的溝通帶來(lái)障礙。

10． 在拿起電話撥號(hào)前，養(yǎng)成簡(jiǎn)單整理一下思維的習(xí)慣，說(shuō)什么，怎樣說(shuō)，要做到心中有數(shù)。 心態(tài)從容 在與客戶第一次通話時(shí)，要有充分的心理準(zhǔn)備，要從與客戶交朋友的角度出發(fā)，保持心態(tài)平和，既考慮到對(duì)方可能作出積極的反應(yīng)，也要考慮到對(duì)方可能出現(xiàn)的冷淡。

11．這種良好的心態(tài)會(huì)在你的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)中表露出來(lái)，雖未謀面，對(duì)方也會(huì)感到你的自信和坦然，從而留下好的印象。

三．電話銷售好干么 收入怎么樣

1．收入看個(gè)人能力而定的。1電話營(yíng)銷行業(yè)面臨的問(wèn)題 每個(gè)電話營(yíng)銷人員需要處理海量的客戶線索，難以管理。如果要對(duì)客戶線索按各種類型分類，工作量極其龐大，電話營(yíng)銷員習(xí)慣把每個(gè)電話記錄記在自己的本子上，管理者很難掌控。

2．由于需要再次訪問(wèn)的線索很多，電話營(yíng)銷員容易遺忘，經(jīng)常遺漏了線索。作為管理者，當(dāng)然希望知道每個(gè)電話營(yíng)銷員每天打了多少電話，多少是有價(jià)值的，然后您還希望根據(jù)自己的分類習(xí)慣對(duì)線索進(jìn)行分類。

3．電話營(yíng)銷員每天安排的電話量往往打不完，那就一天拖一天，逐漸積累，拖延銷售進(jìn)度，到最后都不知到哪些已經(jīng)打了，哪些還沒(méi)有打。

4．電話營(yíng)銷員需要電話銷售詞作為電訪的工具，經(jīng)驗(yàn)不足的電話營(yíng)銷員更是需要，那么電話銷售詞如何管理呢？好的電話銷售詞如何共享呢？

5．突然靈感來(lái)的時(shí)候想到了很好的話術(shù)語(yǔ)句是怎樣統(tǒng)一整理呢？當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題時(shí)，由于電話營(yíng)銷員的各方面知識(shí)不充足，結(jié)巴回答，結(jié)果可想而知電話營(yíng)銷員往往會(huì)碰到態(tài)度極其惡劣的客戶，或者成功率很低，經(jīng)常遭受拒絕，使其精神狀態(tài)低靡，沒(méi)有積極性。

6．以上所說(shuō)的問(wèn)題令電話營(yíng)銷管理者很頭疼，而呼叫中心可以提供以下解決方案。 有完善的客戶線索檔案，線索檔案內(nèi)容可根據(jù)需要任意設(shè)定 。

7．能對(duì)已有的線索檔案進(jìn)行任意分類與統(tǒng)計(jì)，然后按需跟進(jìn) 。針對(duì)每條線索提供完整的電話跟蹤記錄，并能定義隔多少天再回訪，這樣不單只電話營(yíng)銷員不會(huì)忘記遺漏，管理者也能通過(guò)電話記錄了解狀況，根據(jù)公司定義好的回訪規(guī)則，自動(dòng)提醒回訪。

8． 知識(shí)庫(kù)提供方便的電話銷售詞管理，可設(shè)定是否共享，新來(lái)的電訪員也會(huì)因此而成為高手。 自定義分類知識(shí)庫(kù)，能讓電話營(yíng)銷員隨手打開知識(shí)庫(kù)界面，然后輸入關(guān)鍵字，即可查詢相關(guān)知識(shí)與資料，當(dāng)然應(yīng)答如流。

9． 可以讓每個(gè)電話營(yíng)銷人員在下班前安排明天的電訪工作，當(dāng)然她上班前也隨時(shí)可以看到今天要完成電訪數(shù)任務(wù)，每打完一個(gè)電話然后進(jìn)行記錄后，系統(tǒng)的已完成數(shù)會(huì)加一，未完成數(shù)會(huì)減一，這樣就可以立即看到自己的工作成果，并且隨時(shí)知道今天還有多少電話沒(méi)有打了。

10． 在系統(tǒng)上跑馬燈式的顯示激勵(lì)語(yǔ)句，能激勵(lì)電話營(yíng)銷員的積極情緒。 確認(rèn)有價(jià)值線索后，可方便地把該線索所有信息導(dǎo)入潛在客戶檔案，讓銷售人員進(jìn)行跟蹤。

11．當(dāng)然，銷售人員使用的是客戶跟蹤檔案繼續(xù)跟進(jìn)該客戶，直到客戶下單或放棄為失敗客戶。 2效益分析：呼叫中心就是不斷在實(shí)行以客戶為中心的營(yíng)銷策略，通過(guò)收集和運(yùn)用客戶資料幫助企業(yè)建立客戶忠誠(chéng)和提高客戶價(jià)值；透過(guò)選擇和管理客戶，使其客戶達(dá)到最大的長(zhǎng)期價(jià)值。

12．呼叫中心通過(guò)自己專業(yè)化的服務(wù)素質(zhì)；良好的服務(wù)意識(shí)和電話禮儀；熟練的勾通技巧，創(chuàng)造著企業(yè)與客戶之間和諧的交流；創(chuàng)造著企業(yè)與客戶之間相互信任的關(guān)系，創(chuàng)造了企業(yè)與客戶之間和諧的氛圍，為企業(yè)大大提高公司聲譽(yù)和公司形象。

13．同時(shí)呼叫中心為企業(yè)提供了一個(gè)完整、優(yōu)化的服務(wù)流程，整合了企業(yè)資源的管理，為客戶服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督、管理提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

14． 經(jīng)濟(jì)效益1)、提高員工的生產(chǎn)力，降低人力成本。2)、降低營(yíng)銷成本 3)、擴(kuò)大再購(gòu)及增購(gòu)市場(chǎng)份額。 管理效益1)、提高服務(wù)質(zhì)量2)、服務(wù)人員成績(jī)可量化、訓(xùn)練制度化，提高工作效率3)、服務(wù)品質(zhì)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化4)、人員調(diào)度彈性化，降低平均管理成本3 、間接效益分析1)、拓展市場(chǎng)份額、更快的適應(yīng)市場(chǎng)變化2)、增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度、滿意度3)、鞏固企業(yè)及品牌形象隨著多媒體和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，呼叫中心在電話營(yíng)銷行業(yè)中的應(yīng)用還會(huì)越加的頻繁，從成本，到效益，再到增值，呼叫中心不僅僅是電話營(yíng)銷企業(yè)和客戶的橋梁、紐帶，而是為電話營(yíng)銷企業(yè)帶來(lái)更多更大的收益。

15．據(jù)法新社報(bào)道，過(guò)去一周來(lái)，已有1500萬(wàn)名美國(guó)消費(fèi)者注冊(cè)加入了美國(guó)政府發(fā)起的“不要給我電話”活動(dòng)，拒絕電話促銷的騷擾。

16． 美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)官員表示，預(yù)計(jì)更多的消費(fèi)者將通過(guò)各州的注冊(cè)中心加入這一活動(dòng)。該活動(dòng)要求電話促銷商停止向這些已經(jīng)注冊(cè)的美國(guó)人打電話，否則將面臨嚴(yán)厲的罰款。

17． 一些消費(fèi)者表示，他們從此再也不用擔(dān)心被莫名其妙的促銷電話打攪了。但是，促銷公司則擔(dān)心此舉會(huì)給銷售業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。

四．電話營(yíng)銷行業(yè)有沒(méi)有前途？

1．電話營(yíng)銷行業(yè)肯定是有前途的，雖然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代，但是真正能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)盈利的企業(yè)并不多。電話營(yíng)銷是一種傳播速度快，成本低、直接面向終端客戶的最有效方式。

2．雖然現(xiàn)在很多人經(jīng)常被一些陌生電話騷擾，很討厭陌生電話的推銷，但是這并不能代表電話營(yíng)銷行業(yè)不行，每一個(gè)人都有抗拒心理，哪怕就是再好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷手段，他都可能想再去比較，想再去了解，極少有一蹴而就的。

3．以本人觀點(diǎn)，電話營(yíng)銷的幾大優(yōu)勢(shì)具體如下：傳播速度快，效率高。一般的電話營(yíng)銷人員一天可以撥打200個(gè)號(hào)碼左右，按照最低成交概率算，能夠找到10%的意向客服，成交客戶可以有1%。

4．跟蹤回訪方便。只要掌握好技巧，給下一次回訪留下伏筆，不同陌生拜訪，每一次電話營(yíng)銷的回訪效果會(huì)非常好，使用的時(shí)間也會(huì)非常短暫。

5．對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本來(lái)說(shuō)，電話營(yíng)銷的投入是最低的?，F(xiàn)在屬于信息公開化、大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)相比其他推廣方式，成本大大降低，可以把更多的空間留個(gè)電銷人員。