酒店智能系統(tǒng)是近年來酒店行業(yè)新興的一種集大廈管理、酒店辦公自動化，酒店客房智能化、及VOD點播于一體的綜合計算機管理系統(tǒng)。酒店智能系可以提供的主要功能包括：　　1. 可視對講系統(tǒng);　　2. 安防報警系統(tǒng);　　3. 燈光、電器智能控制系統(tǒng);　　4. 信息服務(wù)(三表抄送、短信息)系統(tǒng)　　功能模塊化：一個功能一個模塊，您需要多少功能便選用多少模塊。

酒店智能話很多人需要。目前酒店競爭特別激烈！再看看別人怎么說的。

整個系統(tǒng)可以分為酒店環(huán)境管理自動化和酒店信息自動化兩大部分。就兩者的功能而言，都體現(xiàn)了管理和服務(wù)兩方面的應(yīng)用，但前者通過自動化的控制和監(jiān)控功能實現(xiàn)酒店的安全、設(shè)備等等方面的智能化應(yīng)用，而后者則更注重于直接通過信息方式向使用者提供服務(wù)。 酒店環(huán)境管理自動化子系統(tǒng)基本上各自自成體系。由于功能上的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的管理要求、系統(tǒng)的集中控制要求，通過中央監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的集成，并在集成的基礎(chǔ)上實現(xiàn)更智能化的管理和服務(wù)功能。 二、層次結(jié)構(gòu) 智能系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為四個層次：應(yīng)用層、功能層、管理層、集成層。應(yīng)用層直接實現(xiàn)應(yīng)用功能目標；功能層則根據(jù)工程需要和系統(tǒng)所選用的產(chǎn)品構(gòu)造獨立的系統(tǒng)；管理層按照系統(tǒng)應(yīng)用的管理目標，把功能層中同類的應(yīng)用集中到一起管理；集成層則根據(jù)酒店總體管理和決策的需要，對整個系統(tǒng)在中央監(jiān)控一級進行物理和邏輯上的集成。 在智能系統(tǒng)的概念模型上，酒店環(huán)境管理自動化系統(tǒng)有兩個目標(見圖一)，但在進行系統(tǒng)設(shè)計和工程實施時，根據(jù)所選用的產(chǎn)品，我們把這一部份在功能層分為三個子系統(tǒng)：建筑環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、智能住宅控制系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)。在應(yīng)用層上，這三個系統(tǒng)各自承擔的應(yīng)用功能如下： ¨ 建筑環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng) ¨ 智能住宅控制系統(tǒng) ¨ 電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng) 在管理層上，這些子系統(tǒng)還應(yīng)該按照不同的管理目標進行集成。對于酒店環(huán)境管理自動化系統(tǒng)，管理層的目標包括安全管理和設(shè)備監(jiān)控兩類；而功能層的某些應(yīng)用又服從于信息服務(wù)的管理目標，因此還必須在信息自動化系統(tǒng)上進行集成。 酒店信息自動化系統(tǒng)不完全按照四個層次的關(guān)系劃分結(jié)構(gòu)。它的直接應(yīng)用目標包括互聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)管理、證券行情與委托、訂票服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和商務(wù)中心等等。這些應(yīng)用的一部分是通過WEB方式提供的，另一部分是直接面對應(yīng)用的獨立開發(fā)的系統(tǒng)。在管理層上，一部分應(yīng)用歸屬于綜合服務(wù)管理中心，而所有需要計費的服務(wù)則要通過計費中心進行計費。因此，我們把信息自動化系統(tǒng)的應(yīng)用層合并到管理層，并且管理層的一部分與應(yīng)用層合一。

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設(shè)備項目 配置及位置 功能描述客房門磁開關(guān) 安裝在客房上端門框和客房門上端的門磁控制 ? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；? 插入房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警，關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)；? 取出房卡后，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警，關(guān)門后自動恢復(fù)正常狀態(tài)；? 房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄，可以分類查詢、打印、生成報表夜燈 門磁開關(guān)，不設(shè)其它開關(guān) ? 不論白天或夜間，打開房門進入“歡迎模式”，夜燈自動亮，營造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨，并方便客戶及時插卡取電； ? 如入房后2分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識別房卡，則夜燈自動關(guān)閉；? 如插入有效身份識別房卡，進入“入住模式”，夜燈5分鐘后自動關(guān)閉，。房燈 ? 插卡取電控制房燈電源。準備退房 安裝于門口處的取電盒旁的嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 住客在準備好退房前，可在取下取電開關(guān)的房卡前，按下“準備退房”開關(guān)，通知客房服務(wù)員及時查房，方便住客在前臺迅速退房，避免酒店退房高峰期排隊的困擾，有效提高服務(wù)效率，降低投訴率。? 在準備退房顯示啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，準備退房顯示保持不變；直至服務(wù)員查房時，手動按下此開關(guān)方可清除，方便評估服務(wù)員的服務(wù)效率門鈴 門外多功能開關(guān)控制 ? 按動門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來訪；? 當住客按動總制進入“休息模式”并啟動“請勿打擾”，或住客直接啟動“請勿打擾”則門鈴失效，須解除“請勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常。 插卡取電開關(guān) 安裝在門內(nèi)入口處取電開關(guān)面板 ? 插入房卡方能取電；? 與門鎖系統(tǒng)對接并使用相同的協(xié)議，此卡方能取電，并在客房中心的電腦終端可顯示并記錄進入人員身份；? 由門鎖廠家提供此取電盒，宏利來免費提供接口；（樣板房取電盒是奇勝的（強電），以后項目用的是第吉爾的門鎖和取電盒）請求清理 安裝在插卡取電旁邊或床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上圖標點亮，此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦，反之，相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失；? 在清理房間顯示啟動的狀態(tài)下，此時拔出房卡，清理房間顯示保持不變；直至服務(wù)員清理房間時手動按下此開關(guān)方可清除，有效評估服務(wù)員的服務(wù)效率；? 按下清理開關(guān)后，勿擾指示自動關(guān)閉請勿打擾 安裝在插卡取電旁邊及床頭位置嵌入式回彈大板開關(guān)面板控制 ? 按下此開關(guān)時開關(guān)上LED指示燈和門外面板此圖標點亮，此信號通過專有網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心電腦；反之，相關(guān)工作站電腦上圖標顯示消失；? 勿擾狀態(tài)時，每按動門鈴按鈕一次，門外請勿打擾圖標閃動三次，門鈴失效;? 在勿擾啟動時按下清理開關(guān)后，勿擾狀態(tài)解除并自動轉(zhuǎn)為清理狀態(tài)?？照{(diào)溫控器 安裝在臥室墻面上，溫度數(shù)值為客房設(shè)定溫度或時間 ? 遠程自動控制 ，客房中心電腦上可顯示風(fēng)速、冬夏轉(zhuǎn)換狀態(tài)和房間實測溫度；? 客人入住后，插入房卡，空調(diào)完全由客人操作控制:包括:設(shè)定溫度，調(diào)節(jié)風(fēng)速，關(guān)閉空調(diào)等。當房溫達到客人設(shè)定的溫度時，關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行；當房溫偏離設(shè)定溫度2℃時，啟動風(fēng)機低速和電動閥,空調(diào)進入正常制冷(熱)狀態(tài)；當客人按空調(diào)開關(guān)的電源鍵，關(guān)閉空調(diào)后，溫度自動控制失效，風(fēng)機停止運轉(zhuǎn)；? 在客人插入房卡后，在凌晨1：00至上午8：00，空調(diào)自動進入設(shè)定的睡眠溫度即設(shè)定溫度，客人在此期間也可自行調(diào)整溫度，以客人確定的溫度為主，而在8：01轉(zhuǎn)入客人在凌晨1：00前設(shè)定的溫度；? 客人拔卡暫時離開房間，此時該房間進入 [離房保溫模式]，空調(diào)即自動運行于網(wǎng)絡(luò)設(shè)定溫度，風(fēng)機低速運轉(zhuǎn)。（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)溫度為準。）保溫運行時，達到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行；當溫度偏離2℃時，開啟風(fēng)機低速和電磁閥，如此往復(fù)；? 前臺將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時，該房空調(diào)自動運行；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準。保溫運行時，風(fēng)機低速運轉(zhuǎn)，達到設(shè)定溫度關(guān)閉電磁閥風(fēng)機低速運行，當溫度偏離2℃時，開啟風(fēng)機低速和電磁閥，如此往復(fù)；插入不同房卡后，空調(diào)即由人工操作；? 當前臺將房態(tài)改為“退租房態(tài)”時，房間空調(diào)自動關(guān)閉。插入其他房卡，空調(diào)即由人工操作；? 空房節(jié)能模式：前臺若將房態(tài)轉(zhuǎn)換為空房狀態(tài)時，此房間空調(diào)運行同退租模式；? 在無房卡插入的狀態(tài)下，可任意指定房間進行溫度調(diào)整，隨時進行房間溫度設(shè)置；不受控插座 外接配電箱控制 冰箱、手機充電、吸塵器、計算機等電源插座由客房配電箱直接供電，不受本系統(tǒng)控制。電受控插座 主機箱控制 插入鑰匙卡主控制箱內(nèi)20A繼電器吸合，客房內(nèi)電視機、 電水壺、浴室吹風(fēng)筒、落地?zé)?、臺燈、剃須等插座上電；按動“總開關(guān)”不關(guān)閉受控電源插座供電；取出鑰匙卡后，延時30秒，切斷以上受控電源插座供電。

客房智能控制系統(tǒng)是酒店客房實時信息管理軟件，提供對酒店客房狀態(tài)與信息進行集中管理的軟件界面，它能通過以太網(wǎng)tcp/ip協(xié)議以browser/server（瀏覽器/服務(wù)器）模式訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來，從而方便了監(jiān)測和控制。 服務(wù)器操作系統(tǒng)可適應(yīng)多種平臺（unix，linus，windows nt4.0，windows 2000 server），客戶機軟件(前臺、樓層、客房、工程、經(jīng)理等部門計算機)可適用于簡體中文windows 98、2000、xp等平臺，圖形界面、形象直觀、上手容易、操作簡單。 軟件基本功能如下： l 可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài)（有人/無人、客人/服務(wù)員、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務(wù)請求、已出租/待租、已預(yù)定等）。 l 客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標顯示，特殊圖標還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示； l 識別卡識別開門人身份，顯示房間內(nèi)有人無人、客人還是服務(wù)員； l 實時顯示房間溫度，有溫度異常報警功能（圖標會閃爍顯示）； l 客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析； l 能夠?qū)崟r記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時間，設(shè)備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息； l 可遠程控制房間空調(diào)風(fēng)機，客人預(yù)定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調(diào)，使客人進入房間時，室內(nèi)溫度適宜； l 所有樓層或指定樓層畫面任意切換，且可動態(tài)顯示； l 前臺、客服、工程等部門分別有各自的用戶名和權(quán)限，并在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)； l 采用大型主流數(shù)據(jù)庫sql server，安全可靠。

賓館監(jiān)控系統(tǒng)、酒店監(jiān)控系統(tǒng)方案 適用范圍：賓館監(jiān)控系統(tǒng)方案、酒店監(jiān)控系統(tǒng)方案、旅館監(jiān)控系統(tǒng)方案、娛樂場所監(jiān)控系統(tǒng)方案等。 一、前言 “安全防范”是公安保衛(wèi)系統(tǒng)的專門術(shù)語，是指以維護社會公共安全為目的，防入侵、防被盜、防破壞、防火、防暴和安全檢查等措施。而為了達到防入侵、防盜、防破壞等目的，我們采用了以電子技術(shù)、傳感器技術(shù)和計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的安全防范技術(shù)的器材設(shè)備，并將其構(gòu)成一個系統(tǒng)，使其發(fā)揮最大的功能作用，用以完善安裝單位的保衛(wèi)工作。電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分，是一種先進的、防范能力極強的綜合系統(tǒng)，它可以通過遙控攝象機及其輔助設(shè)備（云臺、鏡頭等）直接觀看被監(jiān)視場所的情況，一目了然；同時它可以把被監(jiān)視場所的圖象和聲音全部或部分的記錄下來，這樣就為日后對某些事件的處理提供了方便條件及重要依據(jù)，同時電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報警等其他安全技術(shù)防范體系聯(lián)動運行，使防范能力更加強大。 安全防范技術(shù)的器材、設(shè)備以及由其組成的系統(tǒng)能對入侵者做到快速反應(yīng)，并及時發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯，對犯罪分子有強大的威懾作用。而安全防范技術(shù)又能及時發(fā)現(xiàn)事故的隱患，預(yù)防破壞，減少事故和預(yù)防火災(zāi)，所以它是公安保衛(wèi)工作中很重要的預(yù)防手段。尤其是在現(xiàn)代化技術(shù)高度發(fā)展的今天，犯罪更趨智能化，手段更隱蔽，加強現(xiàn)代化的安防技術(shù)就顯得更為重要。 二、系統(tǒng)設(shè)計的必要性 酒店、賓館等單位由于其工作性質(zhì)的關(guān)系，其主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務(wù)，出入人員比較繁多，外地客人又占絕大部分，而犯罪分子恰好利用這種環(huán)境，潛入酒店、賓館伺機作案，直接影響到客人的人身安全和財產(chǎn)安全，直接影響到酒店、賓館的聲譽；財務(wù)室、前臺等處是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的主要場所，建立電視監(jiān)控、報警、通訊相結(jié)合的安全防范系統(tǒng)是行之有效的保衛(wèi)手段；同時安裝防火的防范報警系統(tǒng)，能在火災(zāi)發(fā)生的萌芽狀態(tài)及時得到撲滅，以避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生。 三、系統(tǒng)設(shè)計 電視監(jiān)控報警系統(tǒng)由攝像部分（有時還有拾音器、報警探測器）、傳輸部分、控制部分以及顯示和記錄部分等組成。在每一部分中又含有更加具體的設(shè)備或部件。 1.攝像部分 攝像部分是電視監(jiān)控系統(tǒng)的前沿部分，是整個系統(tǒng)的“眼睛”。它布置在被監(jiān)視場所的某一位置上，使其視場角能覆蓋整個被監(jiān)視的各個部位。有時，被監(jiān)視場所面積較大，為了節(jié)省攝象機所用的數(shù)量、簡化傳輸系統(tǒng)及控制與顯示系統(tǒng)，在攝象機上加裝電動的（可遙控的）可變焦距（變倍）鏡頭，使攝象機所能觀察的距離更遠、更清楚，同時還把攝象機安裝在電動云臺上，通過控制器的控制，可以使云臺帶動思攝象機進行水平和垂直方向的旋轉(zhuǎn)，從而使攝象機能覆蓋到的角度、面積更大?？傊?，攝象機就象整個系統(tǒng)的眼睛一樣，把它監(jiān)視的內(nèi)容變?yōu)閳D象信號，傳送給控制中心的監(jiān)視器上。 布防點設(shè)計： a.在每一層的樓道內(nèi)，可安裝吸頂式黑白半球，該攝像機要求的照度比較低，在一般燈光下都可看清人員的面容以及活動情況，同時它還具有隱蔽性，不破壞整體布局美觀。 b.在大廳的中央裝一吸頂式一體化攝像機，它是將攝像機、鏡頭、云臺、解碼器都放在半球型的防護罩內(nèi)，外表美觀大方，可有一定的裝飾作用。該攝像機可做水平360度、垂直90度旋轉(zhuǎn)，六倍三可變鏡頭可將圖像放大、縮小，大廳內(nèi)的人員活動情況都可一目了然。 c.在電梯內(nèi)安裝一針孔型攝像機，極具隱蔽性。并連接電梯樓層顯示器以便方便、準確的觀察和記錄電梯運行及人員進出情況 d.在賓館酒店的周圍，可根據(jù)場地情況，安裝幾個室外動點（室外全方位云臺、室外解碼器、室外全天候防護罩、攝像機、三可變鏡頭），進出酒店的人員都可觀察記錄下來，尤其對停車場，更應(yīng)小心防范。 通過上述布點以后，人員從外面到酒店內(nèi)部的各個角落（客房除外）活動情況都可觀察到，如有必要也可錄象保存。 2.傳輸部分 傳輸部分就是系統(tǒng)圖象信號、聲音信號、控制信號等的通道。目前電視監(jiān)控系統(tǒng)多半采用視頻基帶傳輸方式。如果在攝象機距離控制中心較遠的情況下，也有采用射頻傳輸方式或光纖傳輸方式。一般酒店要求傳輸?shù)木嚯x都比較近，可采用基帶傳輸方式，也就是75歐姆的視頻同軸電纜。對圖象信號的傳輸重點要求在圖象信號經(jīng)過傳輸系統(tǒng)后，不產(chǎn)生明顯的噪聲、失真（色度信號與亮度信號均不產(chǎn)生明顯的失真），保證原始圖象信號（從攝象機輸出的圖象信號）的清晰度和灰度等級沒有明顯下降等。 3.控制部分 控制部分是整個系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)功能的指揮中心?？刂撇糠种饕煽偪刂婆_（有些系統(tǒng)還有副控制臺）組成?？偪刂婆_中主要的功能有：視頻信號放大與分配、圖象信號的校正與補償、圖象信號的切換、圖象信號的記錄等；對攝象機、電動變焦鏡頭、云臺等進行遙控，以完成對被監(jiān)視場所全面、詳細的監(jiān)視或跟蹤監(jiān)視；對系統(tǒng)防區(qū)進行布防、撤防等功能。當前端防區(qū)有非法入侵時，報警信號傳送到總控制臺，可以顯示報警防區(qū)、聯(lián)動警號、閃燈、前端燈光、錄象機等設(shè)備。 組和控制臺時，遵循的主要原則是這樣的： 根據(jù)系統(tǒng)中攝像機的臺數(shù)，選擇視頻切換器的最大輸入路數(shù)。視頻切換器最大輸入路數(shù)一般應(yīng)大于攝像機的臺數(shù)，以便為今后擴展時留有余地。 根據(jù)系統(tǒng)所防范的風(fēng)險等級及區(qū)域中要害地點的數(shù)目選擇錄像機的臺數(shù)。需要連續(xù)錄象的情況下，應(yīng)選擇“長延時錄像機”。 當整個系統(tǒng)中攝像機的臺數(shù)很多時，可考慮選用“多畫面分割器”?！岸喈嬅娣指钇鳌庇兴姆指?、九分割、十六分割等等。 根據(jù)系統(tǒng)控制的要求，考慮在總控制臺之外是否要設(shè)分控制臺。 根據(jù)整個系統(tǒng)供電的要求，考慮電源的設(shè)定。 當系統(tǒng)有多路遠距離信號傳輸時，還應(yīng)根據(jù)遠距離信號傳送的方式（視頻傳輸、光纖傳輸、射頻平衡式傳輸?shù)鹊龋?，考慮在控制臺中是否應(yīng)增設(shè)解調(diào)裝置（對應(yīng)光纖傳輸或射頻傳輸）、補償裝置（對應(yīng)視頻傳輸）、還原裝置（對應(yīng)平衡式視頻傳輸）以及遠端切換控制器裝置（對應(yīng)視頻傳輸?shù)倪h端切換方式）等等。 四、顯示及記錄部分 顯示及記錄部分有幾臺或多臺監(jiān)視器、長延時錄象機等設(shè)備組成。在電視監(jiān)控系統(tǒng)中，特別是在有多臺攝象機組成的電視監(jiān)控系統(tǒng)中，一般都不是一臺監(jiān)視器對應(yīng)一臺攝象機進行顯示，而是通過畫面分割器把幾臺攝象機送來的圖象信號進行合成同時顯示在一臺監(jiān)視器上，也就是在一臺較大屏幕的監(jiān)視器上，把屏幕分成幾個面積相等的小畫面（四畫面、九畫面、十六畫面），每個小畫面顯示一個攝象機送來的圖象，再通過長延時錄象機（一盤180分鐘錄象帶可以記錄24小時的圖象信號）把幾個圖象記錄下來，以備事后查尋。 硬盤錄像機將矩陣與多畫面處理器切換合為一體，實現(xiàn)了影像的現(xiàn)場全面監(jiān)視以及影像全部連續(xù)記錄，儲存容量大，時間長，錄像資料查詢簡便，保存方便。因此條件允許情況下，建議采用數(shù)字錄像的方式。 利用安全防范技術(shù)進行安全防范首先對犯罪分子有一種威懾作用，使其不敢輕易作案；其次，一旦出現(xiàn)了入侵、盜竊等犯罪活動，安全防范系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)、及時報警，電視監(jiān)控系統(tǒng)能自動記錄下犯罪現(xiàn)場以及犯罪分子的犯罪過程，以便及時破案，節(jié)省了大量人力、物力。