一.白酒月計(jì)劃怎么寫
1.非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
2.。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃: 終端培訓(xùn)在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn); 收集小票信息重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;2.建檔利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);4.客情維系尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。
3.及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
4.5.客訴處理根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
5.在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝最好的減肥方法,請(qǐng)復(fù)制我名稱的地址打開(kāi)就知道了,絕對(duì)有效。
二.酒莊規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么做?如何做好酒莊規(guī)劃設(shè)計(jì)?
1.酒莊規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該怎么做?如何做好酒莊規(guī)劃設(shè)計(jì)?綠維創(chuàng)景認(rèn)為由于人們生活品味的快速提升、對(duì)身心健康的越發(fā)重視以及商務(wù)宴請(qǐng)日益增加等因素的催化,以紅酒消費(fèi)和酒莊旅游等為基礎(chǔ)內(nèi)涵的“紫色浪潮”浪漫來(lái)襲, 加之大量資本在積極尋求新的投資模式和投資項(xiàng)目,酒莊開(kāi)發(fā)便應(yīng)運(yùn)而生。
2. 但鑒于國(guó)內(nèi)外酒莊投資環(huán)境及紅酒消費(fèi)環(huán)境的較大差異,我國(guó)酒莊的規(guī)劃設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)建設(shè)不可生硬照搬國(guó)外模式。
3.綠維創(chuàng)景認(rèn)為,酒莊的經(jīng)營(yíng)特色、建筑風(fēng)格、規(guī)模大小在很大程度上取決于建設(shè)者對(duì)酒莊的定位以及賦予酒莊的功能,從功能定位及功能布局上來(lái)考慮中國(guó)酒莊的發(fā)展思路,很有必要。
三.白酒目標(biāo)市場(chǎng)如何細(xì)分
1.對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品多樣化的趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的不同使得白酒必須進(jìn)行深度細(xì)分。不同酒度、不同口感、不同工藝、不同包裝、不同容量、不同區(qū)域、不同種類的(八部營(yíng)銷策劃公司)白酒產(chǎn)品或者品牌都可以成為細(xì)分市場(chǎng)的重要角色。
2.主要的細(xì)分指標(biāo)有:性別細(xì)分,女性市場(chǎng)潛力巨大功能細(xì)分 人群細(xì)分,按特定的群體進(jìn)行細(xì)分 節(jié)日細(xì)分,隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加強(qiáng)和對(duì)節(jié)假日促銷的關(guān)注,如打中秋第一酒的江西月潮酒、還可以推出針對(duì)其它主要節(jié)日的白酒用途細(xì)分,如可以針對(duì)送禮、可以針對(duì)珍藏、可以針對(duì)不同場(chǎng)合的飲用,送禮要送出意義和健康。
四.怎樣策劃白酒營(yíng)銷策劃方案?
1.酒眾所周知是高利潤(rùn)產(chǎn)品。一個(gè)好的方案不是怎么去守。而是怎么去攻。生產(chǎn)一瓶酒成本其實(shí)不高。酒廠的真正利潤(rùn)是在銷量上做文章。
2.首先要定位:自己的品牌是在自己的縣,還是市,或者是省乃之全國(guó)去銷售。定位不能高,要根據(jù)自己的實(shí)力。一旦定好位。
3.就要在自己所定位的市場(chǎng)上下功夫。功夫包括市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)推廣。品牌宣傳是相當(dāng)重要的。自己要找到自己酒的賣點(diǎn),自己的酒與別人的酒有什么不同,或者比別人的酒有什么優(yōu)勢(shì)。
4.花大力氣去宣傳自己與別人的不同與自己所處的優(yōu)勢(shì)。本文重點(diǎn)::定位 2:促銷 3:跟蹤好自己的方案但愿我寫的這些可以給你點(diǎn)提示。