導(dǎo)致這種情況主要有以下幾個(gè)原因：一、WiFi本身問(wèn)題，可能WiFi未正常連接，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)，也可能WiFi已經(jīng)到期欠費(fèi)。二、路由器問(wèn)題，可能路由器未與外網(wǎng)連通，亦或是過(guò)熱或者損壞。三、連接上無(wú)線之后如果還是不能用，那么可能是路由器的加密方式手機(jī)兼容不了的問(wèn)題。建議做法：一、使用其他手機(jī)或設(shè)備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問(wèn)題。二、重啟手機(jī)或者是重啟無(wú)線路由器，再嘗試進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)連接。三、打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，選擇“Wi-Fi”，點(diǎn)擊“忽略此網(wǎng)絡(luò)”。然后，手機(jī)的wifi連接便會(huì)斷開(kāi)，這樣，再次點(diǎn)擊連接該信號(hào)源的時(shí)候手機(jī)也不會(huì)自動(dòng)連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說(shuō)，手機(jī)會(huì)重新識(shí)別一次該網(wǎng)絡(luò)，這樣就能達(dá)到清空原有網(wǎng)絡(luò)配置的效果。當(dāng)然，如果想清空得更徹底一點(diǎn)，可以依次打開(kāi)設(shè)置---通用---還原，選擇“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”。這樣設(shè)備會(huì)重啟，重啟之后，先前所有連接過(guò)的網(wǎng)絡(luò)都不會(huì)保存，而是識(shí)別為新的網(wǎng)絡(luò)，需要輸入wifi密碼才能連接。四、如果電腦能上網(wǎng)，手機(jī)不能，查看無(wú)線路由器的ssid號(hào)是否為中文，如果是改為字母加數(shù)字，因?yàn)槭謾C(jī)有時(shí)候不能有效的識(shí)別中文。

上不了網(wǎng)問(wèn)題：一、電腦本身問(wèn)題，網(wǎng)卡問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)掉了，或是網(wǎng)線問(wèn)題，路由器等造成不能上網(wǎng)，逐一排除。二、電腦中病毒，ie被惡意修改，ie出錯(cuò)等，可殺毒，用黃山ie修復(fù)等修復(fù)一下。三、數(shù)據(jù)包丟失，有可能水晶頭有問(wèn)題，重做水晶頭。四、路由沒(méi)開(kāi)啟dhcp，獲取不到ip，網(wǎng)絡(luò)受限制，或同一網(wǎng)絡(luò)中有人使用執(zhí)行官等造成干擾。五、電腦中有騰訊電腦管家的用戶可點(diǎn)擊騰訊電腦管家-電腦診所-上網(wǎng)異常-選擇上不了網(wǎng)進(jìn)行修復(fù)；六、網(wǎng)速慢，有可能是中毒，或同一網(wǎng)絡(luò)中有人在嚴(yán)重占用資源，如bt，下載等。七、qq等即時(shí)通軟件可登錄，要不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，有可能是dns沒(méi)設(shè)置好，請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)厮诘墓瞕ns地址設(shè)置一下。八、由于系統(tǒng)損壞等造成不能上網(wǎng)，請(qǐng)重裝或恢復(fù)系統(tǒng)。九、連上網(wǎng)后，就是打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，有可能網(wǎng)路信號(hào)有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟訉拵Ы尤氩苛鶛z查。十、路由器，貓過(guò)熱的話請(qǐng)斷電十五分鐘后再重開(kāi)試試。

　　尊敬的用戶您好：　　連接上WiFi卻無(wú)法上網(wǎng)的原因有：　　1、WiFi本身問(wèn)題，可能WiFi未正常連接，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)；　　2、路由器問(wèn)題，可能路由器過(guò)熱或者損壞；　　3、可能寬帶欠費(fèi)，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)；　　4、WiFi名字包含中文，導(dǎo)致部分手機(jī)無(wú)法連接上網(wǎng)；　　5、手機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致連接上了WiFi卻無(wú)法上網(wǎng)。　　建議解決辦法：　　1、使用其他手機(jī)或設(shè)備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問(wèn)題；　　2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復(fù)一下出廠設(shè)置，然后重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)，并根據(jù)設(shè)置向?qū)е匦略O(shè)置WiFi，或者更換新路由器再進(jìn)行撥號(hào)連接上網(wǎng)；　　3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認(rèn)寬帶賬號(hào)是否有異常，如欠費(fèi)，充值一下寬帶，然后再撥號(hào)連接試試；　　4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進(jìn)行連接；　　5、如以上原因都排除，那么就很有可能是手機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題了，建議恢復(fù)一下出廠設(shè)置或者刷機(jī)看看能否解決問(wèn)題。 　　中國(guó)電信提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)，老友換新機(jī)，網(wǎng)齡抵現(xiàn)金，百兆寬帶免費(fèi)體驗(yàn)，超清電視iTV，電信活動(dòng)可以直接通過(guò)營(yíng)業(yè)廳查詢。

wifi已連接不可上網(wǎng)有可能是手機(jī)的DNS問(wèn)題、路由器不穩(wěn)定、寬帶出現(xiàn)故障、路由器未聯(lián)網(wǎng)、寬帶欠費(fèi)、被限制連網(wǎng)了這些原因。如果其他設(shè)備連接在同一個(gè)WiFi卻可以上網(wǎng)，則可能是手機(jī)的DNS問(wèn)題；嘗試在手機(jī)設(shè)置長(zhǎng)按連接的WiFi選項(xiàng)，選擇【修改網(wǎng)絡(luò)】-【顯示高級(jí)選擇】，進(jìn)入后把IP設(shè)置為靜態(tài)，拉到下面設(shè)置域名，比如設(shè)置為【8.8.8.8】保存；如果依舊無(wú)法上網(wǎng)，可以在長(zhǎng)按WiFi的時(shí)候選擇刪除，忘記這個(gè)WiFi設(shè)置，然后再重新連接輸入密碼后上網(wǎng)。路由器不穩(wěn)定：有些無(wú)線路由器、光貓(寬帶貓)的質(zhì)量比較差，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后會(huì)出現(xiàn)死機(jī)等一系列的問(wèn)題。解決辦法：　把你家里的無(wú)線路由器、光貓(寬帶貓)斷電，等待幾分鐘，然后再接通電源，啟動(dòng)設(shè)備。待正常啟動(dòng)后，再連接wifi測(cè)試下是否可以正常使用了?寬帶出現(xiàn)故障：如果你家的wifi，之前連接后可以上網(wǎng)，突然就出現(xiàn)了無(wú)法上網(wǎng)的這個(gè)問(wèn)題。并且已經(jīng)把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi后仍然無(wú)法使用。這種情況下，極有可能是寬帶線路出問(wèn)題了，或者是寬帶欠費(fèi)了引起的。解決辦法：首先，撥打?qū)拵У目头娫?，查詢下你家的寬帶是否欠費(fèi)了? 如果是欠費(fèi)了，補(bǔ)交費(fèi)用即可。如果未欠費(fèi)，可以轉(zhuǎn)接到人工客服，進(jìn)行故障申報(bào)，讓運(yùn)營(yíng)商安排工作人員維修。路由器未聯(lián)網(wǎng)：如果你的寬帶線路沒(méi)有問(wèn)題，寬帶也沒(méi)有欠費(fèi)，并且你的寬帶運(yùn)營(yíng)商不負(fù)責(zé)幫你調(diào)試路由器。那么，這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關(guān)配置?？梢杂秒娔X或者手機(jī)，先登錄到路由器的設(shè)置頁(yè)面，找到、打開(kāi) 上網(wǎng)設(shè)置 或者 WAN口設(shè)置 的選項(xiàng)，就可以看到路由器的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)信息了。如果此時(shí)路由器中顯示 聯(lián)網(wǎng)失敗 ，那么請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面這部分的內(nèi)容，如果顯示聯(lián)網(wǎng)成功，那么請(qǐng)忽略這一部分的內(nèi)容，直接閱讀后續(xù)的內(nèi)容。1、檢查線路連接普通的網(wǎng)線路由器上有1個(gè)WAN接口，4個(gè)LAN接口(有的路由器只有2個(gè)或者3個(gè)LAN接口)，請(qǐng)按照下面的方法進(jìn)行正確的線路連接。(1)、路由器上的WAN接口，需要用網(wǎng)線，連接到貓的網(wǎng)口。如果你家的寬帶沒(méi)有用到貓，則需要把入戶的寬帶網(wǎng)線，插在路由器的WAN接口。(2)、如果你家里有電腦，需要用網(wǎng)線連接到LAN接口，任意一個(gè)LAN接口都是可以的。重要說(shuō)明：(1)、目前有些路由器具備WAN/LAN口自適應(yīng)的功能，這種類(lèi)型的路由器，在進(jìn)行線路連接的時(shí)候，可以隨意連接，不用擔(dān)心網(wǎng)線插錯(cuò)。(2)、路由器進(jìn)行正確的線路連接后，電腦此時(shí)連不上網(wǎng)了;但請(qǐng)不用擔(dān)心，這是正常現(xiàn)象。因?yàn)橛秒娔X設(shè)置路由器的時(shí)候，并不需要電腦可以上網(wǎng)的。2、檢查上網(wǎng)方式。路由器中的上網(wǎng)方式(有的路由器中叫做：聯(lián)網(wǎng)方式、連接類(lèi)型、WAN口連接類(lèi)型 等)，如果設(shè)置錯(cuò)誤，就會(huì)造成路由器聯(lián)網(wǎng)失敗，即連接wifi后不能正常使用。被限制連網(wǎng)了：幾乎所有的網(wǎng)線路由器中，都有一些功能，可以用來(lái)限制手機(jī)、電腦連接wifi上網(wǎng)。如果你的手機(jī)、筆記本電腦被限制了，那么連接wifi后就會(huì)出現(xiàn)用不了的問(wèn)題。如果你對(duì)路由器比較熟悉，那么可以登錄到路由器的設(shè)置頁(yè)面中，找到 無(wú)線MAC地址過(guò)濾、網(wǎng)線設(shè)備接入控制、上網(wǎng)控制、家長(zhǎng)控制 等功能，并進(jìn)行關(guān)閉。