一．酒店可以采取哪些措施來吸引顧客？

1．所謂的熱情服務(wù)，重要的是在于誠懇，真誠在能讓人覺得溫暖，并不需要附帶多少諂媚的笑容。再就是效率，客人真正想達到的目的就是幫助他解決問題，速度和效率同樣重要。

2．再就是經(jīng)常來的老主顧，要記住他們的個人喜好，真正體驗到兵至如歸，酒店百分之八十的效益是由百分之二十的長住客創(chuàng)造的，不可小覷。

3．如果一個企業(yè)是經(jīng)營住房業(yè)務(wù)的，開通公眾賬號、微網(wǎng)站以及訂房訂餐系統(tǒng)之后，那么在每一個客戶在前臺辦理入住手續(xù)的時候，我們的前臺工作人員只需要提醒客戶掃一下二維碼就會出現(xiàn)驚喜，神秘感會讓每一位顧客都樂意去掃二維碼，掃完二維碼之后顧客會發(fā)現(xiàn)自己成為了酒店的關(guān)注者，酒店只要對客戶進行稍微的引導，他們就會成為你們的會員，不要吝嗇，盡可能的拓展會員的名額。

4．然后，酒店不僅僅增加了很多的會員，而且還了解了這些客戶的姓名、手機等基本信息，如果酒店有想法的話，在微網(wǎng)站中發(fā)布一些有意義的信息或者自己酒店的特色菜并且附上二維碼并提示轉(zhuǎn)發(fā)有電子優(yōu)惠券，那么我們的會員會暴增。

5．酒店的會員可以到企業(yè)的微網(wǎng)站，他們可以了解酒店的狀況，而且可以360度圖文并茂的看到各種精美的菜肴、整潔舒適大氣的房間，滿意的話他們會通過訂房訂餐系統(tǒng)提前預定，此時公司的前臺會自動打印訂單，接下來可以打電話詢問，可以自行添加會員積分系統(tǒng)，積分高的可以不用付押金。

6．還有附帶的天氣、公交、天氣查詢等等，這樣客戶會對這個酒店逐漸產(chǎn)生依賴。逢年過節(jié)的時候，酒店可以發(fā)微信給會員一些祝福并且附帶自己酒店的優(yōu)惠信息，效果會很好。

7．這樣以來，酒店的連鎖、升級已經(jīng)不是夢想。很重要的一點微信營銷的操作是企業(yè)本身，所有的主動權(quán)都在企業(yè)手中。

二．名煙名酒店如何做促銷活動

1．這樣傳統(tǒng)的店面一般促銷活動基本沒有什么新意。因為太傳統(tǒng)了，你可以試著與婚慶公司、大型禮儀公司合作，借別人的生意幫你銷售。

三．怎樣經(jīng)營香煙生意，又怎樣吸引顧客？

1．隨著生活水平的不斷提高，卷煙消費者的消費觀念也在不斷變化，對零售客戶也就提出了更高的要求，為此，卷煙零售客戶就應(yīng)從提高自身素質(zhì)出發(fā)，不斷更新經(jīng)營觀念以適應(yīng)市場變化，在激勵的市場競爭中立于不敗之地。

2．當今由于經(jīng)營方式的不同，產(chǎn)生了不同的結(jié)果，如有的卷煙零售客戶生意火紅，而有的卷煙零售客戶生意冷清。如何才能吸引更多的顧客呢？

3．個人認為要做到以下幾點：?? 做到誠信經(jīng)營，不亂渠道進貨??從煙草公司進貨，能夠確保卷煙質(zhì)量，嚴格按照煙草公司建議的零售指導價銷售，并且做到明碼標價、明碼實價，從來不趁緊俏品牌缺貨時哄抬價格，這樣才能贏得顧客良好的口碑，取信于消費者。

4．卷煙零售客戶要明確規(guī)范經(jīng)營，并不是煙草公司要求自己，而是自身能感受到規(guī)范經(jīng)營能帶來哪些好處。有的卷煙零售客戶為了短期利益，看到經(jīng)營假冒卷煙利潤豐厚，千方百計地銷售假煙，這樣不但嚴重影響了自身的形象，損害了消費者的利益，同時也會受到消費者的有力反擊，最終生意越做越壞，回頭客越來越少，最后以失信消費者而告終，這就是通常說的“搬起石頭砸自己的腳”。

5．??做到品牌齊全，庫存合理??俗話說得好“百貨有百客”，品牌多了，總有消費者喜歡的，如果消費者想要的品牌你沒有，就有可能失去這個甚至更多的顧客。

6．配備合理的卷煙庫存也是卷煙零售客戶做好生意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是公司目前對卷煙實行稍緊平衡的供應(yīng)方式，需要緊密配合客戶經(jīng)理，在客戶經(jīng)理的指導下，預測自身未來一周或一個月的卷煙庫存，盡可能配備合理的卷煙庫存量，讓消費者只要進了店就不會空走一趟，一定能購買到自己喜歡或大致喜歡吸的香煙品牌。

7．??做到熱情服務(wù)，使顧客滿意?? “親切的笑容是永遠的招牌”， 當客戶進門后，真誠熱情、笑臉相迎地對待客戶，即使是一個微笑都會給客戶帶來一種親切感，能拉近與顧客的距離，進而推動卷煙銷售。

8．零售客戶每天與卷煙消費者打交道，服務(wù)態(tài)度好壞直接會影響卷煙購買回頭率，有的零售客戶為人友善，笑臉相迎，態(tài)度誠懇，不失信于消費者，生意越做越紅火。

9．在服務(wù)行業(yè)越來越突出服務(wù)態(tài)度的今天，態(tài)度決定了零售客戶超越其它的同行。??做好店面形象，吸引顧客??卷煙零售客戶直接面對的是廣大消費者，店面的環(huán)境布置很重要，要保持店內(nèi)環(huán)境的整潔、明亮、整齊、有序，整潔美觀的店面環(huán)境能更好地激發(fā)消費者的購買欲望。

四．煙酒店如何開發(fā)大客戶?

1．做實體門店生意的老板肯定知道。實體門店要的就是人流量，人流量大，就有機會賺錢。根本不會虧。免費模式就是最好的引流、截流、財留、回流營銷模式，也是最好的商業(yè)模式。

2．一種讓客戶無法拒絕的商業(yè)模式!!做實體門店生意的老板肯定知道。實體門店要的就是人流量，人流量大，就有機會賺錢。

3．根本不會虧。免費模式就是最好的引流、截流、財留、回流營銷模式，也是最好的商業(yè)模式。一種讓客戶無法拒絕的商業(yè)模式!

4．!一個中心，兩個基本點，三大框架，四大流程!一個中心就是以用戶為中心，通過前端利他思維，免費滿足客戶人性化價值需求。

5．兩個基本點，就是贈品支撐點和商家聯(lián)盟利益共同點。先說贈品支撐點，可以說，現(xiàn)在的顧客是越來越挑剔了，許多商家都在包括引流和成交各環(huán)節(jié)中痛苦萬分。

6．因此，很有必要借助贈品力量的發(fā)揮，從而緩解甚至消除這些痛苦;現(xiàn)在是合作共贏時代，團結(jié)一切能夠團結(jié)的朋友，打敗一切需要打敗的商業(yè)對手，是當今商業(yè)運營的良策。

7．聯(lián)盟志同道合的商家，幫助他們提升競爭力和銷量，有時，幫助別人就是幫助自己，助人者人恒助之!三大客戶框架就是說：吸引客戶框架，成交客戶框架，裂變客戶框架;在商業(yè)布局中，您要知道如何通過吸引客戶引爆客流量、如何設(shè)計讓用戶無法抗拒的成交主張、如何讓客戶變成鐵桿粉絲為你轉(zhuǎn)介紹，裂變出源源不斷的新客戶。

8．四大流程步驟，主要圍繞著上述內(nèi)容做出詳細落地流程圖，大體是這樣的(詳細流可按需增加)：第一步，為核心用戶做精準畫像及為其提供切實所需的高價值第二步設(shè)計贈品和聯(lián)合商業(yè)伙伴;第三步把陌生人變客戶再變成粉絲的方案;第四步，在贏利的基礎(chǔ)上，如何合理規(guī)劃現(xiàn)金流，從而不斷壯大自己實力快速發(fā)展裂變。

五．煙酒店如何在陳列上吸引消費者？

煙酒店如何在陳列上吸引消費者？那么你在陳列上的話，你應(yīng)該把它不同價格和不同規(guī)格的擺放在一起，大家就非常看起來不累

六．小型賓館如何做促銷吸引客人

門開大點 門兩邊擺兩來棵盆景 盡量讓客人感覺 寬和方便 招牌顏色鮮源艷帶燈 柜臺做高點bai ，上面貼上各種房的價格及時du間 、食物菜單 把一個大房zhi間隔成幾個小的 便宜一點，價格也貼在醒目位置dao

七．小區(qū)周圍開個煙酒店可以用什么方法引流客戶？

1．打造盈利產(chǎn)品，做好產(chǎn)品組合要有盈利的產(chǎn)品，再次要豐富品類，做好產(chǎn)品組合，光靠賣酒，生存空間較小，要做全品類，增加贏利點;產(chǎn)品組合有技巧，商家在選擇組合產(chǎn)品上也應(yīng)從差異化方面做文章。

2．通過系統(tǒng)消費數(shù)據(jù)進行精準分析，制定合理的產(chǎn)品組合。例如：00~200 元之間的產(chǎn)品在市場上比較受消費者歡迎，另外還有一款新品在5月前兩周的銷售情況不錯，那么正好選擇老舊產(chǎn)品差異化的組合來吸引消費者的眼球。

八．如何提高煙酒店的業(yè)績

1．現(xiàn)在我們要開始的演習是“善于銷售”。推銷就是要交朋友。業(yè)績好的人就是他朋友多；業(yè)績不好的人就是他朋友不夠多，因為朋友會跟朋友購買產(chǎn)品。

2．當你下定決心，不管任何人說不，只要你的企圖心旺盛，只要你知道如何銷售你自己，行銷你自己，任何事情都是有可能的！

3．現(xiàn)在，我們來學習說服（銷售）的十大步驟：第一步驟：充分的準備充分的準備包括四個方面的準備，首先是體力的準備。

4．要想讓自己體力好，就必須做一些體力上的訓練。以我十幾年來研究成功學的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法（見《自己就是一座寶藏》），現(xiàn)在介紹幾個給大家。

5．一個是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永遠只吃八分飽；三是吃水果在飯前吃，不要在飯后吃；四是做運動要做有氧運動，比如散步、游泳、慢跑、騎自行車等。

6．第二是專業(yè)知識的準備。你必須對你的產(chǎn)品有非常足夠的了解。第三是對顧客了解的準備。你必須非常了解你的顧客，了解他的興趣、愛好，這樣便于溝通，便于投其所好。

7．第四是精神上的準備。在處理重要的事情之前，先靜坐5分鐘。第二步驟：使自己的情緒達到巔峰狀態(tài)要想使自己達到巔峰狀態(tài)，必須先讓自己的肢體達到巔峰狀態(tài)，因為動作創(chuàng)造情緒。

8．同時對自己反復地做自我確認：我是最棒的！我是最優(yōu)秀的！我是最好的！我喜歡我自己！我一定能成功！第三步驟：建立顧客信賴感建立顧客的信賴感，首先是透過自己的形象！

9．也就是——為成功而穿著！為什么這么說呢？因為一個人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。

10．而第一印象就是通過你的形象表現(xiàn)的，所以一定一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)。第二要學會傾聽。永遠站著或坐在顧客的左邊，保持適度的距離，保持適度的目光接觸，傾聽不要打岔，不要發(fā)出聲音，同時微笑點頭即可。

11．還要做好記錄。顧客講完后，要重復一次做確認。不要想即將說的話，要聽出他真正的意思，用關(guān)心的角度跟他溝通。

12．第三要模仿對方的談話。模仿對方的文字、聲音和肢體語言，與對方相似，引起共鳴。在模仿肢體語言的時候，要模仿對方的表情和語氣，注意千萬不要同步模仿。

13．第四是要使用顧客見證。顧客說一句話頂你一萬句，每個推銷員至少帶5個顧客見證。第四步驟：了解顧客的問題、需求和渴望了解顧客先從聊天開始，聊天就是做生意。

14．首先前20分鐘要聊FORM，F(xiàn)代表家庭；O代表事業(yè)；R代表休閑；M代表財務(wù)。其次聊購買的價值觀。所有的銷售都是價值觀的銷售，徹底了解顧客的價值觀。

15．第三就是問問題。問NEADS，N代表現(xiàn)在；E代表滿足；A代表更改；D代表決策；S代表解決方案。第五步驟：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值針對顧客的問題、需求和渴望，提出解決方案，同時塑造自己產(chǎn)品的價值，塑產(chǎn)品價值的方法：首先給他痛苦，然后再擴大傷口，最后再給解藥。

九．卷煙零售客戶怎樣吸引更多的顧客（轉(zhuǎn)載）

1．如有的卷煙零售客戶生意火紅，而有的卷煙零售客戶生意冷清，有的干脆關(guān)門大吉，大多是因為經(jīng)營方式的不同，產(chǎn)生了不同的結(jié)果。

2．那么，怎樣才能吸引更多的顧客，在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢？做到誠信經(jīng)營，不亂渠道進貨從煙草公司進貨，能夠確保卷煙質(zhì)量，嚴格按照煙草公司建議的零售指導價銷售，不在節(jié)日趁緊俏品牌缺貨時哄抬價格，這樣才能贏得顧客良好的口碑，取信于消費者。

3．有的卷煙零售客戶為了短期利益，看到經(jīng)營假冒卷煙利潤豐厚，千方百計地銷售假煙，這樣不但嚴重影響了自身的形象，損害了消費者的利益，同時也會受到消費者的有力反擊，最終生意越做越壞，回頭客越來越少，最后以失信消費者而告終，不得不關(guān)門大吉，這就是通常說的搬起石頭砸自己的腳。

4．因此，規(guī)范經(jīng)營，并不是煙草公司要求卷煙零售客戶，而是卷煙零售客戶自覺感受到規(guī)范經(jīng)營給自身帶來的好處。

5．做到合理庫存，使卷煙不斷檔對于卷煙零售客戶而言，配備合理庫存是做好生意的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并且要緊跟煙草公司的訂貨方式，卷煙供應(yīng)節(jié)奏等來備好卷煙庫存，特別是在公司目前對卷煙合理定量，需要緊密配合客戶經(jīng)理，在客戶經(jīng)理的指導下，預測自身未來一周或一個月的卷煙庫存，盡可能配備合理的卷煙庫存量，使消費者來店后沒有空走一趟，能購買到自己喜歡吸的香煙品牌。

6．做到熱情服務(wù)，使顧客滿意卷煙零售客戶每天與卷煙消費者打交道，服務(wù)態(tài)度好壞直接會影響卷煙購買回頭率，有的零售客戶為人友善，笑臉相迎，態(tài)度誠懇，不失信于消費者，生意越做越紅火。

7．在服務(wù)行業(yè)越來越突出服務(wù)態(tài)度的今天，態(tài)度決定了零售客戶超越其它的同行。相反，擺出一副臭架子，或者整天拉著個長臉，哪怕經(jīng)營地段再好，顧客也會因此而后不斷流失。

8．卷煙零售客戶店里應(yīng)該常備一個百寶箱，比如打氣筒，螺絲刀、鐵釘?shù)裙ぞ?，不管顧客是不是來買卷煙，總會有用得上的時候，方便過往群眾的同時，也給自己聚集了人氣，提高了自己的聲譽。

9．做好店面形象，吸引顧客卷煙零售客戶直接面對的是廣大消費者，店面形象等于印象，雖然說的不是很正確，但也反映了店面形象給顧客的購買卷煙產(chǎn)生的影響，隨著各大超市相繼登陸市場，卷煙零售客戶感受到從未有過的壓力，因為超市經(jīng)營卷煙在形象上就勝了一籌，整齊有序，一目了然，無論卷煙高低檔與否，一對一明碼標價更令人信服，并且柜臺布置給人賞心悅目的感覺。

10．所以說，卷煙柜臺作為店堂的門面，它的合理擺放及卷煙的科學陳列，將會直接影響到卷煙零售客戶的生意。這是廣大卷煙零售客戶總結(jié)的經(jīng)驗，并非紙上談兵。

11．因此，要丟掉落后的擺放方式，根據(jù)自己的店內(nèi)外環(huán)境、營業(yè)面積、卷煙柜臺等特點搞好貨品布置，同時向客戶經(jīng)理或者老店主進行經(jīng)常性的咨詢，進行科學合理的調(diào)整，以提高卷煙銷售量和結(jié)構(gòu)檔次，這樣才能多賺錢。

12． 做到品牌齊全，服務(wù)到位卷煙零售客戶要做到熱情周到，用盡可能多的卷煙品牌擴大消費者的挑選空間。俗話說得好百貨有百客，品牌多了，總有消費者喜歡的，如果消費者想要的品牌你沒有，就有可能失去這個顧客，甚至更多的顧客。

13．此外，要和經(jīng)常來店里光顧的消費者拉拉家常、談?wù)勑模牡枚嗔?，互相熟悉了，等下次他（她）再來的時候就以叫得出名字，這樣不僅拉近了彼此的距離，也保證和擴大了自己的顧客群。

14．筆者認為，做人要厚道、要誠實守信，童叟無欺，要有愛心、多為消費者著想，要不時地采取一些營銷手段進行促銷，調(diào)整自己的經(jīng)營方式，時刻保持經(jīng)營的熱情，這樣生意才會越來越好，越做越紅火，從而達到文明經(jīng)商，四季興隆。

十．煙酒店店慶活動如何做拜托了各位 謝謝

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