保價(jià)費(fèi)是根據(jù)你物品的價(jià)格來進(jìn)行賠償 具體賠償多少 一般順豐會(huì)派專業(yè)理賠人員和客戶協(xié)商的

咨詢記錄 · 回答于2021-09-28 順豐快遞保價(jià)后 如果損壞如何賠償？ 您好按照保價(jià)價(jià)格進(jìn)行賠償，因?yàn)檫@個(gè)根據(jù)國 家相關(guān)法律法規(guī)（《合同法》、《郵政法》和《中華人民共和國快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，順豐保價(jià)件的理賠規(guī)則，按照保價(jià)金額和實(shí)際損失的比例來賠償，托寄物賠付最高不超過托寄時(shí)保價(jià)的聲明價(jià)值，具體賠償事宜會(huì)有理賠專員核實(shí)損壞/遺失情況聯(lián)系寄方溝通。希望能夠幫到您。

按照你的保價(jià)金額賠償，如果沒有保價(jià)按照運(yùn)費(fèi)的3-6倍賠償！ 謝謝，請(qǐng)采納，如果有疑問歡迎繼續(xù)提問！

順豐理賠標(biāo)準(zhǔn)只有等值保價(jià)一種方式。按照順豐相關(guān)理賠協(xié)議，用戶在寄件時(shí)辦理了等值保價(jià)服務(wù)，在郵寄物品過程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價(jià)值賠償。反之將自動(dòng)視物品的價(jià)值不超過1000元，賠付的金額也會(huì)以7倍快遞費(fèi)用作為上限。順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，總部位于深圳，經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力。順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運(yùn)營商。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其直營網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高，也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系?？爝f業(yè)務(wù)：作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司，截至2018年12月31日，順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場，49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn)，143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場，330個(gè)集散點(diǎn)。 2019年“雙11”期間，順豐國內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升，整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍，自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。航空運(yùn)力方面，順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì)，在運(yùn)營的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面，順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路，每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。

如果你有保價(jià)的話，是按保價(jià)金額賠償?shù)模绻麤]有保價(jià)的話，只能按照他們內(nèi)部公司的規(guī)定來賠償了。

賠償了嗎再看看別人怎么說的。

按照順豐快遞的保價(jià)協(xié)議，如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償，并不是全額賠償，具體如下：貨物損壞肯定是運(yùn)輸人的責(zé)任，賠償是免不了的，但照價(jià)卻是不可能的。運(yùn)輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物，運(yùn)輸方按照運(yùn)價(jià)的幾倍賠付，一般不超過4倍，或按照毛重來賠，如20元公斤。總之，所賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。法院是支持這個(gè)主張的，其法理是公平原則。根據(jù)順豐官網(wǎng)的保價(jià)快遞服務(wù)：在快遞服務(wù)過程中，寄件人可對(duì)托寄物內(nèi)容向我司聲明價(jià)值，并繳納相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞時(shí)，我司將按照托運(yùn)人的聲明價(jià)值賠償一定損失。保價(jià)費(fèi)用為聲明價(jià)值的5‰，最低收費(fèi)1元，尾數(shù)遵循四舍五入的原則。法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十一條：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。對(duì)于寄送貴重物品，建議消費(fèi)者需事先請(qǐng)收件人員對(duì)物品進(jìn)行檢查，證明物品完好無損再進(jìn)行包裝和郵寄，收貨方在收到后應(yīng)先開包檢查驗(yàn)證。如果事先未檢查即進(jìn)行郵寄，容易產(chǎn)生糾紛。此外，在未保價(jià)又丟件的情況下，如果能證明寄送的是什么物品及物品的價(jià)值，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在損毀的情況下，如果能證明確系運(yùn)輸造成的損壞，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

做快遞的盡量不要收易碎品，這是常識(shí)，為了賺那幾塊錢擔(dān)多大風(fēng)險(xiǎn)自己也應(yīng)該知道按照目前的快遞操作標(biāo)準(zhǔn)，中轉(zhuǎn)過程中破損是不可避免的，所以如果想發(fā)易碎品讓客戶保價(jià)，不然不要收誰收件誰負(fù)責(zé)這很正常，不要要求別人有什么責(zé)任感，簡單的自我保護(hù)都做不到就別做快遞了，目前整個(gè)行業(yè)都這樣

我個(gè)人覺得這樣的做法從法律層面來說并無不合理的地方。只是作為服務(wù)行業(yè)，德邦快遞如果想有更好的口碑和發(fā)展，就應(yīng)該體現(xiàn)出該有的擔(dān)當(dāng)，以此來獲得大眾更多的信任。最近，南京的張女士通過德邦快遞給客戶寄去了6瓶茅臺(tái)酒，保價(jià)18000元。但是在到貨之后，客戶拒絕簽收。了解情況之后，張女士就要求快遞小哥當(dāng)場“驗(yàn)貨”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這6瓶茅臺(tái)酒中有2瓶已經(jīng)完全破碎，另外的4瓶也有所損壞（瓶帽損壞）。得知是這種情形后，張女士就和德邦快遞進(jìn)行了溝通協(xié)商，德邦快遞表示愿意賠償5000元。不過對(duì)此張女士并不認(rèn)可，她認(rèn)為對(duì)方需要賠償自己18000元。而德邦快遞的工作人員則解釋稱：“理賠小組會(huì)對(duì)貨物的真?zhèn)?、價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并非客戶保價(jià)多少就賠多少”最終經(jīng)過一系列的協(xié)商，德邦快遞表示愿意賠償張女士18000元，并把6瓶茅臺(tái)酒收回，雙方達(dá)成一致。對(duì)于這件事我為何說從法律層面來看，茅臺(tái)最初的做法并無不妥之處呢？因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。結(jié)合這次的事件來看，對(duì)于張女士茅臺(tái)酒的賠償應(yīng)該是參照“部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償”，并不是按照保價(jià)18000進(jìn)行賠償?shù)?。不過，雖然德邦快遞的做法在法律上來說是合理的，但是作為物流行業(yè)的大企業(yè)，他應(yīng)該展示出自身的擔(dān)當(dāng)。按照保價(jià)去賠償，德邦快遞最多也就是損失10000多元，但是卻能夠提升自己的口碑，好口碑帶來的收益肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這萬把塊。這應(yīng)該也是他最終“妥協(xié)”的主要原因吧。對(duì)于這件事，有小伙伴說德邦快遞的做法太沒擔(dān)當(dāng)了，明明是自己有錯(cuò)在先，但是卻不愿意賠償保價(jià)，最后也是迫于“輿情”才選擇妥協(xié)的，以后再也不會(huì)使用這家快遞了?？傊畬?duì)于這次的事件，“仁者見仁智者見智”吧。反正我覺得德邦快遞的做法在法律層面是沒有過錯(cuò)的，更多是“取舍”問題。

如果你是發(fā)貨人，發(fā)貨的時(shí)候，對(duì)物品進(jìn)行了保價(jià)，那么物品損壞，快遞公司理應(yīng)賠償?shù)?。如果你保價(jià)的是破損全額賠付。物品損壞，快遞公司，就應(yīng)該按保價(jià)金額全額賠款。

般需要快遞業(yè)務(wù)員送貨現(xiàn)場驗(yàn)收破損需要現(xiàn)場同快遞業(yè)務(wù)員進(jìn)行確認(rèn)并且簽收單備注破損情況屬于簽收?qǐng)鑫捶磻?yīng)破損事再找快遞公司索賠基本賠償

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看 回答 親，您好，順豐快遞保價(jià)后，如果損壞會(huì)按照你報(bào)價(jià)的價(jià)格賠償給你的。參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條：“若因本公司的原因造成寄托物毀損，滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)；若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償，托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償”。 提問 順豐公司一直以物品外包裝完整為由拒絕賠償 而且我要求順豐公司把物品退回給我查看，公司方告知必須要經(jīng)過順豐公司的二次包裝才能退回 回答 哦，親，你可以參考參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條：“若因本公司的原因造成寄托物毀損，滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)；若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。若寄件人已選擇保價(jià)，則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償，托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償”。 提問 好的，謝謝 回答 保價(jià)與賠償1、因本公司原因造成托寄物滅失、破損、短少的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)，并按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償，但不承擔(dān)您可能獲得的收益、實(shí)際用途、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失：若您未選擇保價(jià)，則本公司在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)向您賠償托寄物的實(shí)際損失。如您認(rèn)為該賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)您的損失，應(yīng)根據(jù)托寄物的實(shí)際價(jià)值選擇等值保價(jià)服務(wù)若您已選擇保價(jià)且支付保價(jià)費(fèi)用的，則本公司按照保價(jià)金額和損失的比例向您賠償，最高不超過托寄物的實(shí)際損失金額。2、價(jià)值超過1000元的物品請(qǐng)您保價(jià)，否則視為價(jià)值不超過1000元。本公司采取“理賠審查”的方式，您應(yīng)在寄件時(shí)如實(shí)按照托寄物的實(shí)際價(jià)值誠信保價(jià)，理賠時(shí)提供相關(guān)價(jià)值證明，超額保價(jià)部分無法獲得賠償，本公司可以退還相關(guān)費(fèi)用。3、托寄物損壞殘值由本公司和您協(xié)商處理，如折歸您所有，本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。4、本公司為保護(hù)您的個(gè)人信息，可能使用保密運(yùn)單，本公司會(huì)對(duì)您寄件時(shí)在本公司下單系統(tǒng)錄入的信息予以保存。對(duì)于保密運(yùn)單所隱匿的信息，您同意以本公司系統(tǒng)所查詢的內(nèi)容為準(zhǔn)，不對(duì)此提出異議。5、聲明與承諾您確認(rèn)，在您因工作需要使用本服務(wù)時(shí)，您已充分獲得您工作單位的授權(quán)，并已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內(nèi)容。您同意，本公司有權(quán)隨時(shí)對(duì)本條款內(nèi)容進(jìn)行單方面的變更，無需另行單獨(dú)通知您，但您可以登錄本公司官方網(wǎng)站查詢或撥打本公司客服熱線咨詢；若您在本條款內(nèi)容變更后繼續(xù)使用本服務(wù)，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的條款內(nèi)容，也將遵循修改后的條款內(nèi)容使用本服務(wù)；若您不同意修改后的條款內(nèi)容，您應(yīng)停止使用本服務(wù) 這個(gè)是順豐官網(wǎng)條約，您可以給他們看 提問 問題是我給誰看呢？一直都是我投訴原后客服打電話給我，根本就不是找我解決問題的 回答 你打總公司電話 更多7條 