說起Costco，可能許多人還沒法立刻想起這是什么。但是如果說到最近幾天因?yàn)樘軞g迎，開業(yè)僅一天就被狂熱的消費(fèi)者們硬生生“買到不得不暫停營業(yè)”的一家新超市，那么許多人就會(huì)想起最近在網(wǎng)上火熱的“搶購飛天茅臺(tái)轉(zhuǎn)手日入上萬”的消息。8月27日，大陸首家Costco門店在上海閔行開業(yè)，因其價(jià)格低廉，部分展示商品甚至低于市場價(jià)30%-60%，進(jìn)而引發(fā)搶購熱潮，這家主打倉儲(chǔ)會(huì)員制的超市巨頭從開業(yè)的第一天開始便感受到了中國市場強(qiáng)大的市場潛能。商業(yè)界未來的發(fā)展趨勢，很大程度上要看零售業(yè)。因?yàn)榱闶蹣I(yè)對(duì)商業(yè)、消費(fèi)文化趨勢的變化的敏感度最高。在某種程度上可以說，零售業(yè)的變化就是商業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。而在美國，有這么一家傳統(tǒng)超市，似乎并沒有受到電商的沖擊，反而取得了非常不錯(cuò)的增長。它就是Costco，美國第二大零售商、美國第一大連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)式超市，在過去的十年時(shí)間里，市值增長了5倍。雖然我們不知道Costco在中國未來的表現(xiàn)如何，但是，透過它在開業(yè)當(dāng)天的表現(xiàn)，我們似乎可以找到零售行業(yè)的某些底層脈絡(luò)，從而可以為我們當(dāng)前拼命加持的新零售找到某些發(fā)展方向。價(jià)格依然是引發(fā)人們哄搶的關(guān)鍵因素之一，價(jià)格是萬能解藥，新零售依然跳不出價(jià)格陷阱。正如前面所說，Costco開業(yè)當(dāng)天之所以會(huì)引發(fā)人們的瘋搶，其中一個(gè)很重要的原因在于它在當(dāng)天的價(jià)格非常實(shí)惠，很多商品的價(jià)格都是在低于市場價(jià)銷售。極致性價(jià)比是商業(yè)模式制勝的常見法寶。Costco規(guī)定，所有銷售商品的毛利潤要控制在10%-14%之間，如果必須超過的話，還得向CEO匯報(bào)。Costco通過控制利潤的手段，從而給顧客提供極致性價(jià)比。

有這個(gè)原因，但是最主要的原因還是它的技術(shù)也非常的好。

價(jià)格低是一個(gè)很重要的原因，但是并不是所有的原因。

并不是價(jià)格低，主要是性價(jià)比比較高，大眾對(duì)其充滿好奇感

一方面是因?yàn)樗膬r(jià)格比較低，另一方面是因?yàn)樗臇|西比較齊全。再看看別人怎么說的。

價(jià)格低只是一個(gè)方面而已，很多人都覺得這種事物比較新鮮。

近日，美國最大的連鎖會(huì)員超市Costco到中國上海開店。只是，開業(yè)第一天就因“人流過大”被迫停業(yè)。結(jié)賬兩小時(shí)，停車三小時(shí)，連警察叔叔都驚動(dòng)了，派出所民警集體前往進(jìn)行安保工作，并且出現(xiàn)了茅臺(tái)等奢侈品被一搶而空地現(xiàn)象。茅臺(tái)酒是中國的傳統(tǒng)特產(chǎn)酒。與蘇格蘭威士忌、法國科涅克白蘭地齊名的世界三大蒸餾名酒之一，同時(shí)是中國三大名酒“茅五劍”之一。也是大曲醬香型白酒的鼻祖，已有800多年的歷史。茅臺(tái)酒的風(fēng)格特點(diǎn)是“醬香突出、幽雅細(xì)膩、酒體醇厚、回味悠長、空杯留香持久”，其特殊的風(fēng)格也讓它備受人們喜歡。Costco飛天茅臺(tái)售價(jià)僅為1498元，比官方的1489只貴9塊錢！只是好景不長。據(jù)《每日人物》報(bào)道，1498元的飛天茅臺(tái)在開業(yè)第四天就沒有了，原本賣919元的五糧液也調(diào)價(jià)了。隨著茅臺(tái)價(jià)格的上漲、知名度的提高，再加之稀缺性，茅臺(tái)已經(jīng)成功晉升為保值增值的“投資產(chǎn)品”。由此，茅臺(tái)的“擼客江湖”也逐漸成型，并且范圍越來越大，水越來越深。這年頭，為了買茅臺(tái)，有人蹲守京東、阿里等電商平臺(tái)，時(shí)刻準(zhǔn)備拼手速；有人和經(jīng)銷商稱兄道弟，在各個(gè)商超渠道布下“眼線”；有人干脆干起了兜售“搶茅臺(tái)插件”的營生......因此，許多人在costco買到茅臺(tái)是一件很幸福的事情。

在Costco購買茅臺(tái)，需要先付款，然后再拿著購物小票領(lǐng)取一張購酒卡，去專門的窗口排隊(duì)領(lǐng)酒。

Costco在上海首店開業(yè)的場面可謂是火爆至極，人流如潮，全世界都應(yīng)該知道了Costco在中國首店開業(yè)的火爆場面。Costco最大的特色就是 “量大、質(zhì)優(yōu)、價(jià)格低”，而且的品類齊全，會(huì)員還可以享受無理由退換制度，服務(wù)較好。小米創(chuàng)始人雷軍是Costco的超級(jí)粉絲，他曾在公開演講中多次提到要向Costco學(xué)習(xí)：“互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是把事情做到極致。Costco可以在把商品毛利壓縮至1%至14%的情況下仍活得很好，它雖是傳統(tǒng)行業(yè)，卻是一種全新的思考?！边@真是其他企業(yè)需要學(xué)習(xí)的范本。 質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是Costco的一個(gè)營銷手段。在他們的理營銷理念里面就有一項(xiàng)，就是考慮如何賺得更少。Costco有一個(gè)雷打不動(dòng)的招牌套餐，那就是熱狗加汽水，這個(gè)套餐非常便宜，30多年來一直是1.5美元，到現(xiàn)在已經(jīng)賣出去了幾十億份。而且比如一件物品20元進(jìn)貨，Costco有可能就只賣21元。就拿上海Costco開業(yè)當(dāng)天來看，第一天就推出了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，有報(bào)道中稱市面上兩千元都不一定買得到的茅臺(tái)在 Costco只需要1498元，而且一些奢侈品更是大受歡迎，被顧客瘋搶。由此可見，Costco不僅便宜，還會(huì)給人們帶來很好的購物體驗(yàn)，所以人們都爭先恐或地去擠，還真是有吸引力。

近日，美國最大的連鎖會(huì)員超市Costco到中國上海開店。只是，開業(yè)第一天就因“人流過大”被迫停業(yè)。結(jié)賬兩小時(shí)，停車三小時(shí)，連警察叔叔都驚動(dòng)了，派出所民警集體前往進(jìn)行安保工作。國家統(tǒng)計(jì)局蕭山調(diào)查隊(duì)曾公布過一組數(shù)據(jù)，7月份，一瓶53度500毫升的飛天茅臺(tái)，零售價(jià)已經(jīng)達(dá)到3000元，是茅臺(tái)酒廠指導(dǎo)價(jià)的2倍。而在一些電商平臺(tái)上，價(jià)格也已經(jīng)達(dá)到2966元，還不一定有貨。更為關(guān)鍵的是，茅臺(tái)官方商城上，飛天茅臺(tái)的預(yù)約、搶購時(shí)間已經(jīng)排到了12月。你根本搶不到！而在Costco飛天茅臺(tái)售價(jià)僅為1498元，比官方的1489只貴9塊錢！只是好景不長。據(jù)《每日人物》報(bào)道，1498元的飛天茅臺(tái)在開業(yè)第四天就沒有了，原本賣919元的五糧液也調(diào)價(jià)了。賣場不再“人滿為患”，會(huì)員卡的退卡處倒是排起了長隊(duì)。這些年，隨著茅臺(tái)價(jià)格的上漲、知名度的提高，再加之稀缺性，茅臺(tái)已經(jīng)成功晉升為保值增值的“投資產(chǎn)品”。由此，茅臺(tái)的“擼客江湖”也逐漸成型，并且范圍越來越大，水越來越深。這年頭，為了買茅臺(tái)，有人蹲守京東、阿里等電商平臺(tái)，時(shí)刻準(zhǔn)備拼手速；有人和經(jīng)銷商稱兄道弟，在各個(gè)商超渠道布下“眼線”；有人干脆干起了兜售“搶茅臺(tái)插件”的營生......茅臺(tái)雖不是奢侈品，但如今也如同奢侈品。或許costco不愿意承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，所以停賣茅臺(tái)。

因?yàn)镃ostco的茅臺(tái)和愛馬仕打折更加便宜，對(duì)于同一件東西肯定哪兒便宜在哪兒買呀。Costco雖然是一家外國超市也是全球最大的會(huì)員超市，換句話說就是只有成為該超市的會(huì)員才有資格在超市購物并且享受一系列的折扣優(yōu)惠活動(dòng)。近日國內(nèi)首個(gè)Costco超市在上海開通，當(dāng)日才開半天就被迫停運(yùn)，不是因?yàn)槌胁恍校且驗(yàn)楫?dāng)日購物的太多，許多商品不是走件而是走量，很多東西都是一箱一箱的買，比如洗衣液和洗衣粉，Costco并不是只在中國這么火爆，在世界各地Costco的顧客每天都是接踵而至，因?yàn)镃ostco最大的買點(diǎn)就是商品便宜，質(zhì)量高，供貨足。在國內(nèi)兩千都買不到的茅臺(tái)在這里只要1498，國內(nèi)妥妥要9000的新秀麗大箱子，在Costco只要人民幣900塊錢，所以Costco能很好的在中國立足就是因?yàn)樗梢宰プ≈袊嗣竦南M(fèi)心理。這樣的折扣和優(yōu)惠的力度吸引更多的顧客前來辦卡成為會(huì)員。Costco在股神巴菲特搭檔芒格的心目中也有很高的地位，基本就是逢人便夸。以前巴菲特講過一個(gè)段子兩個(gè)恐怖分子把巴菲特和芒格給綁了，撕票前答應(yīng)滿足我倆一個(gè)愿望。芒格問：能不能讓我臨終前再講一遍Costco的優(yōu)點(diǎn)？巴菲特一聽，嚇得趕緊問，能不能先把我殺了？所以由此可見Costco是真正擊中了消費(fèi)者的心，商品賣到了人的心坎里去，就不愁沒有生意做。

Costco在美國及中國的消費(fèi)群體都非常的明確：中產(chǎn)階級(jí)家庭。中產(chǎn)階級(jí)家庭，對(duì)生活有品質(zhì)上的要求，購買有量的需求,并且對(duì)品牌的忠誠度較高,,愿意付費(fèi)購買服務(wù)及穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。Costco設(shè)定了會(huì)員費(fèi)為299元人民幣，在8月26日之前申辦還可優(yōu)惠100元，僅需199元。我們來看看Costco會(huì)員可以享受到怎樣的價(jià)格：茅臺(tái)酒，市場價(jià)格2千多元，而店里只賣1498元，還有部分奢侈品包，比如愛馬仕，剛上柜就被搶光。其價(jià)格遠(yuǎn)低于國內(nèi)專柜價(jià)格。這也是Costco迎合中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，非常有廣告效應(yīng)的營銷方式。之所以消費(fèi)者愿意買單，是因?yàn)樵谶@里可以用更低的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。網(wǎng)上商城雖然也有同樣的產(chǎn)品，但是真?zhèn)坞y辨，后期一旦糾紛就會(huì)難以處理。而在這里有品質(zhì)的保證，消費(fèi)者有一種買到就是賺到的心里感覺。愛馬仕包，要想在專柜購買，不僅價(jià)格高昂，還需要看柜姐的心情，幾乎1：1的配貨方式，長久的等待期。而在這里，有實(shí)物可見，無需等待期，無需配貨。這樣的購買方式輕易就贏得了消費(fèi)者的心。國內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)的購買力已經(jīng)達(dá)到一定的消費(fèi)水平，而Costco的經(jīng)營策略是“量大、質(zhì)優(yōu)、價(jià)格低",有著強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢，而非廉價(jià)商品。他的產(chǎn)品毛利率控制在14%以下，甚至部分產(chǎn)品利潤在7%以下，同類產(chǎn)品優(yōu)選2-3個(gè)品牌，并不主打產(chǎn)品豐富，而是為消費(fèi)者節(jié)約選擇的時(shí)間。中產(chǎn)階級(jí)有著明確的消費(fèi)觀點(diǎn)：所有的營銷支出和其他支出最終都轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，羊毛出在羊身上。Costco不做大的廣告營銷，選址在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，貨品呈現(xiàn)直接是超大型的貨架。所有這些都是成本的節(jié)約。消費(fèi)者進(jìn)入超市后，只需要簡單計(jì)算就知道，雖然要交納會(huì)費(fèi)，但只要重復(fù)消費(fèi)，節(jié)約的錢很快就會(huì)抵消繳納的會(huì)費(fèi)。這一點(diǎn)，從天貓88元會(huì)費(fèi)受到消費(fèi)者認(rèn)可的方式可以看出。消費(fèi)者一周采買一次商品即可滿足需要，大包裝的產(chǎn)品單價(jià)低于常規(guī)包裝的價(jià)格，且可以滿足家庭人口的需要。真的希望，這種新零售方式可以被國內(nèi)大佬們借鑒學(xué)習(xí)，我們可以擁有中國自己的量販商超。