付費(fèi)內(nèi)容限時免費(fèi)查看 回答 請稍候 1.豐富的專業(yè)知識積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識，如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵，所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案，并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗的人士虛心求教，努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進(jìn)行白酒銷售時服務(wù)態(tài)度必須良好，其次要了解客戶需要，根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品，白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作，努力給予消費(fèi)者舒適的購物體驗。

轉(zhuǎn)載一篇文章提供參考！希望有所幫助。一、建立信任的過程我們經(jīng)常說招商是一個系統(tǒng)的工程，招商的途徑、方式、方法、人員培訓(xùn)、經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)、談判，招商成功如何協(xié)銷等等，都屬于招商的范疇，這些都是需要靈活運(yùn)用的東西，市場（八部營銷策劃公司）本來就是動態(tài)的，我們對于營銷的方法也不可能墨守成規(guī)！在八部營銷看來，招商工作的本質(zhì)其實(shí)是人與人彼此信任的過程！從第一次見面或者電話溝通，判斷有沒有需求或者值不值得跟蹤下去；到第二次的較深入的了解，在第一次的基礎(chǔ)之上聊一些以往的操作產(chǎn)品之類的話題，通過談話，了解該經(jīng)銷商的性格特點(diǎn)、企業(yè)狀況、特點(diǎn)等等，判斷經(jīng)銷商綜合實(shí)力及是否適合企業(yè)產(chǎn)品；第三次溝通可能就是更深入的溝通了，通過前兩次的談話，在情感上距離拉近不少，通過招商人員的專業(yè)展示，就經(jīng)銷商的特點(diǎn)，帶著針對經(jīng)銷商的營銷方案去談。這樣一步步的拉近和經(jīng)銷商之間的距離，推進(jìn)招商成功的步伐！就好像我們平常認(rèn)識陌生人第一次肯定會問“你好，請問您是吳總嗎？我是XXX，是做。。。。的”；第二次再溝通就親近許多了，“吳總你好，我是XXX啊，最近怎么樣？”；第三次就完全是一個熟人的姿態(tài)了，“吳哥，在哪兒呢？找你聊聊，我這兩天一直在咱們市場跑，了解了一下咱們公司代理的產(chǎn)品和您的渠道，并且到終端看了看，我發(fā)現(xiàn)咱們的產(chǎn)品線不全啊，咱們公司的市場人均消費(fèi)能力比較強(qiáng)，XXX價位的產(chǎn)品在咱們的渠道里應(yīng)該也能跑一些量，不過咱們沒產(chǎn)品啊，我們公司的。。。產(chǎn)品怎樣怎樣。。。,咱們這樣那樣做，機(jī)會應(yīng)該不小，干他一把？；人和人的信任的建立是需要時間的，這是客觀因素；除了時間之外，還需要我們講求策略一步一步耐心的推進(jìn)，交淺言深或者原地打轉(zhuǎn)不進(jìn)階都是大忌，在彼此信任的過程中，需要招商人員展示個人的專業(yè)能力和個人魅力，這是取得信任促成合作的主觀因素。二、“挑”與“選”判斷區(qū)域招商要找重點(diǎn)，所謂的重點(diǎn)就是那些符合公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商，標(biāo)準(zhǔn)很多，八部營銷認(rèn)為最重的是：1、該經(jīng)銷商渠道是否適合企業(yè)產(chǎn)品；別把茅臺放到農(nóng)村小賣部，別把老村長放到星級賓館；2、經(jīng)銷商是否銳意進(jìn)取，從事行業(yè)多年的坐商雖然渠道資源比較廣，資金實(shí)力比較強(qiáng)，但正因如此，對于中小企業(yè)來說，你的產(chǎn)品絕對不會是他的主推產(chǎn)品，更多的時候是待在該經(jīng)銷商的倉庫里；對于中小企業(yè)來說，行動力較強(qiáng)的新銳經(jīng)銷商可能更合適一點(diǎn)，哪怕他的實(shí)力一般，需要咱們企業(yè)多扶持，但相對來說他對產(chǎn)品熱賣的渴望比企業(yè)還要強(qiáng)，行動力更強(qiáng)，對企業(yè)的回報也會更大一些。招商人員負(fù)責(zé)的區(qū)域市場，一定要有選擇，一次肯能選不準(zhǔn)，要知道取舍，要懂得放棄?！皵硰?qiáng)我退，敵弱我就要進(jìn)”！長豐縣沒有機(jī)會，我可以去肥西縣；宣城消費(fèi)比較固定，那我就去肥東縣，去上派。在最短的時間內(nèi)找到最有可能突破的市場，以此為基點(diǎn)，再向其他市場滲透。一開始就選擇一個難突的市場，悶頭苦干，浪費(fèi)的就不僅僅是時間了，還浪費(fèi)了企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)對你的信任！當(dāng)然，任何區(qū)域市場都有一兩個比較強(qiáng)勢的酒類品牌，相對地說，任何市場都可以找到一兩個強(qiáng)勢品牌力量薄弱的地方，這里就是我們招商的入手處。你不是在縣城消費(fèi)氛圍強(qiáng)，餐飲終端做的好嗎？沒關(guān)系，我去農(nóng)村。你不是政府團(tuán)購搞的好嗎？沒關(guān)系，我做婚宴，我做其他渠道！市場機(jī)會是很多的，完全把競爭對手拒之門外的情況是少之又少的，至少八部營銷是沒看到。沒做好，并不代表是做不好！三、“掌控”和“放棄”衡量 以前的白酒企業(yè)在招商上多采用區(qū)域總經(jīng)銷的模式，即使現(xiàn)在，一些實(shí)力較差的企業(yè)也是這樣，反正我產(chǎn)品是給你了，你看著辦吧。而有的則自己設(shè)辦事處，實(shí)行小片區(qū)經(jīng)銷，即根據(jù)渠道扁平化需要而做的劃分。由于白酒企業(yè)的利潤差價較為豐厚，所以竄貨的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，銷售經(jīng)理就要做好區(qū)域市場內(nèi)的整體布局，如兩家經(jīng)銷商之間渠道盡量不要重疊，區(qū)域市場重疊也要小。這樣就會防止將來經(jīng)銷商之間斗價、殺價競爭。還有經(jīng)銷商以及二級分銷商之間的輻射范圍有無沖突等等，首先(八部營銷策劃公司）在經(jīng)銷商選擇上做好預(yù)防。 一個區(qū)域是選擇一個分銷商好，還是兩個好，這個要根據(jù)市場的實(shí)際需要來選擇，并且充分考慮區(qū)域總經(jīng)銷商的意見。 在渠道的選擇上面，那些覆蓋多渠道的經(jīng)銷商通常是最理想的。如果所選擇的經(jīng)銷商只是覆蓋某些渠道，就有必要考慮在另外的渠道在選擇新的經(jīng)銷商了。招商工作，除了找經(jīng)銷商，還要學(xué)會在必要的時候放棄經(jīng)銷商，招商人員經(jīng)過千辛萬苦談好了經(jīng)銷商，但經(jīng)銷商做不好，達(dá)不到公司要求怎么辦？一個就是需要招商人員在前期的“重點(diǎn)”選擇上多觀察多思考外，另外就是在工作中多多留意，發(fā)掘第二經(jīng)銷商的人選，甚至可以是前一個經(jīng)銷商分銷體系當(dāng)中的二級經(jīng)銷商！這樣，一旦經(jīng)銷商發(fā)生問題，第二個經(jīng)銷商馬上就能頂上去，雖然看起來有些不人道，但市場的穩(wěn)定和持續(xù)性必須保證！ 八部營銷至始至終認(rèn)為要做好白酒招商，不是做幾期廣告，參加幾次招商會，發(fā)一些資料就能解決的，最終的工作還是人與人的工作，還是需要我們的招商人員去一步一步推進(jìn)。所以，優(yōu)秀的銷售人才是我們企業(yè)發(fā)展的根本。在日常工作中，企業(yè)要建立并且保持人才的培養(yǎng)機(jī)制，給他們合理的生存、上升空間。留住他們，善待他們，再培養(yǎng)，與企業(yè)一起成長！

一個業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會有單，但我個人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個好業(yè)務(wù)，應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會可以做老板。 B.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了?？墒乔谀苎a(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業(yè)區(qū)，一個工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了，我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。 做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個月是考驗業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。A. 瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。 從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。 B.黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。 C.網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號碼和老板的姓名等。 D.但我個人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進(jìn)去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風(fēng)吹草動.大家可以提防，風(fēng)險不就低很多了嗎。 E.我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 F.還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個原始客戶以后，就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。關(guān)于打電話 A.無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。B. 4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。 C.很多人打電話都會遇到這樣的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。 D.我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認(rèn)真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。