向國家郵政局投訴最有效。12305號碼是國家郵政局向郵政業(yè)消費者解決問題所提供的號碼，除了撥打電話，國家郵政局網(wǎng)站還提供了官網(wǎng)申訴的通道。一旦投訴成功，韻達快遞就會受到相應(yīng)的處罰，所以撥打12305電話也是投訴韻達快遞最狠的方法。國家郵政局基本上可以管理市面上存在的所有快遞，是較為權(quán)威的投訴通道。通過國家郵政局進行的投訴級別也是比較高的，證實投訴內(nèi)容后會對被投訴方作出較為嚴重的處罰。依據(jù)《快遞市場管理辦法》第四十條規(guī)定：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反快遞服務(wù)標準，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。對于快遞企業(yè)來說懲罰力度還是很大的，所以不到最后一步我們可以先考慮其他的方式進行投訴：方法一：聯(lián)系韻達的官方客服，韻達的客服熱線為95546，這是韻達開通的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線電話。方法二：在微信小程序上直接搜索【韻達快遞】，關(guān)注公眾號后根據(jù)頁面指引和操作步驟，填寫相關(guān)信息，等待審核結(jié)果。

1、直接撥打韻達快遞公司客戶服務(wù)中心電話進行投訴。韻達公司的客服熱線是95546，韻達快遞總部設(shè)立了全國客戶服務(wù)中心，開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業(yè)務(wù)受理服務(wù)。2、通過國家郵政局進行電話投訴，投訴電話為12305。郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。在受理消費者申訴的工作時間，郵政業(yè)消費者申訴中心應(yīng)當有專人值守“12305”申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應(yīng)當在本單位門戶網(wǎng)站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停，還應(yīng)當公示暫停原因、暫停時間和應(yīng)急措施。擴展資料：消費者的投訴誤區(qū)1、所有消費都可投訴《消法》規(guī)定：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消費者協(xié)會的受理范圍。2、所有購買商品都可投訴兩種情況下，購買的商品出現(xiàn)問題，投訴消費者協(xié)會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。3、商品、服務(wù)有詐可“假一賠十”新《消法》第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。也就是說，假一賠三，而非假一賠十。參考資料來源：韻達速遞-官網(wǎng)參考資料來源：國家郵政局申訴網(wǎng)站-郵政業(yè)消費者申訴處理辦法

快遞公司員工態(tài)度惡劣，可以撥打國家郵政局投訴電話12305進行投訴。但在投訴時需要提供相關(guān)的證據(jù)才可以投訴成功。根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。第八條 消費者申訴受理范圍：（一）郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲蓄）；（二）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a6436775d9acad1c8a7865d7e"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a6436775d9acad1c8a7865d7e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a9d3fd1f4134970a6436775d9acad1c8a7865d7e"/>擴展資料：《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》第十四條 被申訴企業(yè)收到郵政業(yè)消費者申訴中心轉(zhuǎn)辦的申訴后應(yīng)當按照以下情形妥善處理：（一）對確認企業(yè)負有責任的申訴，應(yīng)當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉；（二）企業(yè)在處理收件人申訴中涉及賠償問題應(yīng)當賠償寄件人的，由企業(yè)負責聯(lián)系寄件人按規(guī)定理賠；（三）對確認企業(yè)無責的申訴，應(yīng)當將企業(yè)無責理由與申訴人溝通并解釋；（四）企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間責任劃分，由企業(yè)自行處理，不得相互推諉，不能影響消費者訴求的解決。參考資料來源：/sswz.spb.gov.cn/stipulateDetails.html?id=21978205107781632"target="_blank"title="國家郵政局——郵政業(yè)消費者申訴處理辦法">國家郵政局——郵政業(yè)消費者申訴處理辦法